網絡暴力事件中“搭便車”行為成因分析

摘 要：互聯網發展迅速，信息傳播速度快，給人們帶來便利的同時，網絡暴力事件也層出不窮。從公共經濟學的視角來分析，網絡暴力事件中明顯存在著“搭便車”問題。其成因可以從網絡的匿名性、虛擬性、成本-效益的權衡、缺乏話語失責的追究機制三個方面找到其根源。

關鍵詞：互聯網 網絡暴力 搭便車 匿名性

一、引言

互聯網技術發展迅速，日益成為一種生活必需品而進入千家萬戶。2016年互聯網趨勢報告顯示：全球互聯網用戶數已超30億，而根據Cnnic第37次調查報告：截至2015年12月，中國互聯網網民規模已達6.88億，并且這一數據仍在迅速增長中。信息時代，互聯網深刻地影響著人們的生活，它給我們帶來便利的同時，也帶來了諸多不盡如人意的問題，一種被稱為“網絡暴力”的問題正是其中之一。

二、現象簡述

1.“網絡暴力”事件現象簡述。所謂網絡暴力，就是網民通過在網絡上散布、傳播關于他人的隱私性、虛假性文字、圖片、視頻，而給當事人正常生活造成不良影響的現象。其具有主體匿名性、傳遞快速性、后果深遠影響性、渠道多元化、形式多樣性等特征。信息時代，網絡媒體發展迅速，微博、微信、QQ等客戶端為人們提供了豐富的“發聲”渠道。但與此同時，網絡暴力事件也頻頻發生。2006年的“高跟鞋虐貓事件”最先進入公眾視野；接著就是中國臺灣地區嫩模楊又穎不堪網絡攻擊而自殺；北外喬木舉報何炅吃空餉后遭人肉搜索，家人信息瞬時曝光；謝娜夫婦多年深受懷孕困擾；女星袁姍姍被罵“滾出娛樂圈”；接著，今年男星喬任梁因長期遭受網絡暴力而誘發抑郁癥，于2016年9月16日自殺身亡；就在前幾天，“羅一笑、你給我站住”詐捐事件，作家羅爾的個人信息遭曝光瘋傳。類似的的事件還有很多，這只是“九年一毛”。“我們又不是人民幣、如何使得每個人都滿意”，一群群的“吃瓜群眾”不管是出于好意或者惡意，都在一定程度上使得網絡暴力事件愈演愈烈，絲毫沒有停止的跡象。然而網絡暴力已經影響了人們的正常生活，它就像一種病毒，不知哪天就會傳染到誰的身上，因而亟需解決“以除后患”。

2.網絡暴力事件中“搭便車”現象簡述。奧爾森曾在其書《集體行動的邏輯》中指出：“除非一個群體中人數相當少，或者除非存在著強制或其他某種特別手段，促進個人為他們的共同利益行動，否則理性的尋求自身利益的個人將不會為實現他們共同或群體的利益而采取行動。”換句話說：在一個大集團中，在追求共同利益時，集團中的個人傾向于采取“搭便車”行為；所謂“搭便車”就是，即使不付費也能享受公共物品好處的行為，簡言之：風險不擔、利益均沾。那么有人會說：如果把全體網民看作一個大集團，其應該存在著奧爾森教授提到的“搭便車”現象，但我們看到網民“發聲”如此踴躍，并沒有躲在人后，等著他人發言“坐享其成”，因此，網絡暴力事件中并不存在“搭便車”問題。

從這一角度看，單個網民確實沒有搭其他網民的便車，每位網民都很積極，都愿意從自身角度出發來評論任何事件。然而，從另外一個角度講，網絡暴力事件中網民如此積極、踴躍，難道不是集體在搭法律便車嗎？一方面，因為法律、法規在規范網民言論方面不具體、不完善、不到位，再加上網絡的匿名性，因而網民可以“肆意妄為”，即使說錯話、辦錯事也不用為自己的過錯“買單”、負責，他們享受到了“暢所欲言”的快感，卻并不承擔任何風險；另一方面，即使有相關法律對此作了規范，但由于網民眾多，最終的解決辦法也只能“法不責眾”，因而，網民之間其實是彼此“依靠”、互相“打掩護”，利益均沾。

