新媒體背景下輔導員工作的順應與革新

摘要：新媒體是科學技術發展在傳播領域的體現，是社會經濟發展的重要體現，輔導員工作與媒介傳播有很強的吻合度，應順應這一潮流；對于輔導員老師和學生來講，新媒體已成為工作、學習、生活中的一部分，深刻的改變著學生的思維方式和行為方式，急需改變傳統的工作觀念；新媒體以網絡為載體進行傳播，新媒體的主要手段應積極運用于輔導員工作之中，但必須植根于工作實際，網上與網下結合，實現方法的融合。

關鍵詞：新媒體輔導員工作轉換觀念

新媒體以網絡技術和數字技術為基礎，通過計算機、手機、數字電視等終端設備，為用戶提供信息和服務的傳播載體。[1]新媒體的出現，對從事日常思想政治教育工作的輔導員而言的影響是巨大的，對思想政治教育的環境、教育對象與輔導員自身的關系以及輔導員從事思想政治教育方法都產生了深遠影響，對輔導員工作提出了新的要求。

一、與時俱進，輔導員工作應緊跟環境發展

“人創造環境，同樣，環境也創造人?！盵2]環境是大學生思想政治教育的客觀基礎。新媒體已是時代發展所趨，新媒體已成為輔導員從事大學生思想政治教育工作的客觀環境。一方面，新媒體的信息內容的豐富性、信息渠道的多元性、信息溝通的交互性、信息發布的及時性以及信息呈現的形象性等諸多特征，要求輔導員在從事大學生思想政治教育工作時，應及時順應這種趨勢，在新的傳播環境中，提高工作的針對性與實效性；另一方面，新媒體傳播也有一些負面的影響，給大學生思想政治教育帶來挑戰，信息傳播的碎片化、內容呈現的低俗化以及迎合用戶心理的民粹化，這樣一些特征，成為影響思想政治教育環境的消極因素，也對輔導員工作提出了新的要求。

雖然教育部等各級教育行政主管部門都在積極推進輔導員博客等新的思想政治教育方式，最近在全力推進“易班”建設，但總體上講，有相當部分高校，包括從事具體思想政治教育工作的輔導員，面對新媒體都很慎重。一是將新媒體融入到思想政治教育中，使用新媒體容易讓輔導員“犯錯”，一旦“犯錯”將會成為鐵板釘釘的事實，但傳統的方法可以很有效的彌補；二是慣性使然，也是輔導員工作的“惰性”，習慣于傳統的環境和方法；三是新媒體其消極影響，讓有些輔導員猶如面臨洪水猛獸，無法正視。

如何看待新媒體，成為輔導員利用新媒體開展思想政治教育工作的前提，新媒體的出現，是社會進步的重要體現，是傳播規律的體現，一定程度上講，思想政治教育也是一種傳播，所以作為思想政治教育一線的輔導員，應深刻研究、運用新媒體來進行思想政治教育，順應時代潮流與規律；同時要正確看待新媒體的積極面和消極面，充分發揮新媒體的積極作用，有效引導學生，自覺認識其消極面，避免受到消極影響。

二、觀念轉換，新媒體時代下師生關系的重構

一直以來，輔導員在思想政治教育的過程中，忽視學生個性發展，往往是按照一定規范進行模式化的生產，無不體現“權威性”教育，這種狀況雖然隨著時事變換，教育理論的進步，而逐漸變化，但無根本好轉。其基本歷程體現為，對教育主體認識，一是教師是教育主體、學生是教育客體，該理論其主要表現是“灌輸”論，輔導員老師通過黨和國家的方針、政策的理解，以主題班會、形勢政策講座等方式，向學生進行灌輸世界觀、人生觀和價值觀，教師主體、學生客體在理論界已被摒棄，但在輔導員實際工作中，這樣的邏輯仍然大范圍存在；二是積極發揮輔導員（教師）和學生的主體性，由此，教育界對主體間性有較多探討，教育主體間性是在學校教育活動中，和諧共處的教育主體共同作用于教育客體而構建的主體間的關系屬性。[3]通過充分發揮輔導員教師和學生的主體性，提升思想政治教育的實效性，該一觀點已得到思想政治教育界專家學者的積極認同。教育主體間性以其在認識教育主體與處理教育主體間關系中的優勢，實現了對以往教育主體觀和教育活動觀的超越。[4]新媒體的出現，從某種程度上講，是倒逼輔導員在工作中，與學生關系進行新的思考，但無疑新媒體是輔導員和學生雙主體活動的有效的載體。

