創業失敗的經驗教訓：任何生意都是一個公式

爾東

都說失敗的經驗比成功更有價值，創業不易，創業的成功率很低，下面看看網友總結的經驗教訓，這些經驗分享者既有創業者，也有投資人，也有創業公司的員工；既有連續創業者，也有剛創業不久的在校大學生……

創業者：陳曦

2008年—2010年，我做了一家手機閱讀公司，20多個人的隊伍，做了kjava、symbian、iOS的客戶端。開始做過盜版，后來得到了一個內容巨頭的授權，靠SP代收費和最后賣產品做外包兩年賺了幾百萬元。再后來SP被整頓，收入下降到每個月只夠發工資，最后我把團隊裁到最小，但沒關，因為還有用戶在用，時不時還有人打客服電話到我手機上。這次創業不能說是完全失敗，我學到了很多，認識了很好的人。分享下我對這段經歷的想法：

1.任何生意都是那么一個公式：流量大小及成本×轉化率×客單價×回頭客比例-產品服務的成本-公司運作的成本 >0這導致我現在看任何事情，都以最快的時間套到這個公式里。

2.看好價值鏈。手機閱讀是個價值鏈很長的事情。上游有作者、有內容供應商，下游有SP、有運營商、有推廣公司。各個利益點都是要錢的主兒不說，很多環節都是不可控的。我羨慕Apple這樣通吃產業鏈的公司，當然我也知道這很難做到。

3.永遠不要心存僥幸。當時認為最可能出問題的地方，最后一定出問題。

4.對員工好一點。如果跟隨我的人都沒有賺到錢，創業就沒有任何意義。不過這次創業后，我會請最貴最好的人，不會吝嗇錢。請不到最貴最好的人，就是沒有效率。最貴是因為最好，有道理的。

5.永遠不要因為要賣掉公司而做一家公司。我以后再也不會。

創業者：楊明慧

我創業5次，很早之前是百度的一名員工，2008年辭職和朋友一起做第一家公司，做電視購物，當時的愿望是做最好的電購公司。當時我們對產品篩選非常嚴格，對廣告渠道的篩選也非常謹慎，包括用戶服務都做得很好，不到一個月的時間里我們員工增加到20 人。也有了不錯的收入，積累了一些回頭客。但好景不長，一個季度以后，開始有一些冒充我們公司的假公司在通過某種途徑買到我們的客戶資料后進行非法銷售。我們不停的接到投訴，并且無法解決問題，當時感到非常困惑。這是第一次創業并且第一次遇到比較嚴重的難題，業績下滑，團隊中的兩個朋友選擇了離開，當時還剩下我和另一位伙伴，我們砍掉了2/3的員工，留下了五六個人來堅守陣地。

這次創業給我的啟發就是：前期的選擇過于草率，沒有調查并了解整個行業的狀況就進來干，等于沒有了解戰場地形的士兵去打仗，必死無疑！還有就是經驗太少。

第二個項目是在一個月以后，我在我所居住的小區做了一個社區代購服務網站 ——“生活時間”， 啟發是：這次學到了不少經驗，而且比較后悔當初把這個網站賣掉。這次創業的缺點也比較明顯，沒有合理的商業計劃，這也怪我當初并沒有想把它做到多大，我只是想服務一下社區居民而已，管理經驗不足，導致心態不能合理的調節，這也都是我總結下來的缺點。

第三個項目是在線教育，最后泡湯的原因是資金鏈斷裂。這次本應是一次成功的創業，但是因為當時個人資本力量不夠，兩次遇到的投資人都是非專業人士，實在是覺得很倒霉。現在“星職場”已經很大了，而我的公司卻因為資金問題，死得很慘！教訓是明顯的。經驗也是刻骨的！

目前我與朋友又開始了新項目合作，創業越來越有意思，它不斷的在用事實告訴你問題的根源在哪里，然后吸引你去繼續做新的事情，你會習慣性的去避免之前遇到的所有問題，你還會像孩子等著看動畫片一樣的等待新問題的到來，然后從赤膊上陣到全身鎧甲，解決一個新問題就多了一片新鎧甲，最后的你必然會是刀槍不入，戰無不勝！

