論研究生輔導員心理健康教育能力的培養

顧茜+郭永欣

【摘要】我國目前還存在著比較嚴重的研究生心理健康問題，而與研究生思想最為接近的研究生輔導員則是解決研究生心理問題的中堅力量。因此如何提升輔導員的心理健康教育能力則是迫在眉睫的大問題。高校與輔導員應針對該問題提出切實有效的解決方案，將研究生心理健康教育貫穿于日常的教育教學工作之中。

【關鍵詞】研究生輔導員；心理健康教育能力；意義；基本素質；途徑

【基金項目】該文章為大連理工大學研究生教改基金項目研究成果，編號JG2015017。

研究生作為社會中知識水平較高的一個群體，作為大學的中堅力量，他們的心理狀態不容忽視。研究生輔導員是與研究生思想最為接近的教育者。如何提升輔導員的心理健康教育能力，使得研究生盡早盡快地發現問題，擺脫心理困擾，顯得尤為重要。

一、研究生心理健康教育工作現狀

（一）研究生心理現狀

首先是其問題的緊迫性。由于年齡的原因，研究生面臨更加緊迫的就業、婚戀等壓力，甚至有的博士生年近三十，卻沒有穩定的收入來源。研究生較少參加社團活動，很少與人溝通。大部分研究生沒有工作經歷，在越來越緊張的就業形勢中，一方面希望找到滿意的工作，一方面又要考慮因繼續深造而付出的機會成本。這些問題對研究生來說都很緊迫。

其次是思想的封閉性。研究生的日常生活、學習模式決定了他們的生活圈子相對要狹窄，強烈的自尊心還使得他們更加封閉自己。他們很少會主動向導師或者輔導員傾訴，如果在學業和戀愛方面不順利的話，這種封閉就會更加嚴重。

再次是認識的局限性。現在很多高校都設置了本科生心理咨詢中心，但是很少有高校專門為研究生設立心理咨詢室。在很多研究生的心里，心理問題等同于精神病。有的學生因為對心理健康知識毫不了解而沒有意識到自己的心理問題；有的學生則是不敢面對問題，怕被人嘲笑成“精神病患者”，會被人歧視。這些都使得本應該發揮作用的心理咨詢機構形同虛設。

（二）高校研究生輔導員心理健康教育能力的現狀

1.高校沒有系統的專業的培養機制

心理健康教育問題在近些年來隨著社會的發展而逐漸得到了重視。然而大部分高校并沒有建立系統的專業的培養機制，輔導員接受專業教育的水平參差不齊，整個輔導員隊伍的研究能力和創新能力都還處于一個較低的水平，亟待提高。

2.輔導員還沒有自發的學習意識

很多輔導員還是把自己的工作限定在思想政治教育范疇內，停留在管理學生的階段。而一名研究生輔導員可能會面對上千名研究生，日常工作已經處于“疲于奔命”的狀態，若沒有得力的組織管理者對他們進行管理，很難形成自發的學習意識。如果高校再沒有固定的培養機制的話，輔導員的培訓跟不上，自然也沒有足夠的能力解決問題。

二、提高研究生輔導員心理健康教育能力的意義

《教育部關于進一步加強和改進研究生思想政治教育工作的若干意見》（教思政〔2010﹞11號）明確指出：“要加強研究生心理健康教育和咨詢工作，要積極開展研究生心理健康普查、心理健康教育、心理咨詢和危機干預等工作。要根據研究生的心理特點，開發有針對性的個體服務和團體輔導項目，幫助他們解決好情緒調節、環境適應、人格發展、人際交往、交友戀愛、擇業就業等方面的困惑，增強心理調適能力，提高心理健康水平。”在這個良好的契機下，研究生輔導員應該摒棄以往的談話、討論等灌輸型教育，以平等互動的方式與研究生交流溝通，促使研究生能夠積極思考，反思自我，促進其自主發展。

