試論如何做好就業困難群體的職業指導

摘 要：做好高校就業困難群體的就業工作意義重大，該群體可分為內因型就業困難和外因型就業困難，針對內因型就業困難可開展職業生涯規劃、專業心理輔導、提供經濟援助和建立追蹤制度等職業指導和幫扶措施。

關鍵詞：就業困難群體 職業指導

伴隨著高等教育大眾化、市場經濟縱深化、就業形勢嚴峻化，高校大學生的就業難度日趨加大。在實際工作過程中，隨之產生了就業困難群體。而就業困難群體的就業直接關系到高校的招生就業工作、人才培養質量和社會的安全穩定。

一、就業困難群體的界定

那何謂就業困難群體？教育部門未給出官方定義，學術界的觀點不盡統一。本文所說的“就業困難群體”是指高校大學生擁有就業的主觀愿望，但因主、客觀等原因導致在就業的過程中易遭受挫折，未能成功就業的群體。顧名思義，本文所說的“就業困難群體”必須同時具備以下三個條件：1.該群體為高校應屆畢業生。雖然“就業困難”這一結果與該群體在校前幾年的種種有著諸多聯系，但就業困難只有在真實求職的過程中才能凸顯出來。2.該群體具有主觀的就業愿望。充分就業是指有就業愿望的人都能就業，但所有就業的前提必須是求職者主觀具有就業動機，本文所說的“就業困難”同樣如此。如本人未想就業，就談不上“就業困難”。3.該群體難就業。因種種原因，該群體在就業市場上處于明顯的劣勢，很難實現成功就業，但經過多方努力，可以改善這一現狀，幫助該群體最終實現就業。

二、就業困難群體的類型

就業困難群體因其成因不同，總的來說，可分為主觀因素導致的內因型就業困難和客觀因素導致的外因型就業困難。

1.內因型就業困難。學生在校期間因學業成績差、交往能力弱、身心素質差、就業觀念偏差等因素導致的就業困難，統稱為內因型就業困難。

1.1學業成績差導致的就業困難。雖當初考進同一高校同一專業同一班級時的高考分數接近或相同，但經過三、四年的不同學習狀態之后，班級同學間的學業成績出現天壤之別。學業優秀者平均分在90分以上者有之，成績差者就身處考試不及格——補考——重修之間循環中，更惡劣者考試作弊，直接受到留校查看或開除學籍的處分。就業過程中，用人單位必然重視學生在校期間對專業知識的掌握程度和綜合素養，學業成績單就是最好的證明材料。學業成績差的學生在求職第一關——簡歷篩選中就處于落敗的境地。學業成績差也成為該群體就業難的首因。

1.2交往能力弱導致的就業困難。在麥可思提供的我校社會需求與培養質量年度報告（2014年）中，我校設置的15個主要專業中有14個專業將“有效的口頭溝通”作為該專業最重要的前3項基本工作能力，可見，交往溝通能力是就業成功的核心能力之一。但部分學生內向、害羞的性格和不善言辭的交往習慣將直接成為求職過程中的阻礙。

1.3身心素質差導致的就業困難。身心素質差是指身體有殘疾或缺陷或其他因素而導致的求職心理素質差。具體表現兩方面：一是求職前的恐懼畏難心理，擔心求職不能一次性成功而不敢跨出求職的第一步；二是求職中的失落心理，一旦遭遇求職失敗，容易做出極端行為，心理承受能力和抗挫折能力較弱。心理素質較差的學生應引起相關部門和教師的格外關注。

1.4就業觀念偏差導致的就業困難。部分高校大學生對嚴峻的就業形勢缺乏深入的了解，對本校本專業的就業前景未進行實際的調研，仍具有“畢業后進入大城市的機關事業單位是上選”的固有觀念。因就業觀念的封閉與保守，導致就業過程中眼高手低，脫離實際，也增加了成功就業的難度。

2.外因型就業困難。

2.1歧視型就業困難。國家和教育部門大力提倡公平就業，但在就業的過程中，不可否認，仍大量存在著就業歧視的現象，主要可分為外貌歧視、生源地歧視、性別歧視等。身材外貌出眾者在求職過程中享有天然的優勢，反之，外形不佳者就處于弱勢。大中型城市在招聘時，尤其是機關事業單位或熱門單位對生源地有著諸多限制，尤其照顧本地生源的畢業生，對外省市生源地的學生采取“閉門措施”——“不符合招聘條件”。

2.2限制型就業困難。這里所說的限制型，是指專業限制和學歷限制。部分高校的學科建設具有嚴重傾向性，文理發展不平衡、學科結構不均勻、學科建設不科學、專業設置不合理等不能適應當前市場的需求。有些專業的畢業學生處于供過于求的狀況，或有些專業的市場準入門檻提高，比如師范類專業，普遍要求具有本科學歷，但部分高職院校仍開設師范專業，那這些專業的畢業生就業難是顯而易見的。

三、對就業困難群體的職業指導

外因型就業困難的改善依賴于社會、學校、用人單位等方面的努力。本文就著重對內因型就業困難類型進行職業指導或幫扶，以期幫助該群體順利實現就業。

1.開設課程，開展職業生涯規劃。職業生涯規劃應在大一學年開設，通過自我探索、外界探索、職業定位、路徑選擇等過程逐步明確自己的職業領域和職業目標。在目標明確的前提下，提升專業的認可度和學習的熱情。在職業生涯規劃的過程中，鼓勵具備創業素質和意愿的學生提高創業意識和創業能力，為就業開辟新的渠道。職業生涯規劃后應開設就業指導等銜接課程，將大學期間的職業課程學習做到連而貫之，分層遞進。職業課程應配備專兼職教師隊伍，學校的專職教師和企業的兼職教師優勢互補，為學生提供詳實的理論知識和鮮活的實踐經驗。

2.有效疏導，開展專業心理輔導。高校都配備了心理健康教師，在心理健康篩選的過程中將心理異常的學生作為就業困難的潛在群體，早期介入、早期干預和引導。在應屆畢業生的畢業學年，對他們開展求職心理調適方法等普及型講座，覆蓋到全體學生。開設求職熱線，對學生遇到的心理困惑提供及時溝通的渠道。

3.摸底排查，提供經濟援助。很多高校畢業生就業困難群體來自農村，大部分在一定程度上存在著很大的經濟負擔，在學習和生活中都承受著很大的壓力。求職過程中，置裝、交通、面試等方面都需要資金的投入，對于經濟困難的求職學生是一筆難以承受的經濟負擔。高校院系可根據掌握的家庭經濟情況，針對求職過程中的經濟花費，對他們提供直接的經濟幫扶或其他更人性化的服務或幫助，以緩解他們的就業壓力，提升就業信心。

4.人性關懷，建立畢業追蹤制度。對畢業后仍未落實工作的學生，建立數據庫，根據他們的實際情況和就業意向，提供針對性的指導和向用人單位推薦，做到多方參與，專人負責，實時跟蹤進展。心理健康教師應介入其中，為就業困難的學生進行個性化的心理疏導和排解。做好高校大學生就業困難群體的職業指導，單靠某一方是難以實現的，這需要學校、學工部門、教師、班主任、輔導員等多方力量的參與和合作。就業困難群體的順利就業也必將為高校的人才培養質量和社會的安全穩定奠定基石。

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作者簡介：吉冬梅 女 （1984.11—） 籍貫：江蘇鹽都。單位： 蘇州市職業大學學生工作處。 研究方向：學生思想政治教育。職稱：講師。學歷：碩士研究生。