新形勢下如何搞好宣傳教育工作

慎麗云

習近平總書記在“七一”重要講話中強調：“堅持不忘初心、繼續前進，就要堅持馬克思主義的指導地位，堅持把馬克思主義基本原理同當代中國實際和時代特點緊密結合起來，推進理論創新、實踐創新，不斷把馬克思主義中國化推向前進。”積極踐行習近平總書記的“七一”重要講話精神，彰顯著每一個宣傳教育工作者的社會責任和職業良心。

中國是13多億人口的發展中大國，實現現代化在人類歷史上沒有先例可循。當前，我國經濟發展正處于增長速度換擋期、結構調整陣痛期和前期刺激政策消化期“三期疊加”階段，在社會轉型過程中，國家安全、社會安定面臨的威脅和挑戰明顯增多。社會輿論的眾聲喧嘩，不僅為思想混亂提供了溫床，也為敵對勢力乘虛而入、混淆視聽提供了條件。如何有效引導社會輿論，有力應對意識形態領域挑戰，是時代對廣大宣傳工作者提出的嚴峻課題。

回答好這一課題，宣傳工作者必須清醒把握時代特征和自身職責定位。當前，信息技術飛速發展，各類信息呈幾何數量增長。信息在傳播過程中，一旦有媒體介入，就會產生急劇的放大效應，有力地形塑著社會價值觀念和思想意識。身處“亂花漸欲迷人眼”的信息爆炸時代，以什么樣的立場傳播價值教育群眾，是每一個宣傳教育工作者應該思考的問題。

一、宣傳教育要直面“難點” 搔到“癢處”

毋庸置疑，作為宣傳教育工作者，重要任務之一就是做好宣傳教育。近年來，盡管我們在宣傳教育上不斷豐富內容、創新載體、活化形式，取得了一定的成效，但離中央的要求、群眾的期望、社會各界的期待還有很大的差距。宣傳教育工作要開拓新局面，應從改善宣傳教育的“產品質量”入手，激發宣傳教育對象的活力，形成良性互動，使宣傳教育工作更好地服務大局，深入基層，跟上時代，貼近群眾，提高工作的針對性和有效性。

二、理念上既要舉旗子又要對路子

旗幟就是方向。面對多元多樣多變的利益訴求，我們要發揮思想政治工作優勢，把社會主義核心價值觀落細落小落實。但對形勢任務要求的變化，許多基層宣傳戰線的同志普遍對如何做好“老本行”感到力不從心。有的認為，社會變化太快，思想跟不上；有的認為，群眾要求太高，工作跟不上；有的認為，社會矛盾太多，手段跟不上。究其原因，是因為他們仍沿用“你說我聽”的慣性思維，沒有與時俱進轉變觀念。新形勢下做好宣傳教育工作，一是要以群眾為中心換口氣。用戶至上是互聯網經濟的重要特征，一切為了用戶，以用戶為中心，觸及的是用戶的“痛點”，搔到的是用戶的“癢處”。宣傳教育工作也是如此，它要解決人們對于現實世界的思想困惑，回應群眾關注的熱點難點。我們要把群眾真正放在心里，不做老師做學生，放下居高臨下誨人不倦的架勢，拿出向群眾學習的虛心，在真誠交流中掌握社情民意，在潤物細無聲中汲取智慧，釋疑解惑，凝聚共識。二是要以問題為導向接地氣。宣傳教育在當下不是群眾不需要，而是群眾不需要空洞的說教，他們期盼的宣傳教育是把黨的方針政策生活化、大眾化。這就要求我們思維上換頻道，圍繞群眾生產生活中遇到的困難，既講好黨的方針政策，又幫他們排憂解難理情緒，用實實在在的行動和暖人心的話語贏得群眾信任。三是要以典型引導為抓手揚正氣。先進典型是推動發展的建設者、示范者和引領者。基層是創新活力的源泉，實踐是最好的課堂，群眾是我們最好的老師。我們應在基層發現典型，在工作中運用典型，在生活中培育典型，充分發揮典型示范引導作用，進而在全社會形成見賢思齊、爭當先進的良好風尚。

