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基于SWOT的中國MOOC組織發展策略分析

2017-04-21 14:19:33孟夏劉瑞
文教資料 2017年4期

孟夏 劉瑞

摘 要: 中國MOOC組織自2013年起迅猛發展,成為“互聯網+”時代推動中國教育信息化進一步深入發展的重要力量。當前全球MOOC組織發展遭遇瓶頸,這股熱潮是曇花一現,還是持續推動中國教育變革,是中國MOOC組織面臨的難題。采用SWOT分析法,針對中國MOOC組織的優勢、劣勢及其面臨機遇和挑戰進行綜合分析,進而提出中國MOOC組織的優化發展策略,即遵循合作多樣化原則,堅持一個技術、兩個銜接、三個協同、四位一體的發展方向。

關鍵詞: 中國MOOC組織 SWOT 優化發展策略

一、問題提出

自2012年以來,MOOC風靡世界,其規模之大發展之快,前所未有。斯坦福大學校長形象地將其比作教育史上的“一場數字海嘯”。2013年,中國MOOC迅猛發展,北京大學、臺灣大學、上海交通大學、復旦大學等高校加入Coursera,清華大學、北京大學等與edX展開了合作[1],如學堂在線、好大學在線、愛課程、華文慕課等一大批中文MOOC組織如雨后春筍般涌現。然而熱潮之后,低通過率、MOOC學分認證權威性弱、MOOC組織的營利模式不清晰,MOOC能否可持續發展引發了人們對MOOC的冷思考,“Anti-MOOC”的聲音不斷。

中國的MOOC組織剛起步不久,是曇花一現,還是作為一股變革中國教育的力量持久發展,成為每個MOOC組織面臨的難題,也是教育信息化、在線教育研究者、實踐者熱議的話題[2]。SWOT分析法是世界盛行的一種通過對組織內部的有利因素與不利因素,以及外部環境帶來的機遇和挑戰的綜合分析,從而找到利用自身優勢和機遇、彌補不足規避風險的辦法,以明確組織發展方向。SWOT分析法具有全面性、系統性,本文采用SWOT分析法對“中國MOOC組織”的內部優勢、劣勢,以及其所面臨的外部機遇與挑戰進行綜合分析,提出對中國MOOC組織發展趨勢與對策的思考,具體思路圖如圖1所示。

二、中國MOOC組織的SWOT分析

中國MOOC組織的誕生與發展受國外MOOC迅猛發展的影響,同時是中國高等教育數字化教育資源歷經數十年發展的必然,所以其不僅具有與國外MOOC組織類似的特點,而且具有中國的特色。

1.中國MOOC組織的內部優勢(Strength)

(1)優質數字化教育資源整合、共享、增值的有效方式。

從國家精品課程建設到視頻公開課,推動優質教育資源的共建共享始終是我國教育信息化建設的重點與難點。然而在這場國家投入巨資,以政策、資金資助自上而下推動的優質數字化教育資源共享共享運動中,高校更多的是被動行為,一旦獲得相應榮譽稱號,就失去持續參與資源共建共享的動力。

MOOC以其低門檻、免費開放等優勢,為全球范圍的信息化教育資源提供了從分布狀態走向整合、共享乃至增值的廣闊空間,成為一個可供信息化教育資源生長、交融、發展的土壤。MOOC起源于開放教育資源(Open Educational Resource,OER),主要是優質教育資源的免費獲取。然而,當鋪天蓋地的開放教育資源形成后,如何制作、使用、管理這些資源的實踐成為廣受關注的問題。于是,科諾爾開始倡導從開放教育資源(OER)到開放教育實踐(OEP)的焦點轉換[4]。

