基于校園文化的物業管理專業實踐教學活動研究

摘 要：校園文化是依附于學校這一載體，進而反映和傳播的各類文化現象，其對于學校教育事業的發展和學生的成長具有重要作用。作為高校眾多專業的重要組成部分，物業管理專業教學質量對物業管理人才的發展和物業專業的整體發展具有重要影響。基于此，本文從校園文化的角度出發，通過對校園文化和物業管理專業的相關概念進行闡述和分析，進而針對當前高校物業管理專業教學實踐的相關問題提出了相應的解決策略。

關鍵詞：校園文化 物業管理 校企聯合

一、引言

房地產行業的發展對物業管理人才提出了更高的要求，但據2015年我國物業管理協會統計，我國物業從業人員中的本科及以上學歷占比僅為4.54%，大專學歷占比也僅為11.3%，物業管理人才的嚴重匱乏在降低物業管理效率的同時，也阻礙了我國房地產產業的進一步發展。在此背景下，對于各高校而言，有必要也必須加強對物業管理專業的實踐教學力度，進而提高專業人才解決實際問題的能力，使其滿足房地產企業在物業管理方面的要求，為促進物業管理專業人才就業和確保房地產企業的健康、穩定發展提供可靠保障。

二、校園文化與物業管理專業概述

1.校園文化內涵。校園文化的內涵為，在長期的校園教育、學習與生活過程中，將各類力量進行統一，所形成的價值觀念、行為準則、學校傳統以及道德與生活觀念的總和。校園文化的核心則是師生價值觀念的統一，由此，可將校園文化定義為，時代精神在學校的集中反映，同時，也是社會主義教育教學指導思想在長期發展過程中形成群體意識的具體體現。

2.物業管理概述。物業管理，即受物業所有人委托，以物業管理委托合同為依據，對物業管轄范圍內的房屋建筑、公用設施、交通、綠化和其他相關設備進行保養、維護和修繕，并向物業用戶與所有人提供的一種綜合性有償服務。因此，高校物業管理專業的培養目標則為培養應用型和能力型人才，即通過提高專業學生解決實際問題的能力，使其畢業后能夠盡快適應本專業的崗位工作，提高物業管理效率。

三、當前高校物業管理專業實踐教學存在的問題

1.基于專業認知偏差的教材設置不合理。當前，部分高校物業管理專業教師并未充分認識到物業管理專業實踐教學的重要性，從而將低端物業服務企業人員的培養標準與高校的高級物業管理人員混淆，不僅阻礙了物業管理專業的發展，而且也不利于專業人才實踐能力的提升。此外，既有的物業管理專業教材并未將其獨立于建筑學和房地產學兩種學科外的特色予以凸顯，在多數情況下，只是將物業管理作為兩門學科的延伸，從而增加了物業管理專業地位的模糊性，加之既有的專業教材并未將物業管理的實踐內容納入其中，從而使專業實踐教學長期停留在表面，對物業管理專業人才的培養產生了嚴重影響。

2.重理論，輕實踐。就現階段而言，我國多數高校的物業管理教學大都呈現出了“重理論，輕實踐”的現狀，即在專業教學過程中，過于依賴教材，對知識的系統性過于重視，而對于知識的適用性則嚴重忽視，使得專業教育與社會需求相脫節。例如，部分教師在講解傳統房屋管理與市場化物業管理間的區別時，只分別對二者的定義、內容進行闡述并比較二者的管理方式，但卻并未向學生提供市場化物業管理的實踐課程，從而導致其所學理論難以應用于實踐當中，在降低其專業知識實踐應用能力的同時，也難以確保其滿足物業企業關于物業管理工作的相關要求。

3.教學手段落后。目前，高校物業管理專業教學中“教師講，學生聽”的機械化教學形式嚴重阻礙了專業學生實踐能力的提升。一方面，在教學過程中由于缺少師生間的溝通和交流，使得專業學生難以對物業管理方面的相關理論予以深入了解；另一方面，物業管理的實踐教學過程中也大是一味地組織學生進入部分物業服務企業進行參觀，而并未針對物業管理的實際問題，如物業費用收取、設備管理與維修等進行詳細講解，導致學生參觀后并未有所收獲，這種以教師為主體的形式化物業管理實踐教學不但難以滿足企業對物業管理的實際需求，而且也不利于學生專業技能水平的提升和整個物業管理專業建設的發展。

