探討游憩體驗下的購物中心公共空間形態設計

鐘永生

摘要：在我國經濟高速發展的大背景下，人們的物質生活有所改善，對于生活的質量的要求也越來越高，傳統的消費方式已經不能夠滿足購物需求。為此，購物方式發生了改變，“購物活動”已經成為人們在假日中除了旅游之外進行的主要娛樂活動。這種新的購物態度要求商業設計師深度思考當前的購物體驗方式一在游憩體驗下對購物中心公共空間形態進行設計，以提高消費者的滿意度，促進消費。

關鍵詞：購物中心公共空間；體驗要素；體驗設計

中圖分類號：TU984.13文獻標識碼：A文章編號：1674-3024（2017）01-135-02

前言

隨著經濟的發展購物活動已經脫離了生活基本需求的范疇，成為人們日常生活中最常見的休閑娛樂活動，作為體驗公共生活的重要空間對于城市的發展有著直接的影響。人們通過購物的方式獲得優質的服務，獲得愉悅的體驗，并且獲得心儀的產品。

1.探討游憩體驗下的購物中心公共空間形態設計的意義

1.1購物中心公共空間不僅能夠滿足消費者的物質需求還能夠滿足其心靈需求

購物中心公共空間的建立已經脫離了以滿足消費者單純物質需求的傳統銷售服務形式。購物中心公共空間具有集購物、娛樂、休閑于一體的多功能的體驗中心，成為城市公共建筑中最終受消費者青睞的空間之一。消費者可以參與到各種活動中，使消費者獲得一個全新的購物體驗，廣大消費者將在這個開放、自由的平臺上感受到一個全新的商業氛圍，真正提高購物中心公共空間對消費者的吸引力。

1.2購物中心公共空間應體現購物體驗的多樣性

購物中心的建立不僅要考慮到商家的經濟利益，也要考慮到顧客對于全新購物體驗的需求，這就要求購物中心要具有多樣性。購物中心的內部環境會影響顧客的消費心理，刺激顧客的消費欲望，滿足顧客的生活體驗。購物中心公共空間應實現購物體驗多樣性的特點，體現購物中心的消費檔次、體驗樂趣。所以，要重視購物中心公共空間形態設計，提高消費者的游憩體驗和商家的經濟效益。

1.3購物中心公共空間形態設計合理性可以促進城市經濟和文化的發展

近些年，我國城市的迅速發展為購物中心的建設提供了良好的契機。而購物中心的建立使人們獲得了一個全新的購物體驗，提高了人民的生活水平。購物中心公共空間形態的設計為消費者營造了一個全新的文化氛圍，消費者處于環境之中能夠很好地進行文化交流，豐富生活體驗，刺激的消費欲望，促進產品的交易，因此，可以有效地促進城市經濟和文化的發展。

2.購物中心室內公共空間體驗要素

購物中心室內公共空間體驗要素主要有非固定要素、半固定要素、固定要素三種，不同的體驗要素會對消費者的體驗感受產生不同的影響。非固定要素主要指購物中心室內的人物活動情況。半固定要素指的是室內外的場景布置。這種要素可以烘托出購物中心的空間氣氛，使消費者產生獨特的購物體驗。固定要素主要指室內裝飾的基礎部分，包括墻體、天花、地面等，具體如表1所示。

購物中心公共空間的三大要素的關系十分密切，在設計過-程中要準確利用這三大要素的特點，充分發揮不同要素的功能，使其相互影響、相互促進，增加消費者的購物體驗。

3.購物中心室內空間體驗要素設計策略

3.1非固定要素體驗設計

3.1.1豐富活動組織

購物中心公共空間是由人組成的，其中的物質環境的實現離不開人的參與。在以往的環境設計中只注意空間形態的多樣性和功能的豐富性，而忽略了實現消費者的參與性。目前各大中心人員參與的活動主要有以下幾類：

第一類是以增加營業額為目的互動游戲。這類活動可以吸引大量的消費者，刺激顧客消費，增加購物樂趣。如，結合促銷與解密游戲，消費并解密后可得到獎品及優惠，提升購物激情。

