試論企業員工的培訓與開發

李亞娜

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 企業核心競爭力是企業的立身之本，員工培訓又是企業核心競爭力的基石。本文的主旨就是對培訓進行闡述，以企業為研究對象，通過對企業人力資源管理中培訓與開發的有效性因素、培訓觀念、培訓體系的探討，從而提出一些改進的措施。

關鍵詞 企業員工 培訓 開發

一、培訓與開發概述

培訓就是向企業員工傳授完成本職工作所具備的相關知識、技能、價值觀念、行為規范的過程。開發則是增加和提高員工的知識和能力，以滿足目前和將來的工作需求。培訓是一種具有短期目標的行為，而開發則是一種具有長期目標的行為，目的是使員工掌握將來所需要的知識和技能，以應對將來工作所提出的要求。

培訓與開發是指企業通過各種方式使員工具備完成現在或者將來工作所需要的知識、技能，并改變他們的工作態度，以改善員工在現有或將來職位上的工作業績，并最終實現企業整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動。

培訓與開發的目的是挖掘和激勵員工潛在的能力和素質，以應對隨著企業內外部環境變化所帶來的對員工工作上的新的要求。

二、企業培訓與開發的作用

為企業培養出更多的優秀人才關鍵是利用培訓與開發。所謂人才是指在一定社會條件下，具備一定的知識和技能，并能以其勞動對社會發展做出較多貢獻的人。社會對人才的需要千變萬化，對各層次人才的培養提出越來越高的要求，僅僅依靠專門的、正規的學校教育越來越難以滿足要求，必須大力發展成人教育，而人員培訓是成人教育的重點。

培訓與開發有助于促進改善企業改善績效。企業整體績效提升的實現是以員工個人績效的實現為前提和基礎的，有效的培訓與開發能夠幫助員工提高本身的知識技能，改變他們對工作的態度，增進對企業員工對企業戰略、經營目標、規章制度、工作標準等的理解和接受，不斷提高他們的工作積極性，從而改善他們的工作業績，進而促進企業整體績效的提高。

培訓與開發是調整人與事之間的矛盾、實現人事和諧的重要手段。從20世紀末開始，人類社會進入了高速發展的時代，所謂人才是指在一定社會條件下，隨著科學技術的發展和社會的進步，“事”對人的要求越來越新、越來越高，人與事為的結合處在動態的矛盾之中。總的趨勢是各種職位對工作人員的智力素質和非智力素質的要求都在迅速提高。

三、企業在培訓與開發原則

培訓與開發要樹立清晰的目標。目標對人們的行為具有明確的導向作用，在培訓之前為參加培訓的人員設置明確的目標，使受訓人員在參加培訓與開發的活動中具有明確的方向并且具有一定的壓力，不僅有助于在培訓結束之后進行效果衡量，而且有助于提高培訓活動的效果。

企業要樹立正確的企業人才觀。一方面要有人才競爭意識，優秀人才勢必選擇地區和企業和職位，企業必須具備全面的吸引力，才能真正得到人才心智和能力的貢獻。另一方面，要具備開放的心態，克服人才歸單位和部門所有的狹隘觀念，樹立“廣納賢才，知人善任”的開放式人才觀。既重視有所成就的人才，也關注具有潛能的人才，既積極吸引外部人才，也重視挖掘內部人才的潛力。

培訓與開發應該服務于企業戰略規劃。在企業活動中，培訓于開發的實施應當從企業戰略的高度出發，服務于企業的戰略和規劃，要求培訓于開發工作不僅要關注眼前問題，更要立足于企業的長遠發展。從未來發展的角度出發進行培訓與開發，這樣才能保證培訓與開發工作的積極性、主動性。

四、企業在培訓與開發的形式

培訓與開發的主要形式是在崗培訓。采用這種培訓方式可以保證培訓目標明確、計劃高效、可控性強；通過培訓可以讓員工能夠參與到方案編寫策劃，保證企業內部各個工種增加技師和高級技師的數量，逐漸建立一支專業和具有很強創新能力的人才隊伍。

其次是研討會。研討會分兩種，一種是以受訓者感興趣的題目為主，作一些有特色的演講，并分發一些材料，引導受訓者討論。另一種除了上述內容外還加上一些其他方法，如案例研究、電影、游戲、角色扮演等等。研討會的效果好壞與培訓師的水平關系密切。較差的研討會效果只相當于授課，但較成功的研討會由于結合了其他方法的長處，因此效果十分理想。

外派和輪崗培訓也是常用的方式。在實際的培訓過程中，企業可以選擇有培養前途的人才，讓他們帶著本單位面臨的技術難題或者問題到先進的單位進行進修和學習，加強雙方之間的交流和互動，提高他們實際解決難題的能力，尋找新的途徑，從而更好的為企業服務；同時企業可以進行內的輪崗或者換崗，讓新引進的人才能夠了解和掌握企業的生產流程的環節和步驟，做好工序和工序的銜接工作，最大限度提高企業的生產效率。

五、結語

現階段培訓與開發的職能已經突破了崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，激發員工的學習動機，強調員工有自我發展的主觀能動性，將目標與長遠規劃結合起來，用戰略的思考緊密的聯系起來。一個企業只要有了明確的培訓目標，并有企業自上而下的支持，培訓一定會有所收獲。從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強員工對組織的認同感，充分激勵調動員工的工作積極性。