高職院校跨境電子商務(wù)人才核心能力培養(yǎng)研究

孫會茹

項目名稱：基于市場需求的跨境電子商務(wù)高職實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)模式研究，2016年吉林省教育科學規(guī)劃課題，項目編號：GH16536

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，計算機已經(jīng)滲透到我國的各個領(lǐng)域，很多行業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求也越來越高，而且全球一體化的不斷發(fā)展也帶動了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。作為為社會培養(yǎng)技能型人才的高職院校，在跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方面面臨著更多的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：高職院校；跨境電子商務(wù)人才；核心能力

跨境電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式，目前在我國這個處于發(fā)展階段，因此高職院校應(yīng)當對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)加以重視。我國目前高職院校在跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)上還存在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標不明確、師資力量薄弱、學生的實踐能力沒有得到很好的培養(yǎng)等諸多問題，筆者在分析這些問題的基礎(chǔ)上，對高職院校的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略進行探討。

一、高職院校跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標不明確

與傳統(tǒng)的電子商務(wù)不同，跨境電子商務(wù)更注重跨境這個方面，學生不僅要全面掌握電子商務(wù)的內(nèi)容和相關(guān)技能，同時還要具備外語的溝通能力以及一定基礎(chǔ)的外貿(mào)知識，需要有更開闊的互聯(lián)網(wǎng)思維，與電子商務(wù)不同，跨境電子商務(wù)人才的教學目標更傾向于復合型和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

2.師資力量薄弱

跨境電子商務(wù)是近兩年才在我國發(fā)展起來，是一種新型的貿(mào)易方式，目前很多高職院校為了適應(yīng)社會的發(fā)展需求，才陸續(xù)創(chuàng)建跨境電子商務(wù)專業(yè)，但是這方面的師資力量有所缺乏，很多老師也是剛剛接觸到這個新型的專業(yè)，對跨境電子商務(wù)這種貿(mào)易方式掌握一些皮毛，并且很少有老師有親身實踐的經(jīng)歷，老師在上課的時候主要依照教材的內(nèi)容進行教學，除此之外，我國的跨境電子商務(wù)公司數(shù)量也比較少，可供老師進行分析的案例和資料都比較少，因此，很多老師對于跨境電子商務(wù)的知識并不完全了解和掌握，傳遞給學生的知識也只是一星半點，甚至出現(xiàn)教學內(nèi)容與實際的情況嚴重不相符的情況。

3.學生的實踐能力沒有得到很好的培養(yǎng)

無論是電子商務(wù)還是跨境電子商務(wù)，都離不開生活實踐。如果跨境電子商務(wù)的老師僅僅依靠給學生灌輸理論知識，學生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力都得不到培養(yǎng)，培養(yǎng)出來的跨境電子商務(wù)人才也很難滿足社會對于跨境電子商務(wù)人才的需求。雖然目前有部分學校也意識到這一點，采取校內(nèi)外實踐活動的開展來提高學生的實踐能力，例如部分學校在校內(nèi)通過一些軟件平臺例如速賣通以及敦煌網(wǎng)等加強學生的實踐能力訓練，但是從目前實際來說，這些平臺相互之間存在一些矛盾，尤其是合作共享方面。學生如果想熟練運用這些軟件平臺，就得花大量的時間來了解，這就導致了很多問題出現(xiàn)，如效率低，花費成本高等。除此之外，校外的實踐目前也很難開展，主要原因是實踐的基地比較少，目前社會上跨境電子商務(wù)的企業(yè)比較少，而且大部分都還處在發(fā)展階段，模式不成熟，而學校的跨境電子商務(wù)人才也不具備企業(yè)對于跨境電子商務(wù)人才的需求，因此，學校和企業(yè)之間無法順利達成合作。

二、高職院校跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)思路

1.明確跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標

跨境電子商務(wù)是一種新型的貿(mào)易模式，目前在我國還處于剛剛起步的階段，我國的高職院校為了適應(yīng)社會的發(fā)展需求，逐漸創(chuàng)建跨境電子商務(wù)專業(yè)，但是教學模式并不成熟，教學內(nèi)容很容易與社會脫節(jié)。因此，高職院校應(yīng)當要加強這方面的重視，尤其是跨境電子商務(wù)專業(yè)的老師，更要通過收集網(wǎng)上信息、對跨境電子商務(wù)企業(yè)對于人才需求展開調(diào)研，以及走訪一些行業(yè)協(xié)會、外貿(mào)工廠以及公司等諸多方式，全面掌握了解社會對于跨境電子商務(wù)人才的需求，然后確定跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標，加強與社會跨境電子商務(wù)企業(yè)之間的合作，探討出有效的人才培養(yǎng)模式，讓學生學到的知識都是有效的，能夠成為一技之長，畢業(yè)后能夠在跨境電子商務(wù)企業(yè)中學以致用。因此，明確人才的培養(yǎng)目標是高職院校首先要做的事情之一，有的放矢去教學，培養(yǎng)的人才才能順應(yīng)社會的要求，同時加強與社會企業(yè)之間的合作，提高學生的就業(yè)率。

