“互聯網+”時代下體育媒體微信公眾平臺的現狀與發(fā)展對策研究

摘 要：隨著現代媒體的發(fā)展，我國已經進入“互聯網+”時代，微信是互聯網+時代應運而生的產物之一。微信在年輕群體的應用最為廣泛，利用微信公眾號對用戶推送發(fā)文是體育信息傳播的重要渠道。本研究運用數據分析法、文獻追蹤法、對比分析法，分析體育微信公眾號的產生、發(fā)展，通過計算微信公眾號的微信傳播指數WCI 值，對微信公眾號的影響力進行評估，總結出微信公眾號運營存在的主要問題表現在幾個方面：（1）體育微信公眾號推送缺乏完善的運營團隊；（2）沒有充分發(fā)揮自身獨特的傳播渠道；（3）體育媒體微信公眾號互動服務功能不完善等。根據存在的問題提出相應的對策，改善微信公眾號的現狀，為體育微信公眾號的良好發(fā)展奠定基礎。

關鍵詞：體育媒體 微信公眾號 信息傳播 WCI指數

一、 體育微信公眾號產生的背景

微信公眾平臺是騰訊微信研發(fā)團隊基于微信的發(fā)展于2012年8月開發(fā)出的組織或個人面向公眾推送信息的平臺。微信公眾號就是個人、團體或者企業(yè)建立的信息發(fā)布平臺，主要包含三種類型：訂閱號、服務號、企業(yè)號。微信公眾號的優(yōu)點在于增強了傳統媒體發(fā)布新聞資訊的時效性，并且更符合用戶的訂閱需求。同時，可以與用戶進行良性互動。樹立獨立新媒體產品思維與理念是微信公眾號發(fā)展的關鍵。體育微信公眾號屬于微信公眾號的一個分支，通過借鑒微信公眾號層面上的研究，來分析體育微信公眾號產生的背景具有借鑒意義。

1.計算機技術的進步。從2008年我國擁有3G通信來，手機用戶的數量呈現井噴的態(tài)勢。3G網絡的這一重要特征促進了移動互聯網的迅速發(fā)展與擴張。2014年，4G網在國內出現，人們又將迎來新的移動互聯網新時代。2015年6月，中國互聯網絡信息中心、（CNNIC）在北京發(fā)布了第36次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統汁報告》顯示，截至2015年的6月，中國手機網民規(guī)模達5.94億，較2014年底增加3679萬人。網民中使用手機上網人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9%。計算機技術的發(fā)展進步進一步推動人類追求更加便捷、舒適、方便的服務，體育微信公眾號的產生也是依據這樣的前提。

2.體育信息傳播的需要。大部分的體育媒體公司或者個人團體以體育微信公眾號充當傳播媒介，主要包括：（1）、企業(yè)、媒體、通過體育微信公眾號實現體育信息的便捷式傳播，體育信息傳播的時效性與靈活性可以通過體育微信公眾號更充分的發(fā)揮。（2）、體育微信公眾號具有便捷、易操作的優(yōu)勢，受到一些小社會團體體育信息傳播的歡迎。（3）、微信公眾號的獨特營銷渠道也是體育媒體公司推廣自身產品和提高知名度的需要。

3.訂閱者的個人興趣需求。訂閱號是媒體及個人向受眾推送新聞產品、生活服務信息并與受眾進行溝通互動的平臺。隨著人工智能的發(fā)展，用戶更期待通過手機可以了解獲取體育資訊，獲取生活便利和學習體育知識、閱讀體育文摘，而體育微信公眾號的產生迎合了這種需要。體育微信公眾號是以訂閱者的個人需求為基礎呈現高速發(fā)展。

二、體育媒體微信公眾號的評價理論分析框架

1.微信分析評價簡介。微信用戶根據閱讀愛好、個人需求進行訂閱[2]。訂閱號主要功能是向粉絲用戶傳達時事資訊，并與用戶進行互動的平臺，比如網易新聞。服務號主要為用戶提供服務，由企業(yè)或個人定時推送信息，或回復用戶需求服務，像工商銀行電子銀行微信公眾號，就是向用戶提供銀行卡的余額查詢等服務功能。還有一些企業(yè)微信公眾號，主要為企業(yè)內部員工服務，進行公司內部的信息交流，此類公眾號較前兩種少一些。

