對企業崗位員工思想意識引領的研究

井海燕

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 企業基層崗位員工所占比例高，價值觀念復雜，思想意識多樣化、活躍化，左右著行為習慣養成和崗位作用發揮，是影響企業生產力的重要因素。本文就企業崗位員工思想意識的特點進行分析，研究企業崗位員工思想意識引領的策略，并提出利用和引領企業崗位員工思想意識的措施和辦法。

關鍵詞 企業崗位員工 思想意識引領 研究

崗位員工是企業的，更是社會的，也是時代的。他們的價值追求多樣化，思想意識多元化，帶有時代特征的普遍性。企業為使他們在向新向好的維度上形成崇高的理想與追求，需要構筑企業與員工協同發展的美好愿景，進行思想意識引領。

一、注重自利意識，強化責任意識，實現目標激勵引領

自利意識本質上是員工潛在自我保護意識的反映和體現，是現代經濟學之父亞當斯密所說的“看不見的手”。從表面上看，自利和奉獻是完全相反的兩個方面，但卻更真實地反映了大多數崗位員工的真實愿望和心理狀態。企業要充分肯定崗位員工自利意識存在的合理性。崗位員工愿意為企業工作，主要目的是為了實現自我生存、自我發展，或者希望企業能夠為自己提供更好的成長發展空間。利益與責任相結合，得到與付出相統一，這是永遠的定律，自利行為是要有條件的。企業開展形式目標任務責任教育，讓崗位員工了解企業面對的形勢和面臨的任務，認識到要實現企業目標崗位員工所要承擔的責任，強化崗位員工的責任意識，引導他們認識到個人與企業是一榮俱榮，一損俱損的利益共同體，只有企業的長期穩定發展，才有員工的長久利益。自利意識與生俱來，責任意識需要思想引領，更需要承擔責任來強化。發揮利益分配對員工行為的導向作用，強化崗位員工的自律意識和團隊意識。企業實施崗位員工作工行為標準化管理，注重崗位員工自利意識的作用發揮。員工行為標準化要求員工自覺地按照企業的各項制度、流程、規程等來規范自己的行為，達標的單位會得到高額的人均獎勵。達標主體是車間，而達標行為卻是依靠崗位員工個人。個人發生了標準化偏離項，整體的獎金就會受到損失甚至被歸零，為使整體不受影響，單位中的每個人都嚴格自律，為了自利，也為利他，在這當中，自律意識和團隊意識都得到了增強。

二、注重競爭意識，強化趕超意識，實現典型榜樣引領

競爭是員工中的普遍現象，能夠激發員工潛能，調動員工的創造力，經科學利用和正確引導，也有助于企業實現資源配置效率最大化。企業在收入、崗位等方面制造合理差距，實行競爭上崗，就會引導崗位員工提高自我、改善自身，調動崗位員工的主觀能動性。企業需要引導崗位員工轉化潛在競爭意識為顯性趕超，確保競爭的良性有序。通過大力倡導弘揚現代企業先進思想理念，構建鼓勵員工趕超先進的良好內部環境，營造員工趕超先進的良好企業文化氛圍。通過確定趕超對象并學習對比，正確對存在的待差距和不足，強化趕超意識。工人技師工作在崗位員工中，有著與崗位員工相近的工作任務和共同的工作經歷，他們的事跡和經驗做法最易被崗位員工接納，他們的情感最易引起崗位員工的心理共鳴，是崗位員工最直接的學習榜樣和趕超目標。開展“兩爭一創”活動，車間每季度把崗位員工中工作表現突出、業績優良的佼佼者，和先鋒模范作用突出的黨員推薦出來，同時評選出一個標準化建設方面能起到引領作的班組評為標桿班組，給予表彰獎勵，并廣泛宣傳，營造趕超先進的良好氛圍。

三、注重尊重意識，強化參與意識，實現心理情感引領

崗位員工尊重意識是發自內心深處渴望獲得企業理解、關懷和認同的愿望和需要。衣食足而知榮辱，隨著人們物質文化生活水平的不斷提升，企業崗位員工的尊重意識得到不斷增強，成為影響企業生產管理活動的重要因素。當崗位員工認為自己應有的尊嚴得不到領導、企業的尊重，像機器、工具一樣被使用管理的時候，其維護自身尊嚴的行為就會以極端的方式釋放出來，最終對員工、企業都會造成傷害。 按照馬斯洛的需要層次理論，受尊重是人更高層次需求。企業在滿足員工日益增長的物質需求、增加其經濟收入的同時，還要從情感、精神和自我實現等更高層次上做到理解和關愛員工，尤其要尊重工作在最基層的崗位員工，增強崗位員工的歸屬感和認同感，從而提升企業的凝聚力和向心力，實現企業的持續穩定發展。

尊重員工的最有效的方式就是讓員工參與管理。倒班制的崗位員工不能每天了解企業生產和管理情況，長年累月難免在情感上對企業疏遠。生產車間舉辦“車間動態”周刊，每周把廠、車間的大事小情向崗位員工一一呈現。開設“我為車間獻一計”欄目，號召崗位員工為企業獻計獻策，重視，培養崗位員工參與意識和熱情，體驗自身價值，滿足受尊重的心理。長此以往，崗位員工的參與意識得到了強化，企業與崗位員工間的心靈通道就暢通了，企業的凝聚力和戰斗力就會得到增強。

及時解決崗位員工的困難和疑惑，理順崗位員工心氣，拉近崗位員工與企業的距離，心所安處是我家，崗位員工歸屬感就會增強，有助于崗位員工消除“打工者”心態。黨的十八大明確提出了要“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導”。企業要建立“四必談五必訪”工作制度，及時了解員工實際工作生活情況，通過與員工平等深入地面對面的交流，聆聽并回應員工的情感訴求，更好地發揮企業凝聚人心、化解矛盾、促進和諧的作用，架起企業與崗位員工之間的連心橋，達到以最小成本實現最優效果的管理目標。