淺談優質護理在心血管內科護理工作中的應用

摘要：目的：探究優質護理在心血管內科護理工作中的應用。方法：選取、我院心血管內科 2016年5月至 2017 年 5 月收治的心血管疾病患者 100 例為研究對象，按照隨機分組法分為對照組和觀察組，各 50例。對照組患者給予常規心血管內科護理，觀察組患者給予優質護理，對比兩組患者癥狀消失時間、住院時間及護理滿意度。結果：觀察組癥狀消失時間、住院時間分別為（4.87±1.29）d、（6.82±1.66）d，明顯短于對照組的（6.84±1.53）d、（12.32±2.57）d，差異顯著（P<0.05）；觀察組患者護理滿意度評分均高于對照組，差異顯著（P<0.05）。結論：心血管內科應用優質護理可顯著加快患者康復進程，縮短住院時間，減少醫患糾紛，提高患者護理滿意度。

關鍵詞：心血管內科；優質護理；護理滿意度；護理質量

本研究選取我院心血管內科 2016 年 5 月至 2017年 5月收治的 100例患者為研究對象，以分析優質護理在心血管內科護理工作中的應用。現報道如下。

1一般資料

選取我院2016年5月一2017年5月收治的100例心血管疾病患者，其中55例男性患者，45例女性患者，，將其分為觀察組與對照組，每組50例，其中觀察組患者年齡45-85歲，對照組患者年齡50-80歲，對比兩組患者的年齡、性別等P > 0.05無統計學意義。

2.方法：給予對照組患者常規護理：幫助心功能不全、急性心肌梗死及嚴重心律失常患者解決生活起居問題；督促患者多臥床休息，定時幫助其變換體位；告知患者多食高纖維、高蛋白、易消化食物，養成少食多餐習慣，嚴格控制每日食鹽攝入量。

給予觀察組患者優質護理：

1）積極和患者溝通：患者住院期間，護理人員要詳細了解患者基本情況，并通過積極有效的溝通，初步把握患者心理及身體情況，需注意的是溝通過程中要求護理人員語氣平和、態度和藹，耐心回答患者提出的問題，同時叮囑患者注意心血管疾病的禁忌事項，使其密切配合護理工作。

2）心理護理。針對中老年患者內心多較為孤獨特點，護理人員定期定時與其進行交流溝通，耐心傾聽患者心聲，幫助其舒緩負性情緒，從而與患者建立和諧護患關系，提高患者依賴度與治療依從性。

3）健康教育。根據患者病情具體情況，定期舉行心血管疾病知識講座，使其正確認識心血管疾病二并認真觀察患者心理變化情況，一旦發現問題及時進行疏導，使患者保持樂觀的態度和愉悅的心情，避免患者出現焦慮、緊張等不利于疾病康復的情緒二除此

4）疾病護理。針對本科室夜間巡查力度不夠，建立護士三班巡查制度，尤其加強夜間護理質量，提高夜間輸液患者的護理舒適度。仔細、如實記錄患者每日病情、相關癥狀及用藥量，如遇問題及時向主治醫師匯報，遵照醫囑實施操作。給予患者飲食指導，針對性控制飲食，嚴格控制鹽、油等攝入，盡量保持飲食清淡、營養豐富；幫助患者建立健康生活習慣，勞逸結合，定時休息，對治療過程中情緒波動較大患者，可適量給予鎮靜藥物；指導患者進行日常鍛煉，視患者耐受情況調整運動量。

5）感染預防。保證病房溫度、濕度適宜，定時采光、通風，定期打掃并使用 84 消毒液對窗臺、地面及患者常接觸部位進行消毒，保持床上用品的干燥和整潔。發現疑似感染患者應及時匯報醫師并采取相應措施。在優質護理過程中，護理人員應充分了解每位患者臨床資料，從而保證護理操作的專業性與細節性；定期詢問患者對護理工作的意見和建議，及時改進，不斷提高護理工作質量。

3.評價方法：統計兩組患者臨床癥狀消失時間、住院時間；使用本院自制護理滿意量表測定兩組患者護理滿意度，包含環境護理、護理技能、心理支持、語言交流四個維度，滿分40 分，得分與護理滿意度呈正相關。

4.統計學方法：采用 SPSS 22.0 軟件進行數據處理，用（x±s）表示計量資料，采用 t 檢驗，P < 0. 05 為差異具有統計學意義。

二、結果1.兩組患者癥狀消失、住院時間對比：觀察組癥狀消失時間、住院時間均短于對照組，差異顯著（P<0.05）。見表 1。

2護理滿意度：觀察組患者環境護理、護理技能、心理支持、語言交流各維度評分均高于對照組，差異顯著（P<0.05）。見表 2。

3、討論

本研究中，給予觀察組患者優質護理，其癥狀消失時間、住院時間分別為觀察組癥狀消失時間、住院時間分別為（4.87±1.29）d、（6.82±1.66）d，明顯短于對照組的（6.84±1.53）d、（12.32±2.57）d，顯著優于對照組，充分顯示了優質護理有助于加快心血管疾病患者康復進程。觀察組患者環境護理、護理技能、心理支持、語言交流四個維度的護理滿意度評分均顯著高于對照組，表明優質護理通過持續采集患者建議、持續改進、按患者需求加強護理等措施可顯著優化護理水平，患者護理滿意度高。

參考文獻：

[1] 寧可，姜麗，包怡敏.心血管疾病治療的靶點-線粒體 ATP 敏感性鉀通道的研究進展[J].中西醫結合心腦血管病雜志，2016，14（7）：707-710.