大學(xué)生就業(yè)過程中“選擇困難”心理現(xiàn)象分析

周小娟

【摘要】文章從就業(yè)心理咨詢實踐中歸納出“選擇困難”這一大學(xué)生就業(yè)過程中普遍存在的心理現(xiàn)象，并從這一心理現(xiàn)象的成因和應(yīng)對兩個方面進行了分析。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生就業(yè)；選擇困難；成因；應(yīng)對方法

一、案例呈現(xiàn)

學(xué)生：老師，我也不知道我現(xiàn)在該怎么做。想留在北京，又想回老家，總是在糾結(jié)這個事情。我面試了北京一家公司的行政職位，已經(jīng)通過了，可以簽約了。

老師：你以后最希望做什么？

學(xué)生：我想要開一家自己的服裝店，開成連鎖的那種。

老師：想法很好啊，你為此做了什么嗎？

學(xué)生：我家是做生意的，我跟我爸媽說了我的想法。他們愿意給我出初期的投資，幫我租店鋪。

老師：聽起來你很清楚自己的需要，而且有人來幫助你。那么你現(xiàn)在的困難是什么？

學(xué)生：我也不知道我要不要回去，我覺得做行政也挺好的。

老師：可是剛才你說最想做的是開一家連鎖服裝店，而且有人愿意幫助你去實現(xiàn)理想，讓這個事情很具有可操作性。

學(xué)生：是。

老師：那你的問題到底是什么？

學(xué)生：（困惑，思考，沒有回答）……

老師：是你不愿意做出決定？

學(xué)生：是吧。

老師：是你害怕做出決定后帶來的一系列結(jié)果。

學(xué)生：是。

老師：所以你現(xiàn)在的問題不是要做什么，回不回老家，而是要有勇氣承擔(dān)你的決定帶來的一切的結(jié)果？！

學(xué)生：（思考一分鐘左右）嗯，（恍然大悟狀）謝謝老師。

案例中的學(xué)生來自南方，有明確的生涯規(guī)劃，并且已經(jīng)為她的目標(biāo)尋求到了幫助，但是她仍然走進大學(xué)生招聘會現(xiàn)場，多次投遞簡歷并且面試。在實際就業(yè)心理咨詢中，這類問題占比較大：學(xué)生不是不知道想做什么，而是不能做出選擇。

二、“選擇困難”心理現(xiàn)象的成因分析

（一）趨避沖突

趨避沖突（Approach-avoidance conflict），指個體對于同一目標(biāo)同時具有趨近和逃避兩種心態(tài)，從而使個體陷入進退兩難的困境。大學(xué)生就業(yè)過程中面臨多種選擇，每個選擇都有其積極和消極的方面。案例中的學(xué)生雖然清楚自己的興趣所在，也知道自己最想做的事情是什么，而且有家庭給予的支持讓這個愿望得以實現(xiàn)，但是她的想法一旦付諸實踐，她將面臨很大的挑戰(zhàn)和壓力。一旦失敗，會損失資金、就業(yè)的最佳時機等，這些消極的方面讓她害怕，以致遲遲不能做出選擇。另一個選擇，公司行政的崗位是她完全可以勝任的工作，沒有風(fēng)險，沒有壓力，問題在于不是她想做的，因此也遲遲不能下定決心。自己看似在兩個選擇中糾纏，實際上是沒有做好準(zhǔn)備接受、承擔(dān)選擇的結(jié)果。

（二）對未來的不確定感、焦慮

沒有人能夠預(yù)測未來，誰也不知道做出選擇后得到的會是什么。在做出選擇時，內(nèi)心自然充滿了對未來的思考和擔(dān)憂，這是每個人都會有的情緒體驗。這種體驗會幫助個體進行充分的分析，以便做出盡可能符合自我需要的決定。

（三）職業(yè)生涯目標(biāo)不明確

認識自己是一個漫長的過程。大學(xué)生受到知識結(jié)構(gòu)、生活閱歷、自我成長速度、家庭環(huán)境、社會環(huán)境等的影響，對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)往往不夠明確，也會帶來就業(yè)選擇上的困難。

