幸福感與職業成功的生成模型與提升策略

牛端

關鍵詞：幸福感；職業成功；生命意義；自我調控；有意訓練；生成模型

摘要：根據普通心理學原理和相關的實證研究，可以提出幸福感與職業成功的生成模型。該模型認為，幸福感與職業成功受個體能力與人格的直接影響，能力與人格受習慣的直接影響，而習慣源于行為的重復，行為受當下的“認知-情感-意志”互動過程的直接影響“認知-情感-意志”的互動過程受個體的動力系統與自我調控系統的直接影響。因此模型提出個體需有明確的價值觀和生命意義，使目標系統與價值觀和生命意義一致起來；還要有較強的自我調控能力，以積極的“知-情-意”互動模式應對外部困難與挫折；通過持續不斷的有意訓練，將積極的適應行為內化為良好習慣，沉淀為性格優勢、美德以及更為專業化的能力，才能提升其幸福感與職業成功水平。

中圖分類號：V84-0 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4474（2017）01-0079-07

幸福與職業成功是人生的重要目標。當前文獻對幸福感模型的研究，大致可分為三類，第一類是幸福感的結構模型，主要解釋幸福感的構成成分，例如，Seligman的幸福三要素理論，包括愉快的生活、充實的生活和有意義的生活：高良、鄭雪、嚴標賓建構的幸福感的三因素模型，包括主觀幸福感、心理幸福感、社會幸福感。第二類是幸福感的理論模型，提出某種理論以解釋幸福感的產生，如目標理論（目標的實現及需要的滿足產生幸福感）、比較理論（將現實條件與設定的標準進行比較，若現實條件高于標準則幸福感高，反之則低）、人格特質理論（人格通過影響生活事件，進而影響幸福感）、人格一環境交互作用理論（個體基于人格和智商的平衡機制，與不同情境的互動，對個體幸福感產生影響）。第三類是幸福感的統計模型，依據某種理論提出統計模型及假設，采用實證調查數據進行驗證。例如，采用結構方程建模，探討大學生幸福感的主要影響因素，大學生壓力、應對方式、社會支持對主觀幸福感的影響。

當前文獻對職業成功模型的研究大致可歸為三類：一類為結構模型。Dries等研究者通過訪談和Q分類技術提出職業成功包括績效、晉升、自我發展、創造力、安全、滿意度、認可、合作、貢獻：Coleman認為職業成功由績效（performance）、形象（image）和顯示度（exposure）三個關鍵成分構成，他認為個體要得到提升，不僅需要做得好，還需要培養一種正面的形象，以及主動接觸各種利益相關者。二類是過程或步驟模型。密執安州立大學（MSU）研究生院提出PREP專業發展模型，指出影響一個人的博士生涯或職業生涯的四種重要專業技能是制訂計劃、發展適應力、積極投入、提高專業化程度：老道明大學（ODU）提出確保學生大學時期的成功以及為畢業后的職業生涯做好準備的七步驟模型，包括承諾、自我評估、探索、決策與目標、技能與經驗、計劃與準備、成果。三類為影響因素模型。Rubio等研究者針對科研型醫生提出了一個職業成功的綜合模型，包括個人因素（人口學變量、心理社會環境、教育、人格）和組織因素（機構資源、培訓、關系因素、臨床需求與研究需求沖突）；Seibert等則研究了社會資本（操作化為網絡結構和社會資源）對職業成功的影響。

