淺析現代企業人工成本管控問題及對策

余春娥

摘 要：企業人工成本在企業總成本中占據著很大的比例，在以人才競爭為根本的知識經濟時代，人工成本管控問題逐漸受到關注。本文立足于此，分析了現代企業人工成本管控存在的問題，并就這些問題提出了幾點改進措施，旨在為提高企業的成本管理效率和水平提供一些參考。

關鍵詞：現代企業；人工成本；管控問題；對策

成本管理是企業管理的核心內容，其管理的有效性直接關系著企業的生存與發展，其中人工成本是一種可控成本，其管理的成效直接影響著企業能否獲取成本優勢。就目前企業人工成本管理的情況來看，其中還存在一些問題制約了企業的長效發展。故此，本文探討了企業人工成本管控的問題與對策，以供參考和借鑒。

一、企業人工成本的概述

企業人工成本主要包括兩方面的內容：1、人工成本是企業的一種費用性支出。主要是指企業一定時期內的生產、經營與管理等活動中，需要支付給雇傭勞動力的費用總和。2、人工成本還是一種投資性支出。企業為了更好地發展或取得更大的企業價值而耗費在人力資源上的一種資本性支出。企業管理者應全面認識人工成本這兩方面的內容，在此基礎上制定科學合理、有效的人工成本管理方案，對提高企業的人工成本管理成效具有積極的意義[1]。同時，合理的人工成本管理，還有利于提高企業人力資源的使用效益，為企業創造更大的價值。

二、目前企業人工成本管控中存在的問題分析

（一）缺乏完善的人工成本管理體系

目前，大部分的企業只注重與企業經濟效益直接相關的管理內容，忽視了企業人工成本管理，沒有制定完善的人工成本管理制度，無法規范人工成本管理活動，給企業帶來了一定的成本管理風險。有些企業雖然制定人力資源管理制度，但涉及到人工成本管理的內容并不多，相應的人工成本管理制度也沒有根據企業日常的生產經營與管理情況進行制定，同時缺乏相應的責任機制。還有就是人工成本預算方面的問題，大部分企業缺乏人工成本預算管理機制以及明確的實務操作流程，致使預算管理不規范，執行落實效果不理想。企業的人力資源管理部門與財務部門對接不完善，沒有建立統一的人工成本核算規范，甚至還會出現數據口徑不同的問題。這些問題直接影響了企業整體的成本管理成效，不利于企業長效科學發展。

（二）用工規模和結構管理不完善

首先是組織管理模式存在較大的滯后性。一些發展迅速的企業用工規模在不斷的擴大，相應的組織結構也在不斷擴張，但用工管理模式仍停留在以往的模式上。不夠扁平化的管理模式一來造成企業整體的管理層過多，極大地增加了企業內部溝通協調與控制監督的成本，無法迅速反應市場變化；二來過細的分工不利于組織實現最大化利益，制約了企業人工成本管理水平的提高。其次是用工結構管理不到位。市場經濟條件下的企業發展需要立足市場的需求變化，部分企業的人力資源縱向配置在市場不景氣時存在較高的難度。甚至還會出現“用工荒”及季節性人力資源錯配問題，大量運用派遣勞務工的后果就是大幅度增加人工成本。

三、改善企業人工成本管控問題的有效策略

（一）建立健全人工成本管理制度體系

1、完善相關預算和核算制度。明確數據核算口徑與實務操作流程等主要內容，規范企業人工成本管理活動。企業要從人工成本預算的各個層面入手建立規范化的制度，具體包括預算目標的分解、預算的修正調整、預算執行監督等環節，明確企業各成本責任單位人工成本管理活動的規范，提高其協同度，使得人工成本預算朝著規范化、標準化方向發展。2、建立預算執行監督體系。建議企業建立自上而下以效率為導向的考核機制，結合各成本責任單位的實際情況，設置相應的效率指標，以考核和問責來有效監督成本預算目標的執行落實。同時，建立相應的職能部門，負責推動實施具體的考核和問責手段。根據相應的量化考核指標，督促達成預算指標，強化預算執行效果。

（二）實施人工成本集成化管理

首先，信息化管理。信息時代里的企業發展離不開信息技術的有力支撐，企業各項管理活動應與信息技術相融合，集成化成本管理也是在此基礎上發展起來的。所以，企業首先要建立與辦公OA系統、財務網絡互聯的人工成本信息系統，并自下而上地錄入相關數據，然后進行匯總、核算、統計、分析和傳遞，大幅度減少數據統計環節的人力需求，提高統計效率，降低人工成本總額。同時，細化成本責任單位，實施自下而上的人工成本信息共享體系，實現管理活動本身的成本效益最大化。其次是實施“大數據”管理。通過覆蓋全部生產經營環節和責任單位的成本信息系統完成人工成本數據和信息的采集，據此開展數據的過濾、分析業務、生產和職能部門各端互通，了解人力資源分配需求，更加高效地開展成本目標控制和PDCA循環控制。

（三）實施人工成本動態管理

第一，動態地編制和修正預算。企業的生產經營情況是不斷變化的，這就要求不斷的優化和完善定期預算。建議企業建立人工成本預算自下而上的預算滾動調整機制。根據年度人工成本預算內目標進行重新調整，將調整結果反饋至總部人力資源中心及財務中心進行統一評估，從而形成有效的動態修正機制，優化人力資源配置。第二，實施人工成本彈性控制。人工成本彈性控制就是設置人工成本彈性指標，評估各指標對其影響因素的敏感度，采取適當的干預措施來改善人工成本的管理現狀，提高其管理效率。

四、結語

總之，企業必須重視人工成本管控，針對其存在的問題積極采取合理有效的對策予以改進，提高人工成本管控的效率和質量，為企業的科學發展提供有力的支持。

參考文獻：

[1]丁健芳.現代企業人工成本管控問題及對策研究[J].經營管理者，

2016（13）：62-63.