高職院校圖書館圍繞專業開展服務模式研究

周斌

[摘 要]隨著高職教育的發展步入快車道，圍繞專業教學和實訓開展服務是圖書館作為教輔部門的職責體現和服務內容的革新。本文以南寧職業技術學院為例，全面介紹了圖書館圍繞專業開展服務的活動背景、思路、目標、內容和效果。

[關鍵詞]高職圖書館；服務模式；專業群書庫；專業服務

[中圖分類號]G258.6[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041（2017）01-0032-04

以傳承文化為使命的高職院校圖書館，過去一直將文化教育作為基礎職能，在專業服務方面較為忽略。如今高職院校圖書館面臨的教育環境已經發生了變化，圖書館必須根據學校的發展目標及方向調整服務內容及方式，主動融入到學校的整體戰略發展過程，才能更加有效地體現圖書館的價值。

近年來，隨著政府和社會對高等職業教育投入的關注逐年提高以及外部環境逐步改善，高職院校的專業內涵建設的重要性日益凸顯，不少院校把專業內涵建設當作學校發展核心競爭力的重要內容。專業建設是學校辦學思想和辦學思路的具體落實，是實現人才培養的載體，也是提高人才培養質量的關鍵和學校辦學特色的集中體現[1]。在此背景下，作為教輔部門，如何更好地為專業建設、專業教學、專業實訓提供服務成為高職院校圖書館必須面對的課題。本文擬以首批28所國家示范性高職院校之一的南寧職業技術學院（以下簡稱“南職院”）圖書館圍繞專業服務所開展的實踐活動為例，全面介紹活動背景、思路、目標、內容與效果，為高職院校圖書館實施專業服務活動提供參考。

1 專業服務內容框架

依托于圖書館在文化傳承、信息保障及作為大學生專業學習的第二課堂等方面的優勢，建設專業群書庫、畢業設計作品展廳、工藝美術基地、桂菜博物館等一系列為專業建設服務的場館設施，開展專業體驗課進圖書館、嵌入式專業信息素養課、“教授有約同讀書”等一系列活動，為學校專業建設及學生的專業學習提供服務與保障。整體專業服務活動框架如表1所示。

2 案例解析

2.1 空間布局

圖書館建筑規劃設計中充分考慮了圖書館的服務職能與發展目標，將文化教育與專業服務并重，在環境營造、專業服務與文化展示等方面做了重點規劃和設計。

2.1.1專業群書庫。“專業群”是高職教育專業建設與發展的常用名稱，蘊含著高職教育教學組織觀念和專業發展方式的轉變。以專業群為教學單位，將專業作為課程的組織形式，以專業群為背景開發課程，通過課程整合與重組實現更高水平的專業培養，將專業群作為學校內部資源使用與人才產出的實體組織，以專業群為單元組建二級學院[2]。“專業群書庫”是將存在資源關聯的專業文獻信息資料包含圖書、期刊、報紙、電子數據庫等，通過空間分布上的“集聚”打包形成獨立書庫或者閱讀空間，是對傳統圖書館文獻資料館藏布局方式的一種變革，是基于“以讀者為中心”服務理念打造的綜合統一的服務平臺。其完成了兩個維度的整合，一是服務流程的整合，集書庫、閱覽室、自修室為一體，將藏、借、閱、學、賞、用融為一體；二是服務內容的整合，將專業群相關的多種載體的文獻資源陳列于同一空間，專業資料一站式獲取，大大提高了讀者專業資源的獲取效率。

南職院構建了7個重點專業及特色專業群，與廣西機械制造、建筑房地產、商業流通、旅游服務、東盟國際貿易、電子信息等重點產業對接，圖書館主動適應學校發展戰略，對應設置了7大專業群書庫，服務師生讀者（圖1）。

2.1.2 工藝美術基地。圖書館與校藝術工程學院合作建立的工藝美術基地由陶藝設計制作實訓室、模具成型實訓室、裝飾繪畫與漆畫實訓室、雕刻制作等實訓室組成。滿足陶藝設計、泥模雕塑、模具制作、鍛銅設計與制作、裝飾繪畫、壁掛設計與制作、木雕設計與制作、漆畫設計與制作等課程的教學需要，同時承擔室內設計行業對民族工藝品樣式的研發與生產工作。基地的建設以工學結合為主線，突出中國傳統工藝美術的傳承和創新，以學院為主體、行業企業深度參與為機制，以重點專業建設為龍頭，為全面推進課程體系、實訓體系、社會服務體系和教學團隊的系統改革發展建立平臺，創新具有工藝美術特色的藝術類高職教育人才培養模式，打造產、學、研、創一體化教育基地。