但是以往文獻缺乏從普通心理學原理的視角對個體幸福感和職業成功的生成機制進行理論解釋。普通心理學通常從心理過程和個性差異兩個方面研究人的心理，其中，心理過程是指個體意識形成及其活動表現的一般過程，個性差異是指個體之間在意識傾向性與心理特性上的個別差異。心理過程通常包括認知、情感和意志三個成分，人的意識首先是通過對世界的認識過程而逐漸形成，情感和意志是與認識過程密切相關但又有區分的另外兩種意識形式。此外，作為有意識的人并不都是一種模式的人，體現為他們的意識傾向不同（需要、價值觀、態度等）以及心理特性（能力、人格等）不同。個體間的個性差異主要是心理過程在反映現實中受社會與教育的影響而不斷定型，個性一旦形成，也會使心理過程帶上鮮明的個性色彩。個體在幸福感與職業成功水平上的差異受心理過程和個性差異的影響。由于以往對幸福感模型和職業成功模型的研究，多從構成成分、影響因素、發展過程或步驟進行研究，缺少從普通心理學原理的視角進行深入探討，因此本研究擬從普通心理學原理的視角，深入探討幸福感與職業成功的生成機制與提升對策。

一、幸福感與職業成功的生成模型的提出

本文基于普通心理學原理及幸福感的相關實證研究，提出“幸福感和職業成功的生成模型”（見圖1和圖2）。普通心理學原理認為，個體的心理過程會影響其個性的形成。具體而言，個體當下的“認知-情感-意志”互動的心理過程會影響行為的產生，行為的重復會養成習慣，習慣化的行為方式會影響到能力和人格的發展，能力和人格的發展最終影響個體在幸福感和職業成功上的差異（見圖1）。如果“知-情-意”的互動模式是積極的，產生的行為是良好的，那么，個體逐漸形成良好習慣，不斷優化人格、提升能力，使得幸福感和職業成功的水平不斷提升。反之，如果“認知一情感一意志”的互動模式是消極的，那么，個體可以發揮意識傾向性對心理過程的影響，通過改變自己的動力系統和自我調控系統，對當下的“知-情-意”互動的心理過程產生積極影響，從而使得“知-情-意”的互動過程從消極轉向積極（見圖2）。積極的“知-情-意”互動過程會導致良好行為的產生，繼而通過習慣的改變，能力的提升和人格的優化，最終對幸福感和職業成功產生積極影響。幸福感與職業成功的相關實證研究也支持上述模型成立，例如，Judge等對能力和人格對職業成功和幸福感影響的研究，Ericsson對專家級能力表現的生成過程的研究。下文將就圖1和圖2模型中各成分之間的邏輯關系，結合普通心理學原理與相關實證研究

二、幸福感與職業成功

（一）概念界定

幸福感（SWB）是指個人根據自定的標準對其生活質量進行整體性評估而產生的體驗，主要由情感和認知兩種基本成分構成，其中，認知成分指個體對自己生活滿意程度的評價，情感成分則包括積極情感和消極情感。職業成功是指個體因工作經歷所積累的真實的或知覺的工作成就。Judge、Higgins、Thoresen和Barrick認為職業成功包括內在的成功和外在的成功，內在的成功主要指工作滿意度，外在的成功包括收入和職業地位。

（二）幸福感與職業成功之間的關系

幸福感與職業成功二者之間有著緊密的聯系。一些研究發現，幸福感與多個職業成功的指標（例如收入、上級的好評、幫助同事，以及來自同事和上級的社會支持）顯著相關，因此，多數研究者假定，具有上述工作成功的指標會使個體感覺幸福。這個結果不難理解，因為職業成功意味著收入的增加、職業地位的提升、需要的滿足、目標的實現，因此能提升個體的幸福感。但是，另一些研究發現，“快樂-成功”之間的聯系之所以存在，不僅是因為成功使得人們快樂，而且是因為積極的情感能引起成功。Lyubomirsky、King和Diener的元分析研究發現，快樂與眾多成功結果及其相應行為相關，并先于這些成功結果及其相應行為。作為幸福感的標志的積極情感，可能是許多令人向往的特質、資源，以及與快樂相關的成功的原因。Boehm和Lyubomirsky綜述了三類（橫斷、縱貫和實驗研究）有關快樂（happiness）和工作成果之間關系的研究，發現快樂不僅與職業成功相關，而且快樂經常先于成功的一些測量指標，對積極情感的引發導致了工作績效的提升。上述兩方面的證據表明，“因為成功，所以快樂”與“因為快樂，所以成功”都是成立的。正因為幸福感與職業成功之間有緊密的聯系，所以本文在提出模型時將這兩個概念同時加以考慮。幸福感與職業成功高度相關，不過也有學者提出，成功只是達到幸福的手段之一，若把成功視作生活的唯一目標，就可能對身心健康造成損害。