創業者：潘欣

2003—2006年我也曾經有過一段不算成功的創業，雖然不是互聯網創業，只是一家公關公司的創業，但我也還算積累了一些經驗和教訓。

1.興趣。興趣一定要成為創業源頭，并能讓其一直持續下去。我因興趣而創業，又因興趣而結束這段創業。開端是0，但有興趣了，付出很大，見效也快；當我失去興趣的時候，一切都失去的很快。

2.堅持。如果我為了錢不為了興趣，我當時可以再多堅持幾個月，事實上當時我也有客戶，公司生存無憂。如果堅持幾個月，WEB2.0熱潮就迸發了，我多弄幾個客戶不在話下，只不過我選擇不繼續了，后來把這些找上門的客戶都推薦給其他公司了。從經營企業的角度看，創業一定要堅持，未來的曙光可能隨時爆發。尤其是，你明知道你所經營的方向一定會賺錢的時候，就一定不能放棄。

3.退路。不要給自己留退路。當我當時不想繼續公關公司的時候，我就開始尋思自己的退路了。但是回過頭來總結，會發現，當你開始找退路的時候，你的公司就加速了衰落，因為你的心已經不在這里。

4.現金流。這個無需多說。我當時的公關公司年營業額也有幾百萬，但一樣因為回款會存在很大的現金流緊張的危機。更何況如今的互聯網公司創業基本只出不進。嚴格的成本意識和現金流管理是創業者所必須具備的技能。

5.價值觀。我對公關公司失去興趣的一個很重要原因就是我不愿意給客戶回扣，但是行業氛圍如此，如果我不同流合污，我雖可以生存，但是因為很多單子因為回扣問題而失去感覺很郁悶，因為我和那個產業格格不入。當然，這個是一個負面的例子。正面角度看，應該是先理順自己的價值觀是否符合你所選擇的行業氛圍是否匹配，否則你會很累。不要奢望著靠自己改變世界，改變行業，你只是你。

6.資源。這個不用多說了吧，人財物，總得具備點兒什么，不要相信什么白手起家的神話故事，并把自己幻想成扎克伯格或李嘉誠……

創業者：劉寅

在大學期間曾經組建過一個團隊進行了一次創業，典型的學生熱情，做事大膽。在獲得融資后，反而加速了項目失敗。回頭看來整個過程有很多幼稚可笑的橋段和想法，也有很多值得分享的東西。項目是做社區電子商務，我們是專注于校園市場，賣學生需要的商品和服務。在武漢本地做出了一些效益之后，項目被杭州的一個老板看中，有意向投資。我們當時急缺的就是錢，沖著投資就冒失的把市場逐漸投向杭州。

由于缺少和融資商談判的經驗，燒錢的規劃上也缺少經驗，在合作初期，團隊就一直處于被動，話語權逐漸被老板掌握，在老板急功近利的強勢壓力下，業務的推動越來越吃力，堅持了大半年，杭州的市場沒有按預期的計劃吃透，錢卻燒了不少，后來財務也出現了問題，團隊開始解散。項目失敗了以后還打了官司，這已經不是很重要了。回顧整個過程，有以下幾個感想。

1.團隊+激情>資金。這個公式在校園里最能夠得到體現，也很容易成立。卻在社會中的創業團隊里面，這是相當寶貴的財富，也是很難追求到的。

2.不要冒失的放棄一個市場和投向新市場。即使新舊市場的基本屬性可能相同，但是其中的一點差異化就足夠讓一個準備不充分的團隊完全崩潰。

3.不要讓投資商/老板完全掌握項目決策權。即使在現在，投資商對項目的過度干涉而玩死項目的例子屢見不鮮。初始的談判尤為重要，來錢不難，給錢的人要足夠靠譜才是必要的。

