淺議企業(yè)應(yīng)收賬款管理的存在問題及完善對策

徐春玲

摘要：應(yīng)收賬款對于企業(yè)擴(kuò)大市場份額，提高市場占有率，減少庫存積壓等方面發(fā)揮了一定的作用，但由于長期以來缺乏風(fēng)險意識，對企業(yè)應(yīng)收賬款管理重視程度不足，內(nèi)控管理不嚴(yán)，應(yīng)收賬款管理責(zé)任不明確等問題，造成應(yīng)收賬款管理不善，影響企業(yè)資金使用效率，增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險等問題。本文對應(yīng)收賬款產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，從而提出完善措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理；問題；對策

隨著改革開放，尤其是我國加入世貿(mào)組織以后，我國由原先的計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)變，面對國內(nèi)外日趨競爭的市場環(huán)境，我國越來越多的企業(yè)采取信用賒銷的形式銷售商品、產(chǎn)品或者提供勞務(wù)，產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款是財務(wù)會計中最為關(guān)注的一個往來科目，它的存在直接與企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險相關(guān)，應(yīng)收賬款的增加越多企業(yè)本身的財務(wù)管理風(fēng)險必然就會越大，如果不能及時收回應(yīng)收賬款，可能會使企業(yè)的資金鏈斷裂甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。因此，對于財務(wù)工作者而言對企業(yè)應(yīng)收賬款必須加強(qiáng)有效的管理，從而降低其引發(fā)的風(fēng)險是必須履行的職責(zé)。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

（一）為了提升企業(yè)間市場競爭力導(dǎo)致應(yīng)收賬款的產(chǎn)生

如今，我國市場已經(jīng)基本打破了商業(yè)壟斷的格局，這就使得各行各業(yè)的行業(yè)內(nèi)部競爭變得極為激烈，很多企業(yè)為了具有更強(qiáng)的競爭力提高自身產(chǎn)品的市場占有率，就會采用賒銷方式進(jìn)行銷售，增加銷售量、開拓更大的市場、穩(wěn)固客戶資源，這就使得企業(yè)必然會產(chǎn)生應(yīng)收賬款，這也是最為常見的一種產(chǎn)生的原因。

（二）減少庫存商品的占用率導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增加

庫存商品一直是企業(yè)資金占用較為巨大的一部分，并且?guī)齑嫔唐返拇罅糠e壓也必然會使得企業(yè)產(chǎn)品的多樣化戰(zhàn)略受到影響，并且企業(yè)的發(fā)展速度也會因此而放緩，而庫存商品的消化問題是較為困難的，一方面是目前市場價格幾乎透明化；另一方面我國市場處在買家市場的情況下這就必然會使庫存商品的價格被壓低，如果想要將庫存商品賣出除了價格合理之外，企業(yè)為了避免由于資金占用所引發(fā)的財務(wù)風(fēng)險就不得不采用應(yīng)收賬款的形式進(jìn)行賒銷。對于企業(yè)而言應(yīng)收賬款是一把雙刃劍，一方面可以解決庫存商品積壓所帶來的財務(wù)風(fēng)險；另一方面卻增加了應(yīng)收賬款給企業(yè)的現(xiàn)金流量帶來的極大威脅。

（三）銷售過程的資金周轉(zhuǎn)期導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增加

銷售與收款的時間差應(yīng)當(dāng)說是所有應(yīng)收賬款當(dāng)中唯一一個與商業(yè)信用無關(guān)的產(chǎn)生原因，由于企業(yè)產(chǎn)品銷售的時間與其收款的時間存在著一定的時間差，銷售產(chǎn)品如果過多結(jié)算時間就會變長，從而使得銷售時間與結(jié)算時間出現(xiàn)了明顯的時間差，最終導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的出現(xiàn)。

二、應(yīng)收賬款管理完善措施和對策

（一）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前風(fēng)險控制

強(qiáng)化應(yīng)收賬款風(fēng)險意識，避免應(yīng)收賬款管理不善造成的風(fēng)險，有必要在源頭進(jìn)行風(fēng)險管控。為緩解應(yīng)收賬款管理不善造成的壞賬風(fēng)險，企業(yè)在賒銷商品或提供勞務(wù)前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)對賒銷客戶做全面了解，針對不同類別的應(yīng)收賬款客戶，分別從資金實力，償債能力，信用歷史等角度進(jìn)行客戶信用分析，建立客戶信用評價檔案和體系，評估應(yīng)收賬款回款的可能性，不能為了擴(kuò)大銷售收入，盲目賒銷，增加應(yīng)收賬款回款風(fēng)險。同時，在簽訂銷售合同時，應(yīng)選擇最有利于本企業(yè)的結(jié)算方式，回款時間，違約條件等，從法律層面約束客戶的應(yīng)收賬款回款條件和時間，保證應(yīng)收賬款能得到及時的回收。

（二）建立健全管理責(zé)任制

應(yīng)收賬款雖然只是財會業(yè)務(wù)當(dāng)中的一個往來科目，但是其涉及到的領(lǐng)域卻是十分廣泛的，其直接與生產(chǎn)部門、銷售部門、財務(wù)管理部門以及法律部門相關(guān)，因此為了避免職權(quán)的交叉和在出現(xiàn)問題后各部門的相互推諉，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和健全管理責(zé)任制，即明確對各部門在應(yīng)收賬款方面的職責(zé)進(jìn)行劃分。所以只有將責(zé)任落實到各個部門，才可以讓各部門對應(yīng)收賬款問題得以重視；法律部門的職責(zé)包括對逾期無法追回的應(yīng)收賬款，及時根據(jù)合同提供法律咨詢，采取法律手段，提出舉措追索債務(wù)。因此，企業(yè)應(yīng)對應(yīng)收賬款的管理實施個人責(zé)任制，將應(yīng)收賬款的回收與個人的工作績效相關(guān)聯(lián)，調(diào)動相關(guān)部門人員催收的積極性，對應(yīng)收賬款回收的責(zé)任人采取獎罰制度。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的事后催款管理

企業(yè)應(yīng)制定完善的應(yīng)收賬款回款管理制度，可根據(jù)不同信用等級、不同賬齡等對客戶采用不同的信用管理政策。對于在信用期的資金回款可予以一定的折扣，對于逾期的以及信用等級較低的客戶應(yīng)加大催收力度，防止形成呆賬。可采取與欠款客戶取消合作、打包出售應(yīng)收賬款所有權(quán)等形式積極催討回款。對于一些很可能無法回收的應(yīng)收款項還可采取將其所有權(quán)出售給專業(yè)追債公司。對于故意拖欠應(yīng)收賬款的客戶，應(yīng)積極收取證據(jù)，必要時可采取法律措施，避免公司造成損失。

三、結(jié)束語

隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，企業(yè)資金短缺已成為一種普遍現(xiàn)象，通過信用銷售而進(jìn)行融資的商業(yè)模式正逐漸成為一種潮流，但伴隨著信用銷售而產(chǎn)生的應(yīng)收帳款是一柄雙刃劍，如何適度把控并防范應(yīng)收帳款資金安全風(fēng)險是企業(yè)需要進(jìn)行控究的永久課題。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：鄭州市通美汽車貿(mào)易有限公司）