為了趕上全球新一輪的在線學習浪潮并獲得話語權,國內MOOC組織峰峰建立。與以往不同,這次中國MOOC的興起是由中國大學主動發起,自發建立聯盟,不僅免費分享校內優質教育資源,更提供在線教學,乃至學分,形成了與早期精品課程、視頻公開課完全不同的整合、創新,適合中國以在線教育為載體的優質數字化教育資源乃至數字化教學實踐的共享模式。有研究者認為:“中國式MOOC”應是一種符合中國國情,能夠提供可操作的評價緯度,同時積累了可移植的成功經驗的MOOC模式,即是一種可操作性和可移植性的設計、管理和運營模式[5]。

(2)基于信息技術探索個性化教育難題的先鋒。

教育的本質即“教育是人與人的交互影響”,是培養個性化的人才,而非批量化生產的物件。傳統教育中存在批量化、標準化的人才培養模式問題,由于師資緊缺而無法奢求照顧到每位學生。MOOC平臺利用數據挖掘工具的大數據對學習者海量的學習行為數據進行分析、建模,配合云計算技術,為學習者量身打造個性化的學習內容及學習途徑,在基于信息技術的個性化教學方面做出探索。

當前的MOOC平臺不僅可以實現教育資源的個性化推送,而且利用學習分析技術跟蹤學習者學習習慣、學習進度,對學習者的知識掌握程度進行分析和比對,為學生提供最適合的學習方法、學習策略支撐。與此同時,個性化學習的本質在于有老師介入的情況下,學生獨立進行選擇、思考、自主學習,并積極參與合作。MOOC平臺中的大部分課程都是無須付費就能讓學習者獲得較為優質的教學資源,學習者選擇和學習MOOC的出發點是從學習者個性化學習需求出發,MOOC更賦予學生自由選擇課程的權利,回歸學習的本質。

簡而言之,MOOC對OER、對網絡課程的突破實現了從單純資源到以人為本課堂的轉變。MOOC更關注學習者的興趣偏好與個體的主觀能動性,體現出以人為本的課堂教學模式[6]。這一完全不同于傳統學校的課程與教學形式,決定了MOOC必須回歸學生中心、學習中心,吸引學生,凸顯學生主體地位。網絡學習作為一種新的學習方式,不僅為了獲取信息,更是為了理解與運用信息;不僅是個體學習,更是社會性學習;不僅是虛擬學習,更是真實學習[7]。MOOC的目的不僅僅局限于優質學習資源的免費獲取,更在于對學習者學習過程、知識建構過程的支撐,運用網絡學習資源進行個性化學習是MOOC平臺關注的重點。

2.中國MOOC組織的內部劣勢(Weakness)

(1)學術誠信缺失與在線開放教育資源知識產權保護機制的缺乏。

學術誠信缺失與版權意識與版權法規的滯后是當前困擾中國學術界的主要問題。MOOC課程資源以學術成果為支撐,MOOC的免費開放,使得MOOC課程資源面臨著被剽竊的威脅。伴隨著開放資源運動的興起,與之相應的版權保護一直是歐美研究與實踐推進的重點。在許多歐美國家,高等院校會專門設立法務部門負責管理在線課程的知識產權申報、立項和維權等工作。與國外相比,國內開放教育資源的知識產權保護體系尚未形成,我國對于數字化知識產權的保護尚未予以足夠重視[8]。這就難以防止關鍵內容或核心技術被剽竊和盜用,影響教師制作MOOC課程的積極性。

(2)在線教學的交互不足。

教育于師生的交互行為中發生,這種交互是難以被預設的,并且過程中將受到各種因素的影響而不斷發生變化[9]。MOOC的線上互動主要通過平臺討論區實現,而討論區并沒有預期的“熱鬧”。由于MOOC大規模的特點,師生、生生間缺乏交互,直接導致網絡學習者的學習動力下降,甚至中途放棄課程學習。

雖然國內一些MOOC平臺或開課教師提倡在討論區尋找自己的學習伙伴,并組成學習團隊,通過其他團隊成員習慣使用的社交軟件基于學習任務交流互動。同時人機間自然的實時交互有望彌補這一不足,人工智能技術以超越人類的客觀性與精確度,為學習者做出的反饋提供實時的交互,并通過信息化技術手段在互聯網虛擬環境中創造出仿真的、沉浸式的教學環境,優化網絡學習者的學習體驗,從而真正保證網絡授課的學習效果。但是師生交互不足始終是困擾MOOC組織的難題。