（四）責(zé)任意識不強，害怕承擔(dān)責(zé)任

大學(xué)生是生活在象牙塔中的天之驕子，尤其是獨生子女。在過去的生活中，他們得到家庭、學(xué)校、社會眾多的照料和保護，沒有機會為自己的言行承擔(dān)結(jié)果，也缺乏機會做出關(guān)于自身的重要決策。畢業(yè)季到來，學(xué)生意識到找工作是自己的事，一旦做出選擇就會影響深遠，因害怕做出錯誤的選擇，從而拖延、避免甚至拒絕做出決定。

（五）比較的心理現(xiàn)象

比較是社會判斷的核心過程。學(xué)生在做出選擇的過程中，會自發(fā)、自覺地進行社會比較。社會比較會帶來威脅效應(yīng)。大學(xué)生在做決定的過程中，雖然以自己想要做什么為主要選擇標(biāo)準(zhǔn)，但是難免會受到同學(xué)工作的收入、福利待遇、社會地位、發(fā)展前景等的影響，尤其是身邊有這樣的人存在時，這種比較會更加明顯，也更容易引起困擾。

（六）個體面臨困難時的應(yīng)對策略

當(dāng)個體采用積極的應(yīng)對方式，例如解決問題、自我增強、自我提升來處理困擾時，個體會從中成長，明確目標(biāo)，增強自信心，勇于、敢于承擔(dān)責(zé)任，從而做出選擇。如果個體采用消極的應(yīng)對方式，例如回避、發(fā)泄、拖延等，反而增加了壓力，降低了自我效能感，更難做出決定。

三、“選擇困難”心理現(xiàn)象的應(yīng)對

（一）全面的自我提升

學(xué)生恐懼做出選擇，實際上是缺乏自信、自我效能感偏低的表現(xiàn)。最有效的解決辦法是從內(nèi)外兩方面全面提升個人素養(yǎng)。一方面，加強知識與技能的充分儲備。另一方面是心理品質(zhì)的提升。樂觀、自信、韌性、自我效能感等良好的心理品質(zhì)是個體成功應(yīng)對工作生活的基礎(chǔ)。因此，大學(xué)生在校期間要抓住一切機會進行自我提升。

（二）認識自我，明確目標(biāo)

哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)的研究指出，有清晰且長遠目標(biāo)，并能堅持不懈的人才更可能成為社會各界的精英。大學(xué)生需要在學(xué)習(xí)、實踐中不斷地認識自己，了解自己的特點、優(yōu)勢，找到自己的興趣愛好，明確自己的目標(biāo)，并堅持不懈。個體目標(biāo)越明確，面臨選擇時才更容易做出適合自己的決定，不會輕易從眾，也不會輕易受到周圍環(huán)境的影響。

（三）實踐中成長

實踐是最好的試金石。實踐不僅能檢驗學(xué)生的基本素質(zhì)、專業(yè)、技能，而且能讓學(xué)生有機會了解崗位、工作、職業(yè)的過程和意義，反思自己的行為及感受，從而能夠做出更加適合自己的決定。家庭、學(xué)校、社會應(yīng)該在廣泛的層面上給學(xué)生提供實習(xí)實踐的機會，在實踐中促進學(xué)生的全面成長。

（四）合理運用周圍環(huán)境

比較的心理現(xiàn)象本身并無好壞之分，關(guān)鍵是如何運用比較，和什么樣的人進行比較，如何看待比較的結(jié)果。例如，同樣是上行比較，對有的人會是“威脅效應(yīng)”，對有的人會形成“可能自我”表征，從而提升自我價值感。

【參考文獻】

[1]韓曉燕，遲毓凱.自發(fā)社會比較中的威脅效應(yīng)及自我平衡策略[J].心理學(xué)報，2012，44（12）：1628-1640.

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