淺談藥品運(yùn)營工作的應(yīng)用探討

摘要：未來的商業(yè)是與顧客零距離的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)要么觸網(wǎng)要么死亡，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)中國制造必須思考的轉(zhuǎn)型思路。醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域逐漸成為醫(yī)藥流通、醫(yī)藥制造企業(yè)向往的熱土，以天貓醫(yī)藥館為代表的醫(yī)藥電商平臺發(fā)展得如火如荼，包括馬應(yīng)龍、廣州藥業(yè)、云南白藥、同仁堂、東阿阿膠、九芝堂、上海醫(yī)藥、吉林敖東、太極集團(tuán)在內(nèi)的數(shù)十家上市藥企的產(chǎn)品均已現(xiàn)身線上銷售平臺。

關(guān)鍵詞：藥理學(xué)；藥品運(yùn)營；應(yīng)用研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無店鋪營銷已經(jīng)成為醫(yī)藥保健品行業(yè)一種不可忽視的新營銷理念。對于經(jīng)營者，無需支付傳統(tǒng)的店面租金就可以輕松開店；對于消費(fèi)者者，尤其是年輕一代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了生活的一部分，針對他們的醫(yī)藥保健產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，完全可以以更低的費(fèi)用、更快的速度取得更大的優(yōu)勢。無店鋪營銷具有先天優(yōu)勢。首先，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式需要通過批發(fā)商、供應(yīng)商等眾多中間環(huán)節(jié)，但這些中間環(huán)節(jié)在解決了產(chǎn)品的基本流通問題外，還大大提高了其價(jià)格。而通過網(wǎng)絡(luò)銷售則可以避開其中不必要的中間環(huán)節(jié)，使其價(jià)格得以大幅降低。其次，通過電子商務(wù)的有效運(yùn)行，可有效改善企業(yè)眾多的“傳統(tǒng)問題”：提高企業(yè)各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新；減輕各類事務(wù)性工作的勞動強(qiáng)度，使從業(yè)人員得以騰出更多的精力和時(shí)間來服務(wù)于客戶；改善經(jīng)營管理、堵塞漏洞，保證消費(fèi)者和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

1 醫(yī)藥分家是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢

醫(yī)藥分家的趨勢比以往更加清晰。各地為了最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分家，先以醫(yī)院藥房托管作為過渡階段。之后，通過國家政策引導(dǎo)，醫(yī)療單位按照各種藥品劑型需求量在各地掛網(wǎng)招標(biāo)形勢，藥品需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的變化二線三線類藥品需求銷量越來越少，一線類藥品的需求逐漸加大。在此背景下，尋求突破與發(fā)展的策略尤為重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品要想具有長足的競爭力就必須選擇好的渠道和策略，組建銷售的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，擴(kuò)充人力資源，使產(chǎn)品盡快進(jìn)入醫(yī)療單位，以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量和服務(wù)保障銷售量穩(wěn)中提高。藥品類型主要分為處方藥品和非處方藥品，非處方藥品如果推向社會藥房，教育對象由醫(yī)生改變?yōu)榛颊撸芙逃后w大，可變因素多，銷售量難以得到長期穩(wěn)定得增長，而處方藥品主要溝通的對象為臨床醫(yī)生，溝通人數(shù)少，用藥量穩(wěn)定。在多元化和市場化變革的背景下，我國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)優(yōu)化，效益提高的良好態(tài)勢。國家宏觀調(diào)控措施影響整體發(fā)展趨勢，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不斷在我國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)在規(guī)范化的過程中穩(wěn)步復(fù)蘇。隨著醫(yī)改政策的逐步清晰，巨大的增量將大大釋放國內(nèi)的藥品消費(fèi)需求，近年來國家已開始了以醫(yī)保鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新的思路，鼓勵(lì)和支持醫(yī)藥科技進(jìn)步這種醫(yī)保帶動創(chuàng)新的思路給創(chuàng)新型企業(yè)注入了新的動力，藥價(jià)下降將是持續(xù)趨勢，我國醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)的生存模式以及醫(yī)療資源過分向大型醫(yī)院集中的現(xiàn)象將得到有效改善。

2 藥品銷售的未來發(fā)展趨勢展望

2.1 藥品要靠質(zhì)量站穩(wěn)腳跟

除了含有新的化學(xué)結(jié)構(gòu)，新的活性成份的藥物，以及持有化合物專利的藥品外，其他品種一律不得使用商品名稱。大力推廣藥品通用名稱，切實(shí)保障廣大患者用藥安全有效。這樣一方面降低了產(chǎn)品的包裝成本，禁止再使用特別花哨的包裝和廣告來吸引消費(fèi)者眼球；另一方面這樣做之后很多依靠品牌和廣告?zhèn)鞑サ乃幤穼⑹ナ袌觯鹦乱惠喫幤肥袌龅淖兏铩Ｖ袊l(wèi)生部第 53 號《處方管理辦法》第十六條規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并公布的藥品通用名購進(jìn)藥品，同一通用名稱藥品的品種、注射劑型和口服劑型各不得超過種，處方組成類共同的復(fù)方制劑一種，因特殊診療需要使用其他劑型和劑量規(guī)格藥品的情況除外。這就對藥品的質(zhì)量提出了更高的要求，要想占據(jù)市場必須首先以質(zhì)量站穩(wěn)腳跟。

