教育學生的新“三板斧”

【摘要】教育方法是指在一定的教育思想指導下形成的實現其教育思想的策略性途徑，也是衡量班主任專業化水平的重要方面。作為班主任教師，不僅要正確運用說教、壓服、請家長三種傳統的教育方法，還應嘗試運用規則、改善關系、評價引導，探索適合本班學生的最佳教育方法。

【關鍵詞】班主任；教育方法；學生管理

【中圖分類號】G635.1 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）07-0023-03

在班主任專業發展的問題上，有一個很奇怪的情況：所有人都知道班主任工作的重要性，但是班主任工作的專業知識和技能在師范院校卻學不到。教師走上工作崗位后，也沒有系統的學習（繼續教育）機會。這種情況導致很多班主任在教育學生時方法不多，就像程咬金的“三板斧”，幾招用完還不見效果，班主任就顯得很無奈，甚至把學生歸到“不可教育”的行列中去。班主任教師如何突破“三板斧”模式，讓教育學生的方法豐富起來？

一、班主任的“三板斧”——說教、壓服、請家長

每個班級都有一些自控能力差的學生，他們經常出現各種各樣的行為問題，所謂“大錯不犯、小錯不斷”。而缺少方法的班主任通常使用以下三招來應對：

（一）說教訓誡

說教，即說服教育。宣講道理，說服學生，讓學生認識到自己的問題，進而改正錯誤，這種方法本身沒有什么錯，但是為什么很多學生都反感班主任的說教呢？因為班主任在說教時經常會出現三個問題。

一是不當說教。說的“道理”本身有問題，學生不認同；

二是空洞說教。居高臨下地說大道理，遠離學生實際，蒼白無力；

三是反復說教。一遍遍地重復那幾句道理。

在教育過程中班主任不是不能說教，但一旦學生出于各種原因，不愿意聽班主任“講道理”時，說教就沒有意義了。事實上，如果不掌握正確的方法，說教經常是沒有什么效果的。

（二）權威壓服

當說教不起作用時，班主任就會非常惱火：臉色變了，聲音提高了，說話的語氣也變得非常強硬。班主任不再和學生“講道理”，而是命令學生承認錯誤或直接對其進行處罰。這招叫作“權威壓服”。

班主任確實是有一些權威的。學校在任命某教師成為班主任之時，即賦予了該教師對學生和班級一定的管理權、領導權，甚至處罰權。這種權威又叫“權力性影響力”。在班主任面前，學生處于相對弱勢的地位。所以，班主任用權威壓服，大部分情況下會取得“效果”：學生害怕了，承認錯誤，接受處罰。

但是，權威壓服既不符合正確的教育理念，本身也有較大的“風險”。權威壓服是引發學生叛逆、對抗，甚至造成沖突的重要原因。就算是學生被壓住了，內心也是不服的。“從地上轉入地下”的無聲反抗，將帶來更多的麻煩。所以，動用權威壓服學生，到了最后其實是沒有贏家的。

（三）約請家長

說教和發火動怒都不起作用，最后班主任會“放大招”——請家長。說客氣點是請家長“配合”教育，其實質是聯合家長的力量，迫使學生“屈服”。家長因為孩子在學校讀書，平時受班主任的管教，所以一般都會“配合”班主任的行動，盡管內心可能也有些想法。

但是，約請家長的教育效果好不好呢？如果僅僅是和家長聯手制服學生，效果肯定不會好。且不說很多家長本身就拿自己的孩子沒有辦法的，就算孩子因為害怕家長的打罵而屈服，這樣的屈服又有多大的意義呢？這種做法可能會增加學生的不安全感、影響親子關系、激發學生對班主任的怨恨情緒。

“請家長”是班主任的“撒手锏”，如果再不奏效，學生就是“無藥可救”的了。接下來，班主任可能會把學生推向年級、學校，因為自己已經沒有辦法解決問題了。

“三板斧”現象反映了班主任工作水平普遍不高、處理問題簡單化的現狀，也凸顯了班主任工作職業技能培訓的重要性。學生的個體差異大，教育效果是一個復雜的問題。因為缺少方法，教育效果自然不好。教育效果不好，就會對這份工作產生厭煩，甚至會哀嘆師道尊嚴不再，產生“教師是弱勢群體”“班主任是高危職業”等悲觀想法。

二、“三板斧”如何創新

班主任在教育學生時，不是不能采取說教、動用權威或約請家長，也不是不能處罰學生，問題的關鍵是要用好這些方法。

（一）提升說服教育的能力

說服教育是班主任最基本最常用的教育方法，不可廢棄。表達能力、說服能力是班主任的基本功，需要好好修煉。

1.建立師生平等的觀念。

居高臨下的訓誡姿態不利于學生心悅誠服地接受班主任的意見。師生平等不是流于表面形式的禮節、客套，而是實實在在地尊重學生人格。這種尊重可以在班主任跟學生說話時的神態、表情、語調、肢體語言、位置關系等方面體現出來。研究表明，在語言交流中，有聲語言的影響只有35%，而身體語言要占到65%。

2.邏輯正確，推理嚴密，以理服人。

依靠權威使學生服從不能算真正的說服，說服最大的特點是以理服人。這就需要班主任在說服時運用正確的方法進行推理論證，拿出令人信服的例證，然后得出合情合理的結論，讓學生口服心服。所以，班主任還要掌握一點邏輯學，在說服學生之前要做一些準備，這樣說服的效果會更好。