2.提高老師的專業(yè)素質(zhì)

老師的專業(yè)素質(zhì)決定了教學質(zhì)量，因此，高職院校要加強師資隊伍的建設(shè)，跨境電子商務(wù)是一門新興專業(yè)，高職院校要引進具有豐富實踐經(jīng)驗且具有豐富電商知識和外貿(mào)知識的跨境電子商務(wù)專業(yè)老師，同時，也要對本校原有的老師加強專業(yè)素質(zhì)的培訓，學校可以組織一些跨境電子商務(wù)的培訓活動，同時鼓勵老師利用閑置時間進入社會上一些跨境電子商務(wù)企業(yè)、外貿(mào)工廠以及外貿(mào)企業(yè)等兼職或者掛職鍛煉。參與到跨境電子商務(wù)的實踐之中，掌握真實的業(yè)務(wù)流程，這樣，老師在對跨境電子商務(wù)進行教學的時候，就能給學生傳授有效的知識。除此之外，高職院校還可以邀請一些對跨境電子商務(wù)熟悉的資深專家來校講座，對跨境電子商務(wù)的老師進行培訓，不斷對專業(yè)老師的知識結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，繼而提高教師的專業(yè)素質(zhì)以及教學能力。

3.完善教學課程體系

跨境電子商務(wù)包含的內(nèi)容眾多，不僅要求學生掌握電子商務(wù)的內(nèi)容和相關(guān)技能，同時還要具備外語的溝通能力以及一定基礎(chǔ)的外貿(mào)知識，而社會對于跨境電子商務(wù)人才的需求更高，要求從業(yè)者掌握商務(wù)英語、跨境物流、國際電子支付通關(guān)、外貿(mào)合同簽訂、國際商務(wù)洽談、網(wǎng)絡(luò)營銷與管理、跨境電商網(wǎng)站運營以及電子商務(wù)應(yīng)用等諸多技能知識。因此，高職院校要不斷對跨境電子商務(wù)的教學課程進行完善，加強校內(nèi)外的跨境電子商務(wù)實踐，具體的實施方法可以是，校內(nèi)加強跨專業(yè)之間的合作，同時加強與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的合作，讓學生能夠通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺加強跨境電子商務(wù)的理論知識掌握以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，校外則加強與跨境電子商務(wù)公司的合作，共同討論跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式，學校能夠有的放矢去教學，培養(yǎng)出來的人才也能更好的為跨境電子商務(wù)企業(yè)所用。

4.發(fā)掘資源，創(chuàng)建實訓基地

目前很多高職院校在跨境電子商務(wù)教學中的校外實踐很難開展，主要原因是實踐的基地比較少，當前社會上跨境電子商務(wù)的企業(yè)比較少，而且大部分都還處在發(fā)展階段，模式不成熟，因此學校很難與其達成合作。針對這種情況，高職院校可以利用社會的各界資源，例如跨境電子商務(wù)平臺、跨境電子商務(wù)協(xié)會以及政府商務(wù)部門等，加強與其之間的合作，共同創(chuàng)建跨境電子商務(wù)的校內(nèi)外實訓基地，為學生提供實踐的場所，同時老師也可以掛職鍛煉。實訓基地可以根據(jù)學生的認知水平不同，給學生提供針對性的專業(yè)實踐，例如針對一些大一的學生，實訓基地可以將其安排到基層，了解跨境電子商務(wù)企業(yè)的崗位職能以及真實的業(yè)務(wù)流程，提高學生的感性認識。而對于大二的學生，可以安排一些專業(yè)的實踐活動，學生在這樣的實踐中提高自己的實踐動手能力。而對于高職院校的畢業(yè)生，則可以安排頂崗實習，借助真實的跨境電子商務(wù)平臺，通過自身的認知水平和實踐能力進行外貿(mào)接單，全面掌握跨境電子商務(wù)的技能，在不斷的練習中成為跨境電子商務(wù)應(yīng)用型和復合型人才。

三、結(jié)論

綜上所述，跨境電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式，目前在我國這個處于發(fā)展階段，因此高職院校應(yīng)當對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)加以重視，不斷對人才的培養(yǎng)思路進行探究，結(jié)合社會對于跨境電子商務(wù)人才的需求，完善課程的體系，加強校內(nèi)外的實踐，培養(yǎng)出適合社會發(fā)展的跨境電子商務(wù)人才。

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