知識經濟時代圖書館的管理創新

王又良

摘 要：圖書館管理要在管理內容、體制等各方面創新思維，積極吸收現代管理理念，為用戶提供及時、準確、增值的知識信息。積極改革、調整思路、不斷探索，主動適應現代化信息社會發展的需求，從而推動圖書館事業的健康發展。

關鍵詞：知識經濟；知識管理；管理創新

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）08-0205-01

1 我國圖書館管理中普遍存在的問題

（1）至今為止，我國尚未頒布一部專門的圖書館法，中國的圖書館一直處于無法可循的狀態，致使我國圖書館建設不規范，管理不明確，地位得不到保證，經費沒有保障，更不要說依法建館，這是管理的癥結所在。

（2）圖書館人員素質參差不齊。個別人員存在素質偏低，其低素質不僅表現在所接受的教育水平相對較低，而且體現在為社會、科研服務的意識與能力都較差，這與傳統用人制度有很大的關系。

（3）部門設置過多、劃分太細。例如，某圖書館閱覽部下面又按讀者類型、學科、文種劃分成17個閱覽室。這樣層層劃分的結果既容易造成讀者的不便，又容易造成人、財、物的浪費。

（4）服務意識還不到位，工作被動。中國圖書館在服務內容和服務方式上還有待改進，圖書館方面往往只考慮到自己的方便，忽略了自己的真正職能——服務讀者，方便讀者。

（5）管理機制落后。目前，許多圖書館的管理模式大多為寬松型和松散型，人事體制也仍然沿用傳統的做法。部門之間、員工之間缺乏必要的溝通和交流，缺乏競爭和壓力，陳舊的管理機制妨礙了員工積極性、主動性和創造性的發揮。

2 圖書館管理創新的內容和措施

（1）管理模式的創新。管理模式的創新是圖書館工作創新的關鍵。目前，由于信息技術的進步，圖書館長期形成的壟斷性服務及其優勢正在逐漸喪失。管理模式創新的核心就是對圖書館館員的智力知識資源進行深入開發，這也是圖書館知識管理的核心和提供知識服務最為有效的切入點。

（2）組織結構的創新。圖書館組織結構是對圖書館工作體系的基本規范。原有的垂直化、多層級的職能制組織結構已經制約了現代圖書館功能的有效發揮。現代圖書館組織結構調整是要改變圖書館內部機構以文獻類型為基礎的設置，使之轉變為以業務為基礎部門和以讀者服務部門為主的組織結構。

（3）文化建設的創新。通過建設圖書館文化，培育圖書館精神，靠理念、價值觀，影響和規范人的行為。這樣，對內可以協調人際關系，對外傳達圖書館服務理念，提高圖書館的知名度與社會認同感。

（4）管理手段的創新。管理手段的創新主要應該做好以下幾項工作：①加強圖書館合作的宏觀調控和規劃。②加強圖書館協作網建設。③加強對光盤數據庫資源及網上資源的開發利用。④圖書館館員除掌握圖書館學專業知識及外語、計算機等基本技能外，還必須向其他專業滲透。

（5）高新技術的創新與應用。技術創新關系到圖書館的發展前途和未來命運。高新技術的創新與應用主要應做好以下兩方面的工作：①選擇并引進技術先進、功能完善、穩定性好的業務管理系統。②建立數字資源管理系統，實現資源的有效利用和共享。

3 圖書館管理創新應注意的幾個問題

（1）成功的圖書館創新不是主觀隨意的行為，而是一種有目標、有方向的變革行動。在未來的圖書館管理中，變革成為正常和經常的現象，但創新并不是要求每個圖書館都刻意標新立異，另搞一套，而是要從實際需要出發，在學習、引進、借鑒先進管理方法和手段的基礎上，根據各館的實際情況和自身特點，創造出更為有效的手段，切不可脫離實際。

（2）圖書館創新，必須著眼于為讀者服務。如何最合理地使用有限的人力、文獻與設施，建立最優化的文獻信息保障體系，使資源與讀者需求有效、有序結合，確保讀者需求最大限度地得到滿足，是圖書館管理創新所必須遵循的原則。

（3）圖書館管理創新需要外部環境和內部條件相互配合。因為圖書館在客觀的社會環境下運行，必然受到客觀環境的影響與制約。圖書館應建立和完善以下管理創新機制：一是動力機制。從館長到館員，要有創新的需求，要有激發圖書館管理創新的內部動力。二是決策機制。以正確科學的決策，以最有效的創新服務，求得最好的服務效果和經濟效益。三是激勵機制。對在管理中取得優異成績的人員給予相應的獎勵，以進一步激發員工的創新潛能和提高創新的積極性。

（4）領導是管理創新的核心。圖書館管理創新很大程度上取決于館長的創新意識、決策能力及感召力。作為圖書館領導核心的館長，除了必須擁有足夠的知識外，更重要的是，必須充分利用、發揮整合知識的能力。館長應能識別和使用圖書館中的創新人才，適度配置館內資源，激勵工作人員開展創新活動。館長必須對圖書館的現實和未來有著清醒的認識，對其發展前景有著深遠的洞察力，并且勇于承擔風險。

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