應用型本科高校新生“互聯網+”學業指導探索

劉慶生

（淮南師范學院教育學院 安徽淮南 232038）

應用型本科高校新生“互聯網+”學業指導探索

劉慶生

（淮南師范學院教育學院 安徽淮南 232038）

文章采用自編《應用型本科高校學業指導調查問卷》，以淮南師范學院為例，調查2016級不同專業、性別的2000名新生。通過新生面臨的學業困惑、高校新生獲取知識的途徑、高校新生現實中不愿向老師咨詢學業的原因和對學校目前開展的學業指導滿意度等進行調查分析，從而了解高校新生學業指導現狀，最終探索相應的對策和保障性措施，為應用型本科高校學風建設的發展提供參考。

高校新生；學業指導；互聯網+

當前隨著高校生源數量的遞增和“90”后大學生主體個性的凸顯，學習目標不明確、學習動力不足和學業生涯規劃缺失等已成為當前高校新生學習狀況的真實寫照[1]。同時在全球提倡“互聯網+”創新的時代，亟須探索出如何利用“互聯網+”對高校新生學業進行指導的途徑，這將有助于強化應用型本科高校學風和校風建設的發展。

一、應用型本科高校新生學業指導調查方案設計及實施

（一）調查對象。采用整群分層抽樣的方法，2016 年 9月對淮南師范學院2016級新生發放2000份調查問卷，回收有效問卷1876份。其中男生986人，女生890人；文科生613人，理、工科生663人，藝術生600人（見表1）。

表1 被試學生基本情況

（二）研究工具。改編李軍《高校大學生學業指導研究調查問卷》，問卷題型主要分為：高校新生面臨的學業困惑、高校新生獲取知識的途徑、高校新生現實中不愿向老師咨詢學業的原因和對學校的學業指導滿意度等方面，涉及到18個相關問題[2]。

（三）施測過程。以教學班為單位，在教師課堂上集體施測，當堂全部收回。所有回收數據采用excel和spss17.0軟件進行數據處理。

二、結果與分析

（一）大學新生對面臨的學業困惑。當前時代發展迅猛，知識更新率較快，高校新生由于剛從高中繁雜的學習過渡到大學生活，難免會對高校的學習不適應，感到彷徨。調查中發現，有39.6%的新生對大學學習方式的選擇存在困惑，有27.9%的新生對學習方法的選擇存在疑問，有22.9%新生不知如何確定自我學習目標，而僅有9.6%的新生對學習時間的選擇提出疑問（見表2）。

表2 高校新生的學業困惑

這就形成了嚴重的應用型本科高校新生學業困惑期，亟需在老師的引導下進行解決。

（二）高校新生獲取知識的途徑。由表3可知當前應用型本科高校新生獲取知識的途徑，有60.6%的學生選擇網絡查詢，有26.9%的學生選擇請教高年級學長，而僅有很少一部分學生會選擇圖書館查閱、詢問父母和咨詢老師。可以發現，“90”后高校新生自我意識較強，不愿從現實生活的途徑中獲取知識，而更傾向于從虛擬的平臺中去尋求答案。

表3 高校新生獲取知識的途徑

（三）高校新生現實中不愿向老師咨詢學業的原因。由表4可知有46.1%的高校新生由于課后不知如何找到任課老師而無法咨詢學業問題，一方面高校教師（除行政人員）大多上課結束后便自行安排活動，另一方面新生的自主能動性較差，因而造成此現象的發生；有22.2%的新生會出現咨詢老師時緊張的現象、18.8%的新生直面老師時很別扭、12.9%的新生擔心被老師批評，這均是由于長期形成的師生關系特殊性所導致的。由此不難發現，新生并不是不想在學業困惑時向老師咨詢，而只是不愿在現實中直面老師進行答疑解惑。

表4 高校新生現實中不愿向老師咨詢學業的原因

（四）學業指導效果滿意度。針對應用型本科院校（淮南師范學院）在各二級學院進行的相關大學新生學業指導幫扶項目工作，其呈現的效果滿意度進行調查發現，僅有7.3%的同學認為指導效果滿意，13.5%的同學認為指導效果一般滿意，而70.8%的同學對指導效果不滿意（見表5）。

表5 新生對學業指導效果滿意度

可以看出高校的學業指導體系不健全，制度不完善導致了學生對學業指導的滿意度不高。在組織機構方面，高校尚未設立專門的學業指導機構；在人員配備方面，主要由高校輔導員和部分任課老師兼任大學生學業指導工作，人員相對匱乏；在制度建設方面尚未建立起科學、規范的學業指導制度，有的政策或措施出臺僅是出于管理上的創新需要，而最終并沒有落到實處[3]。

三、應用型本科高校新生學業指導途徑

基于以上的問卷調查，可以發現當前應用型本科高校開展的新生學業指導工作應當具有一定的針對性。大一是高校生活和學習的起點，有效的學業指導將對于學生今后的人生發展起到至關重要的作用。因此，本文將針對此次調查反映出的問題，以學業指導的內涵為基石，從解決問題的實際對策和對策開展的保障性措施入手提出針對高校新生學業指導的改進意見。

胡敏指出大學生學業指導是幫助大學生開展學業規劃的活動，即指導學生規劃學習生涯的過程，解決學生“學什么、如何學、何時學、何處學”等問題，幫助他們順利完成學業[4]。當下我們應該與時俱進，結合全國上下積極開展的“互聯網+”活動，充分將互聯網與高校新生學業相掛鉤，探索出一條全新的“線上”“線下”聯動機制的學業指導模式。