2.2網(wǎng)絡(luò)藥理學(xué)是未來的發(fā)展趨勢

中醫(yī)藥整體觀和辨證觀的理念與中藥多成分、多途徑、低選擇性的特征以及方劑中君臣佐使、七情配伍等原則，體現(xiàn)了中醫(yī)藥多成分、多靶點(diǎn)及系統(tǒng)調(diào)控的思想，與網(wǎng)絡(luò)藥理學(xué)的研究思路存在一定的共性；建立網(wǎng)絡(luò)中藥藥理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)毒理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)中藥飲片等，為提高中醫(yī)藥的安全性和合理用藥提供了技術(shù)支持，為開展中醫(yī)藥研究提供了新的手段，成為現(xiàn)代中醫(yī)藥研究的新策略；網(wǎng)絡(luò)藥理學(xué)超越單靶點(diǎn)思想的束縛，從多靶點(diǎn)的研究策略出發(fā)，使以一個(gè)藥物，一個(gè)靶標(biāo)，一種疾病”為主導(dǎo)的傳統(tǒng)新藥研發(fā)理念產(chǎn)生了革命性轉(zhuǎn)變，在中醫(yī)藥研究領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。隨著高通量技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，傳統(tǒng)藥理學(xué)以及植物化學(xué)逐漸將發(fā)現(xiàn)新的活性化合物作為工作重點(diǎn)，大量的有著生物活性的化合物被分離出來。系統(tǒng)藥理學(xué)，作為一個(gè)新興的藥理學(xué)領(lǐng)域，由于其強(qiáng)大的處理復(fù)雜藥理學(xué)系統(tǒng)的能力而誕生。通過對調(diào)控網(wǎng)絡(luò)中藥物在體內(nèi)對藥物靶標(biāo)以及疾病基因產(chǎn)物的行為和副作用的分析，極大地增強(qiáng)了我們對多種藥物聯(lián)合作用多靶點(diǎn)的藥用機(jī)理的認(rèn)識。

2.3 生物藥理學(xué)的系統(tǒng)性是必然

生物學(xué)到藥物的模式所取代，藥物勒點(diǎn)將從單一分子擴(kuò)展至分子組合某個(gè)信號轉(zhuǎn)導(dǎo)通路甚至幾個(gè)通路的組合對新藥研發(fā)工作者來說，則認(rèn)識到那些（不純的藥物）盡管對單個(gè)點(diǎn)的親和性和選擇性可能都不高，但因?yàn)榭勺饔糜诩膊【W(wǎng)絡(luò)的多個(gè)點(diǎn)，或?qū)Ω鞣饵c(diǎn)的作用可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，使其總效應(yīng)大于各單效應(yīng)之和，從而達(dá)到比單靴點(diǎn)藥物更佳的治療效果。生物系統(tǒng)由若干個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，每個(gè)子系統(tǒng)中又涉及到不同種類的生物大分子，研究時(shí)需著眼于將這些所有的分子子系統(tǒng)放入整個(gè)生物系統(tǒng)的大環(huán)境中去考察其所有的相互關(guān)系；系統(tǒng)生物學(xué)不是用單一的方法同時(shí)研究成千上萬個(gè)基因或蛋白質(zhì)的水平研究，而是要將水平研究和垂直研究統(tǒng)一起來，成為一種高維的研究，既要同時(shí)考慮多個(gè)層次多種類型的生物信息，還要考慮時(shí)間因素；部分之和大于整體是系統(tǒng)科學(xué)的核心思想，系統(tǒng)特性是由于不同組成部分不同層次間相互作用而涌現(xiàn)的新性質(zhì)，如果只是針對組成部分或低層次的分析并不能真正準(zhǔn)確地預(yù)測高層次的行為。

3結(jié)束語

傳統(tǒng)醫(yī)藥學(xué)的現(xiàn)代化是大勢所趨，醫(yī)藥分家是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢，在這個(gè)社會大背景下，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟必須做到以質(zhì)量求發(fā)展，藥理學(xué)研究的網(wǎng)絡(luò)化和系統(tǒng)化同步并進(jìn)，以此來共同促進(jìn)藥品銷售工作的長效穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張偉東，李磊.采用 ABC 分析法調(diào)查我院 2014 年藥品使用情況[J].臨床合理用藥雜志，2015（21） ：39-40.