中職文秘實訓課堂之師生互動半徑研究

平曉麗

中職文秘實訓課堂之師生互動半徑研究

平曉麗

職業學校的生命力在于學生職業技能的獲得。但以“培養學生職業技能”為目標的實訓課堂，卻出現了形式大于內容、技能獲得“刻板效應”明顯等師生互動半徑不合理的現實問題。如何徹底解決這一現實難題，關鍵還在于學校、教師和學生這三個主要影響因素形成合力。三方建構起合作共同體，將對合理師生互動半徑的確立起著至關重要的作用。

中職；文秘專業；實訓教學；合作共同體；師生互動半徑

近年來，隨著經濟結構的縱深化調整，民營企業的蓬勃發展給文秘專業帶來了春天。民營企業急需一批專業知識扎實、專業技能過硬的文秘一線人才。但是，職業類學校出來的學生往往是繡花枕頭，中看不中用，無法滿足企業的“零距離上崗”的人才需求。這種“供不應求”和“供大于求”并存的怪狀給培養一線技能型人才的職業教育敲響了警鐘，尤其需要我們反思自詡“培養學生職業技能”的文秘實訓課堂的實效性在哪里！[1]如何提高文秘實訓課的有效性，如何確定師生互動的合理半徑，需我們進一步探究。

一、中職文秘實訓課堂師生互動半徑的內涵界定和現實基礎

實訓課堂師生互動半徑是指在一定的教學環境下，教師和學生之間通過相應的任務和載體，相互作用、相互影響的范圍。它將會直接影響學生獲得新知、體驗情感和增長職業技能的質量。[2]

實訓課堂理應是作為主體的教師與學生合作、共享和相互啟發的過程，但現實卻不容樂觀，師生互動半徑的不合理，實訓課實效性差。現將這一實際情況做一具體闡述。

（一）師生互動半徑過大——實訓形式大于內容

課堂本應是教師和學生之間相互交流、相互溝通和相互促進的學習場所。但是，過度的看重溝通的形式，而不關注學習的效果，這是得不償失的。教師完全放開手中的實訓課堂控制權，讓學生在自由、熱烈的課堂氣氛中進行。表面看似互動效果好，但實際卻是學生在嬉鬧中浪費了時間和精力，專業技能卻沒有得到鍛煉。同時，教師的指導也是流于形式，雖然教師在學生討論中，左右奔走，不時給學生出主意、答疑惑，[3]看似師生互動非常契合，但說到底，教師也只是一個旁觀者、評分者、紀律維護者，根本沒有真正深入學生的實訓過程中去。

（二）師生互動半徑過小——實訓過程“刻板效應”明顯

考慮到中職生分析理解能力弱、害羞自卑心理重、自我控制能力差等因素，有些教師將課堂的互動主權完全掌握在自己手中。在這種情況下，師生之間的互動和交流是單向的。從情景的選擇、任務的布置、小組的分組到技能要點的展示統統都是老師自己承擔，欠缺學生生活經驗、主觀愿望和能力發展等方面的考慮。學生直接變成了技能的模仿者，教師怎么做，就跟著怎么做，偶有師生互動，也是對其中某個動作要領的詢問。小組之間合作也是做做樣子的前后轉動，左右對視，沒有真正意義上的實訓合作、探究。因此，在學生身上“刻板效應”明顯，只會在老師提到的情景下操作，一旦情況發生變化，學生往往不知該如何用專業技能解決實際問題。

二、文秘實訓課堂師生互動半徑的影響因素分析

互動半徑的影響因素很多，但歸納起來主要有教師自身的變量因素、學生自身的變量因素和學校的支持機制因素這三個最基本、最重要的因素，現將這些影響因素做一分析。

（一）教師自身變量的影響

教師作為實訓課的設計者和實施者，其教學理念對師生互動有著非常大的影響。[4]教師在課堂上具有“教育自由權”，因此，不同的教學理念將會決定教師課程的設計、教學形式和教學方法的運用及評價方式的選擇。如果，教師秉持的是傳統的教育理念，認為，課堂就是“師者，傳道、授業、解惑也”的集中學習場地，那么，實訓的課堂難免出現師生互動受限的狀況，課堂絕大多數是老師講學生聽，學生缺少思考空間，缺乏自身的情感、技能體驗。相反，如果教師秉持的是“做中學，做中教”的教育理念，那么，實訓課堂就會完全不同。教師通過合理的情景設計、問題設置，在充分尊重和信任學生的基礎上，最大限度地調動學生學習的積極性，喚起他們積極的思維和情感活動，以培養學生溝通合作、理解分析問題的綜合素養。

（二）學生自身變量的影響

在師生互動中，不應是簡單的單線運動，而是，師生雙方共享、合作和競爭的過程。所以，學生自身的知識基礎、學習欲望和態度對互動半徑影響顯著。每一節實訓課的開展都是圍繞某一主題，要順利完成這一主題任務離不開原有的知識基礎。以握手禮儀這一內容為例，握手看似簡單，但其中需注意的知識要點很多，包括：握手的姿勢、握手的時間、握手的順序和握手的力度等。如果，沒有儲備這些知識，學生實訓勢必難以開展，這時，就需要教師花大力氣去講授，如此一來，互動的半徑大大縮小，實訓課最終將變成文本知識傳授課，實訓效果微乎其微。除了知識障礙外，學生的求知欲也很重要。實訓課的主權最初是掌握在學生自己手里的，但由于學生學習的積極性、求知欲不高，要么打著實訓的旗號，肆意吵鬧；要么對于實訓內容不予理會，發愣睡覺，那么互動半徑勢必會縮短，主動權也將會收回。

