“中國制造2025”背景下高職院校學生職業漢語能力培養路徑探析

1998年，我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰略》中把職業核心能力分為八項，稱為“八項核心能力”，具體包括交流表達、數字運算、革新創新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理、外語應用等。其中將交流表達放在首位，交流表達能力對于職業人來講就是職業漢語能力。2015年5月國務院正式印發《中國制造2025》，落實這一重大戰略決策戰略支撐與保障是高素質、掌握最新技術技能的人才。在新形勢下，根據教育部政策，高職院校需要強化學生職業核心技能的訓練。職業漢語能力是高職學生的關鍵職業核心技能，它能有效提高學生將來在職場的核心競爭力。

一、職業漢語能力的內涵

職業漢語能力是一種語言交際能力，是指職場人在職業環境中運用語言進行交流表達，運用語言獲得信息、傳遞信息和處理信息，運用語言完成一定工作和學習任務的能力。職業漢語能力的特點是一切與“職業”有關，它包括工作性閱讀、專業性理解、實用性表達和業務性交流等等，而在職業漢語能力測試的評價標準中，最主要的是考查應試者的語言交際能力、運用漢語交流信息的能力、邏輯思維能力以及在工作場所的職業活動中完成語言交際任務的能力。

二、中國制造2025背景下高職院校職業漢語能力培養的意義

（一）有利于社會進步發展

《中國制造2025》提出，堅持“創新驅動、質量為先、綠色發展、結構優化、人才為本”的基本方針，堅持“市場主導、政府引導，立足當前、著眼長遠，整體推進、重點突破，自主發展、開放合作”的基本原則，打造具有國際競爭力的制造業，是我國提升綜合國力、保障國家安全、建設世界強國的必由之路。然而，與世界先進水平相比，中國制造業仍然大而不強，在自主創新能力、資源利用效率、產業結構水平、信息化程度、質量效益等方面差距明顯，轉型升級和跨越發展的任務緊迫而艱巨。“中國制造2025”強調“堅持把人才作為建設制造強國的根本”，所以我們迫切需要創新思維的助力與跨產業協作的復合型人才，職業教育則是助力制造業轉型升級的最強動力。因此專業技能基礎上的關鍵能力顯得尤為重要。職業漢語能力是關鍵能力之一，關系到人與人的溝通交流。在知識經濟時代，具有良好的交流表達能力已經成為高素質人才的重要特征。

（二）有利于職業素質提升

在“中國制造2025”的大背景下，人才的能力結構的培育過程是倒三角培育過程，具體描述為“素質——技能——知識”，員工的綜合素質越來越受到企業的青睞。語言能力就是工作效率，就是效益。在智能化工業時代，每一個工人都將面臨與企業的員工、與相關的企業以及社會進行溝通交流，人與人之間交流思想，溝通感情最直接、最方便的途徑就是語言。通過出色的語言表達，可以使朋友之間產生更濃厚的情意，增進情誼；可以使同事之間產生好感，結成友誼；可以使上下級之間互相理解，消除雙方的矛盾；可以使同行之間和平共處，彼此友好相待。由此可見，每一個職業人在要學好專業知識，熟練掌握專業技能之外，還需要有較強的職業語言能力。職業漢語能力是高職學生的核心職業技能，職業漢語能力的個體差異很大程度地影響著學生將來的工作效率和效益，因此，職業漢語能力的培養是高職院校學生職業素質教育的一個重要方面。

（三）有利于個人職業發展

語言是思維的形式，是交際的工具，是人與人之間溝通的橋梁，是人們進行溝通交流的各種表達符號，人們借助語言保存和傳遞人類文明的成果。良好的職業語言能力，意味著一個人擁有的潛在發展能力，具體表現為頭腦靈活、思路清晰、口齒清楚、文筆流暢、有創新意識等?，F在的社會是個信息大爆炸的社會，由于經濟的迅猛發展，人們之間的交往日益頻繁，信息的作用越來越大。一般來說，一項工作需要眾多員工的合作、多個信息的綜合。語言是比較普遍、方便，也是最直接的傳遞方式。語言表達能力的重要性也日益增強，好口才越來越被認為是現代人所應具有的必備能力。語言能力強，雙方就能順利而準確地接受和理解信息，也能順利地交流。作為現代人，我們不僅要有新的思想和見解，還要在別人面前很好地表達出來；不僅要用自己的行為對社會做貢獻，還要用自己的語言去感染、說服別人。作為高職院校的學生應該具備良好的職業語言能力，進而提高在職場的核心競爭力。

