維基百科：人人都能編寫的百科全書

曉軍

誕生于1768年的《不列顛百科全書》，是現存最古老的英語百科全書。200多年來，該百科全書共修訂了15次，出版了10多種外文版。然而，維基百科誕生后，這部以學術性強、權威性高著稱的百科全書，受到了日益嚴峻的挑戰。2012年，《不列顛百科全書》停止紙質版印刷，時任出版社總裁喬治·高祖告訴記者：“《不列顛百科全書》與維基百科的體量相比，簡直是微不足道。我們就做不到為每一個卡通人物、名人或運動員撰寫詞條?！?/p>

2001年，吉米·威爾斯受到維基軟件這個工具的啟發，開始創立全網民都可參與的網上百科全書項目。在這部百科全書中，人人可以編寫詞條，人人可以修改，人人可以免費分享。這部百科全書以維基的速度對傳統權威發起了挑戰。2016年，維基百科誕生15年后，這一免費的網絡百科全書，每月平均有5億人次訪問網站，8萬名志愿者定期編輯頁面;每天增加7000篇新文章;每小時出現1.5萬次編輯。維基百科集中了各國用戶的集體智慧，是全球被鏈接次數最多的網站。教師、學者、記者和學生以它作為參考，研究人員還利用它的訪問數據，預測票房、股市、流行病的前景。截至2016年，維基百科已涵蓋了290個語言版本，總條目突破3800萬。這已經遠遠超出了人類有史以來編纂的任何一部大百科全書。

維基百科的編輯方式與其他百科全書有何區別？

維基百科是一個自由、免費、內容開放的百科全書協作計劃，參與者來自世界各地。維基百科本身有3個引人注意的特點，正是這些特點使維基百科與傳統的百科全書有所區別： 首先，維基百科始終將自己定位為一個包含人類所有知識領域的百科全書，而不是一本詞典、在線的論壇或其他任何東西。其次，維基百科是第一個使用Wiki系統進行百科全書編撰工作的協作計劃，允許大眾的廣泛參與。還有一個重要的特點，那就是維基百科是一部內容開放的百科全書。內容開放的材料允許任何第三方不受限制地復制、修改及再發布材料的任何部分或全部。

維基百科是眾人一起制作的線上百科全書。傳統的百科全書，一般的人只能當讀者，但在維基百科，我們既可以是讀者，也可以是作者。任何人都可以對一篇文章提供修改、增加注解、提出爭議、投票表決……簡而言之，Wiki是一種模式：創立一個開放式的網站，內容由廣大網民進行填充，大家協作共同完成——任何人都可以創建、編輯、修改。例如A創造了一個條目“游戲”，對“游戲”這個東西做了一番解釋。B看到這個條目，認為有所不足，就在上面做了一些補充。接著C看到了“游戲”，發現幾處錯誤，進行了修改。然后D又找到幾個錯別字，把它們糾正，這樣等到第5個人E讀到“游戲”條目時，它已經比較完善。這就是一個Wiki內容誕生的過程。

誰在為維基百科寫詞條？

維基百科的首頁上這樣寫著：“你”就是維基百科的作者。Wiki模式就是讓所有人都參與到編撰工作中來，但你要是把它當作一個全民運動，那就大錯特錯了。如果把Wiki比作一個BBS，那么它就是個只有少數精英在活躍發言，絕大部分人都在潛水（只看不編）的BBS。以中文維基百科為例，首先，絕大部分用戶是根本不注冊的，即便是92萬的注冊用戶里，也只有9萬多人參加過編輯，編輯過維基百科內容的人叫維基百科人（簡稱“維基人”），而近九成的內容是由“維基人”中5000多個精英編輯的。這或許讓人有點失望？別忘了雖然只在用戶里占很小比例，但5000個編輯仍然是一支相當大規模的隊伍，而且這只是中文維基百科而已，整個維基百科的活躍編輯數達到20多萬，他們來自各行各業，很多人在自己的領域擁有豐富的知識和經驗，這是世界上任何一家出版社、通訊社、報紙、雜志或者電視臺都難以企及的規模。維基百科今天所擁有的如此龐大的信息量，源自于許許多多“維基人”智慧的積累。

維基百科可靠性有多高？

一個廣為流傳的事件是，2005年12月14日，《自然》雜志在對兩個百科全書的41篇科學文章進行比較后表示，維基百科含有162個錯誤，《不列顛百科全書》含有123個錯誤。這兩個百科全書，一個是由廣大志愿者協作編輯，一個是由權威的專家學者編輯，差距卻如此之小，一時之間，“維基百科與《不列顛百科全書》是同樣好的信息來源”的說法廣為傳播。