3.中國MOOC組織面臨的機遇(Opportunity)

(1)中華民族文化走向世界的契機。

MOOC課程無可避免地帶有特定的意識形態內容,如政治導向、民族文化等。由于MOOC大規模開放的特征,在某種程度上對我國會造成文化侵略的威脅。MOOC自西方發端,繼而傳入中國,因此西方國家很容易以MOOC為契機,進行大規模的政治、文化、思想傳播,這將沖擊我國思想文化建設和意識形態領域的穩定。但筆者認為,這同樣是中國民族文化走向世界的契機。

中國的MOOC不僅僅課程由中國的大學開設,面向中國學習者需求,更應具有貫穿中華民族文化、民族精神的獨特內涵,面向全球傳播中國民族文化的訴求。中國MOOC組織在全球化時代更應秉承傳承中華文明、增強民族凝聚力的使命,在意識形態領域開放融合的浪潮中作為傳播中華民族文化的新載體,擴大民族文化影響力,增強文化軟實力。

(2)MOOC的發展契合中國高校內部教學創新的需求。

中國MOOC組織在經歷短暫的迅速發展后,很快將線下反饋、討論、操作練習與線上講課相銜接。MOOC與中國高校內部教學改革相輔相成,一方面MOOC組織的教學形式突破了單一的在線教學,更趨多元化,另一方面在線教學與面對面課堂有效補充,促進了高校內部教學模式創新。

SPOC(Small Private Online Course小規模限制性在線課程)是MOOC后續發展的一種具有代表性的在線學習新形態,是貼近校園內部學習者的需求特征的在線學習方式。與此同時,翻轉課堂在中國高校普遍推進,成為在線課程與面對面課堂結合的最好方式。除了這兩種方式,基于MOOC的跨校協同教學是MOOC推動下我國高校教學創新的大舉措。長期以來,我國傳統高校之間壁壘森嚴,資源流轉不暢,一定程度上阻礙了優質資源的共享。同時,由于我國尚未建立統一的在線課程體系,高校各自建設在線平臺,依舊沒有擺脫傳統教學形式的束縛。MOOC的沖擊引起了傳統高校合作教學模式的衍生,即基于在線教學的跨校協同教學。所謂基于在線教學的跨校協同教學,是指依托網絡教育平臺,由多個高校組織成教學團隊,進行專業合作,計劃、指導、評估同一群體的學習行為,形成合作、同步、互補的協同效應,旨在使整體教學達到最優化的教學效果。高校逐漸打破了校際間的藩籬,不同學校之間的教師通過網絡組成一批專業團隊,針對教學中出現的問題,通過網絡平等、自由地交流討論,促進各高校間的協作及研究方案的提出與完善[10],有利于系統地整合各高校的優質教學資源,為學生提供高水平的學習體驗。如浙江大學于2013年借助視頻協同云平臺的智慧教室,開設“憲法與民主”、“公共經濟學概論”等課程,選修人數分別達105人和141人[11]。

(3)開放資源運動中在線教育產業發展的契機。

以免費開放為核心特征的MOOC,掀起了新一輪以營利為目的的在線教育熱潮。國際上MOOC組織如Coursera,Udacity,它們既是免費開放在線課程,又是嘗試探索營利的組織。商業資本的逐利性與教育的公益性,兩者的交織,使得教育的公益性有了企業資金的注入,獲得更持久并確保高質量的發展。

對學堂在線、好大學在線、愛課程等中國MOOC組織而言,公益性與營利性結合的商業運營既是機遇,又是挑戰。可以說,MOOC所蘊含的巨大商業利益是其未來發展的一個重要推動力。

