基于移動學習的企業培訓支持系統的設計與實現

游錄超+辛均益+吳瀅+章琦

摘 要：本文對基于移動學習的企業培訓可行性進行分析。對某公司的需求進行分析、設計，實現基于微課程的企業培訓支持系統。經過一年多的實踐，該系統的使用大大提高了員工的學習積極性與職業技能。

關鍵詞：移動學習；企業培訓；支持系統

如果說移動學習是未來學習的發展趨勢，那么移動學習在企業培訓中的有效應用則是移動學習的新的發展方向。

一、基于移動學習的企業培訓的可行性分析

目前，很多企業已經認識到培訓的重要性。傳統的企業培訓或崗位培訓容易出現教與學嚴重脫節的問題，難以實現全過程學習，而基于移動學習的培訓支持系統正好解決了這一問題。移動學習培訓支持系統的隨時隨地、隨需性，保證了崗位培訓與工作的連續性，縮減了培訓的相關費用，這正是眾多企業管理者所尋求和期待的培訓模式。

二、基于移動學校的企業培訓支持系統的設計

1.培訓系統需求分析

前期首先對員工培訓需求進行調研，得知需求如下：

一是培訓內容要符合企業的發展需求，按需設置課程內容，涵蓋企業的技術知識類、操作技能類、工作情感和態度類。

二是移動學習平臺要實現學習者和教師不同需求的服務功能。要滿足學習者觀看課程視頻、電子教材、課程簡報、主題討論、在線答疑等學習功能；對于教師以及管理人員要有課程發布、資料上傳、學員管理、即時交流等功能。

三是建立信息資源庫，對學習者的學習進度和學習結果進行跟蹤和反饋。及時了解學習者的學習動態，測試學習者的工作績效，以便更好地把握培訓內容并及時做出調整。

2.模塊功能設計

本系統主要包括三種功能模塊：員工模塊、培訓教師模塊、管理員模塊。

（1）員工模塊

課程公告：員工和培訓教師可以在此欄目看到各類通知以及最新的課程動態，方便獲取最新信息。

課程簡報：主要用于對員工學習一段時間的總結，包括教師寄語、員工學習進展、優秀作業展示、精彩的心得體會以及培訓教師的任務提醒等內容。

我的課程：包括教學視頻、電子教材、課程作業和擴展資源。教學視頻以微課程形式呈現；電子教材結合視頻教學，使閱讀電子教材會有更好效果；課程作業，在此模塊可以讓員工點擊做作業，以完成相應的學習任務；擴展資源，為員工提供自己感興趣的資源。

心得體會：通過視頻教學和作業提交，員工可以在此模塊表達自己學習后的心得體會。

主題討論：學習者之間可以通過智能手機進行異地交流討論，共同協作以達到解決問題的目的。利用智能手機作為協作學習輔助工具，提高學生溝通效率，促進協同知識建構。

在線答疑：通過在線答疑對教師進行提問來解決遇到的問題，實現實時交流與溝通。

（2）培訓教師模塊

課程公告：培訓教師可以在此欄目添加最新的課程動態、各類通知，方便員工及時的獲得最新信息。

課程簡報：輔導教師負責添加課程簡報，對學員的學習情況進行分析、總結，對員工學習起到引導、促進的作用，為學員提供一個豐富多彩的學習環境。

教學課程：包括教學視頻、電子教材、課程作業、擴展資源和學員管理。具備學員管理的功能，可以向學員發送信息，提醒學習進程。在課程作業中，教師可以對學員的作業進行批改和修正。

（3）管理員模塊

主要用于維護整個系統平臺，并更新和修改相關教學管理信息和工作信息，如學習資源的更新、修改，學員的注冊認證、培訓教師調動與匹配等工作。

三、基于移動學習的支持系統平臺主要功能的實現

課程設計中要求“我的課程”這一模塊實現教學視頻、電子教材、課程作業、擴展資源四大部分功能，因此這一模塊的開發重點是教學內容的呈現。

在ASP開發平臺內中，網頁內容的輸出主要有response.write函數；在點播教學視頻時，需要調用數據庫連接函數surly.open sql，conn（），并查詢該課程是否存在，以實現教學視頻的點播功能。

四、小結

該系統可靈活應用于多種企業培訓模式，如翻轉課堂學習。浙江Z氏實業有限公司充分利用計算機網絡的優勢，突破時空的限制，對職工培訓的管理模式、教學模式進行改革，實施了基于移動學習的企業培訓模式。經過一年多基于移動學習理論的企業培訓實踐，員工的學習積極性與自學能力大大提高。

參考文獻：

[1]劉珍芳.移動學習是現代教育技術發展的新方向[J].中國電化教育，2005，（9）.

[2]陳丹丹.移動學習在企業培訓中的應用思考[J].科技創新導報，2011（14）：200-201.

作者簡介：游錄超（1988— ），男，山東安丘人，碩士，實驗員，主要從事現代遠程教育、現代教育技術工作。