品管圈聯合護理風險管理在婦產科護理中的應用效果研究

胡海燕

（重慶市銅梁區少云鎮中心衛生院，重慶 402560）

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年6月～2017年6月所收治的60例產婦作為主要研究對象，以觀察組（30例）和對照組（30例）兩組，進行隨機分配。其中，觀察組產婦年齡主要介于22～38歲，平均年齡為（30±2.63）歲，從懷孕周期來看，主要集中分布在38～42周，平均孕周為（39.4±1.2）周；而對照組30例產婦，年齡大約分布在25～39歲，平均年齡為（32±3.21）歲，懷孕周期為37.5～42周，中位孕周為（38.6±1.6）。兩組產婦在年齡、懷孕周期等一般資料方面，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組30例產婦主要實施常規管理方式，進行普通護理。

觀察組3.0例產婦給予品管圈聯合護理風險管理，由于該護理模式所涉及范圍較廣，護理流程過于復雜，應根據以下幾點開展專業護理：在婦產科護理人員中積極展開品管圈學習培訓，讓護理人員充分掌握品管圈的特點，以及在科室內開展品管圈管理的重要性，根據產婦以及新生兒建立產婦護理中和新生兒護理組，對規范病例書寫以及健康知識進行廣泛普及。一方面，產婦護理。通過對我院往期所收治產婦實際情況來看，在對產婦開展護理過程中，在產程估計、產婦隱私、催產素用量以及病床巡查等方面存在護理上的缺陷與不足。對于這些問題與矛盾，應進一步加大對護士的教育培訓力度，全面提升護理隊伍整體水平，積極更新護理理念，落實護理核心制度；注重保護孕婦的安全隱私；合理布置病房格局，確保病房內陽光充足，給產婦營造一個溫馨的病房環境；提高臨床護理人員與產婦的溝通能力，建立良好的護患關系。另一方面，新生兒護理。為了能夠使家長掌握更多新生兒護理知識，提升新生兒出院后的生存質量，可根據家庭實際需求，為患兒家長開展實用豐富的家長課堂。課堂內容非常多樣，包括新生兒撫觸、沐浴、喂養、皮膚護理、嬰幼兒輔食添加，新生兒常見疾病觀察和護理等。此外，護理人員進行現場操作時應盡量與家長進行溝通，詳細講解操作時的注意事項、配合方法及相關疾病的防止知識，以取得家長的信任，最大限度的避免不必要的糾紛。

1.3 觀察指標

觀察對比兩組產婦的護理差錯發生率、病歷書寫質量以及孕婦孕期及哺乳期的知識掌握情況。

1.4 統計學方法

采用SPSS 18.0統計學軟件進行分析，計量資料采用“±s”表示，采用t 檢驗，計數資料采用百分數（%）表示，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

觀察組在妊娠期哺乳期相關知識掌握93.3%明顯高于對照組，護理差錯發生率觀察組3.7%同樣優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組孕婦知識掌握情況以及護理差錯情況 [n（%）]

3 討 論

近年來，品管圈作為一種重要的改善醫療服務質量工具在我國醫院得到廣泛應用，初步形成了醫院質量管理的長效機制，并取得了良好效果。與其他科室不同，婦產科每月登記產婦幾乎滿額，出診急，護理人員在數量方面容易出現告急，一名護理人員無法完成對多名孕婦的同時護理，且由于工作量的增加，差錯率隨著升高，不僅不利于產婦同時容易對新生兒造成巨大的影響。近年來，婦產科護理利用微信、網絡等“互聯網+”平臺，開展各類產婦出院隨訪，擴大延伸服務型護理服務的覆蓋面，保證護理服務的連續性、動態性、高效性，滿足產婦的各項需求，讓服務對象收益，進一步提高護理服務滿意度。醫院還用過開展護理品管圈活動提升護理服務質量，使得優質護理服務更加扎實有效持續推進[1-2]。

實施證明，把品管圈聯合護理風險管理運用到婦產護理中，成效十分明顯，截止到2017年6月我院婦產科護理明顯改善，整體服務水平顯著提高。產婦妊娠期相關知識掌握程度高達93.3%，差錯率3.7%。

參考文獻

[1] 鄭石珠,王清梅,陳幼梅.產科護理風險管理在品管圈活動中的應用[J].臨床合理用藥雜志,2017,10(02)：135-136.

[2] 王 玲,姜曉苓.品管圈活動對降低新生兒在綜合醫院產科病房中風險的價值探討[J].中國醫藥導報,2014,11(05)：126-128,132.