3.運用一定的說服技術。

說服是有技術的。我們可以發現，有些人說話讓人感到很舒服，容易聽得進去，而同樣一個道理，如果不會說，很可能令人難以接受。會說話的人會在無形中使用一些技巧，增加了說服力。比如批評學生常用的“三明治法則”（把批評夾在肯定與鼓勵之間）、“角色置換效應”（換位思考產生同理心）、“調味品效應”（用一定的“廢話”緩和談話的氛圍）等等，都是效果不錯的方法。建議班主任們可以學習這方面的資料，這對我們的學生管理工作大有裨益。

4.有真情實感。

再多的說服方法，歸納起來無外乎都是八個字：曉之以理，動之以情。對學生曉之以理當然是必要的，但有時以情動人的效果往往更好。要讓學生真切感受到，班主任是真心想幫助他，而不是懷有什么功利性的想法。如果學生在情感上和班主任有抵觸甚至對立，那么即使班主任道理講得再對，技巧運用得再好，學生也不愿意接受。如果學生從情感上親近班主任，愿意聽班主任的，那說服的壓力就會小很多。

（二）恰當使用權威

教育方法沒有絕對的好壞之分，關鍵是班主任在運用這些方法時所執的教育理念和所處的具體情境。比如“權力性影響力”，是班主任領導力的組成部分，每個班主任都在運用。而我們需要思考的是如何“恰當”地使用。何謂“恰當”呢？

一是看“時”。事態緊急、班級陷入混亂或茫然狀態，需要迅速控制局面、對大家的行為進行引導時，班主任可以使用權力性影響力先恢復秩序，再做進一步教育。

二是看“事”。如果班主任僅僅是為了維護自己的“面子”而濫用職業權威壓服學生，那確實是錯誤的。但在特定的情況下，出于維護正義、保障教育教學秩序而使用，則并無不當。

三是看“度”。班主任的職業權威是有限的，不能過度使用，更不能以此替代規則，否則班級就是“人治”而不是“法治”了。班主任可以利用權威去教育學生，但不能傷害學生，這是底線。其實，使用職業權威是治標不治本的做法，所以在達到迅速控制局面的目的后，班主任就應當適可而止。接下來的查找原因、制定方案、跟進教育是漫長而細致的。

（三）正確約請家長

約請家長絕不能成為班主任威懾、控制學生的手段，這是需要班主任嚴格把握的。班主任要宣傳自己的理念并用事實告訴所有學生，約請家長是必要的溝通手段，是為了更好地幫助學生進步，絕非向家長告狀或聯合家長整治學生。

班主任在約請家長之前要先思考：

為什么請家長（出于什么目的、要解決什么問題）？要做哪些準備工作（如了解學生的家庭情況、事先與學生溝通等）？如何做（采用什么溝通方式）？

作為班主任，要多采用教師、家長、學生“三方溝通”的方式，當面把話說清楚，現場達成某些行動方案；要避免“溝通漏斗”以及信息傳遞失真的情況。

三、教育學生的新“三板斧”

“成功的路不止一條”。除了正確使用傳統的管理手段之外，班主任還應該有更豐富、更有教育意蘊的方法。在此，我提出教育學生的新“三板斧”：

（一）運用規則

運用規則可以避免班主任的無效說教、權威壓服、意氣用事。規則公開透明，削減了班主任的權威，也在很大程度上保護了班主任（規則對班主任同樣是約束，更是一種保護）。只要規則的制定過程是民主（經過議事協商）的，規則本身是正義、合理的，對班級發展和學生的成長就是有積極意義的。一個凡事講規則的班級，秩序井然，學生就會有安全感。

（二）改善關系

良好的師生關系是有效教育的基礎。師生關系融洽，很多所謂的教育難題都會迎刃而解。改善師生關系的主動權掌握在班主任教師手里。只要班主任真正關心學生，與學生坦誠相見，就能建立信任。與規則、說服等理性的方法相比，更常見的情況是學生因“親其師而信其道”。所以，建立良好的師生關系應該是班主任的重點工作之一。

（三）評價引導

所有的學生都會在意評價，不管他表現出的態度如何。與使用各種方法讓學生遵守規則相比，用評價引導、調節學生的行為會更有效。智慧的班主任總是善于利用評價這個“指揮棒”引領班級群體價值觀的形成——以評價讓學生感受到自己在班級里做什么會得到認可、獲得尊嚴，從而激勵學生多做；做什么就會倍感壓力，如芒刺在背，從而讓學生少做或不做。特別是輿論氛圍這個“軟評價”更有著強大的教育力量。不過，人們只在乎和自己有關系的評價，這就要求班級構建一套完善的評價體系——更多元、更細致，應涵蓋學習、常規、班級工作、集體活動、個性發展等多方面。評價的目的是激勵，所以，班主任在運用評價時，應多加使用激勵型評價。

我曾經做過一個概括：“三流班主任權威壓人，二流班主任制度管人，一流班主任評價引人，卓越班主任人格育人。”當然，這不是絕對的，也不代表一流的班主任不使用權威或制度，我只是想說明“班主任的發展有一個漸進的過程”這個道理，我們需要不斷地努力。

根據以上內容，我將班主任在教育工作中常用的方法做了一點梳理，見表1：

做教育，本來就沒有萬能的方法，只有“更合適”，不存在“最好”。所以，班主任需要多思考、多反思、多總結，特別需要總結一些通用的教育原則。多總結，讓班主任不斷提升業務能力；有思路，就能不斷產生新的、適合自己學生的教育方法。