當(dāng)代消費(fèi)心理下的品牌服飾專賣店展示設(shè)計研究

崔瑞

摘 要：在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，品牌服裝專賣店在商業(yè)發(fā)展中的地位越來越重要。對于消費(fèi)者而言，品牌服飾專賣店較好地符合了他們的消費(fèi)心理，能夠刺激他們的購買欲望。而隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們的消費(fèi)心理和購物行為都發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變，而要想更好地滿足消費(fèi)者的心理需要，做好專賣店展示設(shè)計十分重要。專賣店展示設(shè)計可以為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的商業(yè)展示環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)。本文就當(dāng)代消費(fèi)者心理下的品牌服裝專賣店展示設(shè)計進(jìn)行了相關(guān)的研究。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理；品牌服飾專賣店；展示設(shè)計

0 引言

專賣店作為零售業(yè)銷售的主要場所，專賣店的展示十分重要，尤其是品牌服飾專賣店的展示，科學(xué)、合理的展示能夠引起消費(fèi)者心理上的共鳴，讓消費(fèi)者在一個良好的環(huán)境中完成交易。但是就目前來看，許多品牌服裝專賣店往往忽略展示設(shè)計這一環(huán)節(jié)，沒有結(jié)合專賣店的實際情況來進(jìn)行展示設(shè)計，嚴(yán)重忽略了消費(fèi)者的心理感受，從而影響到了消費(fèi)者的購買欲望。而要想促成交易，就必須重視專賣店展示設(shè)計。

1 品牌服飾專賣店展示設(shè)計與消費(fèi)者心理之間的關(guān)系

服飾是人們生活的必需品，是一個人外在形象的總要表現(xiàn)，能夠較好的反應(yīng)一個人的修養(yǎng)素質(zhì)、生活情景。作為消費(fèi)者直接接觸商品并進(jìn)行體驗的場所，品牌服飾專賣店環(huán)境的好壞直接影響到了消費(fèi)者的購買行為。好的環(huán)境，自然能夠帶給消費(fèi)者好的感受，從心理上引起消費(fèi)者的注意， 從而促使消費(fèi)者付出購買行動；反之，不好的環(huán)境則會影響到消費(fèi)者的購買行為。而服飾專賣店要而在專賣店環(huán)境設(shè)計中，展示設(shè)計是不可或缺的一部分，它的主體為商品，在有限的空間范圍內(nèi)，運(yùn)用藝術(shù)設(shè)計語言，對空間進(jìn)行精心創(chuàng)造，使其產(chǎn)生獨特的空間范圍，從而使消費(fèi)者能夠更好地參與其中，達(dá)到完美溝通的目的。展示設(shè)計可以看作是認(rèn)為購物環(huán)境的創(chuàng)作，與消費(fèi)者的心理有著直接的關(guān)聯(lián)性。據(jù)相關(guān)資料表示，[1]要想引起消費(fèi)者的心理響應(yīng)，就必須注重環(huán)境的構(gòu)造，讓消費(fèi)者置身于良好的環(huán)境中去體驗商品可以讓消費(fèi)者在心理上得到滿足，而心理又決定著消費(fèi)者的行為。對于消費(fèi)者而言，其在購買活動過程中會受到一定心理活動的支配，在心理活動支配的引導(dǎo)下促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為。而消費(fèi)者消費(fèi)行為的產(chǎn)生與消費(fèi)者在品牌服飾專賣店的環(huán)境相關(guān)。由此可見，品牌服飾專賣店展示設(shè)計與消費(fèi)者的心理之間存在著微妙的關(guān)系。

2 當(dāng)代消費(fèi)者心理下品牌服飾專賣店展示設(shè)計

2.1 品牌服飾專賣店櫥窗環(huán)境的營造

櫥窗是專賣店最常見的外部界面形式，將商品擺放在櫥窗位置，可以更好地向消費(fèi)者傳達(dá)商家最新的商品信息，讓消費(fèi)者在經(jīng)過專賣店的時候能夠被吸引，從而進(jìn)入店內(nèi)購物。而在櫥窗設(shè)計中，櫥窗能夠引起消費(fèi)者注意，使消費(fèi)者產(chǎn)生心理支配活動的關(guān)鍵在其形式。因此在設(shè)計過程中，要合理地運(yùn)用設(shè)計設(shè)計手法對其進(jìn)行科學(xué)設(shè)計，從而讓商品看上去更有吸引力。首先，要注重櫥窗造型元素的形式美，要結(jié)合專賣店空間，綜合點、線、面來組成一個別具風(fēng)格的櫥窗，同時，要講究畫面的布局形式，櫥窗展示在整體布局上要吻合專賣店的整體陳列風(fēng)格，使之成為一個整體；其次，要突出主題，櫥窗展示講究的就是設(shè)計主題，一個有創(chuàng)意的設(shè)計可以突出品牌的主題，從而起到更好的銷售作用。而要想凸顯主題，設(shè)計師在設(shè)計過程中可以結(jié)合實際情況，合理各種道具、燈光、色彩來表現(xiàn)主題內(nèi)容。[2]

