外貿增長中跨境電商的角色扮演

摘 要：隨著生活水平的提高，生活節奏的加快，人們的消費觀念開始改變，網絡化的普及為人們提供了新消費方式——跨境電商。本文旨在分析跨境電商興起的原因及在貿易增加中所起的作用，同時根據實際狀況分析跨境電商發展所處困境，就此基礎上提出了相關建議。

關鍵詞：外貿，跨境電商，對策

隨著生活水平的提高，生活節奏的加快，傳統的貿易形式已經遠遠不能滿足人們對商品的需求。伴隨著生活質量的提升，人們的消費觀念開始改變，經濟全球化的快速發展和網絡化在生活為人們提供了新消費方式，跨境電商應運而生。

一、跨境商務的內涵及現狀分析

跨境電商，即跨境電子商務（cross-border business），指信息化背景下，不同國家（或地區）利用網絡進行的國際貿易。通俗講，跨境電商是傳統國際貿易的網絡化、數據化和電子化。跨境電商的出現對各貿易主體進行跨區域經濟合作提供了一種便捷的方式，在各國貿易增長中起了舉足輕重的作用，貿易國生產者和消費者的福利得到大幅度提升。

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2016年上半年，中國跨境電商交易規模為2.6萬億元，同比增長30%。其中出口跨境電商交易規模2.09萬億元，進口跨境電商交易規模5125億元。從跨境電商的進出口結構看，以出口為主，進口為輔。2016年上半年，中國跨境電商的進出口結構出口占比達到80.4%，進口比例19.6%。

二、外貿增長中跨境電商興起的原因

據中國電子商務研究中心監測數據統計，2008年至2015年我國跨境電商總額和進出口貿易總額和均呈現穩步上升趨勢，其占比2008年的4.44%上升至2015年的19.51%（見圖1）。2016年我國進出口貿易總額24.3萬億元，同比下降0.9%，2016年上半年，中國跨境電商交易規模為2.6萬億元，同比增長30%。

跨境電商之所以呈現如此利好形勢，在于經濟全球化背景下，各國的經濟貿易合作是市場機制的選擇，信息化的快速發展為這一新型的貿易方式可行性。

（一）產品質量保障

最初的海外銷售主要是以留學生為代表的海淘和個人代購。并且傳播形式主要是通過家人、朋友，以朋友圈的形式，形式局限。而且隨著代購規模增大，代購人員已經不局限于最初的留學生，許多國內人員開始以代理的形式出現，代購的產品真假難辨，且代理層層加價，最初低成本、高質量的優勢已經喪失，而國內由沒有規范化的管理措施，這生了跨境電商這一正規渠道的出現。

（二）商品貨源穩定

私人代購的代購模式，主要是以消費者選好產品，給予代購者一定的代購費，然后代購人員進行采購，郵寄至消費者手中。由于代購人員要進行現時采購，沒有存儲的產品，消費者可能需要經過很長時間才能收到商品。而跨境電商有可以規模性的進口，在當地擁有獨立的倉儲地，貨源穩定，及時的購買到需要的產品。

（三）資金安全性高

私人代購“口口相傳”的模式，消費者和代購人員可能互不相識，卻要進行資金往來，容易形成引發詐騙行為。而監管者對于這種個人的交易行為又難以進行統一的監管。而且這種私人代購，銷售者對消費者購買的產品不進行售后服務，即使消費者收到的貨物破損或不能使用，也只能是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，自行承擔損失。而跨境電商可以對銷售的產品進行售后保障，確保消費者的利益。

（四）物流節省時間

跨境電商被稱為“網上的絲綢之路”，其突破了原有的國際貿易壁壘，縮短國內生產者與國外消費者的時空距離，買賣雙方通過互聯網進行資源共享，縮短產業鏈環節，降低交易成本，創新外貿企業的組織形式和經營形式，優化資源配置

