酷漫居：兒童家居產業升維轉型領跑者

摘 要：在中國，家居產業十分發達，但仍然是典型的“重資產”產業。傳統家居產業在互聯網+轉型階段時往往面臨著定制化生產成本高、創新動力不足等尷尬，存在著轉型的困難。文章基于企業產業“升維戰略”的視角，提出產業、企業升級的四維模型，從企業自身能力及企業維度提升兩個層面對酷漫居的轉型升級成功之路進行分析。

關鍵詞：互聯網+ 轉型升級 酷漫居 升維戰略 家居產業

一、概述

就目前中國的產業發展情況看，呈現出較為復雜的層次，不但各個產業的發展水平參差不齊，而且各產業中企業發展程度也各不相同。因此，基于空間維度的視角，筆者認為，按照由低到高的四個維度可對中國的產業和企業的發展狀況進行分層（圖1）。中國的家居家具產業，大多處于傳統階段與信息化階段，缺乏創新意識，在向互聯網化和互聯網+轉型升級中舉步維艱。酷漫居則為這一傳統企業的轉型升級探索開拓了一條新的道路。

酷漫居，即廣州酷漫居動漫科技有限公司，是一家文化創意產業與兒童居室環境相整合的公司，提供兒童房一站式解決方案。酷漫居擁有米奇、維尼等國內外知名動漫品牌形象在中國的正式授權，通過將創意的動漫形象印刷到家具上，為3-8歲的孩子設計各種定制式的居室環境。酷漫居的成功轉型可分為兩個層次：一是企業能力的提升，立足于傳統家居企業，運用創新思維將傳統家居產業與動漫文化產業相結合，拋棄了廠房和厚重的生產線，將重心轉向互聯網平臺，完成了由“重資產”向“輕資產”的轉型；通過用戶靶向的精準定位和對企業核心競爭力的把握，以及克服傳統家居產業渠道通路上的固有問題，為企業的轉型升級奠定了良好的基礎。二是在此之上，抓住個性化與多元化的客戶需求導向，從傳統企業向互聯網化與互聯網+進行升維轉型，以更深層次地滿足客戶需求，實現入口經濟。

二、企業能力提升模式

1.定位精準：專注兒童家具品牌。隨著我國總體生活水平的提高，家長越來越關注兒童成長環境，兒童家具漸漸成為消費市場中的剛需。80后步入年輕父母的行列，更為兒童家具市場注入鮮活力量。追求個性與張揚，注重品質，酷漫居的個性化、環保的產品特點正好迎合了消費群體理念的革新。同時，酷漫居首創兒童分房理念，將兒童分房系統劃分為活動、起居、色彩、收納、學習、照明六大系統，并提供一站式的解決方案，樹立起了“孩子分房”的專家形象，具有鮮明的品牌特色。而80后 “曬哇一族”通過其社交圈的自發宣傳，形成社群效應，更是強化了酷漫居的品牌傳播。

2.模式轉型：打造文化創意產業。酷漫居運用了“跨界融合”的互聯網思維，打破傳統家居業重在制造的重資產枷鎖，創新了家居結合動漫的文化創意產業。據悉，酷漫居的創始人楊濤在此前創辦的家具企業，在2002年已經占據廣東辦公家具的半壁江山。但在企業轉型的浪潮下，楊濤決定調整商業模式。他賣掉工廠，除保留設計和品牌外，其余全部外包。這樣，重裝的家具制造企業，變身為輕裝上陣的文化創意公司，酷漫居由此誕生。酷漫居的轉型堪稱家具產業中的“小米”，它拋棄了傳統家具生產線的重資產，牢牢抓住了企業的核心價值和競爭力，即文化創意和個性定制，創新地在傳統家居產業“賣產品”的基礎上疊加了創意和文化的軟實力，在動漫產業和家居產業都遭遇尷尬的情況下，產生了一加一大于二的效應。

