商業(yè)誠信的失與治

高新偉

規(guī)則公平、合理，回報與貢獻(xiàn)成正比，人們遵守規(guī)則的意愿就會強(qiáng)烈，久之就成為行為習(xí)慣，最后形成較高的誠信水平。如果違規(guī)就要付出代價，信賞必罰，只有通過正當(dāng)手段才可以獲得成功，規(guī)則就會得到尊重，良性的經(jīng)濟(jì)秩序自然就會形成。

改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)的增長，誠信問題逐漸成為人們關(guān)注的焦點。制假售假、虛假宣傳、業(yè)績造假、價格欺詐、以劣充好、違法添加、欠債不還、偷逃稅款、店大欺客，種種不良經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，充斥在我們?nèi)粘Ｉ钪校袝r候甚至習(xí)以為常，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭。究竟該怎么看待這個問題？

增進(jìn)誠信：重新構(gòu)建商業(yè)倫理

商業(yè)誠信缺失，一定程度上呈現(xiàn)地域歧視。比如，“十億人民九億騙，河南人民是教練，總部設(shè)在駐馬店。”再比如，浙江人歧視安徽人，廣東人歧視湖北人，北京、上海人歧視所有外地人，而幾乎整個中國都歧視的，恐怕就是河南人。

其實，地域歧視是個普遍現(xiàn)象，古今中外，概莫能外。羅素曾在《如何避免愚蠢的見識》里說到：“不管我們屬于世界上哪個國家，我們總是認(rèn)為自己的民族比所有其他民族都優(yōu)越。我們把自己的價值標(biāo)準(zhǔn)加以調(diào)整，以便證明自己民族的長處乃是真正重要的長處，而其缺點相對來說則微不足道。”在歐洲，德國人被諷沒幽默、法國被笑愛投降。在美國，新澤西享受的是超越我國河南的待遇。

古代中國也有嚴(yán)重的地域歧視，舜，東夷之人也。文王，西夷之人也，兩大偉人就曾因為出生地為人鄙視。南北朝時，“南謂北為索虜，北謂南為島夷。”這種地域歧視還加上了文化歧視的元素。

有學(xué)者認(rèn)為，轉(zhuǎn)型期的經(jīng)濟(jì)最容易出現(xiàn)誠信問題。從國內(nèi)外的歷史來看，在現(xiàn)代化起步階段，經(jīng)濟(jì)秩序總是有點混亂，這幾乎是一種普遍現(xiàn)象。這是因為，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長，是與大規(guī)模生產(chǎn)與大范圍流通相伴的，它要求更高層次的分工合作，因而要求更高水平的信用。但一個社會的整體信用水平，一般是與其經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)的。在一個農(nóng)業(yè)社會里，對信用水平要求不高，甚至熟人關(guān)系就能約束人們的機(jī)會主義傾向。但在經(jīng)濟(jì)模式變動時，現(xiàn)有的信用水平就不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)模式的變動，從而引發(fā)誠信問題。

當(dāng)然，不同的地區(qū)，原有的信用水平也有差距，那些原有信用水平就高的，很容易適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的需要，發(fā)展中的問題就少一些。而原有信用水平較低的，出現(xiàn)問題的機(jī)會就大一些。無論原有信用水平高低，隨著經(jīng)濟(jì)增長，信用水平也會慢慢適應(yīng)現(xiàn)實需要，逐漸提高。比如，南方沿海地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起步階段，假冒偽劣幾乎是一種普遍的現(xiàn)象。福建的假藥、浙江的假冒小商品、廣東的假冒電器，都為我們所熟知。不過，沿海地區(qū)已度過了原始資本積累階段，并形成新的經(jīng)濟(jì)倫理，信用水平也在提高。

必須指出，商業(yè)文化的斷層是誠信不足的歷史原因。

研究表明，當(dāng)代中國迅速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的地區(qū)，也是歷史上商業(yè)文化比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，因為商業(yè)倫理可以代際傳承，即便中間被打斷，但也可以通過家庭中長輩的行為習(xí)慣傳承兩到三代。從1949年新中國成立到1978年經(jīng)濟(jì)體制改革伊始，恰好處于代際傳承的有效期內(nèi)，因而東南沿海那些在近代本來就商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，商業(yè)文化傳統(tǒng)也通過家庭組織得以保存。

再看河南，歷史上也屬商業(yè)發(fā)達(dá)之區(qū)，并且形成了誠信經(jīng)營、以質(zhì)取勝的商業(yè)倫理，“端木遺風(fēng)”指的就是子貢遺留下來的誠信經(jīng)商的風(fēng)氣。但在北宋以后，河南的商業(yè)就衰落了，相應(yīng)的商業(yè)倫理也就中斷了。

