案例教學(xué)法在高職市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用

張欣

摘要：高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)注重的是不僅提升學(xué)生的理論水平，更重要的是提升學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，而案例教學(xué)法是教師們常常采用的教學(xué)方法之一，此方法能提高學(xué)生的積極主動(dòng)性，促進(jìn)理論知識(shí)的吸收，但是，在實(shí)際教學(xué)過程中，也存在一些案例陳舊、更新不及時(shí)、學(xué)生參與性不高等問題。文章通過分析案例教學(xué)法在市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用，結(jié)合自己的教學(xué)感受，對(duì)案例教學(xué)法在市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法市場(chǎng)營銷教學(xué)應(yīng)用

一、案例教學(xué)法在營銷課程中的作用

（一）案例教學(xué)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解

高職學(xué)生往往對(duì)感性知識(shí)的接受程度比理論知識(shí)的接受程度快，課堂的理論教學(xué)可以讓學(xué)生對(duì)營銷知識(shí)形成理論的認(rèn)識(shí)，而案例教學(xué)則給學(xué)生提供一個(gè)理論在實(shí)踐中加以運(yùn)用的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，避免單純的理論教學(xué)的枯燥、乏味。學(xué)生可以在案例中將所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐中真實(shí)的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題、分析問題、解決問題的能力，同時(shí)也是對(duì)理論學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的補(bǔ)充。

（二）案例教學(xué)法提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)探求的欲望

案例教學(xué)法，教師往往所選擇的案例都是知名、典型案例，通過這些案例，把現(xiàn)實(shí)中活生生的案例帶入理論課堂，學(xué)生對(duì)此類案例興趣較高，教師通過對(duì)案例剖析、引導(dǎo)，學(xué)生不僅可以舉一反三的解決企業(yè)類似問題，學(xué)生在學(xué)習(xí)、討論、解決問題的同時(shí)也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的快樂和解決問題后的成就感。從而激發(fā)學(xué)生學(xué)生知識(shí)、探求問題的強(qiáng)烈欲望，實(shí)現(xiàn)了從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的新局面。

（三）案例教學(xué)有助提高學(xué)生合作意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念

案例教學(xué)過程中往往要分小組進(jìn)行，各小組間或多或少的存在一定的競爭，因而要求各小組成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，共同完成任務(wù)，這樣就打破了以我為中心的學(xué)習(xí)模式，小組成員之間共同學(xué)習(xí)、相互交流、共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)合作精神是營銷人員必備的素質(zhì)，也是學(xué)生以后就業(yè)后工作崗位不可缺少的。

二、案例教學(xué)法在高職市場(chǎng)營銷課程中應(yīng)用存在的問題

（一）有些案例庫不夠全、不夠新

在實(shí)際的教學(xué)過程中，由于書本和教材上的案例，千篇一律，很多都是相同的案例，教師在講授案例時(shí)，有的引用的都是十幾年前，甚至更早的老案例，有時(shí)也難免出現(xiàn)所選案例不夠全面，或者案例沒有能及時(shí)更新，不能選擇時(shí)下最新的案例教學(xué)，這些案例過于陳舊，不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

（二）部分學(xué)生參與案例分析的積極性不高

傳統(tǒng)教學(xué)多是純理論、填鴨式的教學(xué)方式，尤其是高職院校的很多學(xué)生，學(xué)習(xí)養(yǎng)成了對(duì)教師較強(qiáng)的依賴性，對(duì)新穎的案例教學(xué)或多或少有潛意識(shí)的抵觸。少數(shù)學(xué)生對(duì)此教學(xué)方式不認(rèn)可，認(rèn)為教學(xué)案例陳舊不能跟隨時(shí)代發(fā)展，對(duì)自身意義不大，加之由于有些案例涉及到一些國外企業(yè)，學(xué)生沒聽說過或不熟悉，不可避免某些學(xué)生出現(xiàn)搭便車、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。