4.忽視物業文化服務。隨著生活水平的提高，人們對物業文化服務的要求越來越強烈，然而，目前多數高校的物業管理專業實踐教學過程中，并未意識到物業文化服務實踐對學生未來發展和專業建設的重要性，從而導致相關實踐活動與物業文化相脫離，在增加物業管理實踐活動機械性的同時，也難以確保學生對各類問題進行靈活、變通和高效的處理。例如，由于實踐教學活動中并未將體育教育納入其中，從而導致專業學生的身體素質難以滿足物業管理工作，特別是部分體力工作的需求。因此，對于高校物業管理專業實踐教學而言，有必要也必須加強對物業文化服務理念的滲透，以良好的文化服務理念為專業學生實踐能力的提升提供可靠保障。

四、基于校園文化的物業管理專業實踐教學路徑

1.強化價值觀念，合理設置課教材和課程。強化教師和學生關于物業管理專業實踐“教”與“學”的價值觀念是基于校園文化的物業管理專業的前提和基礎。一方面，高校領導應在對物業管理專業實踐教學予以正確認識的基礎上，將其提升到關系專業人才和物業服務企業發展的戰略高度，通過加強宣傳教育，使校內物業管理院系自上而下地形成對實踐教學工作的高度重視，為專業實踐教學的開展奠定良好基礎；另一方面，高校還應加大對物業管理專業實踐教學的資金投入力度，將所投資金用于專業競賽、課件購置等方面，使專業學生和老師積極參與到相關活動中來，在實踐中提高自身解決問題的能力。

2.加強校企聯合，構建實踐基地。針對當前專業教學“重理論，輕實踐”的問題，高校應進一步加強同專業對口企業的合作力度，通過與物業服務企業簽訂相關人才輸送協議，為促進物業管理專業教學質量和促進專業人才的就業奠定基礎。一方面，高校應同物業服務企業加強資金合作，共同構建物業管理的實踐基地，并將專業學生定期送至實踐基地進行學習，使其運用課上所學理論解決實際工作中出現的問題；另一方面，專業學生將實踐過程中遇到的相關問題及時向教師反饋，也能夠幫助教師進一步完善自身的理論基礎，進一步發揮理論指導實踐的作用，進而從整體上提高專業實踐教學質量。

3.以人為本，豐富實踐教學手段。物業管理專業教師應將當前師生溝通不暢這一問題及時向校領導反應，在得到校領導充分重視的基礎上，積極引入新媒體教學，通過借助網絡平臺和即時通訊軟件等實現與學生的互動和交流，從而及時了解學生在實踐過程中遇到的問題并加以指導，確保相關問題的切實解決。此外，專業教師可根據課程設置的實際情況和企業的相關需求，將案例教學法、情景教學法等方法融入到實踐教學中，使學生從案例和特定情景中了解物業管理的正確方法，確保教師教學效果和學生學習質量的全面提升。此種基于新媒體的物業管理專業實踐教學一方面與當前現代化、信息化的校園文化建設相呼應，另一方面，也更容易激發學生參與實踐學習的興趣，在突出學生主體地位的同時，提高其學習的主動性。

4.以校園文化活動為載體培養物業文化服務能力。以校園各類文體活動為載體開展藝術、體育教育，不斷提高物業文化服務水平是當前高校物業管理專業實踐教學的重要方法。高校領導和物業管理專業教師應充分認識到物業文化服務能力培養對于提高學生專業實踐能力和促進其未來就業的重要性高。在此基礎上，確定出具體的文化培養內容，例如，通過開展知識競賽來提高學生對專業相關知識的認識、通過開展相應的體育活動來提高學生的身體素質、通過開展心理教育活動和職業生涯規劃培訓幫助學生樹立正確的人生觀價值觀和職業生涯規劃意識，為提高學生物業管理專業實踐能力提供良好的文化氛圍。

五、結語

本文通過對校園文化內涵和物業管理的概念與專業培養目標進行說明，進而分別從強化價值觀念，合理設置課教材和課程、加強校企聯合，構建實踐基地和以人為本，豐富實踐教學手段等方面對基于校園文化的物業管理專業實踐教學路徑作出了系統探究。研究結果表明，當前，高校物業管理專業實踐教學仍然存在教材設置不合理、重理論、輕實踐和教學手段落后等問題。未來，還需進一步加強對高校物業管理專業實踐教學策略的分析，為促進物業管理專業的發展和提高專業人才的實踐能力奠定良好基礎。

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