試論如何建立有效的人力資源績效管理體系

許天艷

摘要：人力資源對企業的發展具有重要的作用，企業具備有效的人力資源績效管理可以在一定程度上提高企業自身競爭力，并且決定是否能更好的實現企業戰略目標。因此，本文探究如何能夠建立有效的人力資源績效管理體系，使企業能夠在經濟市場中更加長久穩定的發展，從而推動我國社會經濟的建設。

關鍵詞：人力資源 績效管理體系 重要性

人力資源是企業資源中重要的組成部分，企業要加強對績效管理體系的建立，進而能夠提高企業的文化以及實現企業的戰略目標。隨著社會經濟不斷發展，企業之間競爭越來越激烈，企業想要長久穩定的發展，就一定要建立有效的人力資源績效管理體系，使企業各部門之間有效協調各項工作。

一、人力資源績效管理的涵義

人力資源績效管理便是指企業中的相關管理人員根據企業的發展情況，制定相應的方案以及采用一定的措施來保證企業內部、各部門之間以及每位員工的績效目標與企業自身的發展目標確保一致，并不斷促進員工以及企業的發展。

績效管理便是企業的相關管理人員與企業內部員工針對企業的發展目標以及采取怎樣的措施來實現目標所形成共識的過程，并且能夠有效促進內部員工積極實現目標的管理形式以及促進員工工作積極性的管理方式。

企業管理人員想要通過實施績效管理來保證企業內部員工在開展各項工作中能夠與工作目標以及企業發展目標保持相同的一種管理形式和管理過程。主要是改變員工自身以及各部門之間的績效，進而進一步實現企業的戰略發展目標，使企業在社會經濟市場中更加長久穩定的發展。

績效管理在人力資源管理中占據重要位置，在根據企業的發展形勢，以及員工工作目標的制定、自身能力的發展的情況下，使其能夠更好的實現企業戰略發展目標，進而制定相關的方案以及考核制度，并且對員工進行定期培訓以及促進績效的提高，最后要進行反饋工作。這樣才能保證企業進行科學、有效、合理的人力資源管理。

二、建立有效的人力資源績效管理的重要作用

第一，企業在建立人力資源績效管理中，員工自身的目標與企業的發展目標之間聯系不夠深入。首先，對于企業的基層員工在進行人力資源績效管理體系建設中，沒有足夠的參與熱情，不夠了解企業的發展方案，這便使員工自身的目標與企業的發展目標不一致，對企業的發展存在嚴重的影響。其次，當下很多企業在實際發展中，缺少合理的競爭體系，很多員工沒有意識到自身對企業的價值，在兩者之間的關系上也沒有足夠的認識，這并不利于企業的發展。

第二，很多企業在開展人力資源績效管理中，績效考核方案制定的不夠合理，還需要進一步進行完善。很多企業在開展考核工作中，過于注重員工完成工作的結果，忽略了員工工作行為考核評價，這就使考核結果并不全面。對員工展開行為性評價，能夠在很大程度上反映企業內部員工的工作形式以及行為，這樣能夠有利于提高員工的工作效率。我國很多企業并不注重對員工進行行為性標準的考核，大部分考核標準都是依照企業各部門之間的效益進行，另外，企業開展考核工作，并沒有針對反饋意見進行相應的處理，為了考核而考核，并沒有實際性的作用。

第三，當下，很多企業在開展人力資源績效管理工作中，對員工進行考核工作只是在形式上開展工作，并沒有真正發揮績效管理的作用，沒有充分的進行利用。在對績效考核結果沒有進行深入的分析。因此，企業想要更好的發展，就要建立有效的人力資源績效管理，使其能夠真正提高企業自身的競爭力，并且在很大程度上提高企業的經濟效益。

三、績效管理存在的問題

（一）企業對績效管理工作的認識程度不夠

很多企業會將績效管理與績效考核混為一談，績效考核只是績效管理中重要的組成部分。在對員工進行績效管理中，只有實施績效考核工作，才能有效評價員工的工作過程，并能反映績效管理中存在的問題。績效管理最主要的目的是加快實現企業的發展戰略目標，提高員工的工作效率，激發人力資源的潛能，促進各部門之間的聯系。但是，在建立人力資源績效管理體系中，企業相關的管理人員沒有將績效管理目標與企業發展戰略目標有效的結合在一起。另外，相關管理人員沒有意識到績效管理對企業發展的重要性。

（二）績效指標體系缺少合理性

當下，很多企業在建立績效管理體系工作中，沒有形成一定的方向性以及關聯性。績效指標可以分為兩種：一是以工作為主，二是以員工為主。很多企業沒有從戰略目標的角度上去制定相關的考核指標體系，導致企業內部無法進行有效的協調工作。

