淺議企業應收賬款管理的存在問題及完善對策

徐春玲

摘要：應收賬款對于企業擴大市場份額，提高市場占有率，減少庫存積壓等方面發揮了一定的作用，但由于長期以來缺乏風險意識，對企業應收賬款管理重視程度不足，內控管理不嚴，應收賬款管理責任不明確等問題，造成應收賬款管理不善，影響企業資金使用效率，增加企業經營風險等問題。本文對應收賬款產生原因進行分析，從而提出完善措施。

關鍵詞：企業；應收賬款；管理；問題；對策

隨著改革開放，尤其是我國加入世貿組織以后，我國由原先的計劃經濟向市場經濟逐步轉變，面對國內外日趨競爭的市場環境，我國越來越多的企業采取信用賒銷的形式銷售商品、產品或者提供勞務，產生了應收賬款。應收賬款是財務會計中最為關注的一個往來科目，它的存在直接與企業財務管理風險相關，應收賬款的增加越多企業本身的財務管理風險必然就會越大，如果不能及時收回應收賬款，可能會使企業的資金鏈斷裂甚至導致企業破產。因此，對于財務工作者而言對企業應收賬款必須加強有效的管理，從而降低其引發的風險是必須履行的職責。

一、企業應收賬款產生的原因

（一）為了提升企業間市場競爭力導致應收賬款的產生

如今，我國市場已經基本打破了商業壟斷的格局，這就使得各行各業的行業內部競爭變得極為激烈，很多企業為了具有更強的競爭力提高自身產品的市場占有率，就會采用賒銷方式進行銷售，增加銷售量、開拓更大的市場、穩固客戶資源，這就使得企業必然會產生應收賬款，這也是最為常見的一種產生的原因。

（二）減少庫存商品的占用率導致應收賬款的增加

庫存商品一直是企業資金占用較為巨大的一部分，并且庫存商品的大量積壓也必然會使得企業產品的多樣化戰略受到影響，并且企業的發展速度也會因此而放緩，而庫存商品的消化問題是較為困難的，一方面是目前市場價格幾乎透明化；另一方面我國市場處在買家市場的情況下這就必然會使庫存商品的價格被壓低，如果想要將庫存商品賣出除了價格合理之外，企業為了避免由于資金占用所引發的財務風險就不得不采用應收賬款的形式進行賒銷。對于企業而言應收賬款是一把雙刃劍，一方面可以解決庫存商品積壓所帶來的財務風險；另一方面卻增加了應收賬款給企業的現金流量帶來的極大威脅。

（三）銷售過程的資金周轉期導致應收賬款的增加

銷售與收款的時間差應當說是所有應收賬款當中唯一一個與商業信用無關的產生原因，由于企業產品銷售的時間與其收款的時間存在著一定的時間差，銷售產品如果過多結算時間就會變長，從而使得銷售時間與結算時間出現了明顯的時間差，最終導致了應收賬款的出現。

二、應收賬款管理完善措施和對策

（一）加強應收賬款的事前風險控制

強化應收賬款風險意識，避免應收賬款管理不善造成的風險，有必要在源頭進行風險管控。為緩解應收賬款管理不善造成的壞賬風險，企業在賒銷商品或提供勞務前，業務部門應對賒銷客戶做全面了解，針對不同類別的應收賬款客戶，分別從資金實力，償債能力，信用歷史等角度進行客戶信用分析，建立客戶信用評價檔案和體系，評估應收賬款回款的可能性，不能為了擴大銷售收入，盲目賒銷，增加應收賬款回款風險。同時，在簽訂銷售合同時，應選擇最有利于本企業的結算方式，回款時間，違約條件等，從法律層面約束客戶的應收賬款回款條件和時間，保證應收賬款能得到及時的回收。

（二）建立健全管理責任制

應收賬款雖然只是財會業務當中的一個往來科目，但是其涉及到的領域卻是十分廣泛的，其直接與生產部門、銷售部門、財務管理部門以及法律部門相關，因此為了避免職權的交叉和在出現問題后各部門的相互推諉，企業應當建立和健全管理責任制，即明確對各部門在應收賬款方面的職責進行劃分。所以只有將責任落實到各個部門，才可以讓各部門對應收賬款問題得以重視；法律部門的職責包括對逾期無法追回的應收賬款，及時根據合同提供法律咨詢，采取法律手段，提出舉措追索債務。因此，企業應對應收賬款的管理實施個人責任制，將應收賬款的回收與個人的工作績效相關聯，調動相關部門人員催收的積極性，對應收賬款回收的責任人采取獎罰制度。

（三）加強應收賬款管理的事后催款管理

企業應制定完善的應收賬款回款管理制度，可根據不同信用等級、不同賬齡等對客戶采用不同的信用管理政策。對于在信用期的資金回款可予以一定的折扣，對于逾期的以及信用等級較低的客戶應加大催收力度，防止形成呆賬。可采取與欠款客戶取消合作、打包出售應收賬款所有權等形式積極催討回款。對于一些很可能無法回收的應收款項還可采取將其所有權出售給專業追債公司。對于故意拖欠應收賬款的客戶，應積極收取證據，必要時可采取法律措施，避免公司造成損失。

三、結束語

隨著全球經濟發展放緩，企業資金短缺已成為一種普遍現象，通過信用銷售而進行融資的商業模式正逐漸成為一種潮流，但伴隨著信用銷售而產生的應收帳款是一柄雙刃劍，如何適度把控并防范應收帳款資金安全風險是企業需要進行控究的永久課題。

參考文獻：

[1]馬玉芝.淺析企業應收賬款管理的問題與對策[J].會計師， 2014， No.190（7）.

[2]王保軍.淺析企業應收賬款的管理與對策[J].會計師， 2008（5）：26-30.

（作者單位：鄭州市通美汽車貿易有限公司）