哈佛大學經濟學教授Hoxby提出市場中存在兩類高等教育機構——高選拔性的精英型高校和低選拔性的非精英型高校,二者具有截然不同的商業運營模式。非精英型高校以銷售當期教育服務為主,采用開放式入學模式,經費來源于當期學費。不同于精英型高校以“未來校友捐贈”為主要收益,以科研創新、提供社會服務為主要功能,非精英型高校所提供的課程內容和教學的標準化程度較高,對學生的選拔性較低,這與MOOC的開放性相兼容。因此,非精英型高校與MOOC的可兼容性和替代性高于精英型高校,更可能從MOOC的運營中獲益。對精英型高校而言,MOOC更可能提供的是一些互補課程。在我國,如“211”、“985”一系列精英型高校,獲得國家的巨大財政補貼,應當出于非營利目的通過在線課程免費開放優質教育資源,肩負起促進教育公平、緩和社會矛盾的責任[12]。精英高校、非精英高校、社會大眾、在線教育企業,四者在公益性與營利性兩者的平衡中探索新的在線教育發展模式是當前中國MOOC組織發展的機遇。

4.中國MOOC組織面臨的挑戰(Threats)

(1)如何提高高校教師信息素養與信息技術教學應用能力

MOOC課程面對的學習者更多的是與信息技術同生共長的數字土著,在線教學對教師的信息技術技能、信息技術的教學應用技能提出了很高的要求。我國的MOOC課程很多是校內傳統課程轉化而來的,而傳統教學模式是由政策制定、學校安排、教師主導的“標準化”教學,學生很少有機會自主選擇教師,這在一定程度上造成了高校教師缺乏競爭意識。另外,適應了傳統面對面授課的教師不適應給虛擬的學生授課,對在線教學、在線輔導等不熟悉,對MOOC平臺及相應教學軟件的操作不熟悉甚至陌生。無論從課程組織,還是教學實施,在線開放課程與面對面教學都有很大差異。我國MOOC課程以普通高校教師為主,所以高校教師如何提高信息技術及信息技術教學應用能力,高校與MOOC組織如何合作建立教師教育技術培訓與支持服務體系,培養一批信息時代的優秀MOOC教師隊伍,是當前我國MOOC組織發展面臨的挑戰之一。

(2)如何打破高輟學率低通過率的怪圈。

居高不下的輟學率與低通過率問題一直是困擾MOOC組織,甚至被長期詬病的問題。國內某MOOC組織調查數據顯示,2014年其注冊用戶增長至65萬,但其中一半缺席課程,而完成課程的占出席用戶的一半不到,由此推算輟學率達到75%。國外,賓夕法尼亞大學的一項研究結果證實,MOOC輟學率可達96%[13]。事實上,這一問題在早期遠程教育發展中就存在。雖然當前國內一些高校引入在線課程,并將其納入校內學分體系,在線課程的通過率是大幅上升的,證明了“在線學習”并非是低通過率的主要原因,但對于MOOC組織而言,沒有與傳統高校學分認證掛靠的MOOC學分仍然不可能提高通過率。所以除了提高課程設計質量外,還應采取哪些措施,設置哪些獎懲機制,以提升通過率,是其面臨的最大挑戰。

(3)如何讓學分認證進入正式的學分體系。

學位授予權力長期被傳統高等教育機構壟斷,課程設置與社會需求脫節、高學費、優質教育資源的壟斷等都是當前全球高等教育面臨的問題。以鳳凰城大學為典型代表的互聯網私立高等教育機構、高等教育公司等提供與社會需求密切相關的培訓證書,乃至學歷證書,在豐富高等教育組織、降低受教育費用、擴大受教育規模等方面做出了卓越探索。MOOC是高校利用MOOC這一免費、開放、大規模的在線教學,嘗試在保證教育質量與教育者數量的前提下降低教育投入成本的新嘗試[14]。

