新媒體時代醫院思想政治工作的思考與研究

張玲

摘要：隨著科學技術的突飛猛進和時代的發展，以網絡技術為支撐、以數字媒體傳播為特征、以大眾化草根化方式為途徑的新媒體時代已經來臨。如何面對新媒體時代的挑戰，堅持好黨的政治思想教育、統一思想認識、引導正確輿論，成為一項重要而緊迫的任務。

關鍵詞：新媒體；醫院；思想政治工作

近年來，科學技術飛躍發展新媒體的出現，對我們從事醫院思想政治工作者提出了更高要求，必將對醫院思想政治工作的及時性、針對性和政治性形成新的挑戰，就如何利用新媒體開展醫院思想政治，推動醫院持續發展尤為重要。

一、新媒體的基本概念及主要特征

新媒體是相對傳統媒體而言，介于報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新型媒介載體，依托數字、互聯網、移動通信等新技術向受眾提供信息和娛樂服務的新興媒體。新媒體最大特點是打破了媒介間的壁壘，消融媒體介質之間，地域、行政之間，甚至傳播者與接受者之間的邊界。其主要特征：

（一）交互性與即時性

獨特的網絡介質使得信息傳播者與接受者的關系走向平等，受眾不再受媒體擺布，受眾不再僅僅是信息的接受者，同時也是信息的傳播者。

（二）海量性與共享性

新媒體具有全天候和全覆蓋的特征，一個新媒體即可滿足全世界的信息存儲需要，受眾有更大的選擇，可以自由閱讀，放大信息。

（三）個性化與復合性

新媒體實現了信息傳播與收閱的個人化。新媒體將各種接受終端，各種傳輸渠道，各種信息形態整合一起，從而保證用戶可在任何地方、通過任何終端進入新媒體網絡。

二、新媒體時代醫院思想政治工作面臨的挑戰

（一）醫院思想政治工作內涵和外延不斷發展

新媒體是一個色彩繽紛的思想舞臺，它的到來，降低了網絡信息傳播的技術要求和準入標準，各種來自社會不同階層的信息，可跨越時空，極快的大范圍的人際疊加傳播。在新媒體時代醫院的各種動態，不僅影響到直接關聯的人群，如本院職工、患者及其家屬，甚至還受到了社會各界的關注，因此，醫院思想政治工作的空間范圍隨著科技時代的發展，變成社會性開放的立體空間，醫院思想政治工作面臨新的挑戰。

（二）醫院思想政治工作內外環境日益嚴峻復雜

新媒體時代的背景下網民素質良莠不齊。網民擁有自由發表意見的平臺，但此類言論自由隨意、導向不明，甚至部分網民熱于揭人隱私、制造謠言，而導致偏激和非理性、盲從與沖動。國內正處在社會轉型的過程中，人們價值取向逐漸利益化、功利化。在推行公立醫院公益性改革過程中，出現少部分醫院職工價值觀出現偏移的情況，正面臨著一種前所未有的思想上的挑戰，給思想政治教育工作帶來嚴峻考驗。

（三）醫院思想政治工作的輿論導向控制難度提高

如今，隨著海量信息通過新媒體廣泛傳播，信息渠道的多樣化、信息獲得便捷化、快速化，造成信息傳播平臺可選性多，開展網絡思想政治工作時很難全面覆蓋，全面掌握群眾的思想行為動態存在較大難度，思想政治教育工作者的知識、思想的權威性受極大的威脅，輿論導向愈來愈難以控制。

三、開展新媒體時代醫院思想政治工作的途徑

在新媒體時代的醫院思想政治工作要堅決服從和服務于醫院整體大局，營造良好的、和諧的內外輿論環境，為醫院的各項工作提供思想保障。

（一）加強思想道德建設，不斷提升職工面對新媒體挑戰的自身“抵抗力”

一是加強醫院職工的政治理論學習，堅定共產主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強其政治洞察力、鑒別力和敏銳性。二是提升醫院職工的綜合素質能力，在職工中開展信仰、信念、信心、信任教育，結合醫院在發展中職工的思想實際，做好教育、引導、轉化工作。提高法治意識、紀律意識和規矩意識。三是提高醫院職工的網絡道德意識，規范網上行為方式。針對目前網絡道德存在的主要問題，制定合理的、操作性較強的網絡道德規范，如明辨真偽不輕信、保持真誠不撒謊、履行責任不妄言、提高警惕不放任等。

（二）加強政工隊伍建設，努力夯實思想政治工作的新媒體技術“基本功”

在新媒體時代，一支專業兼職復合型的思想政治工作隊伍，不僅要具備思想政治工作者的素質，同時必須掌握計算機操作技術，通過組織形式多樣的培訓教育，培養政工隊伍人才，使每個政工人員都能熟知新媒體環境，具有獲取信息、分析信息、反饋信息的能力，能有效地利用新媒體技術開展工作，協調解決新媒體傳播中出現的問題。把醫院黨員干部、職工的力量凝聚到實現黨的醫療衛生事業的各項任務上來，為國家的醫療事業和人們的身心健康作出積極的貢獻。

（三）加強網絡管理和運用，全面占領新媒體領域思想政治工作的“主陣地”

一是建立健全醫院門戶網站、微信公眾號、微博、博客等宣傳陣地，充分利用網絡媒體作為思想政治工作的新武器、新途徑，廣泛宣傳醫院的思想政治、醫風醫貌、精神文明等醫院文化建設，提高宣傳的針對性。二是運用先進的技術手段，建立網絡安全體系。建立防火墻或內部局域網等網絡安全措施，加強對醫院宣傳網絡和工作網絡的風險防范，加強網絡監督和管理，防止醫院宣傳網絡被黑客攻擊或利用。三是加強正面引導，凈化醫院方面的網絡輿論環境。醫院正處在改革發展的關鍵期，醫患矛盾還不同程度地存在，及時全面掌握網上信息資源，積極進行正面引導，澄清是非曲直，使正面的、健康向上的信息成為網絡媒體的主流。不斷提高新媒體時代思想政治工作的覆蓋面和影響力，進而不斷提高新時期思想政治工作科學化水平，推動醫院又好又快地健康發展。

參考文獻：

[1]安芳芳，錢麗萍，盧祖元.以微信為例探析新媒體時代醫院思想政治工作[J].現代醫院管理，2014，12（6）：88-90.

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