因此，從網絡規范的大環境講，網絡暴力事件存在著“搭便車”問題，網民集體在搭法律漏洞的便車，風險不擔、利益均沾。在奧爾森所講的集體行動的邏輯那里，搭便車是一個集體行動的障礙，而這時的搭便車反而形成集體行動的一個動力而非障礙。

三、網絡暴力事件中“搭便車”現象成因分析

1.網絡的匿名性、虛擬性。有各種微博、微信客戶端賬號的人會知道，我們在注冊網絡客戶端賬號時，一般只用填寫個人郵箱、手機號即可，以便驗證信息或事后找回密碼，而并不涉及任何其他與個人隱私或真實身份相關的信息，如：身份證號碼、家庭信息、個人照片等內容；而且，為了保護個人隱私信息，同時凸顯個性，我們一般會給自己起一個網名，并會不定期的、根據個人心情、興趣更改網名。這樣一來，網民便完全以匿名、虛擬的身份來參與網絡評論。網民在暗處、當事人在明處，網民便會無所顧忌、暢所欲言，把網絡當作一個發泄個人情緒的平臺，也許在現實生活中，礙于他人的眼光、法律的約束，我們表現出一個正常人的狀態，是個紳士、淑女；但在網絡上我們可以突破這些“緊箍咒”、“鋼絲網”，可以隨意吐槽、可以扮演一個瘋子、可以是個潑婦，反正沒有人知道我是誰。網絡暴力事件中的“搭便車”問題就是在這樣的情況下發生的。他們依仗自己的“隱身功能”，而把“槍口”隨意對準任何一個與自己毫無關系的“無辜者”，即使當事人千瘡百孔、傷痕累累，然而自己卻不用支付任何“賠償費、醫藥費、精神損失費”，只需拍拍屁股“斷網走人”即可。法律底線、道德底線就這樣輕易的被網絡的匿名性、虛擬性所沖破、弱化。就拿最近發生的“喬任梁自殺事件”來說，有任何一位網民為喬先生的死負責嗎？即使喬任梁有千萬“粉絲”、“鋼絲”，有多名知名好友，即使他們在現實生活中如何有錢有勢，即使他們再傷心、再悲痛欲絕，他們也無法為自己的偶像、為自己的朋友“報仇”，因為網絡的匿名性、虛擬性，他們根本找不到自己的“仇家”在哪兒。有冤無處申，只能“打掉牙往肚子里咽”。

2.成本-效益的權衡。眾所周知，我們在做一件事之前，往往會先權衡一下成本與效益，當效益大于成本時，我們便會行動起來。在網絡暴力事件“搭便車”問題中，效益是個人暢所欲言的快感、是自由、無拘無束的享受、是個人“存在感”的滿足。當自己心情不爽時，可以找個陌生人宣泄一番；當面對自己不喜歡的人時，可以隨意調侃他、貶低他、擠兌他；當有看不慣的事情時，可以任意發表言論。而成本或風險卻幾乎為零，沒有法律的約束、沒有道德的譴責、沒有罰款的威脅，“天知地知和我知”，幾乎是一單“穩賺不賠”的買賣。因而，由于成本-效益權衡的正“盈利性”，使得網絡暴力事件中“搭便車”問題頻頻發生。

3.缺乏話語失責的追究機制。面對互聯網的飛速發展，我國在互聯網管理方面還比較落后，法學上目前還沒有“網絡暴力”的說法。2015年有記者關于網絡暴力的相關法律問題采訪了山東齊魯律師事務所的律師張路，張律師講到，在網絡暴力事件中，對隨意發布虛假信息甚至是惡意散布謠言的網民沒有完善的法律機制來加以制止和管理。，雖然我國已經出臺了《互聯網電子公告服務管理規定》、《互聯網信息管理辦法》、《文明上網自律公約》等相應法規，但這些法律法規并不適應現今的互聯網環境，還存在很多疏漏。也就是面對網絡暴力事件中的“搭便車”問題，我們缺乏話語失責的追究機制。郭德綱曾經說過：“如果網絡真正全部實名制，那就天下太平了。因為不實名，就有人不怕后果的到處罵街，反正也沒人知道他是誰。”雖然我們一直期望實行網絡實名制，來堵住網民們的“悠悠之口”，但由于我國網民規模龐大，想要實行完善的網絡監管，我們需要耗費大量的人力、物力、財力。因此，網絡實名制對于解決網絡暴力事件并沒有很大的現實性。由于，缺乏話語失責的追究機制，網民便搭上了法律漏洞便車，一路暢通無阻的駛向網絡暴力的“康莊大道”。