（三）開展績效管理中缺少有效交流

在實施管理工作中，交流是必不可少的環節，具有重要作用。但是，很多企業并不注重與員工進行溝通交流，更多時候只是分配員工任務，使員工一味的進行工作。這樣會影響員工工作的積極性，對企業自身的利益造成一定的影響。

（四）反饋機制不完善

很多企業在開展績效管理工作中，往往忽視績效反饋這一環節，對于企業的發展，績效反饋在管理中是必不可少的部分。在實際展開管理工作中，會出現很多問題，影響績效管理的客觀性，進而會使員工對企業的管理制度存在情緒。如果企業相關管理人員并不了解員工的反饋信息，不清楚員工自身的需求以及對績效管理的感受，不僅不能實現績效管理應有的價值，更無法提升員工自身的績效。

四、建立有效的人力資源績效管理體系

（一）提高企業對績效管理工作的認識程度

想要更好的建立人力資源績效管理體系，就要正確的認識人力資源績效管理工作的重要性。因此，企業在開展績效管理工作中，要深入理解績效管理的相關概念，注重對員工的引導，增加對基層員工的宣傳力度，使員工能夠清楚績效管理的真正目的。保證員工對績效工作能夠有充分的理解，第一，績效管理工作是提高員工工作熱情的重要方式，使員工能夠更好的參與到績效管理工作中；第二，績效管理能夠有效提升員工個人工作績效，使員工不斷提高自身的工作能力；第三，開展績效管理工作，要以企業的發展戰略目標為導向，對企業展開綜合管理，保證企業更快的發展。endprint

（二）合理建立績效指標考核體系

合理建立績效指標體系是企業在人力資源管理中的重要舉措，也是績效管理工作中重要的組成部分，績效考核的結果能夠直接影響績效管理的實施。因此，企業在建立績效考核體系中，要包括三方面內容，組織績效、部門績效以及員工個人績效。企業可以根據組織績效具有的特點，統一性以及發展性，在公平公正的原則下，保證具有有有效的溝通，來制定組織績效指標的考核系統。要根據企業自身的發展情況，綜合組織部門和員工自身的績效進行統一的考核，使其能夠共同發展。

想要建立完善的績效指標考核體系，首先，要清楚考核對象及各部門之間的關系，針對考核對象的實際情況，來制定相應的考核方案；其次，根據員工的工作性質來制定合理的考核內容和標準，擬定相應的考核步驟；最后，要公開考核結果，并且相關考核人員要收集相關的反饋信息，并建立申訴系統，保證與員工進行有效溝通。

（三）加強績效管理工作的交流

績效管理要保證企業管理者與員工保持有效的溝通交流。具備一定的溝通，能夠使員工了解工作的反饋信息以及領導對自己的引導，不斷提高自身工作能力；績效溝通交流能夠使企業管理者準確了解內部員工的工作情況，并能有針對性的開展指導工作。企業相關管理人員要為內部員工創建創先雙向溝通交流的工作環境，使管理者與員工之間能夠針對考核的結果以及存在的問題進行有效的溝通，進而能夠制定相應的工作計劃以及績效發展目標。管理者要加強對員工的培訓工作，使其能夠有效改進員工績效，進而能夠與企業戰略目標保持一致。

（四）加強完善反饋機制

企業想要做好人力資源管理工作，就要不斷完善企業內部的反饋機制。只有及時將考核內容反饋給員工，才能使員工清楚自身存在的問題，使其能夠有效改善工作形式。企業可以制定公開的考核制度，使員工能夠直接了解到相關的考核內容，保證員工積極地參與進來。將考核結果進行公開，并且員工能夠進行監督，提高考核的公平性。

反饋機制的建立，主要目的是為了能夠使員工清楚績效目標的完成進度，并且能夠意識到自身在工作中存在的不足以及取得的進步，可以針對反饋的問題，進一步改進績效方案，反饋機制的建立，能夠在很大程度上提高企業的經濟效益。

五、結束語

綜上所述，建立有效的人力資源績效管理體系，不僅可以提高員工自身的工作績效，也能促進各部門之間的聯系，對企業進行有效的管理，不斷完善考核機制，加強管理者與員工之間的溝通，完善反饋機制，不斷提高員工自身的能力，并使員工個人的目標與企業的戰略目標保持一致，進而使企業能夠在競爭激烈的市場中更加長久穩定的發展，推動我國經濟建設。endprint