三、高職院校職業漢語能力培養路徑

（一）整合課程內容，改革課程體系

大學生人文素質課程可以分成人文基礎、職業素養、核心能力等課程。人文基礎模塊主要內容是經典作品閱讀，旨在提高學生的人文素養。這個模塊的教學以經典作品為載體，通過文學經典作品的誦讀和領悟，了解中國傳統文化，通過人文專題講座，促使學生深入社會，觀察生活，勇于思考。職業素養模塊主要內容是實用說寫讀訓練。通過思維與口語表達、實用讀寫等綜合訓練，讓學生掌握基本的表達技巧，學會傾聽并尊重他人的表達，理解他人表達的重點，并能正確使用事務語體寫作規范的應用文。核心能力模塊的主要內容是語言交際與職業漢語，通過職場真實情境模擬，培養學生在快捷迅速的信息社會中收集信息、分析信息和處理信息的能力，培養學生在不同情境中運用文字與語言表達的能力。

（二）推行漢語測試，搭建實踐平臺

一是推行國家職業漢語能力測試。國家職業漢語能力測試是我國21世紀唯一的、具有權威性的、能有效考查一個人在職業活動中實際應用漢語能力的國家級測試，不同于一般的語文考試，主要考查應試者運用漢語進行交際的能力和邏輯思維能力，而不是語文知識和語法概念。此項考試強調實際語言交際能力的訓練，語感體驗和語言視野的拓展，值得在高職院校推廣。二是開展豐富多彩的校園活動和社會實踐活動。校園活動主要包括詩歌朗誦比賽、超級演說家活動、主題辯論賽和漢字聽寫大賽等等，利用這些活動提高學生的文化素養、語言表達能力以及漢字應用能力。社會實踐活動主要是利用工學交替、企業實習、主題實踐、社會調查等活動不斷提升學生與人交流以及當眾表達的職業漢語能力。還可以利用一些和社會接軌的營銷策劃、商品宣傳、兼職打工以及勤工儉學等活動，使學生的視野更開闊，使學生的交際更廣泛，積累職業語言的經驗，穩步提升職業漢語能力。

（三）實施多元評價，完善評價機制

高職課程的評價考核是“過程控制”與“終結性”考試相結合的評價方式，但是在評價的過程中標準不夠明確，致使形式的變化沒有充分發揮診斷、激勵和發展的功能。目前，以我校為例，高職語文課程采用了“過程評價”和“多元主體評價”相結合的方式進行考核，在職業語言課程考查的過程中，應嚴格按照教師評價、學生評價、自我評價的多項結合進行考核，甚至還可以和社會評價相結合。在教學過程中，可以適當加入與企業合作教學的模式，請企業相關負責人給出相應分數，使學生清楚以后走入社會，企業究竟看重哪方面的能力素質，以及自己目前的狀態是否能夠適應企業的需求。

“中國制造2025”是在新的國際國內環境下，中國政府立足于國際產業變革大勢，作出的全面提升中國制造業發展質量和水平的重大戰略部署，其根本目標在于改變中國制造業“大而不強”的局面。要實現“中國制造2025”戰略目標，就要堅持以人才為本。高職院校人才培養的理念是核心能力與職業技能并重，學生的核心能力和專業技能的發展是面，職業漢語能力培養是點，為社會發展與改革的需要培養新型的復合型人才。

（注：基金項目：株洲市教育科學“十三五”規劃課題——“中國制造2025”背景下高職院校學生職業漢語能力培養研究）

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（羅惜春 湖南化工職業技術學院 412004）