基地的建設與圖書館的文獻信息資源和服務實現了無縫雙向對接，一是要發揮基地產、學、研、創的功能離不開圖書館文獻資源的支撐，打通了資源建設與資源使用的壁壘；二是中心為圖書館的場景化服務提供了更多的可能，比如嵌入課程服務、嵌入實訓服務、嵌入產品研發創新服務等，同時基地內大量手工藝作品形成了圖書館的實體特色館藏，豐富了館藏內容，用于為讀者提供體驗式服務。

2.1.3 桂菜博物館。圖書館與旅游學院共建的桂菜博物館集學術性、知識性、趣味性、參與性于一體，通過點、線、面結合，歷史與現實結合，人物與事件結合，實物與文字結合的形式，全景式、多方位展示桂菜的發展歷史和演進過程。這是以桂菜文化展示為主題，集旅游、休閑、娛樂、美食為一體的桂菜美食文化莊園，便于向讀者普及桂菜文化起源、演變及發展，讓讀者了解學校烹飪工藝與營養專業的建設、教書育人、科研水平及圖書資料等情況。該博物館是全國職業院校第一家地方菜系展示、宣傳、交流和教學中心，拉近了普通讀者與廣西餐飲文化之間的距離，搭建了專業讀者與專業文獻資源之間的橋梁，同時作為一個產、學、研、創一體化的全國學術交流平臺提升了圖書館的知名度。

2.1.4 作品展廳。作品展廳以書架和展板為主要設計元素，利用不規則陳列的書架，主題相關的書籍和作品將讀者緊緊包圍，打造出時尚感、交互式、閱讀氛圍濃厚的主題圖書閱讀空間，為讀者創造出輕松愉悅的閱讀體驗。

南職院藝術工程學院、建筑工程學院、信息工程學院的學生畢業成果以畢業設計作品為主，每年大量的建筑裝飾設計、游戲動漫設計、系統仿真應用作品具有很高的藝術價值和技術含量，在展廳展出有利于學生作品的宣傳和專業的傳承，對低年級學生的學習有很好的示范效應，起到指導、督促和帶動的作用，引導更多學生走進圖書館、使用圖書館。

2.2 專業服務

2.2.1 “教授有約同讀書”。每年的世界讀書日及孔子誕辰日，圖書館都會開展豐富多彩的活動，但此類活動大都缺乏連續性、系統性。如何引導讀者進行深入的學習型閱讀？如何引導讀者閱讀更多的經典書、專業書？如何打造品牌化、持續性的讀書活動？如何分享教授、專家、學者的讀書方法，讓更多人受益？南職院圖書館自2013年起推出了“教授有約同讀書”活動，每月定時邀請校內外行業專家、教授走進圖書館，與讀者圓桌座談，平等對話，分享個人閱讀經驗與方法，探討行業特點及趨勢，推薦專業必讀經典，用專家、教授的獨特人格魅力和治學精神引導同學們多讀書，讀好書。活動利用搶票平臺，限制每期參加人數，還利用微信直播擴大影響力，自推出以來，受到了同學們的大力追捧和歡迎。

2.2.2 專業信息素養課。為了應對海量信息帶來的挑戰，適應時代發展和社會發展的需求，具備良好的信息素養已經成為大學生在學習和工作中必需的素質之一。高職院校的學生作為區域經濟發展中重要的高素質技能人才，提高信息素養對于提高其自主學習與就業能力、促進區域經濟健康持續發展有著重要的作用，因此，在高職院校中開展信息素養教育非常必要[3]。目前，高職院校圖書館普遍進行了不同程度的信息素養教育，但大都未形成一個完整的體系，未能做到與專業的結合，故而成效不大。筆者在《高職院校圖書館信息素養教育的研究與實踐》一文中提出相對于單獨設立的信息素養課程，將信息素養教育嵌入專業課程更加能夠提高學生學習的積極性和主動性，縮短學生學習時間，同時有了專業教師的參與，還可顯著提高圖書館信息素養教育的教學效果。從結合的方式來看，可以有兩種形式：一種是部分介入，圖書館只參與專業課程的部分內容；另一種是全部介入，圖書館全程跟蹤專業課程的教學，與專業教師共同完成教學大綱、教學設計與教授課程等任務。

