武上博
作家列夫·托爾斯泰說(shuō):“幸福的婚姻都一樣幸福,而不幸的婚姻卻有各自的不幸。”在某種意義上,老板和餐廳有著“戀愛”的關(guān)系,因?yàn)閻鬯詧?zhí)著。已經(jīng)有五家分店的“泊月灣”日料的老板崔超,把自己和事業(yè)“戀愛”過程中的喜怒哀樂,記述在微信公眾號(hào)里。所以,“泊月灣”日料的微信公眾號(hào)充滿溫暖的人情味。人情冷暖,在他的筆下變成了喜樂人生,而“開餐飲防忽悠”,是他給自己的告誡,亦是給同仁的警醒。
泊月灣,“貪吃”月亮的停泊港灣
月亮也是貪吃鬼兒,每逢農(nóng)歷“十五”就把自己暴飲暴食成一個(gè)滾瓜溜圓的大胖子,然后慵懶地躺在港灣里,枕著起伏的波浪,半夢(mèng)半醒的打鼾。魚兒在柔和的月光里舞蹈,海星假裝自己是天上星辰棲息在月亮的身邊。被月光照亮的白沙灘上,年輕的戀人翻開菜單,生命“惟美食與愛不可辜負(fù)”。讓月亮流連忘返的港灣,是一個(gè)與幸福有約的地方。所以,創(chuàng)始人崔超給自己的日料店起名叫“泊月灣”。
崔超在給餐廳起名的時(shí)候,有過很多想法。他說(shuō):“想過像‘小樽日料、‘淺草日料般直接用日本的地名,來(lái)命名餐廳。但是,仔細(xì)斟酌之后覺得日本的地名對(duì)消費(fèi)者沒有實(shí)質(zhì)的意義。漢語(yǔ)是美的,言簡(jiǎn)意賅的幾個(gè)字就能勾畫出一個(gè)很美的意境、很深遠(yuǎn)的意義,所以我起了泊月灣,連月亮都想駐足饕餮的港灣。”根據(jù),每家分店主打產(chǎn)品的不同,泊月灣會(huì)加上不同的后綴。北京一號(hào)店、二號(hào)店和四號(hào)店主打壽司,店名就叫泊月灣壽司;三號(hào)店是泊月灣居酒屋;武漢的分店,直接就叫泊月灣日料。泊月灣不僅僅是日料,它是海洋主題餐廳,把新鮮的海物變成舌尖上的美味。
天上掉的餡餅不能接
崔超曾是日企高管,后來(lái)做了日料產(chǎn)品的供應(yīng)商,2013年底才開始餐飲創(chuàng)業(yè)之路。2014年5月,第一家店倒閉了。憶起創(chuàng)業(yè)之初,他用了有一個(gè)“貪”字。
崔超在文章中回憶說(shuō):“當(dāng)時(shí)合作的是一個(gè)紅酒商,他們?cè)谕┯幸粋€(gè)兩層接近800平方米的底商。這家底商他們承租過來(lái)以后,有將近一年半的時(shí)間沒有進(jìn)行任何的經(jīng)營(yíng)和改造。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為自己和他們的老板私人關(guān)系還不錯(cuò),就貿(mào)然登門過去和人家談起了合作。稍稍一了解才知道人家每個(gè)月的租金就是20萬(wàn)元,根本就是我們不能承擔(dān)的。要知道泊月灣現(xiàn)在的房租極限也就是每月2萬(wàn)元,這還是有了一定的積累之后。20萬(wàn)元的房租如何往下談,成了橫亙?cè)谖颐媲暗淖畲髥栴}。如何跨越呢?簡(jiǎn)單,喝酒談感情唄。北京人其實(shí)最擅長(zhǎng)的也是這一套,正所謂面赤耳熱后、意氣素霓生!正好您想賣紅酒、我想賣生魚片。咱們兩方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、嫁接資源,你我兄弟從此就仗劍江湖橫掃天下。大家知道嗎,一頓酒下來(lái)的結(jié)果房租應(yīng)聲下降了15萬(wàn)元。望京地區(qū)A級(jí)寫字樓底商800平方米一個(gè)月的價(jià)格竟然剛剛5萬(wàn)元,每平方米每月2元錢,真是天上掉餡餅了。當(dāng)時(shí)的我立刻自信心爆棚,感覺多年抑郁在心中的一口悶氣長(zhǎng)舒而出。美好的未來(lái)我來(lái)了。”