不過，商業(yè)倫理不是天然存在的，而是可以通過商業(yè)實踐不斷完善的。張維迎通過對中國跨省數(shù)據(jù)分析表明，一個地區(qū)的市場化程度越高，交易就越發(fā)達(dá)，契約也越容易得到遵守。原因在于，信譽(yù)在高收入地區(qū)比在低收入地區(qū)有更高的價值，高收入地區(qū)的企業(yè)更珍惜自己的名聲。與之相應(yīng)，契約越是得到很好的執(zhí)行，當(dāng)?shù)貜姆止ず徒灰字蝎@得的利益越多，地區(qū)優(yōu)勢越能得到發(fā)揮，因而經(jīng)濟(jì)增長越快。

事實上，雖然河南在整體上屬于商業(yè)落后地區(qū)，但河南的那些商業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)也有著較高的誠信水平。比如近代的“懷幫”就以誠實經(jīng)營聞名，而康百萬家族的“留余”哲學(xué)及經(jīng)營中注重質(zhì)量與誠信的“家風(fēng)”，說明凡是追求長期成功的商人，無不注重誠信與道德的建設(shè)，誠信本來就與重復(fù)性交易及追求長期利益相關(guān)。正如張五常在《賣柑者言》中所表述的，長期而重復(fù)的交易，可以減少雙方的交易費用，保證收益最大化，因而交易雙方都會選擇守信。而具有長期商業(yè)傳承的社會，自然會形成注重誠信的社會倫理與行為習(xí)慣。河南由于商業(yè)的中斷而導(dǎo)致商業(yè)信用的降低，但假以時日，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長及人們交易中的重復(fù)性博弈，誠信水平也會日益提高。

現(xiàn)階段如何提升商業(yè)誠信水平？必須違法必究，同時解決地方保護(hù)主義問題。

中國人在國際上受歧視，讓很多人不愉快，因為違規(guī)的是少數(shù)人，為什么讓全體國人埋單？實事求是地說，不尊重規(guī)則的人，在任何社會都是少數(shù)人，屬于小概率事件。但小概率中包含大概率。公開場合大聲喧嘩、便后不沖水的總是少數(shù)人，但如果這些少數(shù)人老是發(fā)生在中國人身上，這時就構(gòu)成大概率了。對一個正常社會來說，違規(guī)的總是少數(shù)人，規(guī)則、制度要解決的也是這些少數(shù)人。當(dāng)然，制度、規(guī)則不可能徹底杜絕少數(shù)人違規(guī)問題，但必須要讓這部分人付出必然的代價，否則就會出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣、逆向選擇的后果。為什么老太太碰瓷會成為社會問題，很大程度上是因為目前沒有相應(yīng)的懲罰機(jī)制，這在一定程度上鼓勵了老太太碰瓷。

要解決少數(shù)人違規(guī)問題，就要讓違規(guī)者付出確定性的代價，加大其違規(guī)成本。誠信，并不完全由非正式規(guī)則決定。在一個后發(fā)展國家或地區(qū)，正式規(guī)則的作用更大。只有通過立法、給予違規(guī)者必然而適度的懲罰，社會誠信機(jī)制才能培養(yǎng)起來。法治的重要作用在于保障合同的順利實施，使交易雙方均能形成穩(wěn)定預(yù)期。而無效的法治環(huán)境不僅會抑制企業(yè)家精神發(fā)揮，還會誘使企業(yè)家行為從創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等生產(chǎn)性活動轉(zhuǎn)向?qū)ぷ狻⒂握f政府等非生產(chǎn)性活動。一項針對轉(zhuǎn)型國家的權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)，波蘭因為提供了良好的產(chǎn)權(quán)保護(hù)，而俄羅斯更傾向于發(fā)揮“掠奪之手”作用，結(jié)果是波蘭更有利于企業(yè)家精神的發(fā)揮。

就我國一些地區(qū)來說，問題不在立法，而在執(zhí)行，主要解決的則是地方保護(hù)主義問題。地方保護(hù)主義背后往往是官商勾結(jié)、權(quán)錢交易，不但助長本地人的違約傾向，而且敗壞了地方政府的信用。地方保護(hù)主義在中國是一種普遍現(xiàn)象，要通過法律制度來提升誠信水平，打擊地方保護(hù)主義也是必要手段。

制度變遷：營造合作、共贏機(jī)制

從制度變遷的角度看，中國自鴉片戰(zhàn)爭以來的歷史，是一個不斷向西方學(xué)習(xí)的歷史，從最初的學(xué)習(xí)技術(shù)、后來的學(xué)習(xí)制度、甚至全方位學(xué)習(xí)西方的政治、經(jīng)濟(jì)、文化。而其中最引人關(guān)注、也最為核心的則是制度問題。20世紀(jì)30年代，中國學(xué)術(shù)界出現(xiàn)“中國社會性質(zhì)大論戰(zhàn)”，關(guān)注的焦點就是中西制度之異同。此后馬克思主義成為主流意識形態(tài)，但學(xué)者在解讀馬克思主義時，帶有強(qiáng)烈的主觀色彩。比如套用社會發(fā)展五階段論，證明中國也會自動走上現(xiàn)代化之路。但具體用五階段論解讀中國歷史時，沒有一個學(xué)者能自圓其說。自上世紀(jì)八、九十年代以來，隨著學(xué)術(shù)界的思想解放，人們開始客觀地研究中國的具體制度變遷，并試圖解釋為什么中國沒能走上西方資本主義的發(fā)展道路。這時候的歷史觀，還是把西方作為標(biāo)準(zhǔn)，尋找中國的特異之處。然而，通過中西對比，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，不是中國特殊，而是西方的道路才是偶然的，所謂的五階段必然論根本經(jīng)不起推敲。英國能發(fā)展到資本主義社會，是由一系列偶然造成的。反而是中國的道路，更具普遍性。