（一）研究生輔導員開展心理健康教育工作的難點

1.身份轉化的矛盾

輔導員既是心理健康工作者，又是學校的管理人員。當前來咨詢的研究生要求保密時，輔導員又有責任向學生家長或導師說明情況。這時就出現了保密性和原則性相沖突的問題，也就是輔導員的身份轉化產生了矛盾。

2.工作角色引起的回避

之前說過，很多學生對心理咨詢的認識存在誤區，不敢接受咨詢。即使部分學生愿意嘗試接受心理咨詢，也是對陌生人比較信任，而會本能地回避與其有較親密關系的輔導員。這就是典型的由于輔導員的工作角色而引起的開展心理健康教育工作的麻煩。

3.專業知識與技能的欠缺

很多研究生輔導員并沒有接受過長期系統的培訓，具有國家咨詢師資格的輔導員中大部分也只是通過短期培訓獲得從業資格，并沒有經過長期的再培訓、再學習。而從取得咨詢師資格到可以單獨咨詢案例則是一個長期的專業的學習過程。因此大部分輔導員沒有足夠的能力分析案例，解決問題，更嚴重者還會適得其反，加重學生的心理問題，導致悲劇的發生。

4.健康教育能力培養意識的淡薄

目前很多高校對輔導員的定位還是偏重于思想政治教育，而對輔導員心理健康教育能力的培養意識還比較淡薄，還處于起步階段。而輔導員由于工作繁重，也沒有足夠重視自身能力的培養。

5.輔導員工作內容的多元化

高校中，研究生輔導員數量相對于本科生輔導員很少，而很多高校研究生的數量并不少于本科生。這就造成了研究生輔導員的工作涉及面廣，職責交叉，錯綜復雜，內容相當多元化，同時也意味著輔導員很難有大量的時間和精力來專門開展心理健康教育工作。

（二）研究生輔導員開展心理健康教育的優勢

1.“天時”優勢

輔導員平時與學生見面最多，因此更容易及時發現學生的心理問題并及時疏導。

2.“地利”優勢

大部分高校都設有心理咨詢中心，并配有專業的咨詢教師。輔導員如果發現學生有心理問題而不能處理，則可以指引學生到心理咨詢中心接受咨詢。

3.“人和”優勢

輔導員的手下有一批能力強、品行好、威望高的學生干部，他們能夠及時充分地了解學生的心理狀態，這也是輔導員掌握學生信息的重要渠道之一。另外，輔導員還可以充分發揮黨員干部在思想政治教育中的帶頭作用，使其通過影響周圍同學而幫助他們解決心理問題。

三、輔導員作為心理教育工作者應具備的基本素質

（一）陽光的心理狀態

輔導員要有正確的道德觀，心理要積極向上，樂觀開朗，充滿正能量，心態要穩定，真誠友好，對學生要有較強的調節能力，施以積極的感染和影響，而不能帶著負面情緒或能量而給學生帶來更大的精神壓力。

（二）親和的人格魅力

輔導員要具有能夠讓學生愿意主動靠近的人格魅力，消除學生的陌生感，使得學生愿意主動向自己傾吐心事，把內心的困惑、想法與真情自然地流露出來。這更加有利于學生及早認識到問題并認真對待，尋求正確的解決途徑。

（三）敏銳的洞察能力

輔導員無論在日常工作中還是與學生單獨接觸中都應該保持敏銳的觀察力。比如在單獨談話中可從情緒、動作、語氣等方面觀察學生的心理狀態變化，及時提出解決方案。同時，輔導員也應對自己的觀察力有更加清醒的認識，比如自己對哪方面的事情比較敏感，對哪種類型的個案處理更加容易等等。

（四）良好的溝通能力

作為一名輔導員，無論是在日常管理中，還是面對有咨詢需求的學生，具備良好的溝通能力是十分必要的。尤其是研究生知識面更寬，身心更加成熟，更加追求自由、民主、平等的理念。良好的溝通能力可以迅速將輔導員與學生融合在一起，使學生敞開心扉，深入交流。