目前，輔導員隊伍以1985年左右出生的人群為主體，其成長經歷先是經歷傳統媒體傳播為主，然后過度到以新媒體傳播為主的年代，所以新媒體對于大多數輔導員來講，先是被動適應，然后才是主動學習研究其傳播特點。新媒體潛移默化的影響著學生、也影響著輔導員老師，更對輔導員老師提出了新的要求：一是及時跟進學生特點的變化，深化對學生特點的認識，調整改進思想政治教育工作方法，增強工作的針對性與實效性。二是輔導員工作是一個不斷變化的過程，并非一勞永逸，要以積極的心態面對周圍環境的變化，不斷提高思想政治教育能力，不僅僅是新媒體帶來的變化，還有其他一些新的因素也會給輔導員工作帶來變化，常論常新是輔導員工作的常態。三是要善于運用新媒體對學生進行教育，既然新媒體在一定程度上塑造了學生的個性特點，那么最有效的手段就是利用新媒體進一步完善學生的個性，塑造學生健全的人格。

輔導員導師地位毋庸置疑，但如何發揮導師的作用，就需要深入討論師生關系，討論人生導師與知心朋友的順序關系。在過去潛在的觀念中，做好人生導師是輔導員的工作重中之重，至于能否做好知心朋友到不那么重要，既能做好人生導師，又能做好知心朋友，這是最好的，但不能做知心朋友，只要做好人生導師也問心無愧，其潛在的邏輯是先做人生導師，再做知心朋友。新媒體的出現，某種程度上講，這種邏輯被顛覆，并不是說輔導員人生導師的定位被顛覆，而是人生導師和知心朋友的邏輯順序被顛覆，輔導員應先成為學生的知心朋友才可能成為學生的人生導師。輔導員必須要深入了解學生特點、多途徑和學生互動，在學生建立知心朋友關系基礎上，進行引導教育，若沒有和學生穩定的可信賴的基礎，其他渠道的信息可能會引導著學生發展，而非“人生導師”提供的信息引導學生發展，空洞的灌輸與說教毫無意義。

三、方法融合，思想政治教育方法網上網下融為一體

新媒體正在深刻的影響著大學生思想政治教育，輔導員在大學生思想政治教育工作中，要順應新媒體的大趨勢，不斷探索新的思想政治教育方法。

一是深入探索新媒體下學生語言、思維、行為方式的現實根源。新媒體區別于傳統思想政治教育環境最大的特點就是虛擬性，但它的虛擬性承載的現實世界。同時也反過來說明，現實世界并非學生表現的最真實的自己，大部分時候是掩藏了內心真實想法的需要，現實世界的表達是為了教育的需要、一個好學生、乖學生的需要，在網絡中，學生的行為和思想約束較少，所以在一些交互媒體中，“噴子”不乏大學生在其中，在談心、班會、座談會等比較正式的方式往往學生不會反映太多現實問題，但網絡中，就會有學生反映各種各樣訴求的帖子、甚至是不講道理的泄憤。不應該僅僅停留在問題的表面，而應該去尋找其現實根源，要求輔導員如何結合新媒體所展現出學生的“憤青”特點與現實中的乖孩子之間的關系，如何去化解學生的心結與不良情緒，真正引導學生、教育學生。

二是深入到學生中去要堅持網絡與現實相結合。從學生中來到學生中去，要求輔導員要經常下宿舍、下班和學生一起同樂樂，要經常同學生談心、召開主題班會等，從今天來看仍然需要大力提倡，要求輔導員必須躬身力行。但是，隨著新媒體的出現，對輔導員深入學生來講，要善于在新媒體環境下去了解學生，與學生互動，要求輔導員關注貼吧、論壇、日志、微信日志等，通過新媒體平臺與學生對話、交流。通過現實的深入學生和新媒體平臺去了解學生，實現二者的有機融合，掌握大量基礎信息，才能更好的為開展思想政治教育工作打下基礎。

三是善于運用新媒體的方式開展思想政治教育工作。首先搭建班級QQ群、微信群等新媒體平臺，既可以提升在班級通知、班級評優評獎公示、班級重大事情的研討、優質信息的共享等班級事務的管理效率，也可以增進班級同學與同學之間、老師與學生之間的交流。其次要熟悉與運用新媒體平臺的語言方式，無論是正面的還是負面的網絡語言，輔導員都應該了然于心，信手拈來進行運用，可以大大提升與學生的親近度，提高學生對正能量的接受程度。還要提高向學生傳達內容的形象性，擺脫曾經單一的說教方式，應該以新媒體為載體，將需要向學生傳達的內容圖片、文字、聲音等多元素結合，讓學生留下深刻的印象，更好的去理解，最后內化于心，外化于行。

參考文獻

[1]旺馨蘭，戴鋼書.新媒體環境下高校思想政治教育創新發展研究[J].學校黨建與思想教育，總446期.

[2]馬克思恩格斯選集第1卷[M].人民出版社，1996年，第92頁.

[3]郭英，劉憲俊.師生交往：彰顯教育主體間性的基本途徑[J].四川師范大學學報，2006年9月，第33卷第5期.

作者簡介

李超，男，1983年生，副教授，四川建筑職業技術學院思政教學部，研究方向：思想政治教育。