（三）學校支持機制的影響

首先，一所學校是否具有配套的實訓基礎設施將會直接影響實訓課堂的開展。就目前情況來看，有的學校有較好的文秘實訓室，場地、實訓器具及實訓環境一應俱全，實訓課得以順利開展，而有的學校卻缺乏相應的實訓資源。沒有實訓室，教師只能在教室將就著開展；沒有實訓的工具，老師只能通過網上搜索圖片，讓學生有一個感性認識。因此，在有效的實訓條件下衍生的結果就是學生有限的職業技能的獲得。

其次，學校評價機制也引導著實訓課師生互動的方向。一所學校的評價機制就相當于課堂教學的風向標。如果學校在評價方式上側重紙質性測驗，而忽視技能操作的考核，那么教師在課程的設計上，就會將大部分的時間花在知識點的傳授上，而減少學生技能獲得的實訓時間，師生之間的互動將會是有效的。如果學校已經意識到實訓課的重要性，并把它納入考核的范圍，但是，考核的內容、考核的方法、考核的主體及考核的標準不合理，缺乏系統、科學的論證，那么最終的結果也是花架子的實訓課多，學生獲得職業技能的優質課堂少。

三、文秘實訓課堂合理師生互動半徑的建構策略

基于以上分析，我們不難得出結論：如果要勾畫合理的師生互動半徑，需要整合多方資源，促成教師、學生和學校的合作共同體的建立，如圖1。

圖1 教師、學生和學校合作共同體

（一）學校層面：逐步提升自身的軟硬實力，當好師生的“后勤部長”

在21世紀，以“知識為本位”的傳統教學管理模式已不適應時代的要求，所以學校需要從軟硬件方面加強建設，逐步實現從高高在上的權威者向服務師生的“后勤部長”的角色轉變。

在軟件上，學校應貫徹落實“以服務為宗旨，以就業為導向，以技能為核心”的辦學方針，積極探索適應“校企合作、工學結合、頂崗實習”人才培養模式。改變傳統的知識型的評價體系，逐步樹立以就業為導向、以能力為本位的教學質量評價觀，改進考試考核方法和手段，以評促改，以評促教。同時，高度重視實踐和實訓環節，突出“做中學、做中教”的職業教育教學特色，加大專業技能課程的比重，切實狠抓學生的職業技能。

在硬件上，學校應積極推進校內文秘實訓基地建設，從場地到設備，從職業場景布置到校內實習崗位，多為教師實訓課的開展提供有利的條件，多為學生職業技能的獲得搭建相關的平臺。同時，還應實施“走出去”策略，積極尋找與校外企業合作的機會，充分利用企業的資源優勢，為學生提供真實的職業場景，以更好得實現職業崗位對接。[5]

（二）教師層面：轉換角色，提升素質，當好學生的“合作伙伴”

學習先進的教育理論，轉變傳統的教學觀念，提升教師的內在理論素養。教師作為實訓課的主要設計者和實施者，其觀念和職業素養將會直接影響實訓的效果。因此，教師既可以借助校內、校外及網絡等培訓平臺去學習新的教學理念，如校級公開課、市級公開賽及教師360學時培訓，或者，通過定期舉行教研組內讀書交流活動。也可以通過借助專業級的交流平臺，如每年定期的專業學術年會、教師的信息化教學設計比賽和教師創新杯教學設計大賽等機會去觀摩、學習和體會新教學理念的意義及運用。

通過“校內兼職行政，校外掛職企業”的形式，提高教師的外在專業技能。實訓課的成功與否與教師自身的專業技能是否過硬密切相關。因此，為了彌補教師實戰經驗不足、技能不過硬的缺陷，可以借助校內校外兩個平臺來改善這一現狀。在校內，學校內部本身有很多的行政部門，作為文秘教師可以在上課的同時，兼任一定的行政職務，通過自身工作在辦文、辦會和辦事的第一線，可以明確技能操作的要點，同時，也能在課堂上結合自身的情況，講解相關技能操作的案例，貼近現實，又接地氣。在校外，教師可以定期到合作企業參觀、培訓和交流，或者積極邀請企業經驗豐富的人士來給專業教師上課、培訓，或者通過掛職鍛煉、借調等方式去企業學習一段時間，真正走出去，了解企業的需求，對接崗位的需要。

（三）學生層面：克服障礙，調整心態，當好實訓課堂的“主人”

外因通過內因起作用。實訓課真正要想取得好的效果，關鍵還在于學生。學生需改變傳統的學習觀，實訓課堂不同于理論課堂，應將學習的重點放在職業技能的獲得上，而非純粹基礎知識的把握。課堂也不再是約束自己的牢籠，而是學習技能的職業競技場。同時，學生在師生關系上要合理的看待，教師不再是敵對的對象，而應是合作的伙伴，在教師幫助引導下，去感受職業情景，學習職業技能。在學習的態度上，要樹立“我要學”的主人翁精神，從被動的接受式學習轉向主動的探索學習，在學習中聯系實際，通過親身體驗、親自動手，去感受、理解專業知識，去獲得職業技能。

[1]馬和民.新編教育社會學[M].上海：華東師范大學出版社，2002.

[2]何翔舟.政府管理半徑與成本的研究[M].北京：中國社會科學出版社，2008.

[3]楊鑫.關于怎樣在中職學校開展師生互動教學相長的探索研究[J].才智，2014（8）：170-171.

[4]楊琳.中職英語課堂教學互動的失真與歸真[J].江蘇教育研究，2013（9）：47-49.

[5]彭潔清.教學相長：互動與實踐的融合——淺談中職文秘專業課程教學中的互動與實踐[J].課程教育研究，2013（5）：94-95.

[責任編輯蔣云柯]

平曉麗，女，桐鄉市衛生學校講師，碩士，主要研究方向為中職文秘教學。

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1674-7747（2017）09-0061-03