高職商務日語專業人才需求調研報告

摘 要：我國與日本“一衣帶水”，在政治領域方面不和諧因素雖然時有發生，但是兩國在經貿往來和文化交流方面日益頻繁。當前我國生源大幅下降，本科院校開始出現“吃不飽”現象，在這種大背景下，高職的日語專業是否還有存在的必要？社會對高職商務日語專業的學生需求怎樣？

關鍵字：高職 商務日語 人才需求 調研

一、調研背景分析

1.國家經濟社會發展大背景：

1972年中日邦交正常化以來，中日兩國經貿關系向著互惠互利的方向發展。近年來日本對我國出口大幅上升，中國已成為日本發展最快的出口市場；日本也已成為中國第三大貿易伙伴國。

2002年中日韓三國領導人峰會上提出中日韓自由貿易區；2014年博鰲亞洲論壇年會開幕大會上，李克強總理強調要推進“一帶一路”的建設；2015年4月，習近平主席會見日本首相安倍晉三強調，中日雙方要繼續開展各領域交流，增進兩國人民相互了解和認知。《中國經濟與日本企業2015年白皮書》發布會上，中國日本商會會長田中一紹在談到未來日本企業對華投資的走勢時表示，自習近平主席與日本安倍晉三首相會面以來，中日關系重新向好的方向發展。特別是2015年5月23日，日本3000人訪華團在北京的人民大會堂受到習主席的高規格接見，這些都從心理上給在華日本企業以很大的信心。談到日企對華走向的時候，指出，以中國為市場進行銷售的內銷型企業，依然積極看好中國市場的巨大潛力，將來還會繼續增加投入，努力開拓中國市場。

此外，跨境電商的迅猛發展為日語人才需求提供了巨大的市場。2014 年被很多業內人士稱為跨境電商元年。近年來，跨境電商以令人矚目的方式迅速發展。根據海關總署和中國電商研究中心統計的數據，2014 年海淘人群 1800 萬，成交規模 1400 億，從百億級市場步入千億。預計在 2018 年，市場規模將達萬億級別。巨大的市場需求也帶來了人才的需求。

2.職業教育領域背景

《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》中提出“加強國際交流與合作”，《高等職業教育創新發展三年行動計劃》中的“高等職業教育國際交流合作促進計劃”，《深化職業教育改革，全面提高人才培養質量的意見》中“堅持國際合作、開放創新”的提出，為高職外語類專業的發展提供了新的機會。

3.本專業所對應的產業結構發展現狀及未來發展趨勢

商務日語畢業生主要在電子商務、國際貿易、文秘翻譯、市場營銷等服務性行業，目前我國的第三產業的增長非常快，但是存在總量偏小和行業結構不合理等問題。隨著工業化的推進，對生產型服務業的需求將不斷擴大，滿足人們生活層次提高的文化、教育、旅游、電信等將得到較快發展，電子商務、新型物流等將得到快速發展，我國的經濟格局將逐步從以工業經濟為主向以服務經濟為主轉變。

4.山東省經濟社會發展對本專業人才的需求狀況

山東作為中國距離日本最近的省份，歷史上山東與日本的友好交往由來已久。新中國成立以來，山東和日本的交往日益頻繁，1979年5月，青島市與日本下關市締結了山東省第一對國際友好城市。“山東是農業大省，生產大量的糧食和豐富的蔬菜水果，日本作為島國，對農產品的需求量非常大，因此，山東一直是日本重要的食品進口來源地。” 日本是中國對外開放以來最早與山東進行貿易并投資的國家。目前日本在山東投資的企業有2000 多家，其中青島就有 890 多家，這些企業涵蓋了機械制造、紡織、食品加工等多個行業。日本世界500強企業中，伊藤忠商事、三菱商事、住友商事，丸紅株式會社、松下電器、三菱重工等跨國企業都在山東有投資項目。目前常住山東的日僑也達到了4000多人，其中青島有3000多人 。2008年日本已成為山東的第四大貿易伙伴。改革開放以來，我省也是是引進日、韓投資最多的省份，累計利用日資50.81億美元。據分析，今后10年內，企業對商務日語人才需求量將增加3倍，日語畢業生就業前景非常廣闊。