南職院圖書館自2015年起開設了嵌入式專業信息素養課，選派圖書館教師擔任二級學院聯系人。一是專業課備課期間，授課教師提供推薦書目，圖書館負責圖書保障，紙電同步，電子書做成二維碼，一鍵掃描即可獲取；二是搜集專業課程相關信息資源，包括紙質資源（含圖書、報紙及期刊等）、電子資源（含學習平臺、學習資料、電子圖書、網絡在線免費資源等）、專業學習論壇、行業名師及相關名人的微博/博客等，在專業課授課期間，利用1至2個課時嵌入到課程教學講授信息素養基本理論及專業學習資源，為學生的專業學習提供信息服務。目前該課程已覆蓋全校9個二級學院，受到了教師和學生的一致好評。

2.2.3 專業課進圖書館。專業群書庫、工藝美術基地和桂菜博物館的建設為專業課走進圖書館搭建了一個基礎平臺。一是專業群書庫收集整理了相關專業的各類紙質和電子資源，為師生教學提供了便利；二是工藝美術基地、桂菜博物館為課程教學實踐部分提供了理想的場地和環境；三是主動對接人文大講堂、插花藝術等人文類課程。以上做法不僅提高了圖書館的人氣，同時進一步提升了圖書館的學習和讀書氛圍，豐富了圖書館的服務內涵，增加了圖書館資源的使用率。

2.3 院館合作，應用RFID

目前圖書館界RFID的應用正以每年30%的遞增速度在飛快發展，關注并積極應用RFID技術對于圖書館實現數字化全覆蓋、泛在智能化的新型服務具有劃時代的重要意義[4]，主要體現在自助借還、自動分揀、圖書查找與定位、圖書上架、架位注冊、圖書盤點理架、圖書剔舊、安全防盜、標簽轉換、智能書架、智能便攜式找書器等方面，可以大大提高圖書館智能化管理水平和改進用戶體驗。隨著應用及推廣RFID的時機逐漸成熟，很多圖書館都在積極探索并規劃行動。但是RFID高昂的建設成本對于很多圖書館尤其是高職院校圖書館來說都是難以企及的，有沒有可能借助于二級學院的力量完成建設升級呢？南職院圖書館大膽創新，開創院館合作新局面，實現了共贏。

物流管理專業作為南職院國家級重點專業，2014年申請到德促貸款用于建設物流實訓基地，鑒于圖書館的藏書和流通業務與物流管理是相通的（表2），圖書館與物流管理專業所在的商學院進行了緊密對接，探討了在圖書館打造物流實訓基地的可能性。調研發現在圖書館應用RFID技術建設物流實訓基地的方案具有可行性，一是利用現有成熟獨特的空間優勢，無需再投資建設場地；二是方便物流管理專業學生在校內進行學習和實訓，可以第一時間讓學生體會到新技術在物流倉儲中的使用情況，基地配置的自動分揀系統，手持式盤點機和智能書架，微縮了物流中的分揀、遠程盤點、貨物整理跟蹤的所有功能；三是實現了圖書館管理與服務升級。

3 效果分析

（1）有效拉近了圖書館文獻信息資源與讀者之間的距離，提高了資源有效利用率，提升了圖書館的服務質量。

（2）有效拉近了圖書館與各二級學院之間的聯系，在開展其他閱讀推廣活動時，獲得了更多的支持。

（3）通過院館合作模式，圖書館使用RFID技術，實現了圖書館管理與服務的升級，最大限度地提高了資金使用率，對于普遍缺乏經費的高職高專圖書館來說，主動尋求與二級學院的合作是一種值得參考的選擇和途徑。

（4）提升了圖書館在學校的形象和地位，圖書館與二級學院合作建設的工藝美術基地、桂菜博物館等已經成為學校領導接待嘉賓的必到之地。

（5）圍繞專業開展服務的模式得到了全校教職工和讀者的認可，圖書館在近三年的年終考核中連年獲得最佳服務部門稱號。

4 結 語

從實施效果來看，圍繞專業開展服務項目的模式是正確的，今后專業服務項目的開展要在這兩方面進行加強：一是提升圖書館館員專業服務的能力，通過培訓、交流等措施實施館員能力提升計劃，為進一步開展專業服務提供人力保障；二是打造圖書館專業服務項目品牌，加強活動營銷與宣傳，擴大活動輻射面與影響力。

[參考文獻]

[1]應智國.論專業群建設與高職院校的核心競爭力[J].教育與職業，2006（14）：33—35.

[2]沈建根，石偉平.高職教育專業群建設：概念、內涵與機制[J].中國高教研究，2011（11）：78—80.

[3]周 斌，黎香秀.高職院校圖書館信息素養教育的研究與實踐.[J].科技情報開發與經濟，2015（22）：140—142.

[4]郭 晶，陳 進.匯聚三方智慧 倡引四海應用——高校圖書館RFID技術應用聯盟工作進展綜述[J].上海高校圖書情報工作研究，2011（4）：1—3.