“互聯網+”背景下贛州生態旅游養老服務的發展策略探析

摘 要：“互聯網+”產業融合新模式將加速提升產業發展水平，增強各行業創新能力，構筑經濟社會發展新優勢和新動能。養老方式的轉變成為區域經濟新的增長點，本文通過對現狀、形式、目的地發展基本概況進行梳理，提出相關見解，以期為贛州旅游養老服務的發展提供一些參考。

關鍵詞：旅游養老 互聯網+ 服務

一、旅游養老的概念及其發展現狀

1.概念。

1.1 旅游養老。指老年人以旅游的方式，選擇到環境、氣候宜人更加適合于老年人的異地進行短期或長期的暫 居行為。

1.2 “互聯網+”.“互聯網+”模式是將重點促進以云計算、物聯網、大數據為代表的新一代信息技術與現代制造業、生產性服務業等的融合創新，發展壯大新興業態，打造新的產業增長點，為大眾創業、萬眾創新提供環境，為產業智能化提供支撐，增強新的經濟發展動力，促進國民經濟提質增效升級。互聯網對個人生活方式的影響進一步深化，有力提升公共服水平。

2.我國人口老齡化及其發展趨勢。國家統計局2015年統計數據表明，截止到2015年12月31日，全國總人口數137462萬人，其中60周歲及以上人口22200萬人，占比16.1%，65周歲及以上人口14386萬人，占比10.5%。聯合國提出標準：如果一個國家或地區的60歲以上老年人口達到人口總數的10%以上，或者65歲以上老年人口占總人口數的7%以上，就被認為這個國家或地區進入了人口老齡化行列。隨著老年人口比例的上升，老齡化社會問題尤為突出。隨著社會經濟的發展，我國老年人的生活水平不斷提高，養老觀念也逐漸發生變化，需求不斷轉變，養老的內涵正往外延發展，從溫飽保障逐漸向享受老年時光的享受型養老。老年人更加注重自身的健康和生活質量，不再拘泥于傳統養老模式，旅游日漸成為老年人放松身心，延年益壽的一種生活方式。

3.旅游養老市場的主要形式。

3.1觀光休閑型。觀光休閑型養老旅游主要以經濟和時間可自由支配的老年人為主，通過感受自然風光或歷史文化的形式獲得身心愉悅，從而達到養老的目的。

3.2“候鳥式”遷徙型。候鳥式養老是一種特殊的養老生活，是像鳥兒一樣隨著氣候變換選擇不同的地域環境養老，冬天到溫暖舒適的南方養老，夏天去清涼宜人的北方避暑。

3.3康復療養型。主要以預防或治愈身心疾病目的的養老方式，這些老年人群體會定期或擇期到特定的旅游目的地進行康復療養，如森林氧吧旅游、溫泉療養等。

二、贛州旅游養老目的地的發展及其形成條件

老年人對于旅游目的地的選擇，會更傾向于氣候宜人、空氣質量好的地區。無論是中國第一長壽村廣西巴馬，還是瑞士的蘇黎世，他們宜人的氣候、充足的陽光和清新的空氣，都是吸引老年人養老的首要因素。

1.地理位置優越，交通便利。贛州市位于贛江上游，江西南部。東鄰福建省三明市和龍巖市，南毗廣東省梅州市、韶關市，西接湖南省郴州市，北連本省吉安市和撫州市。交通網絡四通八達，開通了14條航線，國省道通車3680公里，高速通車1160公里，農村公路通車2.6萬公里。多條鐵路線從贛州經過。

2.生態環境良好，氣候適宜。生態環境良好，森林覆蓋率76.2%，有國家級風景名勝區1處，國家級自然保護區3處，國家級森林公園9個

3.豐富的自然和人文旅游資源。贛州旅游資源豐富，國家5A級旅游景區1處，國家4A級旅游景區16處，國家3A級旅游景區8處；形成了贛州“紅色故都、客家搖籃、江南宋城、生態家園”四大旅游品牌和“堪輿圣地、世界橙鄉”等特色品牌，還可以欣賞贛南采茶戲、興國山歌、于都嗩吶“公婆吹”、石城燈會等國家級非物質文化遺產。

4.民風淳樸。贛州是客家人的發祥地、中轉站、主要聚居地和客家民系形成的搖籃，這里民風淳樸、人民吃苦耐勞、熱情好客。

三、贛州發展互聯網+旅游養老服務的必要性

1.有利于緩解社會養老壓力。我國已經進入了老齡化社會，計劃生育政策的實施使“六口袋”家庭結構頗為明顯，家庭養老功能不斷弱化，互聯網+旅游養老服務能夠充實養老服務，緩解社會養老壓力。

2.有利于滿足老年人的心理及健康需求。贛州旅游生態環境良好，自然風光秀美，有利于健康養生，老年人在享受自然氣息的同時，還能通過簡易的勞作鍛煉身體。

3.有利于實現旅游扶貧，提高當地人民的生活水平。贛州發展旅游養老能夠有效的增加旅游目的地的就業崗位，提高人民收入水平。

四、結語

1.整合主體資源，創新運作模式。穩步提升和發展贛州旅游養老服務業的關鍵在于旅游養老資源的整合提升。可以通過融資渠道拓寬、招商引資等方式來實施。在融資渠道拓寬方面，政府可鼓勵民間投資積極參與，鼓勵外資投入；或運用PPP、BT、ABS等融資方式開發旅游資源。

2.建立完善的配套服務體系。適宜老年人的完善的配套服務設施應該包括康健醫療、文化學習、農作體驗、心理咨詢、護理陪護等，切實提高基礎設施、環保綠植等公共環境水平。

3.培養“導游+護理”專業技術人才。政府可出臺相關政策鼓勵贛南醫學院、贛州衛校等專業護理人才在學習護理知識的同時學習導游知識，一方面可以有效的解決學生的就業問題，多樣化職場選擇；另一方面護理+導游服務的專業技術人才不僅能滿足老年人的身心需求，還能為老年人提供必要的護理和養生知識。

4.相關醫療福利問題有待政策的進一步支持。醫療服務保障是老年人選擇旅游地的重要因素之一，進一步完善醫療保險信息系統，推進跨省異地安置退休人員住院醫療費用直接結算。醫療保險異地結算的聯動機制，將有效的解決老年人旅游養老的后顧之憂。

5.“互聯網+”服務供給模式的推進。“互聯網+”行動的重點是借助互聯網等現代信息技術手段，創新服務業態，降低交易成本，延伸服務半徑，提升服務效率。旅游養老服務需運用互聯網思維，創新服務模式，拓展服務渠道，開放服務資源，完善信息發布，促進生活方式綠色化。在人工智能、創業創新等兩個基礎支撐領域，建立和完善“互聯網+旅游”“互聯網+醫療穿戴”“互聯網+旅游家政服務”等領域技術創新平臺，構建支撐“互聯網+”行動實施的創新網絡。“互聯網+”服務供給模式的創新與推進，將更好的推進旅游養老服務的全面發展。

參考文獻：

[1]馬駿，張永偉.“互聯網+”為經濟發展培育新動能[N]. 經濟日報， 2017，（2）：15.

[2]江海燕，劉慶友.銀發族鄉村旅游養老意愿及影響因素分析[J].湖南農業科學，2014，（08）：61-65.

作者簡介：尹小悅（1988—）女，江西贛州人，講師。研究方向：市場營銷。通訊作者：尹小悅。