論社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理

王萍萍+陳紅霞 陳玉華 ??

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，對(duì)居住環(huán)境和生活質(zhì)量要求也進(jìn)一步提升，在這種背景下，加強(qiáng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理，對(duì)于維護(hù)社區(qū)安全，保障社會(huì)健康，提高社區(qū)群眾身體素質(zhì)和生活質(zhì)量，為社區(qū)群眾提供更為方便、周全的服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)等方面都發(fā)揮著重要的作用。

關(guān)鍵詞：社區(qū) 公共衛(wèi)生 服務(wù)管理

中圖分類號(hào)：R197文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）23-0100-01

一、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的意義

社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的根本目的是為社區(qū)群眾服務(wù)的，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和社區(qū)文明建設(shè)的一個(gè)重要的體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的建設(shè)，一方面落實(shí)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要政策，更好地體現(xiàn)為群眾服務(wù)；另一方面，為社區(qū)居民健康素質(zhì)的提高提供了保障，為居民提供了更為周全、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

二、當(dāng)前社區(qū)公衛(wèi)生服務(wù)管理中存在的問(wèn)題

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和社會(huì)文明高度發(fā)展下形成的，受發(fā)展時(shí)間限制，在當(dāng)前的管理中還存在了一些問(wèn)題，限制和影響了其推廣和發(fā)展。具體而言表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：

（一）觀念上認(rèn)識(shí)不足

沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的重要性，相關(guān)部門缺乏有力的引導(dǎo)和扶持、醫(yī)務(wù)人員缺乏積極性和熱情、服務(wù)意識(shí)淡薄、社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)不夠信任等。

（二）政府支持力度不夠

從政策法規(guī)上來(lái)看，缺乏有效的約束機(jī)制和管理機(jī)制，導(dǎo)致社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系不規(guī)范、不健全。從投資力度上來(lái)看，對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)投入力度不夠，不能滿足其持續(xù)發(fā)展。

（三）隊(duì)伍建設(shè)不夠

在觀念意識(shí)上對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，部分醫(yī)療工作者沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)的重要性和價(jià)值，認(rèn)為其工作地位低，觀念比較落后，導(dǎo)致專業(yè)性的醫(yī)學(xué)人才都不愿意來(lái)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。同時(shí)，就當(dāng)前的環(huán)境而言，相對(duì)于醫(yī)院醫(yī)生，社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)工作中無(wú)論是在工資待遇還是在追求自身發(fā)展水平上都明顯不足，這就在一定程度上導(dǎo)致公共衛(wèi)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)化程度和要求都相對(duì)較低，醫(yī)療人員自身素質(zhì)水平有限，醫(yī)療隊(duì)伍變動(dòng)也比較大。

三、完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的建議

加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理建設(shè)，就必須從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況，循序漸進(jìn)地求發(fā)展和突破，深化社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)體系，改變以往對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理片面的認(rèn)識(shí)，全面促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理建設(shè)和發(fā)展。

（一）積極轉(zhuǎn)變觀念，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)重要性意識(shí)

意識(shí)是行為的先導(dǎo)，積極地轉(zhuǎn)變觀念，是在以往對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)上，透過(guò)現(xiàn)象去了解社區(qū)公共服務(wù)工作的意義和性質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，一方面，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員工作積極性的提高，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，促進(jìn)整體的醫(yī)療質(zhì)量和水平的提升；另一方面，改變以往社區(qū)居民對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)的不足，提高居民對(duì)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的信任度，在實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)價(jià)值的同時(shí)，為社區(qū)群眾提供更為全面、快捷的服務(wù)，幫助社區(qū)群眾提高健康素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)政府的扶持力度

社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理不是一蹴而就的，其建設(shè)、發(fā)展到被重視是需要一個(gè)過(guò)程的，在這個(gè)過(guò)程中，政府部門要充分地發(fā)揮自身職責(zé)和要求，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的扶持力度，在認(rèn)識(shí)其重要性的同時(shí)，提高對(duì)其的資金投資，為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理更好地發(fā)展提供設(shè)備支持和環(huán)境支持。將社區(qū)衛(wèi)生工作作為醫(yī)療體制改革的突破口，實(shí)質(zhì)地解決當(dāng)前的居民健康素質(zhì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。除此之外，相關(guān)部門還應(yīng)該積極地推進(jìn)社區(qū)醫(yī)療建設(shè)和管理政策和制度，促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理科學(xué)化、合理化、規(guī)范化的發(fā)展，為社區(qū)群眾提供更高質(zhì)、優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的建設(shè)人才是第一生產(chǎn)力，在管理建設(shè)過(guò)程中要正確認(rèn)識(shí)人才的作用和價(jià)值，積極地加強(qiáng)對(duì)具有專業(yè)知識(shí)的公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立健全完善的人才體制，提高對(duì)社區(qū)醫(yī)療工作重要性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)醫(yī)療人員良好的崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步地提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高和醫(yī)療保險(xiǎn)制度的全面覆蓋，成為當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)其管理，提高其管理質(zhì)量和管理效率，對(duì)于提升社會(huì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮其價(jià)值，為社區(qū)群眾提供更方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)體系而言具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