三、企業升維模式

1.互聯網化升維：創新個性定制服務。創新轉型歷程，最核心的一點是用戶思維。人們越來越追求產品的個性化，定制化服務越來越受到追捧和青睞。傳統家具生產受到生產成本的約束，往往難以實現家具定制化。酷漫居通過家居構件標準化，有效地降低了定制成本。在酷漫居工作室中，只要在預設好的素材庫中挑選出所需的家具模型、變換相應的顏色，并布置上經授權的漫畫素材，就可立體地顯示出這款兒童居室產品的整體環境。產品的設計和更改只需鼠標輕輕一點，為設計創新騰出了巨大空間，實現了科技和文化的結合。輕化的生產模式，有效地為企業節省了資源。通過顏色、圖案、風格等變化，酷漫居實現了家具產品和設計服務的量身定制，滿足孩子的個性化需求。同時，酷漫居推出C2B個性化定制服務，顧客可以將定制的家具圖案以圖片方式上傳，將孩子的照片、孩子喜歡的動漫元素甚至作品打印在家具上，為孩子提供了獨一無二的專屬產品，留下美好的童年回憶。酷漫居更利用大眾創意，讓客戶不僅可以成為產品的消費者，甚至可以成為產品的設計者。在“魔方”系列上，客戶可以參與產品的圖案設計，每位顧客能夠買到其他人的設計作品，共享創意。設計者在為企業貢獻創意，創造價值的同時，自身也能獲得收益。這一做法，大大提高了客戶的參與度，同時也為客戶自發傳播、提升品牌口碑創造了有利條件。為客戶的個性化需求服務，正是互聯網化企業的核心特征。通過個性化定制服務的推出，酷漫居成功躍階互聯網化階段。

2.互聯網+升維：打造多元化連接平臺。古有孟母三遷，今有天價學區房，孩子的教育一直是家長最牽掛的問題，由此也為兒童家居產業帶來巨大的商機與市場。一項兒童多功能家具購買和使用調查顯示，69.2%的受訪家長認為非常有必要購買兒童多功能家具，其中學習桌以41.7%，成為“家長最想給孩子購買的多功能家具”。酷漫居下重資開發一款兒童智能學習桌，推出了名為“桌寶”的新產品。為了讓孩子健康接入互聯網，它獨家定制了晶體學習面板，通過嵌入桌子的觸摸屏為孩子打開智能學習的大門。互聯網最重要的就是信息流。觸摸屏技術已然不是新鮮事，“桌寶”的優越之處在于通過智能屏提供了一個整合、連接教育資源的多元化平臺。酷漫居花重資購買了全網學習資源，深度定制的安卓系統可以下載海量題庫和全網的學習類APP，所有一線名師都可以成為孩子的家教。同時，“桌寶”打通了學習桌手機端的通道，家長可以在手機端陪伴孩子學習成長，并且可以通過學習桌收集的數據，關注孩子每天的學習內容和興趣愛好。兒童家具、兒童教育和親子互動，酷漫居滿足了客戶的多元化需求。馬化騰曾提出“互聯網的未來是連接一切”的觀點[2]，酷漫居不僅實現了家居與教育的跨界融合，更通過智能屏構建連接平臺，提供教育資源的入口，完成了向互聯網+階段的升維轉型。

四、結語

互聯網+的風口下，企業通過自身能力的提升及跨界的資源整合，逐步實現企業維度的提升，“升維戰略”是企業實現轉型升級、在風口下“飛起來”的重要途徑。酷漫居的升維模式未必適合所有的傳統企業和產業，卻不失為傳統企業轉型升級的成功范例。追求個性化、多元化是現代消費者的消費趨勢，順勢而行，乘勢而上，才能在這場互聯網+的風浪中蓬勃發展。

參考文獻：

[1]陳明. 升維戰略與入口經濟[M].廣東省廣州市：華南理工大學出版社，2016，10-12.

[2]馬化騰等. 互聯網+：國家戰略行動路線圖[M].北京市：中信出版社，2015，8-9.