六步式業務流程管理法在老年患者靜脈留置針護理中的應用

魏 星

六步式業務流程管理法在老年患者靜脈留置針護理中的應用

魏 星

目的: 探討六步式業務流程管理法在老年患者靜脈留置針護理中的應用效果。方法:選擇2016年4～6月收治于我院并行靜脈針留置的老年患者90例作為對照組,采用常規管理方法；選擇2016年7～9月收治于我院并行靜脈針留置的老年患者90例作為試驗組，采用六步式業務流程管理法。比較兩組患者干預后各相關觀察指標的差異性。結果:試驗組老年患者一次性置管成功率高于對照組(P<0.05)，靜脈針留置時間長于對照組(P<0.05)，護理服務滿意度評分高于對照組(P<0.05)，非計劃性拔管率低于對照組(P<0.05)。結論: 將六步式業務流程管理法應用于靜脈留置針老年患者護理實踐之中，可顯著延長靜脈針留置有效時間，降低非計劃性拔管率，提高護理滿意度。

老年患者；靜脈留置針；業務流程管理法

靜脈給藥是老年住院患者常用的搶救及治療手段，但存在于老年群體生理機能方面的退化特性及糖尿病、高血壓等慢性病所形成的血管損傷效應，使該類人群處于皮膚彈性差、血管脆性高、充盈度不足致血管可辨認度下降、回血速度減緩、血管易于滑動等不利于成功靜脈穿刺及維持長時間順利給藥的狀態[1]，給老年患者的治療過程帶來了諸多不便。靜脈留置針以其能夠最大程度減少穿刺次數、操作簡便易行、生物材質不易損傷血管、可長期留置維持有效給藥通路等優勢[2]，為老年患者帶來了治療福音。但靜脈留置針對于穿刺血管與固定部位的要求高于普通靜脈穿刺，故老年患者符合條件的血管數量較少，且因其記憶力衰退、依從性較差，所以靜脈針成功留置后發生脫出、堵塞等致非計劃性拔管的風險性遠高于其它年齡段[3]，老年患者靜脈針穿刺及留置全程中的任何操作不慎，都可能會對患者形成程度不等的創傷和并發癥傷害[4]，規范和優化老年住院患者靜脈留置針操作過程極為必要和重要。……