（三）教師營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累不足

案例教學(xué)的教師需要專業(yè)理論知識(shí)和營銷實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，大量充分的營銷實(shí)踐是對(duì)營銷教師的基本要求。但目前我國高校中，很多營銷教師都是從學(xué)校到學(xué)校的年輕教師，沒有一線營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，教師理論知識(shí)與營銷實(shí)踐無法更好的有效對(duì)接，造成在課堂教學(xué)中案例教學(xué)與實(shí)際脫軌的局面。

4.案例教學(xué)知識(shí)教授穩(wěn)定性不夠

案例教學(xué)法主體是學(xué)生，老師主要是輔助、引導(dǎo)。但是如果過于注重自由性，老師一旁“袖手”，那課堂教學(xué)很可能變成“雜亂的各抒己見”。還有案例教學(xué)有時(shí)過于形式化，部分老師為案例教學(xué)而案例教學(xué)，光講“故事”不得結(jié)論，而學(xué)生也被動(dòng)的成為“聽故事“”講故事“的人，案例中的知識(shí)點(diǎn)、理論點(diǎn)得不到有效提煉。因此案例教教學(xué)過程中高自由度時(shí)也帶來的知識(shí)點(diǎn)教授的穩(wěn)定性不高。

三、高職市場(chǎng)營銷專業(yè)案例教學(xué)法的具體應(yīng)用對(duì)策

（一）加強(qiáng)案例開發(fā)建設(shè)，完善案例庫，實(shí)行案例更新機(jī)制

開展成功的案例教學(xué)，需要以充足的案例數(shù)量為基礎(chǔ)，案例的質(zhì)量則是案例教學(xué)的關(guān)鍵。但從目前的情況來看，很多高職院校在案例系統(tǒng)建設(shè)方面投資力度不夠，不能提供高質(zhì)量、高水平的案例庫。因此應(yīng)加大對(duì)案例庫開發(fā)和建設(shè)的投資，設(shè)立專項(xiàng)資金，專人負(fù)責(zé)，積極推動(dòng)校企合作，鼓勵(lì)教師參與企業(yè)實(shí)踐，到企業(yè)兼職，為案例素材的采集和案例開發(fā)編寫提供有力保障。

（二）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，案例選取生活化，提高學(xué)生的參與案例的積極性

案例教學(xué)對(duì)于剛?cè)敫咝５膶W(xué)生是種新穎的教學(xué)方式，需要學(xué)生付出的熱情和能量比傳統(tǒng)教學(xué)多得多。要想讓學(xué)生接受這種新穎的教學(xué)方法，就要從觀念上對(duì)學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)變。提高課堂氣氛、提高知識(shí)點(diǎn)和實(shí)際的結(jié)合，選取的案例應(yīng)該生活化、校園化。讓學(xué)生感覺到就在討論自己周圍的事，從而通過高質(zhì)量的教學(xué)過程，理解案例教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)的幫助。

（三）打造和培養(yǎng)案例教學(xué)師資隊(duì)伍。

高職院校可以培養(yǎng)和打造一支既有理論基礎(chǔ)，又有豐富案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)有實(shí)際營銷經(jīng)驗(yàn)的案例教學(xué)師資隊(duì)伍。組織市場(chǎng)營銷教師參與案例教學(xué)的進(jìn)修、研習(xí)和觀摩，鼓勵(lì)優(yōu)秀教師相互分享、傳授案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。還可進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)開展校企合作，這樣便于高校教師有更多機(jī)會(huì)接觸現(xiàn)代營銷活動(dòng)并積累大量與時(shí)俱進(jìn)的營銷案例。

（四）優(yōu)化案例教學(xué)過程

在營銷教學(xué)中使用案例教學(xué)法，教師需因材施教，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)要來靈活安排教學(xué)案例，教師的案例應(yīng)該是多樣化、靈活的案例形式，將枯燥的理論知識(shí)與真實(shí)的營銷實(shí)踐結(jié)合起來，能夠使學(xué)生更好的掌握和理解所學(xué)的知識(shí)；通過對(duì)案例的討論和分析，歸納和學(xué)習(xí)相關(guān)營銷理論，改變那種程序化的案例教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，實(shí)現(xiàn)營銷教學(xué)目標(biāo)。

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