電力調度員精益培訓模式實踐

摘 要：電力企業具有知識密集、人才密集、知識更新快、安全責任重等特點，而電力調度員處于電力企業安全生產前沿，肩負著指揮與操作的雙重任務，其業務素質是否過硬，直接關系到企業的生產銷售組織和事故程度的控制，進而影響到電力企業安全生產指標的完成。本文從等方面，探討調度員精益培訓模式實踐，不斷促進調度人才的培養。

關鍵詞：電網調度 運行管理 培訓

隨著公司 “三集五大”建設逐步深入推進，地區電網調度管理上收了縣域110kV廠站的大量業務，工作量劇增。為保證電網安全運行，主配網調度必須分開管理，但是人員緊缺，于是運用精益培訓模式實踐培養調度員，縮短原定兩年的上崗培訓周期，用12個月的時間完成上崗培訓，成功使其達到配網副值調度員資格，同時總結出一套提升調度員技能培訓新模式。

一、培訓模式理念

新分配人員進入調度班組，即為實習調度員，從實習調度員到副值調度員，再從副值調度員到一名合格的能獨立發布調度指令的正值調度員，需學習和掌握的內容較多，涉及到電氣設備的性能和原理；各項法規、規程、制度、規定；工作票和操作票的熟練填用；對現場設備及客戶的了解；各類大小事故異常的指揮處理；繼電保護、自動化、監控等相關知識的掌握。要培養出一名合格副職調度員，正常情況需現場實習期9個月，跟班實習一年半，至少需要兩年以上培訓時間。電網安全取決于電力調度員業務素質，為跟上“三集五大”建設步伐，必須縮短培訓周期，為此采用精益培訓模式實踐，保證新招聘的新員工、轉崗員工一年內達到副值調度員資格，保障電網主配網調度業務順利開展。

二、培訓模式策略

年輕調度員的學歷較高、接受能力較強，有一定的理論知識，缺乏的只是現場實際的認識、工作經驗的積累、成熟的心理素質，培訓側重點應是實際操作、調度業務流程等“應會”部分。因此，我們因人制宜，開展精益培訓模式實踐：一是加強電力調度員培訓的集中管理和統一規劃；二是制定統一的培訓原則和培訓標準；三是集中專家、名師等先進專業人才形成信息共享、共同學習的培訓師資力量；四是培養專業過硬、技術一流的專業隊伍。

三、實施過程

1.實施準備階段。首先建立保障措施。成立電力調度員精益培訓模式實踐領導小組和調度員培訓考評小組，明確各組織成員的工作職責，根據工作性質進行分工；制定培訓管理、考核制度，負責對員工的培訓情況進行跟蹤、分析，開展階段性的考察、考試及考評工作。其次，制定人員培訓策略， 制定調度員培訓目標和方案。同時，熟悉各種工作流程，熟練運用計算機制作各種數據及文字報表，有一定的寫作能力。

2.師帶徒簽訂階段。召集考評小組人員及調度員召開會議，采取“因人施教”原則，根據各人個性、特點，每一個員工與一名調度員簽訂師徒協議，指導其工作學習， 執行《調控中心師帶徒培訓獎懲考核辦法》。建立培訓檔案：根據師徒協議簽訂情況，建立師帶徒活動記錄及培訓檔案。考評小組定期檢查師帶徒計劃落實情況，促進師傅和徒弟積極合作，保證培訓效果。

3.基礎培訓階段。集中學習安全規程、調度規程、調度相關工作流程、調度及操作術語應用等知識，使參加培訓的員工對電網調度工作有一個全面的認識。跟班實習前通過“長白班”實習，初步掌握調度基本業務流程，為進入跟班實習階段作好必要的業務、心理準備。正式進入“三班倒”跟班實習后，按照培訓目標計劃掌握各項技能。

4.現場實踐階段。組織調度員到變電站、配電線路、電力客戶等現場，熟悉現場設備，清楚各線路的走向、交叉共桿情況及所供用戶的負荷情況和特點等。實習結束提交實習報告。

5.演習訓練階段。根據調度員基礎理論級工作流程掌握情況開展演習技能培訓，依次組織接地故障、單站斷電、多站斷電、局部電網和供電斷面斷電等演習訓練。開展獨立演習及觀摩，通過大家點評分析，逐步提高事故異常處理、調度術語的使用、組織協調能力。

6.強化培訓階段。考評小組及時記錄學員的學習情況，檢查培訓效果，開展階段性考試，并組織專家名師培訓活動（見附件2：專家名師培訓第一階段授課計劃），進一步提高業務技能。同時有針對性地開展心理輔導工作，對調度員開展一對一幫學，促使調整狀態，跟上培訓進度。

7.考試評估階段。圍繞培訓任務，對員工開展筆試、演習考試，合格后組織進入面試環節。經過師帶徒、事故演練、階段性考試、面試答辯諸多環節后，綜合成績優秀者，經本單位報送公司生產副總批準，面向公司范圍內行文，完成調度員上崗資格任命，人員培訓全過程完成。

四、關鍵環節

1.制定調度員培訓目標和方案。制定培訓目標和方案，要求調度員熟悉電網的網絡結構、負荷特點及設備運行狀況；熟悉電網內各變電站電氣設備的參數、特點及繼電保護、自動裝置的配置情況；電廠運行情況、大用戶負荷情況、業務關系、人員結構及聯系方式等；能正確填寫操作票、檢修票；能正確辦理檢修票、工作票及用戶票，熟練地掌握生產管理系統，熟悉各種工作流程；能用計算機制作值班運行記錄表、各種數據及文字報表，且能對電網數據有一定的分析判斷能力；熟悉電網運行情況且對異常及事故處理有一定的認識。

2.日提問、周考試、月考評。每日由師傅結合當日工作情況對徒弟進行提問，每周五由班組安全學習會上進行集體考問并出小題考試，每月由考評小組結合培訓內容出試卷進行考評，周而復始，不斷推進調度員學習能力的提高和技術技能的掌握。

3.對調度員開展面試答辯。根據培訓大綱精心編制了答辯題庫，答辯時請技術專家參與綜合評定，面試答辯時經常就一個問題引發多個問題循環提問，充分考驗調度員對電網調度業務的熟悉程度和應激反應能力，即檢查了調度員技能水平，又提高了調度員的綜合能力。

五、結語

通過精益培訓模式實踐，進一步完善了電力調度員培訓教育機制，即采取嚴密的培訓計劃實施管理、“日考問、周考試、月考評”制度以及專家名師集中授課、開展親情幫助心理疏導等方法，不斷地推進電力調度員整體技能素質能力的提升。事實證明，電力調度員精益培訓模式實踐取得了良好的成績，效果顯著。

參考文獻：

[1]淺談電網調度班組建設 皇甫巖光 《科學與財富》2014.6.

[2]《基于web的電力調度培訓管理系統分析》陳齊 《科技傳播》2014.19.

作者簡介：曹艷（1978—）女，湖北黃石人，助理工程師，國網黃石供電公司電力調度控制中心配調班，從事調度運行工作。