調查顯示，維基百科在自然科學方面的文章，已經幾乎和《不列顛百科全書》同樣正確。在《不列顛百科全書》這種傳統百科全書中，大部分最新的字眼，最快也要幾年后才會正式納入書中，但維基百科卻常常在大事件發生的短短一天后，就出現了相關見解。如2015年11月13日巴黎發生恐怖襲擊，一名倫敦用戶馬上撰寫了概述事實的條目，兩個小時內，這篇文章被其他用戶編輯了上百次，引用了10個不同來源的消息。這就是開源、群策群力的力量。而在條目的數量、被瀏覽的次數等方面，維基百科更是遙遙領先。2007年，中國大百科全書出版社與不列顛百科全書聯合出版了《不列顛百科全書》國際中文版，共20卷，共收條目84300余條。而早在2006年3月，維基百科英文版的詞條就已突破了100萬。圍繞二者質量比較的話題仍在繼續，但已不難看出，維基百科的誕生為知識的積累和傳播帶來了巨大變革。維基百科被很多網民認為是網上最值得信賴的信息來源之一，在歐美國家的一些學校里，學生們在進行課業研究時，教師們會鼓勵孩子使用維基百科查找他們想要的信息。

是什么保證了維基百科的可靠性？

人們很自然會想到，讓所有人都擁有編輯的權限，那網站還不成了涂鴉墻、大雜燴？可是為什么維基百科會有這么高的可靠性？

首先，我們假設你是個搗亂分子，要在維基百科里胡說八道一通。這看起來很簡單，因為想要編輯維基百科，你甚至不用注冊賬號，這簡直比在BBS和博客上寫東西還方便。你完全可以把某個頁面修改得面目全非，但你別指望它能維持很久，因為Wiki有一個很重要的功能——“回退”。它有點像備份，每次修改都會產生一個之前版本的備份，其他人可以很容易地把頁面恢復到你修改前的狀態。那么，誰來修正你涂改過的錯誤頁面？也許是管理員，但他們數量很少（例如整個中文維基百科只有75個管理員），更多情況下，是其他網民在修正你的涂改。為什么他們會這么快就發現你在搗亂？因為他們人數足夠多，中文維基百科的注冊用戶高達92萬人，雖未注冊，但也會編輯其內容的網民更是不計其數，作為一個搗亂者，你等于是一個人在和數以千萬計的人作戰，完全沒有勝算。在BBS里，只有管理員擁有修正錯誤的權力，他們與搗亂者相比在數量上毫無優勢，因此總是疲于奔命。而在Wiki里，依靠一個簡簡單單的“回退”功能和大多數普通網民的力量，就能輕而易舉地保證網站的正常運轉。當一個世界里人人都有充分的權利時，它應該是變得更好而不是更糟，這可能是Wiki這個互聯網奇跡帶給現實世界的某種啟示。

其次，《不列顛百科全書》一篇文章只是由一個人寫，而維基百科一篇文章由上百人審查，而且是在不斷討論的基礎上受到檢閱，這是對權威的一種新的思考方式。

編輯發生爭執怎么辦？

維基百科的內容質量是建立在“人性本善”的基礎上的，“壞維基人”發布的惡意內容會被“好維基人”及時地清除，但還是不可避免會遇到這樣的問題：如果只是觀點看法不同，在維基人之間發生了爭執怎么辦？

為了盡量減少爭執，“中立立場”是維基百科創立之初就秉承的一個最重要原則，它要求維基人盡量以客觀角度而不是個人好惡來編輯一個條目。比如說，在編輯《魔獸世界》這個條目時，你寫道“《魔獸世界》是世界上最好玩的網游”，這種說法就帶有主觀性;假如寫成“《家用電腦與游戲》雜志認為，《魔獸世界》是世界上最好玩的網游”，就沒有問題，因為是在引用別人的說法。當然有些沒有爭議的說法是可以直接寫的，譬如“《魔獸世界》是由世界著名游戲公司暴雪開發的”，暴雪是世界著名的游戲公司，這沒有異議。

但是，1000個人就有1000個哈姆雷特，即便大家都持中立立場，對同一個事物仍可能有不同的看法，這是經常出現的情況——那么誰說得對呢？在維基百科上，有些條目被反復修改，這其中很大一部分就是“維基人”之間“戰爭”的結果。譬如你發現一個條目中某部分有誤，于是進行編輯，把A改成了B。這時另一個“維基人”看到了，認為還應該是A，他就使用了“回退”功能（我們在前面說過，就是把頁面恢復到某人編輯前的狀態），B又變成了A。你不服，馬上再改過來，他又再改過去……這種戰爭叫“編輯戰”。