（五）國內市場信用缺失

最初的代購產品主要集中在嬰幼兒產品和化妝品等奢侈品，但由于國內今年來爆發的“三聚氰胺”奶粉、地溝油、毒豆芽等幾起重大食品安全事故及市場上假冒偽劣產品層出不窮，人們對國內市場信心不足，出國旅游人群劇增使人們對國外品牌的認識不斷增強，這種國內市場供不應求的局面，也促進了跨境電商的發展。

三、貿易發展中跨境電商面臨的困境

（一）跨境電子商務法律不健全

隨著跨境電子商務的蓬勃發展，傳統的國際貿易法律已經漸漸不能適應電子商務的發展。由于立法需要通過一定的立法程序，需要通過一定的法律程序和手段，所以電子商務法律的制定速度遠遠不能趕得上跨境電子商務的發展。所以在跨境電子商務活動中存在各種法律糾紛。特別是在電子支付當中。

（二）物流體系尚未形成規模

跨境電子產品需要跨越多個國家或地區進行流轉，由于各種的政治體制、經濟、文化等方面的差異，貨物在可能要經過多層報關手續，清關效率低下，且需要交納較高的通關費用。而且長途運輸不經運城成本高，且容易造成貨物破損。

（三）專業人才的缺失，教育教學純理論

當前雖然很多學校為適應電子商務，紛紛開設電子商務類課程，但教學形式主要以純理論的課程講授為主，開設的實踐教學課程流于形式，學生畢業難以立即勝任跨境電商相關崗位，而企業培養成本較高，企業不愿耗費時間、精力和資金去培養電商人員。

（四）平臺評價機制缺陷造成信用缺失

目前，幾乎所有的跨境電商平臺都有消費者購買及使用后評價版塊，旨在為新的購買者提供參考意見，但隨著“專職”評價人員的出現，評價已失去本來意義，消費者對平臺的評價信息已失去信心。平臺評價機制的信用缺失全是也阻礙了跨境電商的發展。

四、跨境電商走出困境的思路

（一）政府積極制定相關的法律政策，給予宏觀經濟環境保障

資金支付在各種法律糾紛中始終是消費者最為關注的。目前的跨境交易主要依靠第三方支付平臺進行轉移。這種支付方式，不僅可能遭受網絡病毒的侵入，還可能造成個人信息的泄露，造成資金損失，而且不同國家的支付方式也存在差異。政府應該及時制定適應國際經濟貿易的政策，以保障消費者和商家的利益。2013年提出的 “一帶一路”政策為跨境電商發展提供給了政策支持。

（二）創新物流模式，確保貨物流轉效率

對不同的產品采取不同的運輸方式和倉儲模式。對于輕便且易腐壞的產品采取空運；對于重量大或體積較大，可長期存儲的產品采取規模進口然后海外倉儲的方式。這樣不止能提高運輸效率，對售后退換貨服務業大幅提升。

（三）改革教學方式，適應電商交易

針對當前純理論教學，畢業生難以適應就業崗位的難題。一可以在教學中，或者采用校內軟件模擬實訓的方式讓學生熟悉業務；二聘請企業在職有經驗的業務人員進行授課，理論與實踐相結合；三通過社會實習，增大實踐教學課時在教學課時中的比例；采取校企合作的方式。針對企業需求，采取“訂單式”人才培養方案。讓學生在畢業即可勝任工作崗位要求。

（四）跨境電商與實體店結合

對于購買貨物與宣傳貨物不符的情況，銷售者可以采取電子商務與實體店相結合，讓消費者在實體店選好商品，然后由海外分支機構直接郵購，“線上與線下”相結合。

參考文獻：

[1]馬士鍵，《跨境電商網站質量對消費者網絡購買意愿影響實證研究》[D]，安徽大學，2016.

[2]王鵬，《跨境電商下國際經濟與貿易專業人才培養模式研究》[J]，商貿人才，2017.2.

[3]常成，《跨境電子商務與貿易增長的互動關系研究》[J]，沈陽工業大學.2015.3.

作者簡介：武雪平（1987-），女，山西大學商務學院教師，學校編號：030031，研究方向：國際貿易實務、區域合作。