2.WCI微信公眾號新媒體指數。WCI 是指通過微信公眾號推送文章的傳播度、覆蓋度及賬號的成熟度和影響力，來反映其整體熱度和發(fā)展走勢。WCI 的指標體系包括閱讀指數和點贊指數兩方面，閱讀指數又通過對總閱讀數、平均閱讀數和最高閱讀數來計算，點贊閱讀數則通過點贊總數、平均點贊數、最高點贊數以及點贊率來計算。通過測量WCI值來評估微信公眾號是目前較為科學的方法。微信公眾號新媒體指數通過計算微信公眾號的微信傳播指數WCI 值，對微信公眾號的影響力進行評估。黃國凡，張鈺梅[3]（2015）利用測算WCI的方法分析了圖書館微信公眾號的營銷策略。YU Guangyao（2016）[4]用WCI方法研究泰達圖書館和檔案館的微信公眾號。本文借鑒清博數據網站對于WCI（V12.0）的測算公式進行計算，具體計算方法在第三部分。

三、各類體育媒體微信公眾平臺的對比與WCI比較分析

1.WCI指標測算。本章運用WCI指數計算方法對微信公眾號的影響力度進行評價，借鑒清博數據網站對于WCI（V12.0）的測算公式進行計算，WCI測算指標如表1所示。

其中，R為評估時間段內所有文章（n）的閱讀總數；Z為評估時間段內所有文章（n）的點贊總數；d為評估時間段所含天數（一般周取7天，月度取30天，年度取365天，其他自定義時間段以真實天數計算）；n為評估時間段內賬號所發(fā)文章數；Rmax和Zmax為評估時間段內賬號所發(fā)文章的最高閱讀數和最高點。

2.各類體育微信公眾號平臺的定性對比分析 。選取五類有代表性的體育媒體微信公眾號進行對比分析，分別是門戶網站類體育媒體，平面體育媒體，電視體育媒體，個人、團體創(chuàng)建的體育媒體，企業(yè)創(chuàng)建的體育媒體。表2對幾類微信公眾號的優(yōu)勢特征進行對比分析。

樣本數據是選取板塊有代表性的公眾號，本人創(chuàng)建的“醬菜體育”微信公眾號由于創(chuàng)建時間較短數據不全面，所以選取江西財經大學體育學院微信公眾號“江財體院分團委”。

3.各類體育微信公眾號平臺的定量對比分析。通過選取清博數據平臺各類微信公眾號的閱讀數、總篇數、點贊數、最高點贊數的數據，利用表1中顯示的指標計算方法對二級指標進行計算，并對微信公眾號分類進行計算，結果如表3所示。

利用表3對二級指標的計算結果數據進行WCI指數的計算，最終得到的計算結果如表4所示，并對WCI指數進行排名，以便于后文的分析。

4.小結。根據上文分析得出結論，（1）排名前三的分別是楊毅侃球、全球健身指南、騰訊NBA。楊毅侃球位列榜首， 主要是因為微信公眾號具有較強的趣味性、專一性，能夠吸引較多的粉絲關注，并且轉發(fā)量、點贊數也較多。全球健身指南、騰訊NBA位列第二、第三，此類企業(yè)創(chuàng)建的體育媒體微信公眾號發(fā)展前景廣闊，又即有充裕的資金支持，也有自己健全的團隊，其高效運營是通過團隊全職合作而產生較高的WCI值，收粉絲關注高。（2）后三位的分別是江財體院分團委、網易體育、上海市網球協會。江財體院分團委與上海市網球協會者排名靠后，主要是因為部分團體對公眾號投入不夠，沒有資金以及優(yōu)秀人才的支持，在平臺開發(fā)以及文章質量存在部分缺陷。（3）門戶網站類體育媒體微信公眾號屬于中等。擁有其已建立強大的網站作為宣傳渠道，便于開發(fā)有利于宣傳推廣，擁有一定的粉絲基礎。但門戶網站發(fā)布的文章與其微信公眾號推送的文章同質化嚴重，且此類微信公眾號舉辦與粉絲互動的活動較少，因此以上弊端阻礙其發(fā)展。（4）平面體育媒體的微信公眾號的影響力度相對弱一點。究其原因可能是平面類體育媒體的吸粉能力不夠，推送內容相對沒有其他類型的公眾號有吸引力。電視體育媒體的排名較后，與門戶網站存在的問題相似，影響力度收到一定的限制。綜上可見，體育媒體微信公眾號的創(chuàng)建應該借鑒WCI指數較大的微信公眾號的優(yōu)點，著重發(fā)展體育媒體的優(yōu)勢，引導體育媒體微信公眾號良好的發(fā)展。