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維基百科有6000個機器人

很多人可能都聽說人工智能已經可以寫文章了，但是你可能不知道編輯機器人早就已經是維基百科最重要的貢獻群體之一。

2001年，維基百科引入了機器人編輯的概念，任何用戶可以為自己研發的機器人單獨建立一個維基百科賬號，只要根據維基百科社區官方的規定對賬號進行標注，即可讓機器人參與維基百科的編輯。

2014年，機器人在維基百科的所有語言中完成了15%的編輯動作，他們識別、撤銷破壞行為，鎖定遭到頻繁篡改的頁面、識別錯別字和病句、創建不同語言之間的鏈接、自動導入站外內容、進行數據挖掘、識別侵權的內容并為新手編輯者提供引導，等等。

在研究人員近期發布的一份報告中，研究人員累計在維基百科的13個版本上找到了6627個疑似為機器人的賬號，這些機器人編輯來自于不同的創建者并遵循創建者（人類）為其獨立定制的規則對維基百科進行維護。

那么，問題就來了：這些機器人之間，會吵架嗎？答案是肯定的。事實上，機器人編輯之間的沖突遠高于人類之間的沖突。這項研究中追蹤了6627個疑似機器人賬號里的1549個，并抓取了他們在13個維基百科語言版本中2001～2010年期間的行為記錄。

研究顯示，機器人之間彼此撤銷或修改文章是非常常見的。英語維基百科上的每個機器人平均撤銷105次別的機器人的編輯，這比人類之間的數據高出了3倍;但在德語維基百科上，互相撤銷的數量則下降到了24次;葡萄牙語機器人則高達185次。這證明在不同的語言（文化）之間機器人的沖突也不同。甚至可以說，比起“內政”，機器人在“外交”上處理得更加不好。研究人員發現，在同一個語言內機器人的沖突明顯低于跨語言的沖突。這是因為在同一個語言內，一個機器人往往只照看特定的詞條頁面，不同的機器人之間劃江而治，彼此互不侵犯。

為什么維基百科拒絕廣告？

維基百科的創始人吉米·威爾斯現年50歲，身家100萬美元。這個舉世聞名的互聯網大腕兒并沒有成為億萬富翁。以維基百科的用戶數量來看，接商業廣告肯定會大賺特賺。據相關人士估算，如果維基百科要刊登廣告，其價值最多可達50億美元。但維基百科一直堅決反對在其頁面上植入廣告、贊助商頁面或網站鏈接。維基百科為何不能發展成像谷歌、臉書或蘋果公司那樣日進斗金的互聯網巨頭呢？阻止維基百科發展成為一個富有的營利企業的東西，正是那些讓它如此有價值的東西。

其實，當2001年1月15日維基百科網站上線并第一次與這個世界見面的時候，卻是拖著一個.com的商業域名后綴。原因很簡單，在吉米·威爾斯的最初計劃中，他是打算通過維基百科來賺錢的。維基百科憑借其自由而開放的特征，不出意外受到了極大的歡迎。到了2001年底，維基百科已經擁有兩萬多條目，語言版本也達到了18個。然而就是在這種快速發展的狀態下，域名后綴仍為.com的維基百科卻在未來的發展方向上出現了分歧。

2002年2月，剛滿1歲的維基百科發生了一起重大的“分裂事件”，一群本來在維基百科西班牙語版積極貢獻的“維基人”突然宣布脫離，成立自己的線上百科“自由百科”。他們離開的最重要理由就是，維基百科的域名（Wikipedia.com）是歸威爾斯的商業公司Bomis所有的，因此網站可能被資本控制，并且靠賣廣告賺錢，這有悖于他們加入維基百科的共享和奉獻精神。此事對威爾斯的震動很大，他必須讓“維基人”消除這一顧慮。于是，在幾個月后，他宣布維基百科永遠也不會接受商業廣告，并且把.com域名換成了.org（組織）的域名以表示這一決心。

維基百科是由“維基媒體基金會”運營的非營利組織，依靠志愿者驅動，主要靠全球龐大社群的捐款維持運作。多數款項來自公眾的小額捐款，而不是富豪的一擲千金。可以免費閱讀，但享用了就捐款，正是這種精神為一個干凈的、強大的、隨時更新的百科全書買單。

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“維基人”為何要無償地編寫維基百科？

他們最主要的理由是：共享文明，傳播知識。維基百科創始人威爾斯在回答這個問題時說：“至于他們為什么不求報酬，我想有兩個原因——第一，很多人受到共享百科全書這個理想的啟發，尤其在一些發展中國家，有智慧的人常常沒有條件做他們想做的事情，維基百科恰好提供了可能;另一個原因是做維基很有趣，如果你像我一樣是個Geek（對特定領域很感興趣又善于鉆研的人），喜歡和聰明的人一起交流探討，共同編寫，這是很有樂趣的事情?！?/p>

【責任編輯】蒲 暉