蔣李
核心提示:歐倍德建材超市里很多設計獨到、質量一流的建材,在中國比較少見。
許多德國人的動手能力好比瑞士軍刀——什么都會。
做家具、收拾花園、修車、裝修房子,甚至蓋房子——這些聽上去需要專業技術、做起來非常麻煩的手工活,德國人卻視為是人生一大樂趣。
一般來說,幾乎每個德國人家里都有配套齊全的工具:各種型號的螺絲改錐、電鉆、電鋸、打磨機等,應有盡有。
除樂趣使然,人力成本也是促使他們DIY的動力之一。在德國,請專業手工業者的費用十分昂貴。鋪木地板、粉刷墻面等工序,在不需特種專業技術的情況下,自己買料完成的花費比請人工至少節省一半。
在這一背景下,將傳統的五金建材專賣店與木材專賣店結合,并以倉儲方式進行商品陳列的倉儲式建材超市,成為德國人經常光顧的地方。
創建于1970年的OBI(中文名“歐倍德”),是德國最大的加盟建材超市集團。目前,歐倍德在全球共有500多個商城,年營業收入達900多億歐元。
在奧芬堡一家歐倍德超市內,超市負責人亞歷山大·布勞爾,向《支點》記者詳細講解了企業的創立經歷與競爭優勢。
歐倍德創立時,僅是德國漢堡一個800平方米的五金店。之所以發展壯大,與其經營模式密不可分。
20 世紀70年代,歐洲幾乎所有的建材零售商都在擴大規模,以五金為主的專賣店,蛻變為經營面積在5000-15000平方米的倉儲式建材大賣場。
在德國建材零售業中,歐倍德是首家采用加盟連鎖制的企業。與聚焦特許經營權的傳統加盟制不同,歐倍德會與合作方進行資本層面的深度合作。
總部與加盟成員會實現和諧分工:一方面,加盟成員可全力以赴結合當地特點提高服務質量;另一方面,總部主要側重于戰略運籌和管理咨詢服務。
德國的建材消費群體,既有自己動手的普通人 、擁有租賃公寓的家庭,也有中小型工程項目主。既然需求廣泛,產品體系也必須多元化。
歐倍德的品牌語就是“應有盡有、一應俱全”,品種涵蓋建材、裝飾、五金 園藝、廚衛五大類。僅釘子這一類商品,在歐倍德就能找到上千個品種。
值得注意的是,這里很多設計獨到、質量一流的建材,在中國比較少見。
比如,德國大部分窗戶都有兩種打開方式,將窗戶把手朝上方轉動,窗戶能整體縱向向內打開,將窗戶把手轉至水平,則能橫向打開。
再如,傳統的石質地磚都是四四方方的,采用水泥、沙石混合干鋪,但在歐倍德,《支點》記者發現,部分地磚邊緣做成了類似實木地板的鎖扣形狀。
“這種技術能提高安裝便捷度,相信在國內市政領域有廣泛的應用空間。”隨行考察的京山鑫利化工建材有限責任公司董事長劉杰告訴《支點》記者。
劉杰希望能將這些優質的建材帶回中國。他表示,他會帶著中國建材企業再次來歐倍德考察,并尋找合作空間。(支點雜志2017年4月刊)