（五）基本的心理學知識

無論做什么事，基本的知識儲備都是必不可少的。對于研究生輔導員來說，基本的心理健康教育知識是與學生溝通的“敲門磚”。心理健康輔導不同于思想政治教育等其他的教育工作，僅靠正確的人生觀、價值觀、道德觀，良好的愿望和服務于學生的熱情是遠遠不夠的，必須掌握最基礎的理論知識才會不至于在輔導中發生偏頗，甚至背道而馳，產生嚴重后果。

四、培養研究生輔導員的心理健康教育能力的途徑

（一）學校層面

1.學校管理部門的大力支持

學校可以將所有輔導員分組培訓。培訓的重點分兩部分：一是輔導員的職業道德規范，一是專業知識培訓。前者包括職業道德修養、職業規范、誠信守法、權利與義務、法律法規等；后者包括前期的基礎知識并取得從業資格，之后進行上崗前的觀摩、接受督導、實踐咨詢，并輔以相關課程的學習。后期可加強技能的訓練，分組側重培養，比如沙盤治療小組、催眠小組、危機干預小組等，爭取培養出更專更精的專業型輔導員。

培訓的方法可以根據具體情況和需求靈活運用，如專題講座、短期課程、日常培訓以及這些方式相結合。內容可以按照學生的實際需求開展對應的專題培訓，比如針對婚戀問題開展婚姻愛情指導講座；針對就業壓力開展就業心理輔導；針對貧困生開展陽光心理課程等，最終的目的還是讓輔導員學習的內容更具有實用性和操作性。

2.搭建合作交流的有效平臺

除了校內外的培訓，學校還應積極搭建校際之間輔導員的溝通交流平臺，既要“走出去”——帶領輔導員到校外交流，加深專業化程度，又要“請進來”——邀請優秀的工作者為學校所有輔導員介紹工作經驗，拓寬覆蓋面，使更多的輔導員受益。

3.相關激勵政策的配套保障

高校可考慮完善相應的考核獎勵機制，鼓勵并保障輔導員能夠自發地、有意識地提升心理健康教育能力。在對輔導員的考核與評職中，可嘗試將其對學生的心理健康教育工作作為一個重要的指標。根據輔導員心理健康宣傳的效果和力度、心理輔導和咨詢工作的開展情況、心理危機預防和干預的措施、心理健康教育課題的可操作性綜合考核，對表現突出、成績優異的輔導員可以給予必要的獎勵，樹立榜樣，發揮激勵作用。

（二）輔導員自身層面

1.思想政治教育與心理健康教育相輔相成

輔導員既擔負著思想政治教育的重任，又肩負著心理健康教育的責任，二者相輔相成，共同發展。高校培養出的研究生應該具備良好的心理素質，有清醒的自我認識、良好的情緒、堅毅的意志品質。著名心理學家艾利斯提出：“一個人的情緒障礙及不良的行為反應來源于其自身對外界發生的事件不合理、不客觀、不科學的評價、解釋和看法。”由此可見，正確的世界觀、人生觀和價值觀正是形成這些良好意志品質的基礎。

在認識到思想政治教育和心理健康教育的統一性之后，還要看到它們之間的區別。心理健康教育的最終目的是提高學生的心理健康水平，在工作中運用的是心理學的相關知識和技能，具有不公開性。

2.加強輔導員自身的學習意識

心理健康教育是一項非常專業的工作，要求必須有高度的責任心和相對專業的理論知識。因此輔導員應該增強學習意識，珍惜學校提供的各種機會，利用各個渠道和平臺努力學習專業知識。同時，輔導員還應該對自己有深刻的認識，了解自己的專長，在更適合自己的領域比如情感、學業、就業等方面有所突破，也就是“術業有專攻”。

3.在實踐中掌握更為有效的教育方式

除了理論和技能的學習之外，輔導員還應該在實踐中掌握更為有效的教育方式，從而為以后的心理健康教育工作打下堅實的基礎。在日常工作中，輔導員要注意資料的收集和整理、咨詢個案的匯編、案例特點的總結等。可以將導師、同學的力量集中起來，建立更廣闊的資源平臺，掌握更多的信息。

【參考文獻】

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