共享經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

王陽

摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn)，中小企業(yè)獲得了進(jìn)一步的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐漸完善，促進(jìn)了我國社會進(jìn)步和總體福利水平的提高。近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)更新迭代速度的加快，我們迎來共享經(jīng)濟(jì)。新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對中小企業(yè)的管理方法提出了更高的要求，因此中小企業(yè)要根據(jù)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求優(yōu)化企業(yè)管理模式，進(jìn)而適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。本文將對共享經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行分析，并闡述中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新工作的影響因素，進(jìn)而提出實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新應(yīng)該采取的措施。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；中小企業(yè)；管理模式；特點(diǎn)；措施

一、前言

共享經(jīng)濟(jì)是目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢，這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對現(xiàn)有的社會資源進(jìn)行合理的配置，充分利用了社會現(xiàn)有的閑置資源，提高了資源的使用效率，為日常生活和工作帶來了極大的便利，對我們以往的生活方式和習(xí)慣產(chǎn)生了重要的影響。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在一定程度上強(qiáng)化了社會個(gè)體之間的信任，有助于不同類型資源的使用權(quán)流轉(zhuǎn)，提高了社會總體福利水平。

中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要主體，是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，影響到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體穩(wěn)定性和潛力。中小企業(yè)的管理工作是其軟實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)綜合實(shí)力的主要構(gòu)成部分，但是由自身規(guī)模、資金、人才、環(huán)境等方面的限制，也面臨著許多發(fā)展過程中所遇到的難題。許多中小企業(yè)缺乏先進(jìn)的管理體制和科學(xué)的管理理念，存在管理模式落后等問題。科學(xué)合理的管理模式對企業(yè)的發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用，因此企業(yè)要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際要求，優(yōu)化管理模式，重視管理模式創(chuàng)新，在將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式與互聯(lián)網(wǎng)融合過程中實(shí)現(xiàn)管理模式從傳統(tǒng)化向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。

二、共享經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)

共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新和應(yīng)用，技術(shù)的進(jìn)步改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，影響了中小企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)操作方式的轉(zhuǎn)變，為社會資源的重新配置提供了新的路徑。

共享經(jīng)濟(jì)背景下，中小企業(yè)的發(fā)展具有時(shí)代特點(diǎn)。有一種經(jīng)營模式是從實(shí)體店經(jīng)營到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營，這是一種新型的企業(yè)構(gòu)造模式和生產(chǎn)銷售模式，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營為中小企業(yè)的發(fā)展提供了另一種渠道。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的出現(xiàn)，是由互聯(lián)網(wǎng)直接或間接推動(dòng)的。由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，國際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日趨完善，能夠使中小型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢取得最大程度的市場份額。首先，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托，因此具有虛擬性和數(shù)字化特征。根據(jù)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而言，大量的虛擬企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)中的重要部分。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，部分傳統(tǒng)行業(yè)積極與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，呈現(xiàn)出了實(shí)體企業(yè)與虛擬企業(yè)混合經(jīng)營的形式，兩者之間可以相互轉(zhuǎn)化。

在快速變化的市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，在事實(shí)證明的情況下，構(gòu)成競爭威脅的企業(yè)不僅在于科技水平和公司規(guī)模，一個(gè)成功的中小型企業(yè)最能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者的最新消費(fèi)需求，以實(shí)現(xiàn)客戶心中的歸屬感。其次在共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間的競爭不僅僅表現(xiàn)在組織效率、資本存量、產(chǎn)品多樣化等方面的競爭，而主要體現(xiàn)在速度、發(fā)展戰(zhàn)略、客戶認(rèn)知等方面，企業(yè)競爭具體表現(xiàn)為企業(yè)之間的戰(zhàn)略競爭，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略直接影響到未來發(fā)展前景。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)，舊時(shí)的壟斷經(jīng)濟(jì)早已消亡，新崛起的中小企業(yè)擁有更加細(xì)致、專業(yè)的銷售。同時(shí)，中小企業(yè)的競爭從決策競爭向速度競爭轉(zhuǎn)變，對市場發(fā)展的把控和決策制定的速度直接決定企業(yè)存亡。再者，從生產(chǎn)者規(guī)模經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)者規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)減少了信息不對稱問題，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間架起了新的橋梁，為消費(fèi)者個(gè)性定制提供了可能。生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)不再適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，只有消費(fèi)者規(guī)模經(jīng)濟(jì)才能夠給企業(yè)帶來穩(wěn)定的客戶流量，實(shí)現(xiàn)客戶認(rèn)知度的提升，口碑相傳成為主要的營銷模式。