回看全球,MOOC學分進入高校正式學分體系是全球MOOC組織努力的目標,MOOC的學分認證尚在努力推進。例如上海交通大學的“好大學在線”平臺幫助學生跨校輔修第二專業學士學位并將MOOC納入該校的人才培養體系[15]。隨著政策支持與校際間合作不斷深入,中國MOOC組織為學習者提供線上完成學位課程甚至獲得學位證書正成為可能,基于MOOC的學分互認有利于基于優質教育資源的高等教育質量全面提升工程,有利于加快我國終身學習事業及構建學習型社會的步伐,這是我國MOOC組織未來進一步發展的機遇。

三、中國MOOC組織的優化發展策略

1.兩個平衡:開放性與營利性及區域教育的平衡。

開放性與營利性的平衡:資本的支持對于MOOC的發展與推廣具有強大的推動力,但這難免會導致MOOC運營的商業化。當前,國內高校對此依舊傾向于MOOC應堅持其公益化。MOOC的開放性使得網絡平臺對其內容復制、傳播的便利,引發權利人利益上的擔憂,如何在保持開放性的同時獲得資金以保障平臺運營,是當前MOOC面臨的重大挑戰之一。

事實上,開放性與營利性兩者并不沖突。呂森林認為,目前MOOC組織的巨大融資來自于政策紅利,MOOC模式打破了傳統招生局面,學歷化成為其盈利的突破點。過來人聯合創始人張有明則表示:“學分、學歷、職業教育這些都可以成為MOOC在體制外發展的關鍵因素。”因此,體制外的MOOC將更能尋求到這二者之間的平衡[16]。

推進區域間教育發展的平衡:在中國,學校之間、城鄉之間、區域之間教育辦學水平差距之大是有目共睹的,這不僅引發了教育問題,更引發了擇校熱、學區房價炒高等社會問題。“將世界上最優質的教育資源,送遞到地球最偏遠角落”是MOOC的根本價值取向,是解決我國教育不平衡問題的明智選擇。

我國教育普及率很高,但教育水平差異很大。中國MOOC組織應以其打破物理空間傳遞優質教育資源的優勢,致力于提高偏遠地區的教育水平,促進我國教育公平化。地區間經濟發展的不平衡是造成我國教育發展不平衡的主要原因。中國MOOC組織依托互聯網打破區域間的資源壁壘,使我國欠發達地區同樣可以享受到優質的教育資源。同時,通過教研能力強的學校帶動教研能力相對薄弱的學校協同發展,有利于促進區域教師專業化能力、學校教研能力的均衡發展。

2.三個轉變:角色設定、商業模式、教學理念的轉變。

轉變角色設定,增強服務意識。MOOC推進過程中涌現的新型師生關系是一種學生主體、教師引導的學習伙伴關系。現階段中國MOOC課程中的學生主體地位尚未得到充分彰顯,教師主導的課堂在網絡上依舊十分普遍。通過教學視頻學生仍然是知識的接受者而非創造者,MOOC學習者扮演的應是通過幫助學習伙伴、評價他人學習成果從而獲得自身能力提高的角色,應是在網絡學習中服務自己的自助式學習者的角色[17]。另外,教師應當進行專業分工,依靠跨時空的教師團隊合作和科學技術手段,引導學生自主建構知識體系,為其留有足夠的交流創造空間。

轉變商業模式,合作伙伴多樣化。合作伙伴多樣化是國際MOOC平臺的發展趨勢。國際上,Udacity已與Salesforce、23andMe通過合作開發課程,從而保證課程的及時更新。edX與名校進行合作,在保證課程質量與知名度的同時,也與國際貨幣基金組織和Linux Fund展開合作,維持平臺的運營資本。

“中國式MOOC”遵循國際發展趨勢,開展多方合作。如2014年9月,果殼網與Coursera正式結成戰略合作伙伴,在校園推廣、中國用戶體驗優化、MOOC概念普及三個方面展開系列合作。為優化國內學習者的上課體驗,Coursera已將40多門課程的視頻托管在果殼網MOOC學院站內,可供中國地區學習者直接觀看。同時,果殼網根據中國市場的實際情況,探索基于Coursera認證證書的商業化發展模式。

