事業單位人力資源管理水平提升策略

張洪林+李流芳

在事業單位管理體制改革不斷深化，內外環境出現重大變化的背景下，如何在人力資源管理方面與時俱進地進行調整，進一步提升人力資源管理水平，成為了事業單位發展中不能夠回避的重要課題。本文全面探討了人力資源管理水平提升對于事業單位發展的重要意義，在深入分析事業單位人力資源管理問題的基礎之上，分別從人力資源管理理念、管理模式以及管理能力等角度論述了事業單位人力資源管理水平提升的具體策略。

我國事業單位數量眾多，且主要集中在科教文衛等領域，大部分事業單位都屬于典型的智力密集型單位，人力資源毫無疑問是事業單位最寶貴的財富，這突出了事業單位人力資源管理的重要性。隨著時代的不斷發展，事業單位人力資源管理水平偏低以及由此所帶來的問題不斷凸顯，這客觀上要求事業單位給予人力資源管理工作更多的重視，排查摸清人力資源管理中存在的具體問題，結合人力資源管理理論來設計應對策略，從而解決好這些問題，確保人力資源管理與事業單位的發展更加匹配。

事業單位人力資源管理水平提升意義

事業單位人力資源管理水平提升的重要意義是多方面的，本文主要從人力資源結構優化、服務質量提升以及工作態度改善等幾個方面進行具體探討。

優化事業單位人力資源結構。當前事業單位人力資源的結構還需要進一步的優化，通過提升人力資源管理水平，在人力資源隊伍規劃、人才招募等方面進行改進，可以實現事業單位人力資源在能力結構、專業結構、年齡結構等方面更加優化，從而構建一支能力突出、結構合理的人力資源隊伍，為事業單位的更好發展提供堅實的人力資源隊伍支撐。

提升事業單位服務質量。事業單位人力資源管理水平提升有助于單位服務質量的進一步改善和提升。眾所周知，事業單位提供的產品以公共產品以及準公共產品為主，服務對象是廣大公眾。借助于績效考核、員工培訓等人力資源管理手段，可以進一步提升事業單位員工的崗位勝任力，繼而實現服務質量的提升。

改善事業單位員工工作態度。事業單位員工工作態度的好壞直接影響到事業單位的形象以及公眾滿意度，隨著公眾對于事業單位服務要求的提升，事業單位管理改革的重點之一就是改善員工工作態度，給公眾提供更好的服務。借助于激勵機制等人力資源管理手段的具體運用，可以激發員工工作積極性與主動性，改善其工作態度，繼而提高公眾的滿意度。

事業單位人力資源管理問題

事業單位人力資源管理方面的問題很多，通過系統的梳理，可以將這些問題歸納為以下幾個方面：

管理理念存在偏差。當前事業單位人力資源管理理念存在一定的偏差，主要表現為缺少以人為本、柔性管理等理念。以人為本理念的缺失使得事業單位員工得不到應有的尊重以及關懷，員工的重要性沒有得到充分的體現，這自然會影響到員工的歸屬感以及工作積極性。柔性管理理念的欠缺則使得事業單位人力資源管理比較僵化，在員工工作時間、工作職責等方面沒有任何彈性或者彈性很小，從而一定程度上導致了員工職業倦怠感的提升。

管理模式過于單一。從當前事業單位人力資源管理模式來看，基本上沿用的是計劃經濟時代政府部門人力資源管理模式，這種模式的基本特點就是強調行政權威的作用，強調員工的服從，領導的集權管理，對于員工在事業單位發展中的主體作用沒有去掉充分的認識。實踐證明，這種人力資源管理模式本質上依然是人事管理模式，管理重心放在了事上面而不是人上面，管理借助于行政權威，而不注重激發員工的主動性，片面地強調對于員工靜態管理，忽視動態管理，從而影響到了人力資源管理的效果。

管理能力亟待提升。人力資源管理本身是一項專業性很強的工作，從事這一工作人員的能力如何將會直接影響到人力資源管理水平。目前事業單位在人力資源管理能力方面存在不小的欠缺。究其原因在于事業單位往往沒有專職的人力資源管理崗位，沒有專人負責這一工作，人力資源管理專業人才嚴重匱乏。現有的從事人力資源管理工作的員工沒有這一方面的專業知識，沒有掌握做好這一工作的技巧以及方法，從而使得人力資源管理工作水平受到了拖累。

事業單位人力資源管理策略

針對事業單位人力資源管理中存在的典型問題，本文認為需要統籌做好管理理念更新、管理模式優化以及管理能力提升等幾個方面的工作：

更新管理理念。事業單位人力資源管理理念層面需要做到與時俱進地更新，將以人為本、彈性管理等理念引入到人力資源管理實踐工作中去，在這些理念的指導下實現人力資源管理水平的進一步提升。以人為本要求人力資源管理各項工作的開展努力做到關注員工訴求，考慮員工的接受程度，以員工為立足點進行管理制度的設計，尊重員工在單位的主體地位，給予員工更多的關懷以及激勵。彈性管理要求在人力資源管理工作開展中，在明確員工職責的基礎之上，給予員工更多的自主空間，提升其工作自主性。

優化管理模式。事業單位人力資源管理方面要盡快實現從人事管理模式向人力資源管理模式的轉變，管理重心要放到人而不是事上面，引入人力資源動態管理機制，根據事業單位發展的需要，結合員工崗位勝任力，制定員工職業生涯發展規劃，持續推進培訓工作，實現人力資源的充分開發利用。同時還要考慮員工管理要多用激勵手段，而不是依托行政權威，多給員工鼓勵、表揚，激發其完成工作的積極性與主動性。

提升管理能力。事業單位人力資源管理能力的提升可以從兩個方面著手，一方面就是要引進人力資源管理方面的專業人才，設置專門的人力資源崗位；另一方面則是要加強對人力資源管理人員的培訓，提升其崗位勝任力，讓其能夠更好地勝任工作崗位的要求。

總而言之，事業單位對于人力資源管理工作的開展需要高度重視，密切關注人力資源管理領域的各種最新理論，積極進行人力資源管理創新，繼而實現這一工作水平的不斷提升。