三、人格與能力對幸福感和職業成功的影響

（一）人格與能力對幸福感的影響

人格是指隨著時間推移可以刻畫個體的行為、思想、動機和情感的獨特的且相對穩定的模式，這種模式包含許多獨特的特質。特質是描述個體習慣化的行為、思考和情感方式的個體特征。“大五”人格理論是當今人格研究者普遍接受的理論，即五種中心人格特質可以描述和區分人們的人格差異。其中，開放性描述人們好奇、富于想象、好質疑及創造性或是順從、缺乏想象、可預測性及對新鮮事物感到不舒服的程度：盡責性描述人負責任或不可靠、不屈不撓或半途而廢、堅定踏實或變化無常、整潔或粗心、自律或沖動的程度；外向性描述人們對外部經驗的開放及害羞的程度：宜人性描述人和藹或易怒、合作或摩擦、安全或疑心乃至嫉妒的程度：神經質描述一個人忍受焦慮、不能控制沖動及體驗生氣、內疚、輕視和怨恨等消極情緒的程度。

個體間人格特質的差異可以顯著解釋其幸福感水平的差異，但是認知能力（智力）與幸福感不相關。例如，Steel、Schmidt和Shultz的元分析發現，總體的主觀幸福感變異由人格所解釋的比例可高達39%或63%（disattenuated，衰減矯正）。以“大五”人格量表為例，在六種幸福感量表中（幸福感、生活滿意度、積極情感、消極情感、總體的情感、生活質量），神經質對其中四種指標的標準化回歸系數都是最大的（積極情感和幸福感除外），外向性對幸福感和積極情感的標準化回歸系數最大，“大五”人格可解釋幸福感、生活滿意度、總體情感、生活質量的變異分別為36%、18%、29%和39%。另有研究發現，處于人格層級較低水平的特質性情緒智力（trait IQ），也稱情緒的自我效能，能夠顯著預測幸福感水平。具有高特質性情緒智力的個體相信，他們能與自己的情緒保持聯系，而且能以一種提升幸福感的方式調控情緒。Furnham和Petrides的實證研究發現，認知能力（智力）與幸福感不相關，神經質與幸福感呈負相關，外向性和開放性與幸福感呈正相關，僅特質性情緒智力即可解釋超過50%的幸福感變異，當“大五”人格和特質性情緒智力共同進入回歸方程，特質性情緒智力仍可顯著正向預測幸福感。

（二）人格與能力對職業成功的影響

人格特質和能力（智力）均能顯著正向預測職業成功，例如，Judge、Higgins、Thoresen和Barrick的研究發現，盡責性既能正向預測內在的職業成功（工作滿意度），又能正向預測外在的職業成功（收入和社會地位）：神經質負向預測外在的職業成功：智力能正向預測外在的職業成功：在控制了智力對職業成功的影響后，人格對職業成功仍起到顯著影響作用：盡管成年比兒童時期的人格特質與職業成功的聯系更緊密，但是兩個時期的人格特質對職業成功均有獨特的解釋力。

