市場經濟下知識型員工的薪酬管理探析

張迪　趙慶波

摘要：在市場經濟下，知識型員工對企業的發展尤為重要，是提升企業競爭力的重要資源。因此，不斷提高知識型員工的主動性和積極性是人力資源部的重要工作。實踐證明，企業的薪酬管理體系是激勵知識型員工不斷進取的有效途徑。本文從經濟學和管理學角度入手，分析企業知識型員工的薪酬管理中出現的問題，并探討提出有針對性的對策及建議。

關鍵詞：市場經濟 知識型員工 薪酬管理

中圖分類號：F27292文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）06-0198-01

在市場經濟下，知識型員工成為企業競爭的關鍵性因素，知識型員工是企業發展的源泉，也是企業人力資源管理的核心， 更是企業贏得市場競爭優勢的關鍵。薪酬管理是企業吸引和激勵知識型員工最直接、最有效的管理手段。因此，如何有效吸引和激勵知識型員工， 并最大限度地調動他們的積極性、主動性和創造性，是企業人力資源管理必須面對的重要研究課題。

一、知識型員工薪酬管理中存在的問題

（一）沒有建立科學合理的知識型員工薪酬評估體系

我國大多數企業缺乏科學合理的知識型員工的薪酬評估體系，不能有效調動知識型員工的工作積極性。[1]目前，大多數企業的薪酬評估體系仍為職稱評定的方式，它一定限度上區分了知識型員工的能力水平，隨著薪酬評估體系的不斷完善，職稱評定標準逐漸演變成一種員工資歷的證明，并不是知識型員工的水平的體現。盡管現階段大多數企業仍以工作業績來衡量知識型員工的付薪標準，知識型員工從事的工作通常技術含量高、專業性強且不可量化，工作的績效很難用工作量的多少來衡量。因此，職稱評定已經不能滿足現階段知識型員工的付酬依據，企業迫切需要建立科學合理的知識型員工的薪酬制度。

（二）企業缺乏對薪酬溝通的重視

弗魯姆的期望激勵理論認為，個體努力的程度取決于個體行為可能帶來的工作績效的期望程度以及因績效而獲得組織的獎賞對個體的吸引力。[2]任何企業中的員工在付出勞動的同時，會考慮幾個方面：是否能達到或者完成企業要求的工作目標？如果我達到了預計的目標，是否會給我相應的回報？企業的回報是否會是我最想得到的？這一理論告訴我們，企業要同員工進行有效溝通，能夠準確認知員工想要的報酬和獎賞是什么。員工在獲得自我價值滿足的同時也希望企業給予同等的報酬，因此報酬的溝通是必不可缺的一部分，它是員工不斷完善自我的動力。但很可惜的是，多數企業沒有意識到薪酬溝通的重要性，導致知識型員工的不斷流失。

二、知識型員工的薪酬管理對策

（一）建立科學合理的知識型員工的薪酬評估體系

科學合理的知識型員工薪酬的評估體系可以通過以下三種方式建立：（1）通過國家各種專業性認證，考試及水平認定，證明可以從事知識型工作并具備此項能力水平。（2）完善企業內部職稱評定標準，能夠對員工進行專業化的評定，評定后能夠從事專業性工作。（3）通過外部人才市場的鑒定，即參考知識型員工在其他公司的實際薪酬水平，來了解其在工作中的能力水平。

（二）實行內部激勵和外部獎勵的薪酬管理策略

為了企業的未來發展，建立內部激勵和外部獎勵的薪酬管理策略勢在必行。內部激勵是一種來自內部心理強化的機制，是員工發自內心的激勵，它包括終身雇傭合同、參與企業的決策、公司提供的良好的職業崗位、領導的認可、同事的信任等諸多方面。而外部獎勵包括外在的物質獎勵，員工工資、獎金、津貼，保險，加班獎勵，利潤分紅，股票認購等很多方面，也包括一些非物質的。

薪酬管理的內部激勵方面，企業要把發展戰略規劃同知識型員工的個人職業生涯規劃相結合，要鼓勵知識型員工不斷更新技術知識，多提供職業培訓和深造機會，把知識型員工的職業培訓激勵與終生教育激勵相結合。薪酬管理的外部獎勵方面，外部獎勵不單單是薪酬的支付，還要給知識型員工配備相應的待遇，如年薪，分紅，保險等。業績出眾的知識型員工還可以得到股票期權和利潤分享，在條件允許的情況下為他們提供良好的工作環境，配備先進的技術設備。在內部激勵和外部獎勵的薪酬制度促進下，將知識型員工的工作態度由被動變為主動，主動承擔責任，激勵他們勇于接受挑戰性工作，并把彈性工作激勵和工作輪換激勵結合起來。[3]

（三）建立有效薪酬溝通機制

完善的薪酬制度如果沒有有效溝通機制也形同虛設。建立有效薪酬溝通機制，要使知識型員工有企業認同感，包括薪酬制度的透明化，合理化。了解知識型員工的薪酬需求，能夠激發他們的工作熱情。建立員工參與制度，知識型員工參與企業薪酬制度的制定，增強他們的企業歸屬感。設立員工意見箱，讓知識型員工可以及時表達和反饋薪酬方面的疑問，以起到良好的監督作用。

三、結語

市場競爭日趨激烈的情況下，企業對知識型人員的需求不斷增加，知識型人才的緊缺導致企業必須不斷改進和完善員工的薪酬管理制度。本文針對這一問題，對知識型員工的薪酬管理進行分析，為未來知識型員工的薪酬管理提供了可行性的建議，企業要最大限度發掘知識型人才的潛能，提高知識型員工的工作積極性，同時要與時俱進，不斷總結薪酬管理經驗和教訓，創新人力資源管理理念和方法。

參考文獻：

[1]劉昕.薪酬管理[M].北京：中國人民大學出版社，2007.

[2]弗魯姆（Victor H.Vroom）.工作與激勵[M].1964.

[3]萬蓬勃.知識型員工激勵機制探討[J].管理，2007（4）.

責任編輯：于蕾