向華軍
惡語(yǔ)傷人六月寒
2017年1月21日傍晚,廣州突然下起了瓢潑大雨,快車(chē)司機(jī)羅星的系統(tǒng)提示前方兩百米有一單去往火車(chē)站,他下意識(shí)地點(diǎn)了搶單。
呼車(chē)的是一個(gè)準(zhǔn)備回鄉(xiāng)的女大學(xué)生,身旁堆滿了大箱小包。車(chē)啟動(dòng)后,羅星很想和這個(gè)女生親近親近,因?yàn)榧依锔F,高中畢業(yè)后他沒(méi)能繼續(xù)深造,對(duì)于大學(xué)生活他心里滿是羨慕。然而,女生并不搭理他,只是不停地催促他加大油門(mén),念叨著快錯(cuò)過(guò)火車(chē)了。羅星也很想快一些,可車(chē)子擠在晚高峰的車(chē)流里,根本快不了。
頭頂?shù)拇笥杲z毫沒(méi)有減弱的跡象,羅星順著導(dǎo)航走走停停,來(lái)到一個(gè)十字路口,系統(tǒng)顯示出嚴(yán)重?fù)矶碌募t色,他建議女生下車(chē)換乘地鐵可能快一些,這里的地下就是地鐵站。女生聽(tīng)了勃然大怒,說(shuō)哪能扔客呢,雨那么大,包裹那么多。羅星好言相勸,說(shuō)火車(chē)票可以改簽,下次定好了回家早點(diǎn)出門(mén)。女生一聽(tīng)更加著急,春運(yùn)的火車(chē)票怎能說(shuō)改就改。后來(lái),女生顧自打起了電話,一路絮絮叨叨,時(shí)不時(shí)帶出一些有口音的臟話。
到達(dá)目的地后,羅星長(zhǎng)出一口氣,他將車(chē)拐進(jìn)一個(gè)小巷,停下來(lái)喝水、吃餅干。當(dāng)他休整好,點(diǎn)開(kāi)打車(chē)軟件準(zhǔn)備再次出發(fā),翻開(kāi)客戶評(píng)價(jià)時(shí),他的心情一下降到了冰點(diǎn)。原來(lái),剛才的女生給他打了一星差評(píng),并給出“服務(wù)態(tài)度差,害我錯(cuò)過(guò)火車(chē),果斷差評(píng)”的評(píng)價(jià)。
面對(duì)這樣的評(píng)價(jià),羅星特別委屈,意味著這一周他又得不到公司的獎(jiǎng)勵(lì),忍著春節(jié)不回家多賺幾筆的愿望也落空了。盡管他駕駛技術(shù)過(guò)硬,待人謙恭有禮,因?yàn)榇饲暗眠^(guò)一次一星差評(píng),他的綜合評(píng)分并不高,搶單的時(shí)候常常被忽視,這次再添一個(gè)差評(píng),以后搶單的日子估計(jì)更加艱難。
回到出租屋里,羅星和表哥喝完整箱啤酒,仍揮不去胸中的郁悶,怒火反而越燒越旺。羅星發(fā)現(xiàn)給差評(píng)的女生用手機(jī)號(hào)注冊(cè),微信頭像也是她本人,他和表哥合謀,定下了兩套報(bào)復(fù)辦法。他們以女生的名義去論壇里發(fā)帖子,稱(chēng)可以做租回家過(guò)年的女友,詳情電話聯(lián)系,末尾發(fā)布了女生的相片和電話號(hào)碼。他們還去成人網(wǎng)站發(fā)了帖子,謊稱(chēng)女大學(xué)生尋求兼職,留下的聯(lián)系方式是女生的微信。羅星曾思慮報(bào)復(fù)有點(diǎn)過(guò)頭,可表哥反復(fù)告誡他,面對(duì)這樣不公正的對(duì)待,絕對(duì)不能忍氣吞聲,得以牙還牙。
在回家的列車(chē)上,女生接到無(wú)數(shù)個(gè)“洽談”電話,加她微信的陌生人數(shù)不勝數(shù)。女生被攪得一頭霧水,問(wèn)清加她的緣由后,她氣不打一處來(lái)。回到老家后,騷擾電話和微信依然響個(gè)不停,讓她一摸到手機(jī),仿佛摸到了一個(gè)定時(shí)炸彈。后來(lái),煩不勝煩的女生選擇了報(bào)警,惡意報(bào)復(fù)的羅星很快被揪了出來(lái)。對(duì)此,快車(chē)軟件公司凍結(jié)了羅星的賬戶,并對(duì)他實(shí)行永久封禁處理。
一個(gè)差評(píng),兩家麻煩,對(duì)羅星和女生來(lái)說(shuō),這個(gè)不祥和的春節(jié),有太多的耐人尋味。惡語(yǔ)傷人六月寒,只是許多人都忘了這一點(diǎn)。
(圖/劉剛 編輯/張金余)