四、結論與建議

1.結論。本文通過對運用WCI指數不同類型的體育微信公眾平臺進行分析，得出結論，現階段體育媒體微信公眾號存在的主要問題如下：（1）體育媒體微信公眾號推送缺乏完善的運營團隊。大部分排名靠后的公眾號均沒有建立專業(yè)化、團隊化運營團隊，大量自媒體人團隊將涌現，通過各種不同合作方式，打造創(chuàng)新成果；（2）沒有充分發(fā)揮自身獨特的傳播渠道。大部分公眾號都有自己初始的定位、以及自身已有的傳播渠道，卻未能充分發(fā)揮與在與渠道人群的粘性；（3）體育媒體微信公眾號互動服務功能不完善。目前媒體微信公眾賬號的互動性功能有待開發(fā)。相較于媒體官方微博可與粉絲進行多樣化的互動形式來說，各大體育媒體微信平臺互動還比較單一[5][6]；（4）開發(fā)程度低，功能少。越來越多的微信公眾號逐漸通過第三方平臺開發(fā)出新的功能，可以提供多方面的服務，其產生的效用遠高于僅依據文章質量吸引粉絲，例如大轉盤、搶紅包等功能。

2.建議。針對上述問題，提出相應的完善策略：（1）創(chuàng)建完善團隊，定位精準。能夠在某個方面上訂閱用戶提供獨一無二的價值，才是能讓用戶產生興趣主動關注的體育媒體微信公眾平臺。（2）依據自身特點以差異化手段突破內容的同質化。面對網絡時代多媒體信息的傳輸模式，媒體公眾平臺也要積極拓展信息推送模式，豐富新聞報道形式。（3）積極完善平臺自身功能。使單一型服務向綜合型服務的轉變，將用戶分層次、區(qū)域并推送互動信息。

參考文獻：

[1]黃楚新， 王丹. 主流媒體微信公眾號：現狀、特點與發(fā)展趨勢[J]. 新聞戰(zhàn)線， 2016（9）：39-42.

[2] 施曉亮. 微信公眾號傳播特點分析[J]. 新聞傳播， 2016（20）.

[3] 黃國凡， 張鈺梅. 圖書館微信公眾號內容營銷策略：基于微信傳播指數WCI的分析[J]. 圖書館雜志， 2015， 34（9）：91-96.

[4] Guangyao Y U. On Operation of We Chat Public Platform Based on WCI Analysis： Taking TEDA Library and Archives WeChat Public Number as an Example[J]. Tianjin Science Technology， 2016.

[5] 汪嫣冉. 微信公眾號運營中的問題和對策[J]. 新聞世界， 2016（4）.

[6] 張為健. 微信公眾平臺的傳播機理、特點及效果分析[J]. 哈爾濱師范大學社會科學學報， 2015（2）：148-150.

作者簡介：李壯（ 1993—） ，男，河北保定人，本科生，社會體育指導與管理。胡蓓佳（1995—），女，安徽黃山人，本科生，社會體育指導與管理。 劉士佳（1998—），男，河北邯鄲人，本科生，社會體育指導與管理。