三、中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新因素分析和應(yīng)該采取優(yōu)化措施

1.中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新因素分析

在共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，中小企業(yè)的管理模式創(chuàng)新需要考慮多方面的因素，要重視經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境的復(fù)雜性，綜合分析中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新影響因素。

（1）戰(zhàn)略因素。中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與戰(zhàn)略機(jī)制之間有著密切的關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略代表企業(yè)的未來發(fā)展方向，因此管理模式的創(chuàng)新要重視企業(yè)戰(zhàn)略的方向。同時(shí)，人是觀念的產(chǎn)物，企業(yè)的戰(zhàn)略影響到企業(yè)日常經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)，因此企業(yè)要有效的轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員的思想觀念，并對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，具體落實(shí)到各個(gè)部門和崗位，以便形成有效的管理模式。

（2）員工培訓(xùn)因素。企業(yè)要做好管理模式創(chuàng)新工作，就要重視員工在這個(gè)過程中的主體地位。管理模式創(chuàng)新需要有員工的積極配合和參與，在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，中小企業(yè)可以提高員工對共享經(jīng)濟(jì)的理解和認(rèn)知水平，更新員工的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，進(jìn)而提高員工對管理模式創(chuàng)新工作熱情和支持力度，保證管理模式創(chuàng)新工作的順利開展。

（3）組織結(jié)構(gòu)因素。在共享經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間的競爭是一種速度競爭，同時(shí)也是一種新型的戰(zhàn)略競爭，企業(yè)經(jīng)營理念、客戶認(rèn)知程度、物流管理、倉儲管理等是體現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理與否的重要因素。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)直接影響到工作效率，工作效率影響到企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行的效果。良好的組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)管理模式創(chuàng)新有著促進(jìn)作用，有助于增強(qiáng)企業(yè)對市場的敏感性，進(jìn)而為企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)中獲得進(jìn)一步的生存和發(fā)展提供必要的條件。

2.共享經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新應(yīng)該采取的措施

面對日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中小型企業(yè)在發(fā)展過程中的機(jī)遇與危險(xiǎn)并存。如何保持旺盛的生命力成為長壽企業(yè)，必須實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。在共享經(jīng)濟(jì)中，中小企業(yè)要重視管理模式創(chuàng)新，更新管理觀念，實(shí)現(xiàn)管理觀念的升級和創(chuàng)新，具體可以從以下方面入手：

（1）樹立全局統(tǒng)籌的管理觀念，優(yōu)化資源配置方式。共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)應(yīng)該努力更新管理觀念，擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛和限制，并從企業(yè)的全局和戰(zhàn)略高度出發(fā)，對企業(yè)和社會資源進(jìn)行充分利用，統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。中小企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享，提高企業(yè)與市場的聯(lián)系程度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)或者產(chǎn)品的個(gè)性化定制生產(chǎn)模式，了解市場需求，使得產(chǎn)品的銷售與生產(chǎn)均有效的實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。

（2）積極開展電子商務(wù)活動(dòng)。共享經(jīng)濟(jì)背景下，中小企業(yè)應(yīng)該要充分利用機(jī)遇，保證閑置資源可以得到充分利用，資源配置方式得以優(yōu)化，資源使用效率不斷提高。中小企業(yè)要認(rèn)識電子商務(wù)活動(dòng)的重要性，將線下資源與線上資源進(jìn)行整合，進(jìn)而降低企業(yè)的交易成本，提高交易過程的效率。

（3）積極利用長尾優(yōu)勢。中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)比較簡單，而且企業(yè)規(guī)模不大，因此對市場的敏感性和感知程度較高，正所謂船小好調(diào)頭，中小企業(yè)要對共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r做好調(diào)研，分析共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和需求，并從實(shí)際需求切入做好戰(zhàn)略制定工作，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)要積極利用長尾優(yōu)勢，將主流產(chǎn)品與非主流產(chǎn)品并重，以便為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)降低企業(yè)的營銷成本、倉儲成本、交易成本和客戶維護(hù)成本等，并為用戶需求提供個(gè)性化定制服務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

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