（一）應用型本科高校新生學業指導的對策。

1.強化新生主動接受學業指導的意識。高校學業指導的最終目的是幫助學生學會學習，但只單方面借助指導人員外在的努力，而學生自身缺乏積極主動性的學業指導作用甚微。因此，需要積極強化新生個人學習的自主能動性和感知學習重要性的意識，當在學習上遇到困難時，積極主動地向高校學業指導人員尋求幫助。

2.整合校內外優秀指導教師資源，創建學業指導工作室團隊和獨立域名的網站。由于受到大學課程專業性和大學生個體獨立性的特點所限，因此高校的學業指導亟需構建專業化的組織機構服務體系[5]。

由表4可知高校新生并不是不想在學業困惑時向老師咨詢，而只是不愿在現實中由于多種原因而不愿直面老師進行答疑解惑。在當今網絡覆蓋的時代，國內部分高校已逐漸開始嘗試借助互聯網平臺幫扶學生學業指導的工作，極大地拓展了大學生學業指導的方式與空間。

學業指導網站通過以大學生酷愛的虛擬網絡為平臺，創建新生學業網絡指導工作室（見圖1），工作室成員通過多種互聯網媒介對新生進行學業指導。其與現實中的學業指導相比，更具有靈活性、便捷性和易接受性，使學生能夠在學業上遇到困難時，更愿意發揮自主性，擺脫固有的師生關系思維，積極的向網絡學業指導工作室成員尋求幫助[6]。

圖1 網絡學業指導工作室設置[3]

3.將高校新生學業指導體系融入專業教師教學的“第一課堂”。利用互聯網平臺，網絡學業指導工作室成員充分激發高校新生的學習積極性，促使他們愿意主動尋求學業幫扶，同時將學業受助新生個人檔案交由各二級學院教學部門共享，在“第一課堂”學業指導體系中，高校教務部門、各二級學院分管教學副院長和教學秘書應各司其職（見圖2）。同時高校可發文規定專業課教師在“第一課堂”上對學生進行學業指導屬于正常教學范疇，并且學生在學期末對教師“第一課堂”學業指導效果進行評分，學生評分結果將與教師年終教學評優和評聘職稱相掛鉤。

圖2 “第一課堂”學業指導方式

4.構建新生學業指導監督評估機制。對于新生而言，在實現了“線上”“線下”學業互動指導后，亟需建立學業指導的監督和評估機制，即建立長效指導體系，分階段重點推進大學生學業指導工作。主要通過專業任課教師、輔導員和學生家長共同監督學生學業分階段任務的具體執行情況，及時對學生偏離或者違反學業指導要求的行為給予引導或制止。大學四年以學期為時間單位對學生的學業指導進行評估反饋，通過考察學生的課堂表現、課后作業、考試成績、科技創新等方面的表現，了解學業規劃指導的成效，適時調整指導方案[4]。

對于應用型本科高校開展的新生學業指導工作，指導僅僅是一條助力學生學業發展的途徑，而不是最終目的，擔負學業指導工作的老師應當引導學生掌握學習方法，能夠做到舉一反三的效果。

（二）應用型本科高校新生學業指導對策開展的保障性措施。

1.高校領導關注新生學業指導工作。由于學業指導工作與社會的育人成才和提升大學生的綜合素質等方面有著密切的聯系，因此一方面學校各部門領導需要統一思想認識，充分意識到學業指導的重要性，投入必要的人力、物力和財力，對此項工作常抓不懈；另一方面高校學業指導主管部門人員應不定期的對相關工作開展較好的學校進行實地走訪調研，借鑒行之有效的指導經驗和做法，同時密切結合本校實際，合理安排新生的學業指導具體工作。

2.高校新生學業指導工作發揮多部門聯動機制。高校新生學業指導工作與高校整體的學風和校風建設密不可分，因此這項工作應充分發揮高校的多部門聯動機制。如圖1和圖2所示，高校學生處、教務處、就業處和各二級學院均承擔著相應工作，各部門間在新生學業指導方面應當強化溝通，相互協調，通力合作，積極完成此項聯系學校發展和學生成長的核心工作。

3.強化互聯網學業指導工作室成員的團隊意識。互聯網學業指導工作室是進行“線上”學業幫扶的主力軍，工作室成員主要由高校輔導員、優秀畢業校友和“朋輩輔導員”這三類人群所組成，各自的優勢和指導方向均有所差異，因而團隊成員間應充分凝練團隊協作意識，做到優勢互補，共同為應用型本科高校新生學業指導工作獻計獻策，努力實現“線上”學業指導的預期功效。

[1]彭湃.促進學生學習:今日美國大學學生事務理念與策略[J].現代大學教育,2011(1):75-82.

[2]李軍.大學生學業規劃淺談[J].安徽工業大學學報, 2010(4):141-142．

[3]劉慶生,張婕.高校新生學業云指導模式探究[J].淮南師范學院學報,2016(18):128-131．.

[4]胡敏.大學生學業規劃指導:高校輔導員工作新課題[J].高校輔導員,2014(27):39-42.

[5]季靜.關于開展大學生學業指導的實踐與思考[J].學校黨建與思想教育,2012(9):58-59.

[6]劉燕,王飛.高校開展大學生學業規劃工作的實踐探索[J].教育探索,2011(8):151-152.

[責任編輯 靳開宇]

G642

A

2095-0438（2017）05-0119-03

2016-12-30

劉慶生（1982-），男，安徽合肥人，淮南師范學院教育學院講師，碩士，研究方向：教育管理。

2016年安徽省人文社會科學研究重點項目（SK2016A0854）。