網絡媒體報道中留學生負面形象探究

□李盼

網絡媒體報道中留學生負面形象探究

□李盼

留學生作為一個特殊的群體，一直備受國人和媒體關注，被稱為“留學精英”。但近幾年，關于中國留學生海外的負面新聞屢見報端，甚至將“留學精英”與“留學垃圾”掛鉤。可見，留學生的媒介形象發生異變并受到極大的損害，這必然會對社會文化等方面的發展產生不良影響。本文采取抽樣方法，基于新浪網關于中國留學生群體的新聞報道進行分析，探討中國留學生網絡媒介負面形象的成因，提出重構留學生網絡媒介形象的建議。

網絡媒體；中國留學生；媒介形象；負面形象

中國留學生是青年群體的重要組成部分，在外可以說是國家形象的縮影。因此，其媒介形象不管是對外傳播還是對內傳播都顯得尤其重要。本文通過研究發現中國留學生在國家機構、主體媒體與網絡媒體之間所呈現的媒介形象存在很大的偏差。網絡媒體受商業利益追逐的驅動，希望以更多驚人的負面報道來吸引受眾，加上中國留學生話語權的缺失等原因，導致中國留學生的負面形象在社會上不斷傳播，其媒介形象被異化、丑化，造成社會對這個群體產生了認知偏見和誤解。

一、研究對象和樣本分析

本文的研究對象是中國留學生，本研究界定的中國留學生是正在海外求學的中國留學生。本文采取抽樣的方法，收集了新浪網從2015年7月至2017年7月近兩年來有關中國留學生的新聞報道共2776篇。因本文將研究對象定位在以中國留學生為主體的事件性新聞報道上，所以為使獲取的結論更具有說服力，主要集中選取新浪網關于中國留學生的新聞事件報道性質作為統計樣本，排除一些簡訊、重復報道、非事件性的報道和評論以及未反映中國留學生主體行為的報道之后，最終得到有效樣本共172篇，涉及到非正常死亡問題、生活腐化問題、學風問題、心理問題、犯罪問題等方面的內容。其中，正面報道僅占11%，而負面報道則高達48%，本文以此為根據來做進一步分析。通過對樣本的分析，我們發現其負面形象主要集中于以下幾個方面：

（一）非正常死亡

非正常死亡包括自殺、他殺等。這類報道占整個樣本的比重最大，此類題材的報道共有40篇，占總數的23%，說明此類問題是網絡媒體關注的焦點話題。這類報道有《中國女留學生澳洲遇害細節：全身赤裸手腕被捆》《澳洲中國留學生被毆身亡兩名嫌犯獲保釋》等。

（二）犯罪主體

包括刑事、民事、經濟等領域犯罪。這類題材的報道共有28篇，占總數的16%。中國留學生犯罪事件向來是網絡媒體報道的熱點，一經報道會立刻成為社會關注的焦點，對中國留學生形象損害極大。這類報道有《中國留學生在美殺女友藏尸案宣判：以故意殺人罪被判無期》《中國留學生在美代購毒藥被判16年監禁》等。

（三）學風不正

包括在考場作弊、有償找代考等。這類題材的報道共有8篇，占總數的5%。這類報道有《中國留學生被特別點名容易作弊》《英大學3年抓5萬作弊生：中國留學生占比大因玩樂不寫論文》《中國留學生在美找替考》等。

（四）生活腐化

這類表現為生活糜爛、不務正業、崇尚“享樂主義”等行為。這類題材的報道共有6篇，約占總數的4%。這類報道如《紐約一中國留學生因酒駕被捕F1簽證被取消》《華裔雇多名中國女留學生東京賣淫專接待外國客》等。

（五）心理問題

這類報道比重較少，共有3篇，約占總數的2%，如《中國留學生虐待同學被判6年其父：送孩子去西方學習是又一場“大躍進”》《美國俄州大中國留學生自殺疑因無法承擔壓力》等。

此外，筆者通過研究樣本發現，網絡媒體在報道留學生這一群體時存在失實、夸大和捕風捉影的現象，由于不實新聞的傳播引起對中國留學生不利的社會輿論，導致留學生形象損失極大。同時存在喜歡大力渲染、反復傳播中國留學生的犯罪案例、同質化傳播現象嚴重等問題。這很容易造成中國留學生群體給人們留下劣跡斑斑的印象。實際上，新浪網把中國留學生身上的一些問題過于放大，并且其存在的不良形象在這一群體中只占極少的部分，它并不是現實環境的“鏡子”式的再現，而是媒體通過象征性事件或信息進行選擇和加工、重新加以結構化后向人們提示的環境。然而，由于這種加工、選擇和結構化活動是在一般人看不到的地方（媒體內部）進行的，所以人們通常意識不到這一點，而往往把“擬態環境”作為客觀環境本身來看待。因此，網絡媒體并未合理地向公眾呈現中國留學生這一群體客觀、全面、真實的整體面貌。