通過對歐洲其它國家的研究，可以證實這些國家的發(fā)展道路，并不是本國自身邏輯發(fā)展的結(jié)果，而是受到了英國的影響與引導(dǎo)。像意大利、西班牙、荷蘭，資本主義“萌芽”發(fā)育了幾百年，也沒突破萌芽狀態(tài)。如果沒有英國的示范作用，也許會像中國那樣一直“萌芽”下去。同樣，像法國、奧地利、德國、俄國、土耳其等國，在從封建割據(jù)狀態(tài)實現(xiàn)國家統(tǒng)一后，也形成了專制王權(quán)。如果沒有英國的憲政民主制度的示范作用，他們也會像中國的戰(zhàn)國七雄那樣，成為集權(quán)國家。這些國家如果繼續(xù)統(tǒng)一戰(zhàn)爭，歐洲或許就像中國的秦朝一樣，形成一個統(tǒng)一的帝國。

從這個意義上，可以說中國的發(fā)展道路才帶有一般性，現(xiàn)代發(fā)達(dá)國家均是受到英國影響才走向資本主義道路。由于這些國家未曾經(jīng)歷長期的中央集權(quán)體制，因而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的難度較小。而中國不但經(jīng)歷了長期的中央集權(quán)體制，而且這種體制已經(jīng)僵化，轉(zhuǎn)型尤其困難。當(dāng)然，這并不意味著中國就不能取得現(xiàn)代化的成功。事實上，即便是西方發(fā)達(dá)國家，政府在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中也扮演著越來越重要的角色。特別是后發(fā)達(dá)國家，在實現(xiàn)超越式發(fā)展時，政府都會發(fā)揮至關(guān)重要的作用。中國現(xiàn)在的問題不是政府權(quán)力的大小問題，而是權(quán)力如何運用的問題。韓國與新加坡都是通過威權(quán)政治取得了成功，智利的皮諾切特甚至通過血腥的獨裁手段，強(qiáng)力推行自由主義經(jīng)濟(jì)政策，并取得了成功。至于我國政府，在制度變遷中必然會扮演重要角色，而政府的著力點則在于營造一個良好的合作、共贏機(jī)制。規(guī)則公平、合理，回報與貢獻(xiàn)成正比，人們遵守規(guī)則的意愿就會強(qiáng)烈，久之就成為行為習(xí)慣，最后形成較高的誠信水平。如果違規(guī)就要付出代價，信賞必罰，只有通過正當(dāng)手段才可以獲得成功，規(guī)則就會得到尊重，良性的經(jīng)濟(jì)秩序自然就會形成。

基于誠信的合作，是現(xiàn)代社會發(fā)展的必要條件，任何人或集團(tuán)如果通過犧牲其它群體獲得特別利益，都不可能持久。歷史上的貴族、門閥、紳士、君主，都是在過度追求自身利益中走向毀滅。在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)、政治逐漸昌明的今天，走合作、共贏之路是必然選擇。當(dāng)然，制度變遷需要時間積累，李慎之認(rèn)為大概需要三百年，其實這個期限并不算長，相對于歷史上的制度變遷，動輒千年，三百年只是人類歷史之一瞬。制度變遷是個漸進(jìn)的過程，任何激進(jìn)改革都可能導(dǎo)致失敗、甚至逆轉(zhuǎn)。所以，只要明確方向，努力做好自己，問題自然迎刃而解。即以公司制度而言，過去我們討論家族企業(yè)的弊端，其中二代繼承與析產(chǎn)是個難以解決的問題，它導(dǎo)致家族企業(yè)還未做大就分拆了。但是到了現(xiàn)在，隨著獨生子女政策的實行，這個問題不知不覺就解決了。甚至有些獨生子女不愿意經(jīng)營家族企業(yè)，這樣一來，家族經(jīng)營向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變的問題也解決了。社會發(fā)展是復(fù)雜的，充滿意外，它基本不會按照我們設(shè)想的路線發(fā)展。但總體而言，社會進(jìn)步已經(jīng)發(fā)生，而且會繼續(xù)發(fā)生，人們之間的關(guān)系也會逐漸走向理性、和諧，誠信中國不是夢。