2010年5月，在第三次中日韓領導人會議上，三國領導人一致同意加快推進“中日韓自由貿易區”建設步伐，坐擁區位、人才和基礎設施三大優勢的山東半島，成為中日韓自貿區先行試驗區的熱門“人選”。

二、調研基本情況

高職教育改革和發展要堅持以服務為宗旨、以就業為導向，優化專業結構。為了更好地進行商務日語專業教學改革，特進行人才需求調研，以期通過摸清用人單位的需求，調整和改進商務日語專業人才培養方案，進一步提高人才培養質量，為社會經濟服務。

1.調研方法

調查主要采用書面問卷、企業訪談、電話訪談、畢業生座談會、文獻檢索、網站查閱等手段，對濰坊、青島等山東沿海以及長三角地區的用人單位、畢業生展開了調查。

2.職業崗位

調研顯示，我校商務日語專業畢業生的就業崗位主要是國際貿易（28%）、文秘翻譯（31%）和市場營銷策劃人員（19%）。

3.職業資格情況

當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，主要是：日語國際能力考試（JLPT）證書、國際商務日語等級考試（中級）證書。調查的8家企業中，62.5%的企業認為JLPT證書能夠代表學生的日語水平，75%的企業認為從事國際商務日語等級考試（中級）對從事外貿工作幫助很大。企業還要求應聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。

三、分析與建議

1.調研資料分析

（1）企業選擇的日語人才類型

通過對調研企業的問卷調查分析，企業傾向選擇的日語人才類型是，懂外貿的日語人才、懂營銷的日語人才、懂文秘的日語人才、懂管理的日語人才、懂外貿+英語的日語人才，其中排名前三位的類型依次是：83%的企業期望的是懂外貿的日語人才，67%的企業期望的是懂營銷的日語人才，50%的企業期望的是懂文秘的日語人才。

（2）企業錄用商務日語專業人才條件分析

針對相關企業招聘國際商務日語專業人才所要求的能力，企業錄用要求專業能力和素質條件選擇最多的前五項是日語熟練，通過專業日語四級或國際能力二級，具備一定跨文化溝通能力；日語口語熟練；具有一定的計算機應用能力；具有扎實的外貿相關基礎；具有一定相關專業工作經歷。通用能力和素質條件最多的前五項是解決和處理問題的能力；善于溝通，具有良好的社交能力；團隊精神，具有較好的組織協調能力；執行能力；忠于職守，誠實守信（堅持原則，具有較強的工作責任心；服務意識較強，有苦干奉獻精神；有較強的自我約束能力）。

2.調研結論

（1）培養目標和專業定位

企業對人才素質的要求不斷提高，單純的外貿或者日語專業以及其他專業的人才已經不能滿足企業對人才素質的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統計結果表明，復合型人才即那些既懂日語又懂國際貿易和商務知識的高素質技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結構出現了新的變化，進一步呈現出重實際操作、多學科交叉的趨勢。

（2）教學方式方法

在調查中發現企業更注重應聘者的實踐操作技能和經驗，以及對行業的熟悉度。除此之外，是否能了解國際貿易的運作規則，是否懂得商務禮儀及商務談判技巧等也是企業選拔人才的標準。

參考文獻：

1.《高職商務英語專業人才需求調研報告》，張芬香，中國教育技術裝備，2010年12月下，第36期

2.《構建商務日語專業校企聯合人才培養模式及教學實踐改革—日資企業調研報告》，謝燕 陳建 李念念 郭媛，佳木斯教育學院學報，2014年第2期

作者簡介：

徐曼（1982.02-）女，漢族，山東濰坊人，講師，碩士，主要從事日語語法和日語教學研究。