優質護理對老年獲得性肺炎患者的康復效果分析

摘要 目的：研究和分析優質護理在老年獲得性肺炎患者中應用的效果。方法：主要選取2016年1月-2017年1月期間，在本院接受治療的老年獲得性肺炎患者100例作為研究對象，并將患者隨機分為觀察組50例和對照組50例。觀察組患者實施優質護理模式，對照組患者實施常規護理模式，對比兩組患者的護理質量滿意度。結果：觀察組患者的護理質量滿意程度要明顯優于對照組的患者，兩組之間的差異對比具有統計學意義（P<0.05）。結論：優質護理在老年獲得性肺炎患者臨床護理中的應用，能夠有效提升患者對臨床護理的滿意程度，值得在臨床護理中廣泛推廣和應用。

關鍵字：優質護理；老年獲得性肺炎

隨著人們生活質量的不斷提升，對于臨床護理質量的要求也在不斷的增加，如何結合患者的實際臨床癥狀，給予全面而針對性的臨床護理成為了當前每一位護理人員所思考的重要問題[1]。為了更好的研究優質護理在老年獲得性肺炎患者臨床護理中應用的效果，本次臨床護理實踐研究主要選取了主要選取2016年1月-2017年1月期間，在本院接受治療的老年獲得性肺炎患者100例作為研究對象，并將患者隨機分為觀察組50例和對照組50例。

1. 資料與方法

1.1 一般資料

在我醫院接受治療的老年獲得性肺炎患者100例作為臨床護理實踐研究的對象。在100例患者中，男52例，女48例，患者年齡在53歲到74歲之間，患者年齡在（59.64±3.46）歲。將患者隨機分為觀察組50例和對照組50例，觀察組和對照組患者在年齡、性別以及臨床表現等方面沒有顯著差異（P>0.05）。

1.2 試驗方法

對照組采用常規護理模式進行臨床護理，主要是密切觀察患者的臨床表現，檢查患者心率、血壓等各項臨床體征，勤于換藥。

觀察組患者采用優質護理模式進行臨床護理，具體的護理模式如下：

1.2.1 成立優質護理管理小組

由科護士長、護士長等人組成優質護理質量管理小組，制定優質護理管理和實施方案，對每位護理人員每日的護理工作進行檢查。

1.2.2 實施優質護理干預模式

結合患者的臨床表現以及治療方案，制定個性化的護理干預模式，根據患者的文化程度，可以借助多媒體教育模式、圖片指導模式以及案例教育方法等方式進行老年性肺炎的相關疾病知識講解[2]。

對老年臥床的患者，每隔2小時可以進行一次叩背、翻身，幫助患者進行排痰，協助患者進行衛生清潔，保證患者尿道口、肛門等位置的衛生情況。

微笑與老年患者進行溝通和交流，適度進行心理護理，多與老年聊天，親切的回答老年患者的問題，并采用通俗易懂的話語進行講解，為老年患者進行健康教育知識和飲食知識的指導，并多次提醒老年患者需要注意的各項問題，最大限度的減少患者并發癥狀的發生幾率[3]。

1.2.3 出院指導和跟蹤隨訪

在患者出院前可以為患者制定出院后的康復計劃，例如每天進行20分鐘的有氧運動，注意膳食平衡等等。在患者出院后要提醒患者定期進行復查，并可以通過跟蹤隨訪的方式，將優質護理模式貫穿于醫療活動的始終。

1.3 觀察指標

對患者護理后的滿意程度進行問卷調查，主要可以分為滿意、一般和不滿意三個等級，總滿意率=（滿意+一般）/n×100%。有問卷的話去答辯時候要拿一些患者做過的帶在身邊

1.4 統計學方法

本次臨床治療實踐研究主要采用SPSS20.0軟件對數據進行統計和整理，資料采用x2進行檢驗，P<0.05則代表差異對比具有統計學意義。

2. 結果

觀察組的50例患者中，對護理質量滿意的患者為48例，一般的患者為1例，不滿意的患者為1例，護理質量的總體滿意度為96.15%。對照組的50例患者中，對護理質量滿意的患者為25例，一般的患者為13例，不滿意的患者為12例，護理質量的總體滿意度為80.77%。觀察組患者的護理質量滿意程度要明顯優于對照組的患者，兩組之間的差異對比具有統計學意義（P<0.05）。

3.討論

隨著社會經濟的不斷發展以及我國醫療衛生體制改革的不斷深入，人們對獲得優質護理服務的呼聲越來越高，已不僅僅滿足于打針吃藥的“病本位”服務，而希望得到更多人性化的治療和服務。在這一現狀下，如何滿足病人的健康需求，如何實現醫療理念的轉變，如何達成新醫改的目標，引進和推行“人本位”醫療新模式為突破口，切實改善患者就醫感受，成為擺在醫療崗位尤其護理崗位的重要工作。“優質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。

本例中的優質護理服務實施模式為制定個性化的護理干預模式，根據患者的文化程度，可以借助多媒體教育模式、圖片指導模式以及案例教育方法等方式進行老年性肺炎的相關疾病知識講解，用通俗有趣味性的語言和直觀的方式讓老人對疾病的了解增多，深入淺出，尤其是針對沒有文化背景的老人這種教育方式效果更為明顯。在患者出院前可以為患者制定出院后的康復計劃，在患者出院后要提醒患者定期進行復查，并可以通過跟蹤隨訪的方式，

為患者帶來更為貼心的護理感受。

綜上所述，推進優質護理新模式，實施人本位整體護理工作的開展取得了一定的進步，從醫院就診環境的改善，到護士業務能力、溝通水平的提高，再到患者滿意率的顯著提高及平均住院日的下降等。在老年獲得性肺炎患者臨床護理中的應用，能夠提升臨床護理的綜合質量，能夠有效提升患者對臨床護理的滿意程度，值得在臨床護理中廣泛推廣和應用。

參考文獻：

[1]葉惠堅，李瑜，吳玉玲，洪莉萍.優質護理服務在老年住院病人安全護理中的應用[J].全科護理，2013，（08）：165-169.

[2]馬佳玲，王忠太，王波.淺談優質護理服務在老年患者中的護理體會[J].中國醫學創新，2014，（01）：234-236.

[3]王鳳瓊，張焰，劉佳芳，賴英.優質護理服務在老年病房的實踐與效果[J].當代護士（中旬刊），2014，（04）：334-339.

作者簡介：李娜，女，天津，天津醫科大學總醫院，保健醫療部，大學本科，護師