四、行為和習慣對人格與能力的影響

（一）行為和習慣對人格的影響

良好的行為和習慣會逐漸沉淀為性格優勢和美德，不斷優化個體的人格。按照特質理論，人格是由特質構成，特質是習慣化的思考、情感和行為的方式。當個體持續不斷的進行積極心理訓練并成為行為習慣時，這些習慣就會慢慢沉淀為性格優勢和美德，從而人格也得到不斷的更新、豐富和優化。Peterson和Seligman的分類手冊將人類普遍的性格優勢和美德劃分為六類二十四種，六類分別是智慧與知識、勇氣、仁慈、正義、節制、超越。Seligman、Steen、Park和Peterson的研究發現，相比于控制組，在五種基于積極心理學的幸福干預中，有三種干預可以持久地提升幸福感并減低抑郁。其中，以“一種新的方式運用性格優勢”和“每天記錄三件好事”這兩種干預的實驗效果持續在六個月以上“感恩拜訪”導致一個月的積極變化，另兩種干預“找出性格優勢”、“你是最棒的”與控制組（寫早期記憶）產生積極但是短暫的效果。在參加實驗干預一周之后，個體積極主動的繼續完成積極心理練習的程度，對實驗的長期效果起到中介影響。Seligman、Rashid和Parks的研究顯示，積極心理療法（PPT）顯著降低了輕中度抑郁者的抑郁水平（追蹤一年），與傳統治療及“傳統治療+藥物治療”相比，積極心理療法顯著提升了重度青年抑郁者的緩解率。總體而言，積極心理訓練因可以明確提升積極情感、投入和生活意義，是傳統抑郁治療方法的有效補充。

（二）行為和習慣對能力的影響

良好的行為與持之以恒的有意訓練，會不斷提升個體的知識與能力水平，最終達到專家級的績效表現。以技能掌握為例，在技能學習的第一階段，初學者努力理解活動的要求，精力集中于活動同時避免大的失誤。此時，個體首要的目標是達到一定的熟練程度，使得他們可以正常從事這些任務。在學習的第二階段，當人們有更多經驗時，顯著的錯誤會逐漸變少，操作會更為流暢，經過一段有限時間（通常小于50小時）的培訓和經驗的積累，大多數日常活動如打字、打網球、駕車等，即可達到一種可接受水平。在學習的第三階段，學習者的技能變得自動化，他們僅需最小的努力就能流暢地完成這些技能。在技能達到自動化水平后，如果個體缺乏有意識的練習和訓練，將失去對那些技能控制的能力，使得有意識的修正和調整變得困難，技能表現達到一個平穩狀態，觀察不到進一步的改進。

要達到專家級的績效表現則需要長時間的有意訓練（deliberate practice）。Ericsson對專家級績效水平的研究發現，即便是最有天賦的人，要成為世界級專家也需要10年的專業歷練（十年法則）。到20歲的時候，最好的音樂家已經花了10，000小時練習，比成就較小的音樂家平均多練習2500到5000小時。與業余鋼琴家相比，學院派最好的音樂家多練習了8000小時。專家級的績效表現通常是透過有意訓練實現的，有意訓練的核心假設是專家級的表現是逐步獲得的，要有效提升成績需要找到訓練者可以循序漸進掌握的、合適的訓練任務，通常由教師或教練設計訓練任務并監控取得的成績。有意訓練提供的訓練任務最初都超過練習者當前已掌握的范圍，然而通過數小時的精力集中于關鍵要點的練習和有反饋的重復改進訓練，這些任務均可被掌握。要求精力集中和努力將專業訓練和業余放松區別開來，有意訓練所需的精力集中通常只能持續有限的時間，每天4到5個小時的有意訓練，對于許多不同領域的精英人物來說都是適用的。

五、“知-情-意”心理過程對行為的影響

（一）認知在“知-情-意”中居于主導地位

認知是人們對客觀世界的反映活動，包括注意、記憶、語言產生與語言理解、問題解決、決策。情感是個體對客觀事物是否符合人的需要而產生的主觀體驗，情感反映的是具有一定需要的主體和客體之間的關系。意志是人為了實現一定的目的、自覺地調控自己的行為、克服困難的心理過程。

