淺談高職院校計算機機房的管理和維護

楊云

摘 要：本文從計算機機房管理存在的問題、制度管理、軟硬件維護和技術維護手段等方面闡述了如何對計算機機房進行管理與維護。本文分析了校園機房管理和維護過程中遇到的問題和解決方法，可以提高機房維護效率，該論文對機房管理員的具體工作有一定的幫助作用。

關鍵字：機房維護 硬盤保護卡 冰點還原

一、計算機機房管理普遍存在的問題

（一）計算機機房管理員隊伍薄弱

計算機機房要管理的事務非常繁雜，牽涉面廣，對計算機管理員要求較高，不但要求技術水平高，服務意識也必須到位。計算機機房管理工作主要涉及：軟硬件維護、機房資產管理、計算機實驗教學的課程安排、環境衛生管理、機房安全管理等。

（二）計算機機房軟硬件故障發生頻繁

計算機機房由于機器使用頻率較高，使用人員范圍廣泛，所以在日常的使用過程中，計算機硬件經常會出現多種故障，例如：因計算機的移動造成計算機斷電、硬件松動，鍵盤、鼠標、耳機等易耗品損壞更為嚴重。偶爾也會出現人為破壞，例如學生在學習系統命令時，有意無意的使用刪除命令、格式化命令或者修改注冊表，造成系統被破壞，也有學生在學習網絡基本操作時，隨意更改IP地址，可能導致局域網內計算機出現IP地址沖突。

（三）計算機機房軟件維護難度大

計算機機房管理員必須耗費大量的時間安裝系統及應用軟件。計算機機房承擔著各種教學任務，針對不同年級、不同專業有不同實驗內容，這就需要安裝不同的教學環境。計算機機房的操作系統經常要進行補丁安裝和殺毒軟件的更新，此外學校的各種考試和培訓也要用到機房，因此計算機機房經常需要安裝或更新各類軟件。

（四）計算機機房的環境差

計算機機房的環境衛生狀況令人擔憂，部分學生上課時會帶入零食，將零食或者包裝袋塞在電腦桌下，教師管理學生不到位，機房衛生打掃不徹底，都是影響機房的環境的因素。由于人流量較大，灰塵也較多，灰塵對計算機有較大的破壞，除了易損壞機器內部硬件，還阻礙散熱器散熱，從而造成計算機內部溫度過高，嚴重時會導致計算機經常死機或者重啟，因此保持計算機機房環境整潔能有效避免灰塵對電腦的危害，延長計算機的使用壽命。同時不良的衛生條件也會影響上機人員的身體健康。

二、計算機機房的制度管理

（一）建立并執行的機房管理制度

計算機機房的管理者要制定相應的《機房管理制度》和使用日志，要明確機房管理人員的職責，機房管理人員有權利和責任督促上課教師認真填寫上課記錄，及時查看上課記錄、和教師多溝通，對教師登記的設備情況進行檢查，發現問題及時解決，填寫好維護記錄，努力學習業務技術，了解設備原理和性能，做好機房的日常維修、保養、查毒、殺毒等工作。

（二）管理過程中要注意的問題

A.保持計算機機房整潔衛生

B.嚴禁攜帶易燃、易爆及強磁性物品進入機房

C.嚴格按操作規程使用計算機，未經檢查U盤嚴禁使用。

D.外部借用計算機需按手續完成借還工作

三、計算機機房的維護

（一）計算機機房的硬件維護

在計算機機房的管理過程中，每天必須對機器進行檢查，通過檢查可以確定設備的完整性，以及機器是否能夠正常啟動。管理老師應當督促學生開機時先給外部設備加電，后給主機加電；關機時應先關主機，后各外部設備，開機后不能立即關機，關機后也不能立即開機，中間應間隔10秒以上。學生在機房上課時經常會只關顯示器，管理教師在不知情的情況下，直接斷開總電源，這樣會導致機器硬件的損壞。

學校現有7個機房和一個計算機組裝室，其中有兩個是今年新建的云教室，共有計算機300多臺；學校有多個計算機專業班級，還有一些非計算機專業班級要上計算機公共課，因此，每天機房排得滿滿的，使用率非常高，意味著計算機軟硬件出現問題需要維修維護的幾率是很高的。為了解決這些常見的問題，管理員通常會反復的進行系統重裝，浪費了大量的時間。因此，早期采用硬盤保護卡來保護硬盤的數據，避免了許多繁瑣而重復的維護工作，讓管理員可以抽出時間解決其他問題。