4.公關。回想為什么打不開杭州市場以及為什么武漢的市場卻比較容易，發現權力機構的支持十分重要。在武漢有學校的官方支持和電子商務協會的支持，雖然都是非常表面的，但是也產生了極大的推動作用，團隊當時沒有正確的認識和珍惜這一點。同時我也在想，如果和這些權力機構更深層次的進行合作，而不是僅僅向他們索取支持，可能項目發展會更好。

創業者：風影

創業一年，做個總結：去年的3月份，我離開了之前創辦有半年的公司。或許很多人以為，有過創業經驗的人再次創業會容易得多，我當時也這么認為。但事實并非如此，因為一個品牌的打造是需要時間和過程。

關于錢

我的建議是，如果你下定決心創業，至少要準備半年的運營資金。這么做的好處有兩點：

1.公司的前幾個月，需要花時間去做宣傳，甚至招人等，運氣好的話可能一兩個月有業務上門，運氣不好的話半年才有業務很難說。

2.充足的資金能讓你安心做事，不至于月底到了擔心付房租，發工資，這樣相對就不會很被動。如果錢不是很夠，多辦幾張信用卡吧，實在沒辦法還能用上。

關于現金流

這個概念可以這樣理解：早點從客戶那邊拿錢，晚點給供應商付錢，那么你就獲得很強的現金流。我們再舉個例子：假設你現在做一批廣告設計，前期客戶預付50% 一萬塊錢，如果你有好的供應商，可以把你印刷費用延遲3個月后付款，那么在3個月中你用這筆資金能做很多事，付工資，交房租，甚至做宣傳獲得新客戶。我們之前有過項目，前期只拿10%預付款，當時我覺得反正遲早要付的嘛，就把余款推到了年底。結果是項目進行過程中，雙方各種問題就出現了，對方一句“不合作”，簽署的合約等于一張廢紙。所以，前期能從客戶那邊多拿點錢就多拿點，說不好白忙一段時間，對方公司就倒閉了。

關于招人

我的建議是：寧缺勿濫。創業者學會看人很重要，不合適的人一定要狠心pass掉。之前有次好不容易招了個程序員，每天似乎在糊弄任務，寫幾行代碼就給我看說完成到哪里哪里了，來了一個多月，啥都沒弄出來。拿了幾千塊工資瀟瀟灑灑地走了。只怪當時心太軟了，想給他機會，最終倒霉的還是自己。記住：沒有人是不可以替代的。公司缺人不一定死掉，大不了少賺點，但是濫用人一定會死掉。招什么樣的人，我是這么做的，這些你可以根據自己的公司情況來：

1.應屆畢業生最好慎重考慮，創業公司培養人的成本很大。有段時間，公司人多了反而我覺得很累，后來才發現白天的時候我基本要陪著設計師做設計給她指導。但是想招有多年工作經驗的，一是人家要求肯定高，二是我們不一定管得住他們。我目前的做法是，有半年到一年工作經驗的，至少能找到還沒有被社會同化的，薪資各方面相對也容易談。

2.試用人階段一般公司都是三個月，目前我們的做法是：一試用期兩周，錄用發正式工資，不錄用沒工資；二是試用三個月工資低點，正式后工資高點。這僅供參考，不過我還是建議試用三個月，兩周時間很難判斷一個人合不合適。

3.想要帶領一幫優秀的人，得先把自己變得優秀起來。畢竟人都是現實的，憑什么跟你混，要么你錢多，要么能從你那里學到東西。

關于管理

剛開始創業，很多事情需要創始人親歷親為，湊錢、招人、搞宣傳、做行政、跑客戶、甚至掃地、擦桌子，漸漸的人多了起來，任務也分攤出去了。OK，可以放松了？NO！之前有一次出去談業務，回來發覺沒什么進展，人畢竟都有惰性，所以，做為公司的老總，要的是結果。立目標，求結果，把過程交給信賴的人。還有，細節問題不能放過。