胡德輝認為，在知情意的關系中，認知居于主導地位。當人有了一定的意識后，就會首先探索外界事物的作用和意義，認識客觀事物與主體之間的關系：同時，基于個體的需要和意愿，在認識事物的過程中，個體對事物也會產生一定的情感體驗。個體在認識和情感的支持下，就形成了朝向特定目標的行動意向，表現出人獨特的意志力量。由于人的情感和意志都是以認知為基礎的，因此認知在“知-情-意”的互動中居于主導地位，是最基本的心理活動。

（二）認知、情感和意志間的相互影響

認知、情感和意志之間是密切聯系、相互影響的。首先，認知能影響情感，情感也能影響認知。個體愉悅或厭煩等情感都是基于對客觀事物能否滿足其需要或愿望的認識，積極或消極情感又會對認知活動起到促進或瓦解作用。其次，認知能影響意志，但是意志也能影響認知。人的任何有目的的意志行為都是基于認識活動，意志的堅強與否又會促進或阻礙認識活動。最后，情感能影響意志，意志也能影響情感。積極的情感能夠促進意志行動，消極情感則相反；意志堅強的人能夠控制情感，意志薄弱者則被情感所控制。總之，人的情感和意志都是以認知為基礎的，認知在“知-情-意”中居于主導地位，是最基本的心理活動。意志過程包含有認知和情感的成分，認知和情感過程也包含有意志的成分。認知、情感和意志是心理過程的不同側面。

在面對外部環境時，“高水平的認知一積極的情感一堅強的意志”會引發積極的行為，積極行為的不斷重復會內化為良好習慣，多個良好習慣的形成會沉淀為個體的性格優勢和美德，并能提升個體的能力，個體能力的提升和人格的優化又會直接影響其幸福感和職業成功的水平。很多時候，個體雖然知道應當有堅強的意志，應當有積極的情感，應當認識客觀事物的本質，但是在面對困難或挫折時，卻常常以消極情感待之，輕言放棄，不能堅持到底，最后也不能真正認識客觀事物。從消極的“知-情-意”互動過程轉變為積極的“知-情-意”互動過程，需要個體有強大的動力系統與高水平的自我監控能力。

六、價值觀及自我調控系統對“知-情-意”互動的影響

“知-情-意”的消極互動模式會導致非適應行為，如果持續重復消極的行為，就難以形成良好的習慣。若不能形成良好習慣，就難以優化人格并提升能力，提升幸福感和職業成功水平也就無從談起。從非適應消極行為轉變為積極的適應行為，個體必需有改進消極行為的動力，并有較強的自我調控能力。在動力系統及自我調控系統的共同作用下，個體才可能改“知-情-意”消極的互動模式為積極的互動模式，從而在面臨挫折或困難時，表現出積極適應行為（見圖2）。

（一）價值觀對“知-情-意”互動過程的作用

價值觀是個體認為生活中最重要的事情，包括財政安全、個人健康、家庭、宗教信仰、誠實、正直、服務、自尊、教育與學習、幸福、快樂、友誼、勇氣等。如果目標與價值觀不吻合，個體就可能對其取得的成就永不滿足，因為他不是按照價值觀來設定目標的。同樣，如果個體完成的日常任務并不能反映其長期和中期目標，雖然他可能很忙，但是不會有成效。許多人在生活中失敗或焦慮不安，是因為他們雖然做了很多事，但主要是依據緊迫性來做，結果他們未能計劃時間做對他們真正重要的事情。