“美好的未來(lái)”并未跟著“天上的餡餅”一起掉下來(lái)。與紅酒商的合作,反而擾亂了崔超最初的餐飲規(guī)劃。他在與合伙人合作的過程中,做了很多妥協(xié),比如餐品設(shè)計(jì),處處考慮到與紅酒的搭配。而餐廳的裝修設(shè)計(jì)也未突出日料風(fēng)格。沒有風(fēng)格,就等于沒有自我。崔超在文章中反醒說(shuō):“然而我們這一代人還沒有養(yǎng)成類似歐美國(guó)家的酒文化,所有的酒類在中國(guó)人面前都成了佐餐酒。能夠跟日餐搭配的葡萄酒聊聊無(wú)幾,窮盡腦汁也只能把干白葡萄酒放到菜單里。回想當(dāng)時(shí)我們一個(gè)日式餐廳的菜單里滿眼望去都搭配著紅酒看來(lái)也是夠奇葩的,因此失敗幾乎已經(jīng)是命中注定。”
壓倒駱駝的最后一棵稻草是:合伙人忽然撤資,崔超要獨(dú)自承擔(dān)20萬(wàn)房租。崔超說(shuō):“當(dāng)時(shí)我們一共是五位股東,每人出資40萬(wàn)元以均股的方式來(lái)投資這家餐廳。總計(jì)200萬(wàn)元的投資對(duì)于一個(gè)800平方米的餐廳真的是捉襟見肘。大家可以按照每平方米3000元的裝修費(fèi)用來(lái)計(jì)算,這就已經(jīng)要花掉接近25萬(wàn)元。我們的經(jīng)營(yíng)地址還不能用明火,因此設(shè)備改造也讓我吃盡了苦頭,上下水、排煙、電力改造、環(huán)評(píng)、消防、工商及稅務(wù)辦理不僅耗時(shí)耗力還花費(fèi)了我們極其寶貴的現(xiàn)金流。其實(shí)開始的不謹(jǐn)慎和異想天開已經(jīng)注定了我們未來(lái)失敗的結(jié)局。”紅酒商撤資之后,崔超快刀斬亂麻地結(jié)束了自己的第一家店。從開始到結(jié)束,這家店僅僅堅(jiān)持了10個(gè)月。崔超說(shuō):“當(dāng)時(shí),我坐在餐廳里,看著人來(lái)人往的大廳,總有一種疏離感,感覺不到它是我的餐廳。”回想慘痛的經(jīng)歷,崔超認(rèn)為好大喜功、貪大求全本身就造就了一個(gè)必然失敗的基礎(chǔ)。從那時(shí)起也堅(jiān)定了他做小而美的餐飲的決心。
小而美的街旁店
2014年8月,崔超的第一家小而美的泊月灣壽司正式開業(yè),這是崔超按著自己的想法規(guī)劃的壽司店。很快就進(jìn)入盈利狀態(tài),并且開始了泊月灣的直營(yíng)擴(kuò)張之路,不到三年時(shí)間,已經(jīng)有五家直營(yíng)店,第六家直營(yíng)店已經(jīng)在進(jìn)入籌備期。崔超認(rèn)為:“做餐飲,量力而行很重要。”