2.2 品牌服飾專賣店內(nèi)部空間的構(gòu)造

櫥窗作為專賣店的外部界面，其主要目的就是吸引消費(fèi)者進(jìn)入到店內(nèi)消費(fèi)。因此，除了櫥窗展示設(shè)計外，品牌服飾專賣店內(nèi)部展示設(shè)計也格外重要。對于消費(fèi)者而言，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)后，如果店內(nèi)環(huán)境不能引起消費(fèi)者的心理支配，必然就難以引起激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。而要想促使消費(fèi)者消費(fèi)，就必須對專賣店內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)、合理的設(shè)計。針對內(nèi)部空間，可以采用空間的垂直分隔的方法來豐富空間層次，通過空間的分隔可以創(chuàng)造出獨立的封閉或半通透的空間。為了更好地出處層次感，保證空間的合理利用，可以利用低矮的隔斷、柜臺、色彩來分隔空間。另外，為了達(dá)到更好的展示效果，可以通過對地面的抬高或者下降來表現(xiàn)空間，從而更好地滿足消費(fèi)者舒適的購買行為。

2.3 營造恰當(dāng)?shù)墓饩€

在品牌服飾專賣店展示中，光線有著不可替代的作用，它是展現(xiàn)專賣店獨特風(fēng)格的重要手段。光線可以更好地渲染展示環(huán)境，使得展示空間更具生命力和表現(xiàn)力，引導(dǎo)消費(fèi)者的購物目光。[3]同時，光線還可以適當(dāng)?shù)奶嵘龑Ｙu店的品位，準(zhǔn)確地還原服飾顏色，凸顯服飾的質(zhì)感，吸引消費(fèi)者的注意。因此，在品牌服飾專賣店展示設(shè)計中，應(yīng)當(dāng)善于利用光線，結(jié)合實際情況合理運(yùn)用光線，如在店內(nèi)陳列服飾較多時，光線要與服裝商品相協(xié)調(diào)，要突出服裝的色彩；在店內(nèi)環(huán)境教案的地方，要選擇燈具，增加該區(qū)域的光纖，控制好光線的亮度，避免光線過亮或者過暗而影像消費(fèi)者的購物心情。

2.4 專賣店空間的規(guī)劃

展示空間是由很多特定的區(qū)域所界定的，空間界面構(gòu)成是多維度的。作為界定空間，它不是簡樸的三維度空間，而是體現(xiàn)在展品與空間、展品與道具、觀者與空間、空間與色彩、色彩與照明良多辯證關(guān)系上。這是一個多維度的、富于變化的空間形象概念，豐碩的空間為展品產(chǎn)生豐碩的變化而服務(wù)。[4]因此，專賣店空間的規(guī)劃十分重要，合理地進(jìn)行專賣店空間規(guī)劃可以更好地滿足消費(fèi)者的需求。專賣店空間規(guī)劃中，對消費(fèi)者的人流分析十分重要，通道設(shè)計的科學(xué)與否直接影響到消費(fèi)者在專賣店的合理活動，如果通道不合理，勢必會給消費(fèi)者在體驗或者購買的過程中造成一定的麻煩，從而影響到消費(fèi)者的心理。在展示設(shè)計中，必須做好通道設(shè)計，保證通道的設(shè)立性，要考慮到消費(fèi)者的心理，而專賣店常用的交通流線有R型、S型、放射形幾種，專賣店可以根據(jù)專賣店的空間選擇合適的交通流線。

2.5 獨特的陳列

就當(dāng)前品牌服飾專賣店展示來看，品牌服飾的陳列大多一直，毫無特色，很難引起消費(fèi)者的注意。而合理、有特色、個性的品牌服飾陳列可以突出服裝的品牌特色，從而更好地吸引消費(fèi)者的注意，最大限度的引起消費(fèi)者的購買欲望。在品牌服飾專賣店展示設(shè)計中，針對服飾的陳列，要結(jié)合專賣店空間大小，對服飾進(jìn)行分檔陳列，如按照價格來進(jìn)行分檔陳列，從而讓消費(fèi)者更方便找到與自己定位相符的服飾。另外，在服飾陳列中，要突出特色，要有品位的陳列，讓消費(fèi)者進(jìn)入專賣店第一眼就被其吸引，從而引起消費(fèi)者的心理反應(yīng)。

3 結(jié)語

在人們生活質(zhì)量提高的同時，對服飾的需求、要求也越來越高，尤其是品牌服飾專賣店展示，科學(xué)、合理的展示可以為消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中營造一個良好的環(huán)境，從而促使消費(fèi)者的購買行為。而消費(fèi)者的購買行為有消費(fèi)者的心理支配，因此，在品牌服飾專賣店展示設(shè)計中，要綜合考慮到消費(fèi)者的心理因素，要讓消費(fèi)者在一個好的環(huán)境中剛好第體驗商品，從而完成交易。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蘇曉琛.女性消費(fèi)心理下的品牌服飾專賣店展示設(shè)計研究[D].南京理工大學(xué)，2015.

[2] 雷鳴，彭紅.品牌服飾專賣店展示設(shè)計研究[J].藝術(shù)與設(shè)計（理論），2014（Z1）：60-62.

[3] 彭麗輝，張建華.服飾專賣店的商業(yè)景觀空間格局[J].上海商業(yè)，2014（09）：32-35.

[4] 張虎.論服裝專賣店中商業(yè)展示設(shè)計要素的運(yùn)用[J].皖西學(xué)院學(xué)報，2012（01）：154-156.