要發揮價值觀對“知-情-意”互動過程的影響，個體對目標系統的設置就應當與價值觀保持一致，并且使價值觀與生命意義一致。具體而言，個體在設置目標系統時，應當使日常任務與中期目標一致，中期目標與長期目標一致，長期目標與價值觀一致，價值觀與生命意義一致。由于生命意義直接影響個體的價值觀，個體應該不斷探索、追尋并明確自己的生命意義。對于如何找到生命存在的意義，Seligman等認為，當個體運用自己的才能和力量從事比自我更廣泛的事業時（bigger thanself），更容易找到生命意義。參與并服務于宗教、政治、家庭、團體和國家，都是個體尋找到生命意義的途徑。臨床心理學家弗蘭克提出三種發現生命意義的途徑：其一，創造的價值，即從工作成就中尋求生命的意義：其二，經驗的價值，即經由體驗對人或事物的愛來發現生命的意義。其三，態度的價值，從苦難中發現生命的意義。

（二）自我調控系統對“知-情-意”互動過程的作用

自我調控系統的主要功能是調控人格的各個成分，使人格能保持統一和諧。自我意識是自我調控系統的核心，自我認識、自我體驗、自我控制是自我調控系統的三個成分。其中，自我認識是自我意識在認知上的體現，包括自我觀察和自我評價。自我體驗是自我意識在情感上的表現，是伴隨自我認識而產生的內心體驗。自我控制是自我意識在行為上的表現，是實現自我意識調節的最終環節。由此可見，要提升個體的自我調控水平，必須首先提高個體的自我意識水平。

要發揮自我調控系統對“知-情-意”互動過程的影響，個體就必須提升自我意識的水平，并可從冥想訓練入手。研究發現，冥想訓練對個體的注意、情緒和認知均能產生積極作用，有助于提升個體的自我意識和自我調控能力。具體而言，冥想對注意系統具有調節作用，能提高個體對內注意以及對外部信號的注意能力：冥想能降低認知任務中的情緒（尤其是負性情緒）的干擾，使個體的注意力能集中于認知任務，短期的冥想練習同樣能有效改善個體的注意力品質。

總之，當個體使目標系統與價值觀和生命意義一致，改進自己的動力系統，并透過冥想等途徑提升自我意識及自我調控水平，就可能在面臨外部困難與挫折時，將消極的“知-情-意”互動模式轉變為積極的互動模式，從而表現出積極的適應行為，通過不斷的有意訓練，將積極行為內化為良好習慣，沉淀為優良性格、美德以及能力的提升，最終達到提升個體幸福感水平和職業成功水平的目的。

七、提升幸福感和職業成功的策略

有許多因素會影響幸福感和職業成功，例如遺傳、家庭環境、學校教育等，但是本研究將注意力集中在個體“知-情-意”互動的心理過程、有意訓練及能力與人格等個體較穩定的心理特征上，并列舉相關實證研究說明所提出的模型是可能和可行的。該模型認為，個體對生命意義和價值觀問題的積極、明確的回答，不僅為其幸福感和職業成功提供了判斷標準，更為個體改變消極行為提供了深層動力。個體設置的長期目標、中期目標、日常任務，與其生命意義和價值觀的一致程度越高，其行為的動力就越強。在生命意義和價值觀的驅動下，個體基于自我意識的自我調控能力越強，在面對外部困難與挫折時，就越可能以積極的“知-情-意”互動模式應對，從而表現出積極的適應行為。通過持續不斷的有意訓練，個體積極的適應行為就會內化為良好習慣，沉淀為性格優勢、美德以及更為專業化的能力，繼而個體因能力的提升和性格的優化，最終使其幸福感與職業成功水平得到不斷提升。

綜上，提升個體幸福感和職業成功水平的策略包括：首先，個體需有明確的價值觀和生命意義，愿意投入到比自我更廣泛的事業中去，并使目標系統與價值觀和生命意義一致起來：其次，個體需有較強的自我調控能力，能以積極的“知-情-意”互動模式應對外部困難與挫折，從而表現出積極的適應行為：第三，個體需通過持續不斷的有意訓練，將積極的適應行為內化為良好習慣，并沉淀為性格優勢、美德以及更為專業化的能力。最終，個體會因其性格的優化和能力的提升，幸福感及職業成功水平得到不斷提升。

（責任編輯：楊珊）