四、網絡暴力事件中“搭便車”問題的解決之道

1.制定規范網絡的法律法規。我們在前面講到，網絡暴力事件中，網民主要在搭法律漏洞的便車，那么，為了應對網絡暴力事件，我們便需要從過程入手，制定完善的規范網絡的法律法規，讓網民無法搭、不敢搭法律的便車。例如可以在《民法典》中增加有關網絡隱私權的法律條款，在法律上明確規定網絡隱私權的內涵、外延及隱私侵權行為的方式和責任形式。同時，面對如此嚴重的網絡暴力事件，應該專門制定一部《網絡隱私權法》來保護公民在網絡上的隱私權，讓保護個人隱私真正做到有法可依。

2.提高網民的個人素養。網絡暴力事件中“搭便車”的主體是網民，因此，想要真正杜絕網絡暴力事件的發生，必須要從源頭入手，讓網民從思想意識上自覺不搭法律漏洞的便車。對于網絡上的信息，要學會分辨、不要人云亦云，不要盲從，要學會理性思考，不要被以偏概全的、虛假的信息所“綁架”，成為一名“無辜的吃瓜群眾”；更不要以仇視的心態、激進的態度去誹謗、詆毀任何人，“人之初、性本善”、“得饒人處且饒人”。每個人做事都有自己的考慮，我們不能用自己的思維來衡量他人，應該懂得換位思考。

五、結語

“搭便車”行為很容易導致失靈問題。在網絡暴力事件中，“搭便車”行為一方面會影響網絡正常秩序，使得網絡環境“烏煙瘴氣”、“一片混沌”、“小道消息滿天飛”、“虛假信息到處竄”，導致個人隱私泄露、影響個人的正常生活，很多人特別是公眾人物必須時刻小心翼翼、如履薄冰，時刻準備接受網民的“審訓”；另一方便，從社會整體角度看，由于在網絡規范不到位，大家在網絡上的法律意識淡薄，認為“法律頂個球”，然而，一旦養成這樣一種思維習慣，路徑依賴效應便會將網絡中的負面意識帶到現實中，久而久之，便會使得自我整體的法律觀念變淡，因而影響現實生活的整體正常秩序。從個人角度講，“搭便車”行為在短時期內以最低的成本或風險換取到了最大的“自由”的快感。然而，從長期來看，自己一旦養成一種“敵意思維”，其必然會影響個人在日常生活中與他人的交往行為。生活中，大家普遍喜歡與帶有“正能量”的人交往，而遠離喜歡“吐槽”、散發“負能量”的個體。

因此，網民個人必須提高自我素養，避免自己參與進“網絡暴力事件”，做一名理性的網民；同時國家要加快網絡立法，依法規范網絡行為，將“網絡暴力事件”發生的幾率控制在最小，使得遭受“網絡暴力”的個人有依法追究他人法律責任、接受賠償的權利。國家在十八屆三中全會中提到“四個全面”，其中的“全面依法治國”不僅要體現在現實生活中，也必須體現在網絡環境中，如此，才能真正實現全面依法治國。

參考文獻：

[1]2016互聯網趨勢報告：全球互聯網用戶數超30億，中國高達6.68億.http：//mt.sohu.com/20160603/n452989381.shtml，2016-6-3/2016-12-13.

[2][美]曼瑟爾·奧爾森.集體行動的邏輯[M].上海人民出版社.1995-04.

[3]律師談網絡暴力：法律規定與互聯網發展不相適應.http：//news.e23.cn/content/2015-06-23/2015062300251.html，2016-6-23/2016-12-13.

[4]喬任梁的離世讓人惋惜，網絡暴力的肆虐更讓人悲哀.http：//yule.sohu.com/20160919/n468719288.shtml，2016-9-16/2016-12-13.

作者簡介：宋前萍（1992.08—）女。籍貫：河南安陽。民族：漢，鄭州大學2016級行政管理專業在讀研究生。研究方向：公共政策。