三、內容上既要談道理又要講故事

宣傳教育的目的，就是把大道理講實、講透、講活，幫助群眾劃清是非界限、澄清模糊認識、凝聚社會共識、集聚社會力量，共同推進中國特色社會主義偉大事業，增強道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。如何把大道理講實、講透、講活，是宣傳教育改革的重要內容，而講小故事是引出大道理的最好的載體和形式。一是善講歷史故事。通過百年巨變的小故事講實中國特色社會主義道路歷史選擇的必然性。“四個自信”的源頭來自歷史，要善于從黨的革命、建設、改革歷史進程中講述必然性，充分證明中國共產黨探索的中國特色社會主義道路是歷史的選擇。二是會講發展故事。通過身邊變化的小故事講活中國特色社會主義理論的科學性。要從普通群眾的衣食住行的變化入手，用身邊事做話題，以百姓視角、鮮活的語言，梳理改革開放30多年來的變化，講述發生在自己身邊的“小故事”，如村村通、美麗鄉村建設、全民醫保、社會養老、社會救助等等，通過老百姓身邊的變化，使大家感受到社會主義制度的優越性。三是能講國家故事。中國自信的底氣來自中國改革開放以來所取得的驚人進步，來自群眾對時代發展的自豪和對國家前途的信心，也來自中華文化的深厚底蘊。我們要善于通過發展小故事、成就小案例，幫助群眾從改革發展的巨大變化中，從中華民族歷史文化中講透、講活中國特色社會主義道路、理論、制度、文化的優越性。

四、態度上既要有立場又要到現場

做宣傳教育工作要保持戰略定力，對以習近平同志為核心的黨中央治國理政的新理念新思想新戰略，要真學真懂、真信真用，但更要善于用心、用情、用力。這就要求我們放下身段，立足現場，學會換位思考，注重分層分類，有的放矢，實現宣傳教育從大水漫灌向精準滴灌轉變，提高實效性。一是用心講政策。中央好的方針政策貫徹執行，需要基層干部群眾的理解與認同，要圍繞人民群眾關心的經濟政策調整、生態文明建設、精準扶貧要求等等熱點話題，對當前形勢和有關政策措施，開展深入淺出的宣傳解讀。要根據世界、國家、身邊的變化，把中央大政策變成基層小案例，針對不同人群的思想實際，通過講故事，做對比，說變化，談感受，努力把廣大干部群眾的思想和行動，統一到中央大政方針上來，讓大家感到今天來之不易，未來仍需砥礪前行。二是用情解難題。遇難則怨，是普通人的心態。我們要真正站在群眾角度用心體會他們的感情和心情，積極運用各種手段幫他們排憂解難，設身處地解決他們在生產生活中遇到的難題，理順他們的情緒，讓他們看到社會的希望、政府的努力。三是用力聚人心。得人心者得天下。宣傳教育的一項重要使命，就是如何在利益訴求多元、多樣、多變的社會中凝聚共識。我們要深入基層，直面群眾提出的問題，釋疑解惑，使大家心里敞亮起來，使大家心往一處想，勁往一處使，激發全社會愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。

五、形式上既要面對面又要鍵對鍵

做群眾思想工作，不同時期有不同的要求。跟群眾面對面，才能心連心，這是我們多年行之有效的形式。但互聯網時代的來臨，要求我們宣傳教育工作，一方面仍然要保持密切聯系群眾的作風，面對面與群眾交流，掌握群眾的真情實感；另一方面還要求我們順應互聯網時代的發展需求，把密切聯系群眾的優秀傳統延伸到互聯網上，與網民鍵對鍵，占領互聯網這塊陣地，引導網友理性發聲，共同營造和諧的網絡生態，匯聚實現中華民族偉大復興中國夢的正能量。一是學會傾聽，平等交流。網絡意見多種多樣，對此，我們要保持定力，用善意理解網友的議論，用誠意回應網友的訴求，擺事實、講道理，以理服人，以情動人，平等交流。二是設置議題，增進共識。網絡上，網友尤為關注國防外交等國家大事。做宣傳教育工作的同志要學會主動設置議題，引導網友圍繞國家大事建言獻策，增進共識，用正確的輿論引領網上聲音。三是鮮明發聲，勇于亮劍。對于網絡上少數人別有用心的偏激言論，要旗幟鮮明地指出錯誤、揭示錯誤根源，讓清風正氣占領網絡宣傳陣地。