大時代里，小眾如何傲嬌當家？

和不少企業家交流時，我最常聽到的一句話是：“行業越來越不景氣，生意越來越難做。”

其實我覺得，出現這種現象的根本原因，與行業關系并不大。因為每個行業都有自己的生命周期，決定行業前景的主要還是時代場景。

自從李克強總理提出“大眾創業、萬眾創新”倡議以來，創新創業的理念不斷深入人心。各種新產業、新模式、新業態不斷涌現，有效激發了社會活力，釋放了巨大創造力，成為當前經濟社會發展的一大亮點。

今天的中國走創新驅動發展道路已經不可逆轉，不僅如此，創新發展還會直接影響市場的多寡選擇。要使經濟實現健康持續發展，離不開大量的市場參與者、靈活高效的調節機制和競爭有序的市場格局。無論是大眾創業，還是萬眾創新，都少不了一個“眾”字。

現在的時代場景關鍵詞是：大數據、云計算、移動互聯網、“互聯網+”等。這一場景終會成就一批企業家，因為這些企業家只做垂直化細分市場，這也就是本書作者想點明的主題：小眾時代。

技術、理念的革新，讓用戶的行為發生了根本變化，最終讓那些經營范圍無所不包、意欲通過品類數量占領市場的企業舉步維艱。

大眾品牌曾經占領著市場，并呈集中化發展，但是細分需求逐漸成為主流的時候，市場就會被眾多的小眾品牌占據，市場形態也隨之發生改變。一切市場的變化最終必然是基于需求的變化而變化的。也正是不同消費者的消費升級，導致了很多新的小眾需求誕生。

對于中國這樣一個龐大經濟體而言，如果只有少數市場主體參與，顯然難以滿足全國統一市場的需要。許多地方經過發展認識到，“活力增長財力，人氣帶來財氣”。推進“雙創”，既可以在最大范圍內推動人財物等各種市場要素自由合理流動，還能在體制機制創新中實現改革突破，最終提升整個經濟的運行效率。然而小眾不是少眾，“小眾市場”如果做強做精，也會成為影響國計民生的“大眾經濟”。

“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。“雙創”中有挑戰更有機遇，既會滴下辛勤的汗水，也有望迎來豐收場景。人們如今所熟知的阿里巴巴等世界級互聯網企業，也都是數年前從草根起家，不斷堅持創新創業成功的。

更為難得的是，各種新興技術尤其是“互聯網+”的快速發展，已經讓普通人有了更多的創新創業機會。近年來，寬帶網絡速度大幅提升、移動通信終端廣泛普及、生產管理的自動化程度迅速提高，眾籌等新的商業形態有助于形成風險共擔、利益分享機制，這讓有夢想、有意愿、有能力的人有了廣闊的平臺施展拳腳。

在全面深化改革的征途上，推進大眾創業、萬眾創新，是中國發展的動力之源，也是富民之道、公平之計、強國之策，廣闊前景值得期待。

從大批量生產到個性化定制，從電商平臺戰略到企業的O2O 策略，商業的發展規律永遠隨著時代的變化而變化，千篇一律的大眾形態正走向更具個性意義的小眾群體。在消費不斷升級的今天，企業如果只盯著大眾市場，就會錯失小眾市場的機會。

很多企業都認為，要想做大規模，獲得更大的利潤就必須做大眾市場，但事實恰恰相反，我們已經進入到小眾時代。在“互聯網+”時代，市場最大的特點就是隨時隨地滿足小眾需求，而小眾需求也必將成為主流。

眾所周知，大眾化追求薄利多銷，小眾化追求少銷多賺，企業的這兩種基本盈利模式在小眾時代也會發生質的變化。市場越發達，意味著消費者的需求越多元化和個性化。如果你了解鳳凰傳奇，就會知道他們的歌曲是大眾需求；如果你了解藝術品收藏，就會知道這是小眾需求。但是大家需要明確小眾時代里“小眾”的含義，這里的小眾不是針對人數多少，而是針對需求大小。

小眾需求也分為重度需求和輕度需求。比如，有的人只吃素食，他們就是重度需求者；還有一些人偶爾吃一次素食，他們屬于輕度需求者。如果在某小眾市場中，重度需求的趨勢不斷在放大，那么該小眾市場就傾向于大眾化。近幾年中國人壽、泰康保險等推出的養老項目，就是迎合了小眾化的需求，盡管用戶數量有限，但需求旺盛。

“雙創”既是小微企業生存之路，又是大企業繁榮興盛之道。希望工人、技術人員和社會創客群能通過“互聯網+”推動中國品牌、裝備走向世界，展現競爭力，創出中國金字招牌。在不遠的將來，我們會看到越來越多的企業走向小眾化道路，因為這是時代的旋律，也是企業生存的根本。

作為企業家、創業者和管理人員，我們應該如何面對這個小眾化的時代？這也是本書作者重點探討的內涵。

做一款產品或服務，首先我們需要做的是定位。通過用戶的年齡、學歷、性別、愛好、地域等大數據信息對用戶進行虛擬畫像。

其次，我們需要借助定向思維，讓用戶使用我們的產品或服務。同時，我們還可以運用定制策略、參與感法則、服務策略與用戶進行互動，建立關系。

最后，我們需要運用刪除機制對用戶進行再次篩選、定位。許多經營者認為，來者都是客，不應該拒絕所有的用戶。其實，在小眾時代，我們的產品或服務需要尋求“志同道合”的用戶而不是大眾需求。

有些企業做小眾品牌很成功，但我們并不建議快速擴張產品的品類。盲目擴張而倒閉的小眾品牌實在很多，原因是沒有仔細選擇，就擴張了數個品類。我們不妨換個思路，我們可以擴張，做新品類，但是要先做減法，再去做加法，反而更容易成功。

世界一直在更新換代中前進，未來小眾時代也會面臨新的危機，這就需要我們提前破解，否則也會出現本書所說的現象：“行業越來越不景氣，生意越來越難做。”這時，我們就需要對這個時代有個深刻了解，用小眾時代的思維和策略去迎接一個新的時代。