轉變教學理念,關注cMOOC建設。MOOC平臺的價值不僅僅在于整合資源、傳播知識,更體現在促進師生在學習過程中進行知識的再生產、再創造。目前,國內MOOC課程多為xMOOC,充斥著講授式教學,中國MOOC之實踐大多還停留在錄制教學微視頻階段,依舊沿襲傳統的教學模式、學習模式和評價模式,是課堂講授與標準化教材的“搬家”。基于聯通主義的cMOOC即“關聯慕課”,這里的“聯通”主要是指建立網絡、分享觀點與創新知識。cMOOC強調學習內容可以使學習者及時地接觸,它要求教師運用互聯網思維以科學的教學理念對教學內容進行重新組合,引導學生利用網絡信息資源建構知識體系,進行個性化的自主探究式學習,這應當是未來在線教育的發展方向[18]。

3.四位一體:教育、技術、商業和政治文化的有機統一。

MOOC是一場從手段到制度到內容的系統性變革,具體表現在辦學主體、管理模式的變化、師生的角色轉換、學習環境與媒體技術的更新、學分制度的改革及教學內容與課程的設置[19]。

中國MOOC組織的研究,應堅持教育、技術、商業和政治視角的“四位一體”。MOOC不僅是一個教育現象,更是技術問題、經濟問題乃至政治文化問題。在技術層面,MOOC平臺作為一個學習終端,其技術負載了教育價值,所以在平臺技術設計優化方面,應首要關注其教育價值如何充分彰顯。中國MOOC組織在平臺建構上大體應遵循可測量的網絡環境、教學平臺、網絡課程和教學支持的四體系建構原則。更值得關注的是,不僅在公共服務平臺、分析匯集工具方面已有優異表現,信息化技術更為學習者提供了如認知特征診斷、推送豐富的選擇匹配建議等個性化支持,并提供了知識呈現工具、自適應系統等對優質教育資源的支持,從而有助于提煉創新成果,監控教學過程,合理配置教育資源,做出科學決策等[20]。在商業層面,借力MOOC發揮精英型高校的社會服務之功能,優化非精英型高校的普及優質教育、促進教育公平之功能。將“中國式MOOC”努力構建成以低成本普及高等教育的新模式,為教育機構節省人力財力,減輕MOOC教學給教師、學校帶來的負擔。在政治文化層面,中國MOOC組織應警惕西方文化侵略,在教學設計中始終貫徹中華民族精神,彰顯民族特色,傳播民族文化。

四、結語

MOOC的創始人之一喬治·西蒙斯(George Siemens)曾表示:“MOOC正在從炒作熱點走向實際應用,以MOOC變革教育也不是一夜之間就能實現的事情。”如何善用MOOC進行中國教育領域的變革,是目前亟待解決的問題。誠然,中國MOOC組織尚處于探索的初級階段,尚未形成一種可復制、可提取的具有中國鮮明特色的模式,研究者將致力于其未來的優化發展,獻計獻策。

“互聯網+”時代,我們應當將MOOC的開放性與營利性相平衡,努力縮小教育差距;致力轉變傳統師生角色之設定,增強學習的自助式服務學習意識與教師的網絡教學服務意識,轉變MOOC商業模式,發展多邊合作關系,促使巨大的商業利益推動中國式MOOC的良性發展,轉變傳統教學理念,迎接“關聯慕課時代”的到來;堅持教育與技術、商業、政治文化的四位一體,助力中國MOOC組織的全面發展。

國家相關部門必須建立并逐漸完善一系列切實可行的獎懲條例,以保障在線資源的知識產權及學術誠信的確立,從而在網絡環境下也可以維護學術的公平與公正,營造良好的網絡學習環境。

學校應積極建立教學云平臺,為教師提供個人教學空間,優化教學設計,引導學生線上自學,線下線上混合教學,并依據不同學科、專業和課程的特點,推廣基于現代信息技術運用的研討式、探究式、合作式、參與式教學,提高學生自主性、研究性學習的能力,充分調動學生學習的積極性、主動性、創造性[21]。

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