崔超一再說(shuō)自己的泊月灣小而美。到底有多少小、有多美?記者決定親身探究竟。與崔超約采訪的時(shí)候,他很客氣地把時(shí)間定在中午,地點(diǎn)定在北京很有名新源里海鮮市場(chǎng)旁側(cè)的四號(hào)店。做采訪功課的時(shí)候,看到很多食客在網(wǎng)上評(píng)論說(shuō)“中午的等位時(shí)間好長(zhǎng)。”為了不打擾餐廳的生意,采訪時(shí)間推遲到下午1點(diǎn)。直至下午2點(diǎn)30分采訪結(jié)束,還有客人在用餐。
此時(shí),恰好是早春時(shí)節(jié),風(fēng)和日麗、萬(wàn)物萌動(dòng)。在陽(yáng)光明媚的春日里,關(guān)掉手機(jī)導(dǎo)航,嗅著風(fēng)中春草的氣息,一路打聽著、尋找叫泊月灣的日料店。北京大爺字正腔圓地給我指路,說(shuō):“拐進(jìn)胡同,往前走,看到小木屋就是。”和周邊的水泥建筑相比,溫暖干凈的黃色小木屋真的很打眼,讓人一眼就發(fā)現(xiàn)了。而更讓詫異的是,冬天的霧霾和春天風(fēng),都沒有讓小木屋灰頭土臉。它干干凈凈、清清爽爽地佇立地在那里,好像一直都等候歸人,而不是等候客人。
鉆進(jìn)日式小館,里面依舊是簡(jiǎn)單,裝修上強(qiáng)調(diào)了“木頭”給人帶來(lái)的暖意。桌子是木質(zhì)的,房頂?shù)牡鯚舻臒粽忠彩悄举|(zhì)的,一切都是暖暖的,連明檔后面大廚的笑意也是暖暖。小館的面積約有45平方米,有8個(gè)餐臺(tái)。空間大小適中,椅子很舒服,坐上去就不想走。小館內(nèi)回旋的日本音樂,那調(diào)子仿若1990年代周華健的名曲《花心》,《花心》的原曲是日本作曲家喜納昌吉根據(jù)沖繩民謠為日本電影《山丹之塔》譜寫的主題曲。崔超說(shuō):“曾有一批客人在我們的二號(hào)店飲酒至深夜,我問服務(wù)員為什么呆這么長(zhǎng)時(shí)間?回答是,想聽聽歌。”崔超存了600多首日本音樂。在深夜的食堂,聽著熟悉的老旋律,生命最美好的時(shí)光騎著魔法師的掃帚,輕飄飄地來(lái),又輕飄飄地走了。崔超說(shuō):“我們希望給客人以家的感覺。”
與其樹敵,不如成為盟友
泊月灣的薪酬要比同行業(yè)的平均薪資高出很多,行政總廚還有30%的公司股份。崔超認(rèn)為,小而美餐廳的劣勢(shì)是容易復(fù)制。與其克扣員工,讓對(duì)方另起爐灶與自己對(duì)抗,不如善待員工,與之成為盟員。建立一個(gè)新的泊月灣日料店,所需費(fèi)用并不高。如果,員工想獨(dú)立開店,鼓勵(lì)他們加盟泊月灣,崔超盡己之所能來(lái)幫助他。老顧客想加盟泊月灣話,崔超也歡迎。總之,他希望大家齊心協(xié)力把這個(gè)餐廳做好。目前已經(jīng)有下屬,在外埠開泊月灣分店。因?yàn)椋瑢?duì)方是自己的昔日下屬,崔超不僅技術(shù)支持,而且還減免了加盟費(fèi)。
仗義的性情根植在崔超的骨子里,他并不在乎事業(yè)的成敗,只是希望能把事情做好。崔超是出生于1970年代的北京人,曾在著名日企工作10年,他是音樂發(fā)燒友,也熱愛電影,骨子里更像個(gè)科技男,聊到三文魚,他從“詞根”開始講起,談到挪威海盜;提起鰻魚飯,他會(huì)給你講百慕大小鰻魚出生講起。崔超對(duì)知識(shí)的癡迷,讓人感覺他更像一個(gè)技術(shù)男。事實(shí)上,周末的時(shí)候,崔超還會(huì)舉辦博物課堂,給小朋友們講海洋知識(shí)。魚是神秘的大海賜予我們的禮物,讓小朋友們感知世界的美好,心靈深處有春天。