二、中國留學生負面形象形成的原因

（一）網絡媒體的商業化運作

在傳媒市場化日益加快的今天，網絡媒體為追逐商業利益，為爭奪有限的受眾市場，往往希望提供驚人的信息、刺激的圖片和負面新聞來激發受眾閱讀的興趣。在這種情況下，留學生與其他群體如女大學生、高校教師等一樣，真實形象被異化、歪曲，淪為網絡時代的犧牲品和無辜受害者。

（二）刻板印象導致公眾認知偏見

在當今復雜化、多元化發展的社會中，到處存在著刻板印象。社會學中刻板印象理論告訴我們，社會印象一旦形成就很難被改變。很多時候，網絡媒體會以旁觀者的心態去關注中國留學生群體，他們時刻關注著這一群體的一舉一動，試圖尋找有噱頭、有刺激性的話題來吸引受眾眼球，將極少中國留學生身上的一些問題夸大、放大，向公眾進行渲染和反復傳播，加之一些固化的價值取向，導致公眾對中國留學生的認知偏見、印象誤解隨之愈來愈深。

（三）中國留學生話語權缺失

中國留學生形象被媒體曲解、異化的原因還在于這一群體的集體失語。筆者發現新浪網中關于中國留學生的報道，其新聞文本絕大部分是以記者的第三人稱來進行敘述的，很少直接引用被報道的新聞主體的原話，中國留學生群體的聲音微弱甚至無聲。這直接導致他們在信息的傳遞中處于失語的狀態，在傳播中以失聲的被動姿態被媒體話語權操縱。

三、關于改善網絡媒體中國留學生形象的建議

（一）強化社會責任意識

在現代社會，大眾媒介應承擔起媒介的社會責任，以獨立的意志、正確的價值標準來影響、建構和引導當今社會的發展。網絡媒介在報道中國留學生群體時應遵循客觀、全面、公正、真實的原則，力求在報道的意圖、傾向、數量及總體評價等方面，公正、客觀地刻畫出中國留學生的真實風貌。其次，不能一味地迎合受眾的獵奇心態，應積極抵制低俗低劣新聞，抵制利益的誘惑，增強媒體的社會責任意識，給人們帶來真實而有價值的新聞。

（二）營造良好的網絡環境

網絡媒體應自覺遵守行業自律公約，堅決抵制不實信息和網絡謠言，傳播正能量，增強公信力，高度重視建設網絡文化，營造良好的網絡環境。首先，積極完善網站媒體內部審核機制，增強“把關人”的作用和地位。嚴格把關新聞內容，落實到微觀真實、客觀，宏觀真實、全面，讓不良信息和謠言無機可乘。其次，制定嚴格的自律規范，提高網絡媒體從業者的職業素養和媒介素養，在處理中國留學生的新聞上切勿失衡，要把握好“度”，避免無意或有意地造成對這一群體的異化和曲解，改變人們對這個群體的刻板印象，向公眾客觀合理地還原中國留學生群體的真實形象，遏制對現實生活中這一群體的再次傷害。

（三）尊重中國留學生的話語權

由于中國留學生群體越來越低年齡化，大多數對于網絡媒介的運用還處于比較淺顯的層面，他們通常只是把網絡媒介當作進行娛樂消遣和獲取資訊的渠道，還不能清晰地認識自身的網絡媒介形象。由此造成這一群體在面對負面新聞時，缺乏處理和應對網絡危機的公關能力，并未積極地采取措施來維護和爭取自身權益，加之缺乏話語權，導致這一群體基本處于失語狀態。面對這種情況，需要我們共同努力去改變。一方面，中國留學生群體應積極爭取話語權；另一方面，國內網絡媒體應尊重中國留學生這一群體的話語權。尊重報道主體的話語權，不僅能為媒體增加親和力，拉近與受眾的距離，爭取到受眾的支持，還能吸引受眾眼球，有利于把握市場的脈搏。在長期報道選擇中，應把握報道的平衡，傾注人文關懷，著力表現新聞的宏觀真實，樹立起網絡媒體的品牌與公信力，提高市場競爭力，促進網絡媒體行業健康發展。

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（作者單位：南昌大學新聞與傳播學院）