硬盤保護卡是插在主板PCI插槽的一塊芯片，它與硬盤的主引導扇區協同工作，硬盤保護卡的工作原理簡單來講就是它接管對硬盤進行讀寫操作的一個INT13中斷，保護卡在系統啟動的時候首先用它自己的程序接管INT13中斷地址。硬盤保護卡的工作原理就是計算機向硬盤寫入數據時，并沒有修改硬盤中的FAT，而是寫到了備份的FAT表中。因此系統重啟后所有寫操作都沒有了。硬盤保護卡具有即插即用，安裝與使用方便，不用裝驅動程序和重新分區的優點，對于任何有意或無意破壞系統的內容，都可以還原。硬盤保護卡缺點也很明顯，安裝硬盤保護卡會給系統的穩定帶來一定的影響，經常出現藍屏現象，并且占用一定的硬盤空間，除此之外還不支持GHOST的使用。學校每學期開學是都要對每個機房進行系統重裝、教學軟件安裝，所以要拆出保護卡，然后才能用GHOST進行克隆，然后再把保護卡插回去，工作量極大。

（二）計算機機房的軟件維護

在機房的日常管理中，我們不但要進行硬件維護，也進行軟件安裝。軟件分為操作系統、語言處理程序和應用軟件。一般我們會根據硬件配置情況來選擇合適的操作系統，再根據操作系統來安裝適合版本的語言處理程序和應用軟件。對于軟硬件運行環境和兼容性等問題，需要實驗員耐心的查看資料，反復的進行測試安裝。由于計算機機房的使用率高，學生有時也有上網的需求，加上優盤運用廣泛，這些都給病毒的滋生創造了條件，因此，計算機系統的防病毒工作也是實驗員的一項艱巨任務。管理員需要對計算機安裝病毒防火墻，并及時升級，如果要管理的機器較多，又是單機管理，那管理員的工作量就太大了，但至少要保證教師機防火墻的安裝和升級。

通過對幾種硬盤保護軟件的試用，我們發現“冰點還原”是一款很優秀也很適合我們學校機房使用的軟件。

1.冰點還原。

（1）安裝。

運行安裝程序，根據硬盤的分區提供選擇多盤保護，我們一般都是選擇保護C盤和D盤就，然后“I accept”同意接受安裝條款，完成后計算機自動重啟。啟動后顯示是否設定管理密碼對話框，選擇“是”，然后在一下對話框重復兩次輸入密碼，密碼一定要記住，否則在后期維護時會有很多麻煩。

（2）修改密碼。

按ctrl+AIt+shift+F6彈出冰點主界面設置對話框，在對話框輸入原始密碼。然后在選項重選擇password這項在以下對話框重復輸入兩次密碼。

（3）卸載。

1）按ctrl+AIt+shift+F66彈出冰點主界面設置對話框，如果沒修改，密碼為空，進入軟件設置界面。

2）選擇Boot Thawed，意思是放棄保護，讓計算機重啟。

3）運行冰點安裝程序選擇卸載，選擇下一項，然后下一步，然后確認卸載。卸載后自動重啟，重啟后，冰點完全刪除。

硬盤保護卡具有安裝使用方便，還原能力強的特點；冰點還原安裝后系統穩定，程序安全性非常高。對于使用什么樣的硬盤保護模式，需要綜合考慮機房環境，具體情況具體分析，這樣才能提高管理員的工作效率。

（三）利用技術手段維護系統的正常運行

1.Ghost軟件實現備份文件。

Ghost軟件的基本方法是將硬盤的一個分區或整個硬盤作為一個對象來操作，可以完整復制對象。利用Ghost軟件將學生機裝有操作系統的硬盤分區克隆成為鏡像文件。

具體步驟如下：

·將系統啟動盤插入機器軟驅啟動機器，運行Ghost單擊OK；

·選擇Loacl→Partition→To Image，將要備份的分區生成后綴為.gho的文件，選擇要備份的分區所在的驅動器，就是System分區，單擊OK；

·在Filename一欄鍵入鏡像文件名稱，如beifen.gho及存放位置，然后按回車鍵，進行選擇：是否壓縮. No、Fast、High，一般選High高壓縮，速度慢點，但可以壓縮50%。選好壓縮方式，備份完畢后，在確認的對話框中選擇Yes，Ghost將開始生成鏡像文件。

2.恢復鏡像文件。

如果學生機的C盤系統崩潰或者是有些應用軟件被破壞，管理員可以通過恢復鏡像文件來恢復系統：運行Ghost軟件，選擇Local→Partition→From Image，從鏡像文件恢復系統，選擇鏡像文件要恢復的源分區，單擊“OK”會提示是否確定還原，按“Yes”，恢復完畢以后，選擇重新啟動計算機，然后修改好ip地址及網絡標識，這樣就可以避免重新安裝系統，提高機房的管理效率了。

四、結束語

由于計算機技術發展更新迅速，高校機房管理和維護過程中各種問題和故障層出不窮，對于機房管理員技術要求和職業素質要求不斷提高，機房管理員的工作壓力很大，正因為有這樣的壓力，我們機房管理員才會不斷思考，不斷學習，不斷總結，不斷前進，不斷提高技術水平和職業素質，才能滿足學校的發展和機房管理的需求。

參考文獻：

[1]GHOST V7.5企業版.Ghost cast網絡克隆使用說明書[S].

[2]肖豐平.淺談高職院校機房建設與維護[J].科技傳播.2011（07）.