第二類公共空間的休息區域，在購物中心的交通樞紐位置，設立休息區，這可以使消費者在消費之余，有空間進行休息，在休息空間進行溝通交流及其他活動，以能夠保持舒適的購物心情。

第三類節假日組織的活動，一般購物中心為了烘托購物氣氛，在各大節日來臨時舉辦活動，以為消費者帶來深刻的購物體驗。例如，某大型購物中心在圣誕節前夕，舉辦活動，工作人員扮演圣誕老人為小朋友分發圣誕禮品，以提高消費者的參與性。

3.1.2參與性心理滿足

消費者在購物過程中希望參與到活動中，以獲得深刻的購物體驗。例如，在舉辦舞臺活動時，設計師要對整體空間進行合理的布置，以使觀眾能夠在各個方位都能夠觀看到演出，使觀眾感受到現場的氛圍。在進行室內設計時要以提高消費者的參與性為前提，來豐富消費體驗。

3.2半固定要素體驗設計

半固定要素主要指的是容易進行改變的要素，主要指座椅、綠植、場景陳設等，是設計師在設計過程中需要時常考慮的因素，一般是在固定要素結構的基礎上對空間結構進行再一次規劃，以提高空間的層次感，具體可以從以下幾個方面進行設計。

第一，購物中心的空間陳設主要以渲染購物氣氛為主，需要在視覺上具有吸引力和感染力。要設計出具有人性化服務設施。設計者在對藝術陳設進行設計的過程中要結合美學原則，有效利用室內布局來烘托購物氣氛。

第二，實現傳媒標識的特色化。購物中心的傳媒標識主要包括動態標識和靜態標識，設計的標識一定要堅持通俗易懂的原則，并且要彌補購物中心內部空間導向不足的特點。如圖1的購物中心標識可以醒目地表現導視功能，為消費者提供導向體驗，消費者通過標識能夠短時間內了解空間位置。

第三，布置情景式的景觀陳設。如圖二的景觀陳設不僅可以提高購物中心的藝術氛圍，而且還具有宣傳的作用。成功的景觀設施可活躍購物氣氛，提升情景體驗，吸引購物中心客流，匯聚人氣，是活躍購物中心不可缺少的因素。

第四，提升空間照明效果。設計師在對購物中心的空間形態進行設計的過程中注重對照明設施的設計，合理地處理人工光與自然光的關系，通過照明設計提高購物中心的品質感及藝術美感，以實現光環境的空間體驗。

第五，通過室內材料設計實現空間的質感多樣性。室內空間材質的多樣性可以感染消費者的情緒，使其獲得愉悅的購物體驗，影響輕松的購物氛圍。設計者在設計過程中需要注意以下幾點：首先，要注意根據購物中心的特色設計主格調，其他材料要圍繞主格調設計，創造令消費者滿意的空間環境。其次，用材質對比區分空間，以提高購物中心的空間感和層次感，體現不同功能空間的特點。其三，注重材料自身文化及空間屬性，各材料具備自身質感特色及文化背景，如不銹鋼是冷感、時尚、科技等，根據業態類型劃分相應的空間屬性，如兒童空間、運動空間等，因此材料與空間具備一致性，方可感染顧客的購物體驗。

3.3固定要素體驗設計

3.3.1多元空間組合

購物中心的室內空間通過形態是不同的，給消費者帶來不同的購物感受。在室內空間設計過程中要結合空間的基礎條件及商業主題進行考慮，滿足使用功能也要營造個性主題，實現購物中心公共空間的多元化，展現出空間獨特的體驗感。

3.3.2復合界面空間

空間界面組成對于消費者的購物體驗有著直接的影響，可以很好地實現購物中心公共空間公共性和休閑性的特點。人們對于購物中心公共空間的整體印象是通過復合界面空間來感受的。所以在設計過程中要注意界面色彩、質感、圖案的變化，提高空間的層次感和豐富性，實現不同功能區域的功能。

4.結束語

隨著我國城市的發展，購物中心的功能不僅僅局限于商品的售賣，還具有休閑和娛樂的功能，已經成為人們日常生活的主要場所。為此各個購物中心都在積極對購物中心的公共空間進行差異化設計，以體現購物中心的特點，為消費者創造良好的購物環境，最終實現自身經濟效益的同時實現社會效益。